行政管理制度培訓(xùn)講課?一、總則（一）目的本行政管理制度旨在規(guī)范公司內(nèi)部行政事務(wù)的處理流程，提高工作效率，確保公司各項工作的順利開展，營造良好的工作環(huán)境和秩序。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工。（三）基本原則1.合法性原則：制度的制定符合國家法律法規(guī)及相關(guān)政策要求。2.規(guī)范性原則：明確各項行政事務(wù)的操作流程和標(biāo)準(zhǔn)，確保工作的規(guī)范化。3.效率原則：以提高工作效率為導(dǎo)向，簡化流程，減少不必要的環(huán)節(jié)。4.服務(wù)原則：行政部門要樹立服務(wù)意識，為公司各部門和員工提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。二、辦公環(huán)境管理（一）辦公區(qū)域布局1.根據(jù)公司組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)需求，合理劃分辦公區(qū)域，明確各部門的辦公位置。2.辦公區(qū)域應(yīng)保持整潔、明亮、通風(fēng)良好，配備必要的辦公設(shè)備和設(shè)施。（二）辦公秩序維護(hù)1.員工應(yīng)遵守辦公時間，按時上下班，不得遲到、早退。如有特殊情況需要請假，應(yīng)按照公司請假制度執(zhí)行。2.保持辦公區(qū)域的安靜，不得大聲喧嘩、爭吵或進(jìn)行其他影響他人工作的行為。3.愛護(hù)辦公設(shè)備和設(shè)施，不得隨意損壞或挪用。如有損壞，應(yīng)及時報告并按照規(guī)定進(jìn)行賠償。（三）環(huán)境衛(wèi)生管理1.實行環(huán)境衛(wèi)生值日制度，各部門負(fù)責(zé)本區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清掃和維護(hù)。2.保持辦公桌面整潔，文件、資料等應(yīng)擺放整齊。3.禁止在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙、吃零食，不得隨地吐痰、亂扔垃圾。三、辦公用品管理（一）辦公用品的采購1.行政部門負(fù)責(zé)制定辦公用品采購計劃，根據(jù)各部門的需求和庫存情況，定期采購辦公用品。2.采購辦公用品應(yīng)選擇質(zhì)量可靠、價格合理的供應(yīng)商，確保辦公用品的質(zhì)量和供應(yīng)及時性。（二）辦公用品的發(fā)放1.行政部門設(shè)立辦公用品發(fā)放臺賬，記錄辦公用品的發(fā)放情況。2.員工根據(jù)工作需要，到行政部門領(lǐng)取辦公用品。領(lǐng)取時應(yīng)在發(fā)放臺賬上簽字確認(rèn)。3.對于一些價值較高的辦公用品，如電腦、打印機等，應(yīng)按照公司固定資產(chǎn)管理制度進(jìn)行管理。（三）辦公用品的使用和節(jié)約1.員工應(yīng)正確使用辦公用品，避免浪費。2.鼓勵員工節(jié)約使用辦公用品，如雙面打印、復(fù)印，減少紙張浪費等。四、文件管理（一）文件的分類和編號1.文件分為公司文件、部門文件和外來文件。2.公司文件按照文件性質(zhì)和用途進(jìn)行分類，如行政文件、業(yè)務(wù)文件、財務(wù)文件等，并進(jìn)行編號管理。3.部門文件由各部門自行編號管理，確保文件的唯一性和可追溯性。（二）文件的起草和審核1.文件起草應(yīng)主題明確、內(nèi)容準(zhǔn)確、格式規(guī)范。起草完成后，應(yīng)提交部門負(fù)責(zé)人審核。2.部門負(fù)責(zé)人對文件內(nèi)容進(jìn)行審核，確保文件符合公司政策和實際情況。審核通過后，提交行政部門進(jìn)行編號和登記。（三）文件的發(fā)布和存檔1.行政部門根據(jù)文件的性質(zhì)和范圍，確定文件的發(fā)布方式，如內(nèi)部發(fā)文、電子郵件等。2.文件發(fā)布后，應(yīng)及時存檔，以便查閱和使用。存檔文件應(yīng)按照分類和編號順序進(jìn)行存放，確保文件的完整性和安全性。（四）文件的借閱和銷毀1.因工作需要借閱文件的，應(yīng)填寫文件借閱申請表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，到行政部門辦理借閱手續(xù)。2.借閱人應(yīng)妥善保管文件，不得轉(zhuǎn)借他人，不得在文件上涂改、污損。借閱期限屆滿后，應(yīng)及時歸還文件。3.對于已失去保存價值的文件，行政部門應(yīng)定期進(jìn)行清理和銷毀。銷毀文件時，應(yīng)填寫文件銷毀申請表，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，進(jìn)行銷毀處理，并做好記錄。五、會議管理（一）會議分類1.公司會議：包括公司例會、總經(jīng)理辦公會、年度總結(jié)會等，由公司高層領(lǐng)導(dǎo)主持，各部門負(fù)責(zé)人參加。2.部門會議：由各部門自行組織召開，傳達(dá)公司會議精神，安排本部門工作。3.專題會議：針對特定的工作事項或問題召開的會議，如項目研討會、業(yè)務(wù)培訓(xùn)會等。（二）會議組織1.會議組織部門應(yīng)提前確定會議主題、時間、地點、參會人員等，并發(fā)布會議通知。2.會議組織部門應(yīng)準(zhǔn)備好會議所需的資料、設(shè)備等，確保會議的順利進(jìn)行。3.會議期間，參會人員應(yīng)遵守會議紀(jì)律，不得遲到、早退、中途退場，手機應(yīng)調(diào)至靜音或關(guān)機狀態(tài)。（三）會議記錄和紀(jì)要1.