信息系統(tǒng)集成考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在檢驗(yàn)考生對信息系統(tǒng)集成的理解程度，包括系統(tǒng)集成的基本概念、系統(tǒng)集成過程、系統(tǒng)集成技術(shù)、系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理等方面?？忌杈C合運(yùn)用所學(xué)知識，分析實(shí)際問題，并提出解決方案。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.信息系統(tǒng)集成是指（）。

A.軟件系統(tǒng)的開發(fā)

B.硬件設(shè)備的安裝

C.系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計

D.軟硬件資源的綜合應(yīng)用

2.以下哪個不是信息系統(tǒng)集成的關(guān)鍵技術(shù)？（）

A.軟件工程

B.項(xiàng)目管理

C.數(shù)據(jù)庫技術(shù)

D.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

3.信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目通常采用（）方式進(jìn)行管理。

A.水平式管理

B.縱向式管理

C.流程式管理

D.預(yù)算式管理

4.以下哪個不是信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的風(fēng)險類型？（）

A.技術(shù)風(fēng)險

B.管理風(fēng)險

C.市場風(fēng)險

D.法律風(fēng)險

5.信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目通常遵循的流程不包括（）。

A.需求分析

B.設(shè)計與開發(fā)

C.測試與部署

D.維護(hù)與升級

6.以下哪個不是信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的交付成果？（）

A.系統(tǒng)文檔

B.硬件設(shè)備

C.軟件產(chǎn)品

D.項(xiàng)目報告

7.以下哪個不是信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的質(zhì)量保證活動？（）

A.軟件測試

B.系統(tǒng)驗(yàn)收

C.項(xiàng)目審計

D.用戶培訓(xùn)

8.信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，項(xiàng)目團(tuán)隊的角色不包括（）。

A.項(xiàng)目經(jīng)理

B.技術(shù)專家

C.質(zhì)量保證員

D.銷售人員

9.以下哪個不是信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的溝通方式？（）

A.面對面會議

B.電子郵件

C.電話會議

D.報告演示

10.信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，項(xiàng)目范圍管理的核心任務(wù)是（）。

A.確定項(xiàng)目目標(biāo)

B.界定項(xiàng)目范圍

C.管理項(xiàng)目變更

D.制定項(xiàng)目計劃

11.以下哪個不是信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的進(jìn)度管理工具？（）

A.項(xiàng)目管理軟件

B.紙質(zhì)進(jìn)度表

C.日歷

D.溝通平臺

12.信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，以下哪個不是成本管理的方法？（）

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本核算

13.以下哪個不是信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的風(fēng)險管理方法？（）

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險分析

C.風(fēng)險規(guī)避

D.風(fēng)險轉(zhuǎn)移

14.信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，以下哪個不是采購管理的過程？（）

A.采購計劃

B.供應(yīng)商選擇

C.合同管理

D.采購談判

15.以下哪個不是信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的質(zhì)量控制方法？（）

A.軟件測試

B.系統(tǒng)驗(yàn)收

C.質(zhì)量審計

D.用戶反饋

16.信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，以下哪個不是溝通管理的原則？（）

A.明確溝通目標(biāo)

B.選擇合適的溝通渠道

C.遵守溝通禮儀

D.忽略溝通障礙

17.以下哪個不是信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的項(xiàng)目團(tuán)隊建設(shè)活動？（）

A.團(tuán)隊建設(shè)會議

B.角色分工

C.薪酬激勵

D.績效評估

18.信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，以下哪個不是項(xiàng)目管理的核心過程組？（）

A.啟動過程組

B.規(guī)劃過程組

C.執(zhí)行過程組

D.監(jiān)控過程組

19.以下哪個不是信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的項(xiàng)目生命周期？（）

A.啟動階段

B.規(guī)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.收尾階段

20.以下哪個不是信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的項(xiàng)目管理知識領(lǐng)域？（）

A.項(xiàng)目整合管理

B.項(xiàng)目范圍管理

C.項(xiàng)目進(jìn)度管理

D.項(xiàng)目質(zhì)量管理

21.以下哪個不是信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的項(xiàng)目風(fēng)險？（）

A.技術(shù)風(fēng)險

B.管理風(fēng)險

C.市場風(fēng)險

D.財務(wù)風(fēng)險

22.以下哪個不是信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的項(xiàng)目溝通？（）

A.內(nèi)部溝通

B.外部溝通

C.正式溝通

D.非正式溝通

23.以下哪個不是信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的項(xiàng)目采購？（）

A.采購計劃

B.供應(yīng)商選擇

C.合同簽訂

D.采購執(zhí)行

24.以下哪個不是信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的項(xiàng)目團(tuán)隊建設(shè)？（）

A.團(tuán)隊建設(shè)活動

B.角色分配

C.溝通協(xié)調(diào)

