行政車隊(duì)司機(jī)管理制度?一、總則（一）目的為加強(qiáng)行政車隊(duì)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，確保行車安全，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司行政車隊(duì)全體司機(jī)。（三）管理原則1.安全第一原則：始終將行車安全放在首位，確保人員和車輛安全。2.服務(wù)至上原則：為公司各部門及員工提供優(yōu)質(zhì)、高效、及時的用車服務(wù)。3.規(guī)范管理原則：建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格規(guī)范司機(jī)行為和車輛管理。二、司機(jī)行為規(guī)范（一）職業(yè)道德1.遵守國家法律法規(guī)，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，誠實(shí)守信，敬業(yè)愛崗。2.保守公司機(jī)密，不得泄露乘車人員信息及公司業(yè)務(wù)機(jī)密。（二）工作紀(jì)律1.按時上下班，不得遲到、早退、曠工。工作時間不得擅自離崗、串崗。2.嚴(yán)格遵守考勤制度，請假需提前按規(guī)定辦理手續(xù)。（三）服務(wù)態(tài)度1.熱情、禮貌、周到地為乘車人員服務(wù)，主動幫助乘車人員提拿物品。2.耐心解答乘車人員的問題，不得與乘車人員發(fā)生爭吵。（四）著裝要求1.上班時間應(yīng)著整潔、得體的工作服。2.保持個人衛(wèi)生，頭發(fā)整齊，面容整潔。三、車輛管理（一）車輛調(diào)度1.行政部負(fù)責(zé)車輛的統(tǒng)一調(diào)度和安排，根據(jù)工作需要合理調(diào)配車輛。2.司機(jī)應(yīng)服從行政部的調(diào)度安排，不得無故拒絕出車任務(wù)。（二）車輛使用1.公司車輛主要用于公司公務(wù)活動、接待工作等，嚴(yán)禁公車私用。2.用車部門或人員應(yīng)提前填寫《用車申請表》，注明用車事由、時間、地點(diǎn)等信息，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后交行政部安排車輛。3.司機(jī)憑審批后的《用車申請表》出車，不得擅自更改行車路線和目的地。（三）車輛維護(hù)1.建立車輛維護(hù)檔案，記錄車輛的保養(yǎng)、維修情況。2.司機(jī)應(yīng)定期對車輛進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，確保車輛性能良好，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并維修。3.按照車輛保養(yǎng)手冊的要求，按時進(jìn)行車輛保養(yǎng)，包括定期更換機(jī)油、濾清器、輪胎等。4.車輛維修應(yīng)選擇正規(guī)的維修廠家，維修費(fèi)用需經(jīng)行政部審核后報銷。（四）車輛清潔1.司機(jī)應(yīng)保持車輛內(nèi)外清潔衛(wèi)生，定期對車輛進(jìn)行清洗。2.車內(nèi)應(yīng)保持整潔，不得堆放雜物，不得在車內(nèi)吸煙、飲食。3.車輛使用完畢后，司機(jī)應(yīng)及時清理車內(nèi)垃圾，將車輛停放在指定位置。（五）車輛停放1.車輛應(yīng)停放在公司指定的停車場或安全地點(diǎn)，不得隨意停放。2.嚴(yán)禁司機(jī)將車輛停放在消防通道、路口等妨礙交通的地方。四、行車安全管理（一）安全培訓(xùn)1.定期組織司機(jī)進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高司機(jī)的安全意識和駕駛技能。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括交通安全法規(guī)、安全駕駛知識、應(yīng)急處理等。（二）安全檢查1.司機(jī)每天出車前應(yīng)對車輛進(jìn)行安全檢查，包括車輛外觀、輪胎、剎車、燈光、儀表盤等。2.如發(fā)現(xiàn)安全隱患，應(yīng)及時排除，嚴(yán)禁車輛帶故障行駛。（三）遵守交通規(guī)則1.司機(jī)必須嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，文明駕駛，不得超速、超載、闖紅燈等。2.不得酒后駕車、疲勞駕車，確保行車安全。（四）應(yīng)急處理1.司機(jī)應(yīng)熟悉應(yīng)急處理流程，如發(fā)生交通事故、車輛故障等情況，應(yīng)立即采取相應(yīng)措施，并及時報告行政部。2.在確保自身安全的情況下，積極救助受傷人員，保護(hù)現(xiàn)場，配合交警部門進(jìn)行處理。五、費(fèi)用管理（一）燃油費(fèi)用1.車輛燃油實(shí)行統(tǒng)一充值管理，司機(jī)憑加油卡加油。2.行政部定期統(tǒng)計(jì)車輛燃油消耗情況，對異常油耗進(jìn)行分析和調(diào)查。（二）維修費(fèi)用1.車輛維修費(fèi)用按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行報銷，維修發(fā)票需注明維修項(xiàng)目、金額等信息。2.行政部對維修費(fèi)用進(jìn)行審核，確保費(fèi)用合理、合規(guī)。（三）其他費(fèi)用1.車輛的保險費(fèi)、年檢費(fèi)等其他費(fèi)用由行政部統(tǒng)一辦理和支付。2.司機(jī)因工作需要產(chǎn)生的通訊費(fèi)、過路費(fèi)、停車費(fèi)等，按照公司規(guī)定報銷。六、考核與獎懲（一）考核標(biāo)準(zhǔn)1.工作態(tài)度：包括服務(wù)質(zhì)量、出勤情況、遵守紀(jì)律等方面。2.安全行車：有無交通事故、違規(guī)違章記錄等。3.車輛維護(hù)：車輛保養(yǎng)、清潔情況等。4.工作業(yè)績：完成出車任務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量等。（二）考核方式1.行政部定期對司機(jī)進(jìn)行考核，考核方式包括日常檢查、月度考核、年度考核等。2.日常檢查由行政部工作人員不定期對司機(jī)的工作情況進(jìn)行檢查。3.月度考核根據(jù)司機(jī)當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行評分。4.年度考核結(jié)合司機(jī)全年的工作情況進(jìn)行綜合評價。（三）獎勵措施1.對工作表現(xiàn)優(yōu)秀、安全行車無事故、服務(wù)質(zhì)量高的司機(jī)給予表彰和獎勵。2.獎勵方式包括獎金、榮譽(yù)證書、晉升機(jī)會等。（四）懲罰措施1.對違反公司制度、工作失誤、發(fā)生交通事故等