會議組織部門應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)會議記錄，記錄會議的主要內(nèi)容、討論結(jié)果、決議事項等。2.會議結(jié)束后，會議組織部門應(yīng)及時整理會議記錄，形成會議紀(jì)要，并發(fā)送給參會人員和相關(guān)部門。會議紀(jì)要應(yīng)明確會議決議事項的責(zé)任人和完成時間，跟蹤決議事項的執(zhí)行情況。六、車輛管理（一）車輛配備1.根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要，合理配備車輛，確保工作用車需求。2.車輛分為公務(wù)用車和應(yīng)急保障用車，公務(wù)用車主要用于公司日常辦公、業(yè)務(wù)往來等；應(yīng)急保障用車主要用于處理突發(fā)事件、緊急公務(wù)等。（二）車輛調(diào)度1.行政部門負(fù)責(zé)車輛的調(diào)度和管理，建立車輛調(diào)度臺賬，記錄車輛的使用情況。2.員工因工作需要用車，應(yīng)提前填寫用車申請表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，提交行政部門安排車輛。3.行政部門根據(jù)車輛使用情況和員工申請，合理調(diào)度車輛，優(yōu)先保障重要工作和緊急任務(wù)的用車需求。（三）車輛維護(hù)和保養(yǎng)1.行政部門負(fù)責(zé)制定車輛維護(hù)保養(yǎng)計劃，定期對車輛進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保車輛性能良好。2.車輛駕駛員應(yīng)按照規(guī)定的時間和里程對車輛進(jìn)行保養(yǎng)，并及時報告車輛故障情況。3.車輛維修應(yīng)選擇正規(guī)的維修廠家，維修費用應(yīng)按照公司財務(wù)制度進(jìn)行報銷。（四）車輛安全管理1.車輛駕駛員應(yīng)遵守交通規(guī)則，安全駕駛，確保行車安全。2.定期對車輛進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理。3.車輛發(fā)生交通事故時，駕駛員應(yīng)立即報告行政部門和保險公司，并積極配合處理事故。七、印章管理（一）印章種類公司印章包括公章、合同專用章、財務(wù)專用章、法人章等。（二）印章使用規(guī)定1.印章由行政部門專人負(fù)責(zé)保管，建立印章使用臺賬，記錄印章的使用情況。2.使用印章應(yīng)填寫印章使用申請表，注明使用事由、使用部門、使用人等，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可使用印章。3.嚴(yán)禁在空白紙張、空白合同等上加蓋印章。4.印章使用完畢后，應(yīng)及時歸還印章保管人，并在印章使用臺賬上簽字確認(rèn)。（三）印章保管和安全1.印章保管人應(yīng)妥善保管印章，確保印章的安全。印章應(yīng)存放在保險柜或其他安全的地方，不得隨意放置。2.印章保管人不得擅自將印章轉(zhuǎn)借他人使用，如因工作需要臨時交接印章，應(yīng)辦理交接手續(xù)，并記錄交接情況。八、證照管理（一）證照種類公司證照包括營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、資質(zhì)證書、許可證等。（二）證照辦理和年檢1.行政部門負(fù)責(zé)公司證照的辦理、年檢和換證工作。2.按照相關(guān)規(guī)定和要求，及時辦理證照的申請、審批、領(lǐng)取等手續(xù)，確保證照的合法性和有效性。3.定期進(jìn)行證照年檢工作，提前準(zhǔn)備好年檢所需的資料，按時完成年檢手續(xù)，避免因證照過期影響公司正常經(jīng)營。（三）證照保管和使用1.證照由行政部門專人負(fù)責(zé)保管，建立證照管理臺賬，記錄證照的領(lǐng)取、使用、歸還等情況。2.因工作需要使用證照的，應(yīng)填寫證照使用申請表，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，到行政部門辦理借用手續(xù)。3.使用完畢后，應(yīng)及時歸還證照，并在證照管理臺賬上簽字確認(rèn)。九、考勤管理（一）考勤制度1.公司實行每日考勤制度，員工應(yīng)按時上下班，不得遲到、早退。2.員工請假應(yīng)提前填寫請假申請表，按照公司請假審批流程進(jìn)行審批。請假批準(zhǔn)后，將請假申請表交行政部門備案。3.員工曠工一天，扣發(fā)當(dāng)日工資的200%；連續(xù)曠工三天或累計曠工五天以上的，公司將予以辭退。（二）考勤統(tǒng)計和公示1.行政部門負(fù)責(zé)每月對員工的考勤情況進(jìn)行統(tǒng)計，統(tǒng)計結(jié)果經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后進(jìn)行公示。2.員工對考勤結(jié)果有異議的，可在公示期內(nèi)向行政部門提出申訴，行政部門應(yīng)進(jìn)行調(diào)查核實，并將處理結(jié)果反饋給員工。十、保密管理（一）保密范圍1.公司商業(yè)秘密，包括公司的技術(shù)秘密、經(jīng)營秘密、客戶信息等。2.公司文件、資料、數(shù)據(jù)等涉及公司機密的信息。（二）保密措施1.與員工簽訂保密協(xié)議，明確員工的保密義務(wù)和責(zé)任。2.對涉及公司機密的文件、資料、數(shù)據(jù)等進(jìn)行加密存儲和傳輸，限制訪問權(quán)限。3.在辦公區(qū)域設(shè)置保密警示標(biāo)識，提醒員工注意保密。4.加強對員工的保密教育，提高員工的保密意識。（三）保密監(jiān)督和檢查1.行政部門負(fù)責(zé)對公司保密制度的執(zhí)行情況