D.績效評估

25.以下哪個不是信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的項(xiàng)目質(zhì)量管理？（）

A.質(zhì)量計劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量保證

D.質(zhì)量改進(jìn)

26.以下哪個不是信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的項(xiàng)目進(jìn)度管理？（）

A.進(jìn)度計劃

B.進(jìn)度控制

C.進(jìn)度審計

D.進(jìn)度報告

27.以下哪個不是信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的項(xiàng)目范圍管理？（）

A.范圍規(guī)劃

B.范圍定義

C.范圍驗(yàn)證

D.范圍控制

28.以下哪個不是信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的項(xiàng)目成本管理？（）

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本核算

29.以下哪個不是信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的項(xiàng)目風(fēng)險管理？（）

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險分析

C.風(fēng)險應(yīng)對

D.風(fēng)險監(jiān)控

30.以下哪個不是信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的項(xiàng)目溝通管理？（）

A.溝通計劃

B.溝通管理

C.溝通審計

D.溝通優(yōu)化

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的成功要素包括（）。

A.技術(shù)能力

B.管理能力

C.團(tuán)隊協(xié)作

D.客戶滿意度

E.項(xiàng)目成本

2.以下哪些是信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的生命周期階段？（）

A.需求分析

B.系統(tǒng)設(shè)計

C.系統(tǒng)開發(fā)

D.系統(tǒng)測試

E.系統(tǒng)運(yùn)維

3.信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，以下哪些是項(xiàng)目范圍管理的任務(wù)？（）

A.范圍規(guī)劃

B.范圍定義

C.范圍確認(rèn)

D.范圍控制

E.需求管理

4.以下哪些是信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的進(jìn)度管理工具？（）

A.項(xiàng)目管理軟件

B.紙質(zhì)進(jìn)度表

C.Gantt圖

D.PERT圖

E.CriticalPathMethod(CPM)

5.信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，以下哪些是成本管理的關(guān)鍵活動？（）

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本核算

E.成本分析

6.信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的風(fēng)險管理過程中，以下哪些是風(fēng)險應(yīng)對策略？（）

A.風(fēng)險規(guī)避

B.風(fēng)險轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險減輕

D.風(fēng)險接受

E.風(fēng)險消除

7.以下哪些是信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的溝通管理原則？（）

A.目的明確

B.信息準(zhǔn)確

C.及時溝通

D.透明度

E.尊重多樣性

8.信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，以下哪些是項(xiàng)目團(tuán)隊建設(shè)的活動？（）

A.團(tuán)隊建設(shè)會議

B.角色分配

C.職能培訓(xùn)

D.溝通協(xié)調(diào)

E.績效評估

9.以下哪些是信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的質(zhì)量管理方法？（）

A.質(zhì)量計劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量保證

D.質(zhì)量審計

E.質(zhì)量改進(jìn)

10.信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，以下哪些是項(xiàng)目采購的過程？（）

A.采購計劃

B.供應(yīng)商選擇

C.合同談判

D.合同簽訂

E.采購執(zhí)行

11.以下哪些是信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的項(xiàng)目文檔？（）

A.項(xiàng)目章程

B.項(xiàng)目計劃

C.項(xiàng)目報告

D.用戶手冊

E.系統(tǒng)測試報告

12.以下哪些是信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的項(xiàng)目團(tuán)隊角色？（）

A.項(xiàng)目經(jīng)理

B.技術(shù)專家

C.軟件工程師

D.測試工程師

E.客戶代表

13.以下哪些是信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的項(xiàng)目風(fēng)險？（）

A.技術(shù)風(fēng)險

B.管理風(fēng)險

C.市場風(fēng)險

D.法律風(fēng)險

E.財務(wù)風(fēng)險

14.以下哪些是信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的項(xiàng)目溝通渠道？（）

A.面對面會議

B.電子郵件

C.電話會議

D.消息平臺

E.報告演示

15.以下哪些是信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的項(xiàng)目采購合同要素？（）

A.合同類型

B.合同條款

C.合同價格

D.交付時間

E.付款方式

16.以下哪些是信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的項(xiàng)目范圍變更控制流程？（）

A.變更請求

B.變更評估

C.變更批準(zhǔn)

D.變更實(shí)施

E.變更記錄

17.以下哪些是信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控方法？（）

A.進(jìn)度報告

B.進(jìn)度會議

C.進(jìn)度偏差分析

D.進(jìn)度預(yù)測

E.進(jìn)度調(diào)整

18.以下哪些是信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的項(xiàng)目成本監(jiān)控方法？（）

A.成本報告

B.成本偏差分析

C.成本預(yù)測

D.成本調(diào)整

E.成本控制

19.以下哪些是信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的項(xiàng)目質(zhì)量管理工具？（）

