銀行網(wǎng)點安全管理制度?總則目的為加強銀行網(wǎng)點安全管理，保障銀行員工和客戶的人身、財產(chǎn)安全，維護銀行的正常運營秩序，特制定本制度。適用范圍本制度適用于銀行所有營業(yè)網(wǎng)點及附屬設(shè)施?；驹瓌t1.預防為主原則：通過建立健全安全防范機制，加強安全教育培訓，提高員工安全意識和防范能力，預防各類安全事故的發(fā)生。2.綜合治理原則：銀行網(wǎng)點安全管理涉及多個方面，需要各部門、各崗位密切配合，協(xié)同作戰(zhàn)，形成綜合治理的工作格局。3.誰主管、誰負責原則：明確各級管理人員和員工在安全管理中的職責，做到責任到人，確保安全管理工作落到實處。安全管理職責銀行安全管理委員會職責1.貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全工作的法律法規(guī)和監(jiān)管要求，制定銀行網(wǎng)點安全管理的總體方針、政策和目標。2.研究解決銀行網(wǎng)點安全管理中的重大問題，協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系，確保安全管理工作的順利開展。3.定期召開安全管理工作會議，分析安全形勢，部署安全工作任務，督促檢查安全管理制度的執(zhí)行情況。安全保衛(wèi)部門職責1.負責制定和完善銀行網(wǎng)點安全保衛(wèi)制度、操作規(guī)程和應急預案，并組織實施。2.指導、監(jiān)督各營業(yè)網(wǎng)點的安全保衛(wèi)工作，定期開展安全檢查和隱患排查，及時發(fā)現(xiàn)和整改安全隱患。3.負責銀行網(wǎng)點安全設(shè)施建設(shè)和維護管理，確保安全設(shè)施完好有效。4.組織開展安全保衛(wèi)教育培訓，提高員工安全意識和防范技能。5.負責與公安機關(guān)等相關(guān)部門的協(xié)調(diào)溝通，及時報告和處置各類安全事件。營業(yè)網(wǎng)點負責人職責1.對本網(wǎng)點的安全管理工作負總責，認真貫徹執(zhí)行銀行安全管理的各項制度和規(guī)定。2.組織落實本網(wǎng)點的安全防范措施，確保營業(yè)場所、自助設(shè)備、現(xiàn)金業(yè)務區(qū)等重點部位的安全。3.加強員工安全教育培訓，提高員工安全意識和應急處置能力。4.定期開展安全檢查和隱患排查，及時向上級報告安全工作情況，對發(fā)現(xiàn)的安全問題及時整改。5.組織制定和實施本網(wǎng)點的應急預案，定期組織演練，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速、有效地進行處置。員工安全職責1.遵守銀行安全管理制度，積極參加安全教育培訓，提高安全意識和防范技能。2.妥善保管個人現(xiàn)金、重要憑證、印章等物品，確保個人財物安全。3.在營業(yè)期間，嚴格遵守操作規(guī)程，做好客戶服務和安全防范工作，防止各類安全事故的發(fā)生。4.發(fā)現(xiàn)安全隱患或異常情況及時報告，并積極協(xié)助采取措施進行處置。5.配合安全保衛(wèi)部門和公安機關(guān)開展安全檢查和調(diào)查工作。安全設(shè)施建設(shè)與管理營業(yè)場所安全設(shè)施1.營業(yè)大廳：應設(shè)置防彈玻璃、聯(lián)動互鎖門、防尾隨聯(lián)動門等防護設(shè)施，確保營業(yè)場所與外界有效隔離。2.現(xiàn)金業(yè)務區(qū)：應安裝現(xiàn)金柜臺防護艙、現(xiàn)金出入庫通道防護門、現(xiàn)金柜臺上方防護板等防護設(shè)施，防止現(xiàn)金被盜搶。3.自助設(shè)備區(qū)：應設(shè)置自助設(shè)備防護亭或自助銀行安全艙，安裝監(jiān)控攝像頭、報警裝置等安全設(shè)施，確保自助設(shè)備安全運行。4.監(jiān)控系統(tǒng)：營業(yè)場所應安裝全覆蓋的監(jiān)控攝像頭，監(jiān)控資料應保存[X]天以上。監(jiān)控系統(tǒng)應具備實時監(jiān)控、遠程監(jiān)控、圖像存儲、回放等功能。5.報警系統(tǒng)：營業(yè)場所應安裝入侵報警裝置、緊急報警裝置，并與公安機關(guān)報警中心聯(lián)網(wǎng)。報警系統(tǒng)應具備自動報警、聲光報警、短信報警等功能，確保在發(fā)生緊急情況時能夠及時報警。自助設(shè)備安全設(shè)施1.自助取款機：應安裝防窺視裝置、密碼鍵盤防側(cè)錄裝置、出鈔口防護裝置等安全設(shè)施，防止客戶信息泄露和現(xiàn)金被盜搶。