休閑區(qū)服務(wù)管理制度?總則目的為規(guī)范公司休閑區(qū)的管理，為員工提供一個舒適、整潔、有序的休閑環(huán)境，特制定本制度。適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有休閑區(qū)域，包括但不限于員工休息室、茶水間、咖啡吧等。管理原則1.以人為本，滿足員工合理的休閑需求。2.保持環(huán)境整潔、衛(wèi)生，確保設(shè)施完好、安全。3.倡導文明使用，共同維護良好秩序。休閑區(qū)環(huán)境管理衛(wèi)生管理1.每日安排專人負責休閑區(qū)的清潔工作，包括地面清掃、桌面擦拭、垃圾清理等，確保無雜物、無污漬。2.定期對休閑區(qū)的設(shè)施設(shè)備進行消毒，如茶具、咖啡機等，防止細菌滋生。3.垃圾桶應(yīng)及時清理，保持外觀干凈，垃圾不得外溢。設(shè)施維護1.設(shè)立設(shè)施設(shè)備維護臺賬，記錄休閑區(qū)內(nèi)各類設(shè)施的使用狀況和維修情況。2.定期檢查休閑區(qū)的桌椅、沙發(fā)、電器等設(shè)施，發(fā)現(xiàn)損壞及時報修，確保正常使用。3.對于損壞的設(shè)施，維修人員應(yīng)在接到報修后的[x]個工作日內(nèi)進行修復(fù)，特殊情況除外。物品擺放1.規(guī)定休閑區(qū)內(nèi)各類物品的擺放位置，如雜志、報紙應(yīng)放置在指定的書架上，茶具應(yīng)擺放整齊等。2.個人物品應(yīng)放置在個人儲物區(qū)域或指定的位置，不得隨意亂放，影響整體環(huán)境。休閑區(qū)使用規(guī)范開放時間1.周一至周五：[具體開放時間段1][具體開放時間段2]2.周六、周日及節(jié)假日：[具體開放時間段3][具體開放時間段4]如有特殊情況需要調(diào)整開放時間，將提前在公司內(nèi)部公告通知。使用秩序1.員工應(yīng)文明使用休閑區(qū)，不得在休閑區(qū)內(nèi)大聲喧嘩、追逐打鬧。2.保持休閑區(qū)內(nèi)安靜，使用電器設(shè)備時應(yīng)避免產(chǎn)生過大噪音，以免影響他人。3.不得在休閑區(qū)內(nèi)吸煙、吐痰、亂扔垃圾等，維護良好的環(huán)境衛(wèi)生。設(shè)施使用1.員工使用休閑區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備時，應(yīng)按照操作規(guī)程正確使用，不得違規(guī)操作導致?lián)p壞。2.使用完設(shè)施設(shè)備后，應(yīng)及時清理并歸位，保持設(shè)施設(shè)備的整潔。3.對于公共設(shè)施，如電視、音響等，員工應(yīng)輪流使用，不得長時間獨占。休閑區(qū)物品管理飲品管理1.公司統(tǒng)一提供的飲品應(yīng)按照規(guī)定的種類和數(shù)量供應(yīng)，不得隨意浪費。2.設(shè)立飲品領(lǐng)用登記制度，員工領(lǐng)用飲品時應(yīng)進行登記，注明領(lǐng)用時間、種類和數(shù)量。3.定期盤點飲品庫存，根據(jù)實際使用情況及時補充，確保飲品供應(yīng)充足。食品管理1.嚴禁在休閑區(qū)內(nèi)食用氣味較大或容易產(chǎn)生垃圾的食品，如榴蓮、臭豆腐等。2.如需食用自帶食品，應(yīng)注意保持環(huán)境清潔，食用后將垃圾帶走。3.公司不得在休閑區(qū)內(nèi)提供外賣食品，但可統(tǒng)一組織訂餐并安排在指定區(qū)域用餐。其他物品管理1.休閑區(qū)內(nèi)配備的雜志、報紙等讀物應(yīng)妥善保管，不得隨意損壞或帶走。2.對于一次性用品，如紙杯、紙巾等，應(yīng)適量供應(yīng)，員工使用時應(yīng)按需取用，避免浪費。3.如有員工需要借用休閑區(qū)內(nèi)的特殊物品，如毛毯、靠墊等，應(yīng)向管理人員提出申請，辦理借用手續(xù)，并在規(guī)定時間內(nèi)歸還。休閑區(qū)安全管理消防安全1.休閑區(qū)內(nèi)應(yīng)配備足夠數(shù)量的滅火器材，并定期進行檢查和維護，確保其性能良好。2.嚴禁在休閑區(qū)內(nèi)私拉亂接電線、違規(guī)使用電器設(shè)備，防止引發(fā)火災(zāi)。3.員工應(yīng)熟悉休閑區(qū)內(nèi)的消防通道和安全出口位置，遇到火災(zāi)等緊急情況時能夠迅速疏散。設(shè)施安全1.定期檢查休閑區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備是否存在安全隱患，如桌椅是否穩(wěn)固、電器是否漏電等。2.對于存在安全隱患的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)立即停止使用，并安排維修或更換，確保員工使用安全。3.在休閑區(qū)內(nèi)設(shè)置明顯的安全警示標識，提醒員工注意安全。人員安全1.提醒員工在休閑區(qū)內(nèi)注意自身安全，避免因設(shè)施設(shè)備使用不當或其他原因造成人身傷害。2.如發(fā)生員工受傷等意外事件，應(yīng)及時采取急救措施，并通知公司相關(guān)部門和人員。休閑區(qū)監(jiān)督與考核監(jiān)督機制1.設(shè)立休閑區(qū)管理監(jiān)督小組，由公司行政部門、員工代表等組成，負責對休閑區(qū)的管理情況進行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督小組定期對休閑區(qū)進行巡查，檢查衛(wèi)生狀況、設(shè)施使用情況、人員行為規(guī)范等，并做好記錄。3.鼓勵員工對休閑區(qū)管理中存在的問題進行舉報和反饋，公司將對舉報信息進行及時核實和處理。考核辦法1.將休閑區(qū)管理情況納入部門和個人績效考核體系，對于管理優(yōu)秀的部門和個人給予相應(yīng)的獎勵。2.對于違反休閑區(qū)管理制度的員工，將視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款等處罰，并記錄在個人績效考核檔案中。3.如因休閑區(qū)管理不善導致公司形象受損或發(fā)生安全事故等嚴重后果的，將追究相關(guān)