A.質(zhì)量計劃

B.質(zhì)量控制工具

C.質(zhì)量保證計劃

D.質(zhì)量審計工具

E.質(zhì)量改進(jìn)計劃

20.以下哪些是信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的項(xiàng)目風(fēng)險管理工具？（）

A.風(fēng)險登記冊

B.風(fēng)險分析矩陣

C.風(fēng)險應(yīng)對計劃

D.風(fēng)險監(jiān)控報告

E.風(fēng)險評估工具

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.信息系統(tǒng)集成的核心是______。

2.信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的生命周期通常分為______、______、______、______和______五個階段。

3.在信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，______是項(xiàng)目管理的首要任務(wù)。

4.信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的范圍管理包括______、______、______和______四個過程。

5.信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的進(jìn)度管理需要制定______和______。

6.成本管理中的______是指對項(xiàng)目的成本進(jìn)行估算。

7.信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的風(fēng)險管理過程包括______、______、______、______和______。

8.在信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，溝通管理的關(guān)鍵是確保______和______的有效性。

9.信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的項(xiàng)目團(tuán)隊建設(shè)活動包括______、______和______。

10.信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的質(zhì)量管理包括______、______、______和______。

11.信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的項(xiàng)目采購包括______、______、______和______。

12.在信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，______是指項(xiàng)目團(tuán)隊成員之間的協(xié)作。

13.信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的______是指項(xiàng)目組織對項(xiàng)目進(jìn)行的監(jiān)督和管理。

14.信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的______是指項(xiàng)目組織對項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、進(jìn)度、成本和質(zhì)量等方面的綜合管理。

15.信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的______是指項(xiàng)目組織對項(xiàng)目變更的識別、評估和控制。

16.在信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，______是指項(xiàng)目組織對項(xiàng)目風(fēng)險的識別、評估和應(yīng)對。

17.信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的______是指項(xiàng)目組織對項(xiàng)目溝通的管理和協(xié)調(diào)。

18.信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的______是指項(xiàng)目組織對項(xiàng)目采購的管理和協(xié)調(diào)。

19.信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的______是指項(xiàng)目組織對項(xiàng)目團(tuán)隊的建設(shè)和管理。

20.信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的______是指項(xiàng)目組織對項(xiàng)目質(zhì)量的監(jiān)督和控制。

21.信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的______是指項(xiàng)目組織對項(xiàng)目進(jìn)度的監(jiān)督和控制。

22.信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的______是指項(xiàng)目組織對項(xiàng)目成本的監(jiān)督和控制。

23.信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的______是指項(xiàng)目組織對項(xiàng)目風(fēng)險的監(jiān)督和控制。

24.信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的______是指項(xiàng)目組織對項(xiàng)目變更的監(jiān)督和控制。

25.信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的______是指項(xiàng)目組織對項(xiàng)目溝通的監(jiān)督和控制。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請在答題括號中畫√，錯誤的畫×）

1.信息系統(tǒng)集成只涉及硬件設(shè)備的安裝和配置。（）

2.信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的成功完全取決于技術(shù)能力。（）

3.項(xiàng)目范圍管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目范圍不超出初始定義。（）

4.項(xiàng)目進(jìn)度管理的關(guān)鍵是確保項(xiàng)目按時完成。（）

5.成本管理的主要任務(wù)是確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)完成。（）

6.風(fēng)險管理是項(xiàng)目成功的保障，因此應(yīng)該盡量規(guī)避所有風(fēng)險。（）

7.項(xiàng)目溝通管理的目的是確保項(xiàng)目信息的有效傳遞。（）

8.項(xiàng)目團(tuán)隊建設(shè)活動包括團(tuán)隊成員的激勵和獎勵。（）

9.信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的質(zhì)量管理只關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量，不考慮過程的質(zhì)量。（）

10.項(xiàng)目采購管理的目標(biāo)是確保項(xiàng)目所需資源按時、按質(zhì)、按量獲得。（）

11.項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目團(tuán)隊中的唯一領(lǐng)導(dǎo)者。（）

12.項(xiàng)目范圍變更控制是項(xiàng)目范圍管理的核心過程。（）

13.項(xiàng)目風(fēng)險管理過程中，風(fēng)險識別是確定風(fēng)險應(yīng)對策略的關(guān)鍵步驟。（）

14.項(xiàng)目溝通計劃應(yīng)該包括所有項(xiàng)目相關(guān)方的溝通需求。（）

15.項(xiàng)目采購合同中的價格條款應(yīng)該明確所有可能的費(fèi)用變動。（）

16.項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控的主要目的是發(fā)現(xiàn)進(jìn)度偏差并采取措施糾正。（）