2.自助存取款一體機：除應具備自助取款機的安全設(shè)施外，還應安裝存款模塊防護裝置，確保存款業(yè)務安全。3.自助終端：應安裝防窺視裝置、密碼鍵盤防側(cè)錄裝置等安全設(shè)施，防止客戶信息泄露。4.監(jiān)控系統(tǒng)：自助設(shè)備應安裝監(jiān)控攝像頭，監(jiān)控資料應保存[X]天以上。監(jiān)控系統(tǒng)應具備實時監(jiān)控、遠程監(jiān)控、圖像存儲、回放等功能。5.報警系統(tǒng)：自助設(shè)備應安裝入侵報警裝置、緊急報警裝置，并與公安機關(guān)報警中心聯(lián)網(wǎng)。報警系統(tǒng)應具備自動報警、聲光報警、短信報警等功能，確保在發(fā)生緊急情況時能夠及時報警。安全設(shè)施維護管理1.安全保衛(wèi)部門應定期對營業(yè)場所和自助設(shè)備的安全設(shè)施進行檢查和維護，確保安全設(shè)施完好有效。2.營業(yè)網(wǎng)點應指定專人負責安全設(shè)施的日常管理，發(fā)現(xiàn)安全設(shè)施損壞或故障應及時報告，并協(xié)助維修人員進行維修。3.安全設(shè)施的維修、更換等費用應納入銀行年度預算，確保安全設(shè)施的正常運行?，F(xiàn)金、重要物品與印章管理現(xiàn)金管理1.現(xiàn)金收付應嚴格遵守"雙人臨柜、雙人管庫、雙人守庫、雙人押運"的原則，確?，F(xiàn)金安全。2.現(xiàn)金庫存應嚴格控制在核定限額以內(nèi)，超過限額的現(xiàn)金應及時上繳。3.現(xiàn)金收付應認真審核憑證，確?，F(xiàn)金收付的真實性、準確性和合法性。4.現(xiàn)金整點應做到點準、挑凈、墩齊、捆緊、蓋章清楚，確?，F(xiàn)金質(zhì)量。5.現(xiàn)金出入庫應嚴格履行審批手續(xù)，實行雙人會同辦理，確?，F(xiàn)金出入庫安全。重要物品管理1.重要物品包括有價單證、空白重要憑證、印章、密押器等，應嚴格按照規(guī)定進行管理。2.重要物品應實行專人專庫（柜）保管，做到賬實相符。3.重要物品的領(lǐng)用、使用、上繳、銷毀等應嚴格履行審批手續(xù)，實行雙人會同辦理，確保重要物品安全。4.營業(yè)網(wǎng)點應定期對重要物品進行盤點，確保賬實相符。發(fā)現(xiàn)重要物品短缺或丟失應及時報告，并采取措施進行查找和處理。印章管理1.印章包括公章、財務專用章、業(yè)務專用章、個人名章等，應嚴格按照規(guī)定進行管理。2.印章應實行專人保管，做到章證分管。3.印章的使用應嚴格履行審批手續(xù)，實行雙人會同用印，確保印章使用安全。4.營業(yè)網(wǎng)點應定期對印章進行檢查，確保印章保管安全。發(fā)現(xiàn)印章被盜搶或丟失應及時報告，并采取措施進行查找和處理。安全檢查與隱患排查安全檢查1.安全保衛(wèi)部門應定期對營業(yè)網(wǎng)點進行安全檢查，檢查內(nèi)容包括安全設(shè)施、現(xiàn)金管理、重要物品管理、印章管理、應急預案等方面。2.營業(yè)網(wǎng)點負責人應每周至少組織一次安全自查，檢查內(nèi)容包括安全設(shè)施、現(xiàn)金管理、重要物品管理、印章管理、員工安全意識等方面。3.安全檢查應填寫檢查記錄，對發(fā)現(xiàn)的問題應及時下達整改通知書，明確整改責任人、整改期限和整改措施，確保問題得到及時整改。隱患排查1.安全保衛(wèi)部門應定期組織開展安全隱患排查工作，排查內(nèi)容包括營業(yè)場所、自助設(shè)備、現(xiàn)金業(yè)務區(qū)、重要物品管理等方面的安全隱患。2.營業(yè)網(wǎng)點應每月至少組織一次安全隱患排查工作，排查內(nèi)容包括安全設(shè)施、現(xiàn)金管理、重要物品管理、印章管理、員工安全意識等方面的安全隱患。3.隱患排查應填寫排查記錄，對發(fā)現(xiàn)的隱患應及時進行分析評估，制定整改方案，明確整改責任人、整改期限和整改措施，確保隱患得到及時消除。整改跟蹤1.安全保衛(wèi)部門應對安全檢查和隱患排查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患進行跟蹤檢查，確保整改措施得到有效落實。2.營業(yè)網(wǎng)點負責人應對本網(wǎng)點安全檢查和隱患排查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患的整改情況進行跟蹤檢查，確保問題得到及時整改。3.對整改不力的單位和個人，應按照銀行有關(guān)規(guī)定進行嚴肅處理。