17.項(xiàng)目成本監(jiān)控的目的是確保項(xiàng)目成本不超出預(yù)算。（）

18.項(xiàng)目質(zhì)量管理中，質(zhì)量保證是確保項(xiàng)目質(zhì)量的過程。（）

19.項(xiàng)目風(fēng)險管理中，風(fēng)險轉(zhuǎn)移是將風(fēng)險責(zé)任轉(zhuǎn)移給第三方。（）

20.項(xiàng)目團(tuán)隊建設(shè)的關(guān)鍵是確保團(tuán)隊成員之間的相互信任和尊重。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請簡要闡述信息系統(tǒng)集成的定義及其在當(dāng)今信息化時代的重要性。

2.信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目通常面臨哪些風(fēng)險？如何進(jìn)行有效的風(fēng)險識別和管理？

3.請結(jié)合實(shí)際案例，分析信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目在實(shí)施過程中可能遇到的質(zhì)量問題及其解決方法。

4.信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目團(tuán)隊建設(shè)的關(guān)鍵因素有哪些？如何提高項(xiàng)目團(tuán)隊的協(xié)作效率？

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某企業(yè)計劃建設(shè)一套新的企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)，以提高企業(yè)管理效率。企業(yè)已確定了一套ERP軟件，但需要系統(tǒng)集成商進(jìn)行系統(tǒng)的集成和實(shí)施。以下為該項(xiàng)目的部分情況：

-項(xiàng)目預(yù)算：1000萬元

-項(xiàng)目周期：12個月

-項(xiàng)目團(tuán)隊：項(xiàng)目經(jīng)理1名，系統(tǒng)分析師2名，開發(fā)工程師3名，測試工程師2名，實(shí)施工程師2名

-項(xiàng)目需求：系統(tǒng)需與現(xiàn)有系統(tǒng)集成，包括財務(wù)系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)等

問題：

（1）請分析該ERP系統(tǒng)集成項(xiàng)目的風(fēng)險，并列舉至少三種風(fēng)險應(yīng)對策略。

（2）請簡述項(xiàng)目團(tuán)隊建設(shè)在該項(xiàng)目中的重要性，并提出至少兩種提升團(tuán)隊協(xié)作效率的方法。

2.案例題：

某政府部門決定建設(shè)一個電子政務(wù)平臺，以提高政府服務(wù)的效率和質(zhì)量。電子政務(wù)平臺包括在線政務(wù)服務(wù)、行政審批、信息發(fā)布等功能。以下為該項(xiàng)目的部分情況：

-項(xiàng)目預(yù)算：500萬元

-項(xiàng)目周期：9個月

-項(xiàng)目團(tuán)隊：項(xiàng)目經(jīng)理1名，系統(tǒng)分析師2名，開發(fā)工程師4名，測試工程師1名，實(shí)施工程師1名，客戶代表1名

-項(xiàng)目需求：平臺需滿足不同部門的使用需求，并確保數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)

問題：

（1）請分析該電子政務(wù)平臺集成項(xiàng)目的質(zhì)量要求，并列舉至少三種保證質(zhì)量的方法。

（2）請討論項(xiàng)目溝通管理在該項(xiàng)目中的重要性，并說明如何確保項(xiàng)目信息的有效傳遞。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.C

3.C

4.D

5.C

6.D

7.C

8.D

9.D

10.B

11.D

12.E

13.C

14.D

15.C

16.D

17.D

18.A

19.D

20.A

21.E

22.D

23.E

24.A

25.D

二、多選題

1.ABCD

2.ABCDE

3.ABCD

4.ABCDE

5.ABCDE

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

三、填空題

1.軟硬件資源的綜合應(yīng)用

2.啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾

3.確定項(xiàng)目目標(biāo)

4.范圍規(guī)劃、范圍定義、范圍確認(rèn)、范圍控制

5.進(jìn)度計劃、進(jìn)度控制

6.成本估算

7.風(fēng)險識別、風(fēng)險分析、風(fēng)險應(yīng)對、風(fēng)險監(jiān)控、風(fēng)險報告

8.信息、溝通

9.團(tuán)隊建設(shè)會議、角色分配、職能培訓(xùn)

10.質(zhì)量計劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量審計、質(zhì)量改進(jìn)

11.采購計劃、供應(yīng)商選擇、合同談判、合同簽訂、采購執(zhí)行

12.團(tuán)隊協(xié)作

13.項(xiàng)目整合管理

14.項(xiàng)目管理

15.項(xiàng)目范圍變更控制

16.項(xiàng)目風(fēng)險管理

17.項(xiàng)目溝通管理

18.項(xiàng)目采購管理

19.項(xiàng)目團(tuán)隊建設(shè)

20.項(xiàng)目質(zhì)量管理

21.項(xiàng)目進(jìn)度管理

22.項(xiàng)目成本管理

23.項(xiàng)目風(fēng)險管理

24.項(xiàng)目范圍變更控制

25.項(xiàng)目溝通管理

四、判斷題

1.×

2.×