安全教育培訓培訓計劃1.安全保衛(wèi)部門應制定年度安全教育培訓計劃，明確培訓內(nèi)容、培訓對象、培訓時間和培訓方式等。2.培訓計劃應根據(jù)銀行安全管理的實際情況和員工的崗位特點進行制定，確保培訓內(nèi)容具有針對性和實用性。培訓內(nèi)容1.安全法律法規(guī)和監(jiān)管要求：學習國家有關(guān)安全工作的法律法規(guī)和監(jiān)管要求，了解銀行安全管理的法律責任和義務。2.安全保衛(wèi)制度和操作規(guī)程：學習銀行安全保衛(wèi)制度和操作規(guī)程，掌握安全防范技能和應急處置方法。3.安全意識教育：開展安全意識教育，提高員工安全意識和防范能力，增強員工的安全責任感。4.案例分析：通過分析典型安全案例，吸取教訓，提高員工對安全事故的警惕性和應對能力。培訓方式1.集中培訓：定期組織員工進行集中培訓，邀請專家學者或公安機關(guān)專業(yè)人員進行授課。2.現(xiàn)場培訓：結(jié)合安全檢查和隱患排查工作，對員工進行現(xiàn)場培訓，指導員工正確使用安全設(shè)施和防范技能。3.網(wǎng)絡培訓：利用銀行內(nèi)部網(wǎng)絡平臺，開展在線培訓，方便員工隨時隨地學習安全知識。4.應急演練：定期組織應急演練，檢驗和提高員工的應急處置能力。培訓考核1.安全保衛(wèi)部門應定期對員工的安全教育培訓情況進行考核，考核內(nèi)容包括培訓內(nèi)容的掌握程度、安全防范技能的應用能力等。2.考核結(jié)果應與員工的績效掛鉤，對考核不合格的員工應進行補考或重新培訓，確保員工掌握必要的安全知識和技能。應急預案管理應急預案制定1.安全保衛(wèi)部門應根據(jù)銀行安全管理的實際情況，制定各類應急預案，包括火災應急預案、盜竊應急預案、搶劫應急預案、詐騙應急預案等。2.應急預案應明確應急處置的組織機構(gòu)、職責分工、處置流程、應急資源保障等內(nèi)容，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速、有效地進行處置。應急演練1.營業(yè)網(wǎng)點應定期組織應急演練，演練內(nèi)容包括火災撲救、盜竊防范、搶劫應對、詐騙識別等方面。2.應急演練應制定演練方案，明確演練目的、演練內(nèi)容、演練時間、演練地點和演練步驟等，確保演練活動有序進行。3.應急演練結(jié)束后，應及時對演練效果進行評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓，針對演練中存在的問題及時進行整改，不斷完善應急預案。應急處置1.突發(fā)事件發(fā)生后，營業(yè)網(wǎng)點應立即啟動應急預案，按照應急處置流程進行處置。2.在應急處置過程中，應及時向上級報告事件情況，請求支援，并配合公安機關(guān)等相關(guān)部門進行調(diào)查處理。3.應急處置結(jié)束后，應及時對事件進行總結(jié)評估，分析事件原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓，針對事件中存在的問題及時進行整改，不斷完善應急預案和安全管理制度。安全事件報告與處理事件報告1.發(fā)生安全事件后，營業(yè)網(wǎng)點應立即向銀行安全管理部門報告，并及時撥打報警電話。2.報告內(nèi)容應包括事件發(fā)生的時間、地點、經(jīng)過、損失情況、采取的措施等。3.安全管理部門接到報告后，應立即向銀行安全管理委員會報告，并及時通知相關(guān)部門和人員。事件處理1.銀行安全管理部門應及時組織相關(guān)人員對安全事件進行調(diào)查處理，查明事件原因，分清責任，提出處理意見。2.對安全事件中涉及的違法犯罪行為，應及時移交公安機關(guān)等相關(guān)部門依法處理。3.安全事件處理結(jié)束后，應及時總結(jié)經(jīng)驗教訓，針對事件中存在的問題及時進行整改，不斷完善安全管理制度和應急預案。監(jiān)督與獎懲監(jiān)督檢查1.銀行安全管理委員會應定期對各營業(yè)網(wǎng)點的安全管理工作進行監(jiān)督檢查，確保安全管理制度的執(zhí)行情況。2.安全保衛(wèi)部門應加強對營業(yè)網(wǎng)點安全管理工作的日常監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正安全管理工作中存在的問題。3.營業(yè)網(wǎng)點負責人應加強對本網(wǎng)點安全管理工作的監(jiān)督檢查，確保安全管理工作落實到位。獎勵1.對在安全管理工作中表現(xiàn)突出的單位和個人，銀行應給