賓館物業(yè)合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有賓館物業(yè)，為了提升賓館的物業(yè)管理水平，保障賓館的正常運(yùn)營，甲方愿意將賓館物業(yè)委托給乙方進(jìn)行管理；乙方具備專業(yè)的物業(yè)管理能力和經(jīng)驗(yàn)，愿意接受甲方的委托。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方管理賓館物業(yè)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）物業(yè)基本情況1.賓館名稱：______________________2.地理位置：位于[具體地址]，占地面積為[x]平方米，建筑面積為[x]平方米。3.物業(yè)構(gòu)成：包括但不限于賓館建筑物主體、附屬設(shè)施設(shè)備（如電梯、中央空調(diào)系統(tǒng)、消防設(shè)施、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等）、公共區(qū)域（如大堂、走廊、停車場、綠化區(qū)域等）以及賓館內(nèi)的各類客房、餐廳、會議室、娛樂設(shè)施等。（二）服務(wù)內(nèi)容1.房屋及設(shè)施設(shè)備管理負(fù)責(zé)賓館建筑物主體結(jié)構(gòu)的日常巡查和維護(hù)，確保結(jié)構(gòu)安全。對附屬設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)、維修和更新，保證設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。制定詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，記錄維護(hù)情況，并建立設(shè)施設(shè)備檔案。負(fù)責(zé)對公共區(qū)域的門窗、墻面、地面等進(jìn)行清潔和保養(yǎng)，及時(shí)修復(fù)損壞部位。2.環(huán)境衛(wèi)生管理制定賓館環(huán)境衛(wèi)生管理制度，安排專人負(fù)責(zé)公共區(qū)域的日常清潔工作，包括大堂、走廊、樓梯、電梯轎廂、衛(wèi)生間等，確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。定期對賓館內(nèi)的垃圾進(jìn)行分類收集、清運(yùn)，保持垃圾處理系統(tǒng)的正常運(yùn)行。負(fù)責(zé)賓館綠化區(qū)域的養(yǎng)護(hù)，包括花草樹木的澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等，營造良好的綠化環(huán)境。3.安全保衛(wèi)管理建立健全賓館安全保衛(wèi)制度，配備專業(yè)的保安人員，實(shí)行24小時(shí)值班制度。負(fù)責(zé)賓館出入口的人員和車輛登記、檢查，維護(hù)出入口秩序。加強(qiáng)賓館內(nèi)部巡邏，預(yù)防和制止各類違法犯罪行為，保障賓客和員工的人身財(cái)產(chǎn)安全。定期組織安全演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力，確保賓館安全。4.客戶服務(wù)管理設(shè)立客戶服務(wù)中心，為賓客提供24小時(shí)服務(wù)熱線，及時(shí)處理賓客的咨詢、投訴和建議。負(fù)責(zé)辦理賓客的入住、退房手續(xù)，提供高效、便捷的服務(wù)。協(xié)助賓客解決在賓館內(nèi)遇到的各種問題，如設(shè)施設(shè)備故障、生活服務(wù)需求等，提高賓客滿意度。5.餐飲及會議服務(wù)管理（如有）若賓館包含餐飲服務(wù)，負(fù)責(zé)餐飲區(qū)域的日常運(yùn)營管理，包括餐廳的清潔衛(wèi)生、餐具消毒、食品采購與儲存管理、菜品制作與供應(yīng)等，確保食品安全和餐飲服務(wù)質(zhì)量。對于會議服務(wù)，負(fù)責(zé)會議室的布置、設(shè)備調(diào)試、會議期間的服務(wù)保障等工作，滿足賓客的會議需求。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出意見和建議。有權(quán)知曉乙方物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的收支情況。對乙方違反本合同約定的行為，有權(quán)要求乙方限期整改，如乙方拒不整改或整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)解除本合同。2.義務(wù)向乙方提供賓館物業(yè)的相關(guān)資料，包括但不限于建筑物產(chǎn)權(quán)證書、設(shè)施設(shè)備圖紙、使用說明書等。按照本合同約定向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。協(xié)助乙方協(xié)調(diào)與賓館賓客、員工及周邊居民等相關(guān)方的關(guān)系，為乙方開展物業(yè)管理服務(wù)工作提供必要的支持。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)本合同約定及實(shí)際管理需要，制定和執(zhí)行賓館物業(yè)管理服務(wù)方案。有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持，以確保物業(yè)管理服務(wù)工作的順利開展。2.義務(wù)按照國家相關(guān)法律法規(guī)及本合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)，確保賓館物業(yè)的正常運(yùn)營和賓客、員工的人身財(cái)產(chǎn)安全。定期向甲方匯報(bào)物業(yè)管理服務(wù)工作情況，接受甲方的監(jiān)督檢查，并根據(jù)甲方的意見和建議及時(shí)改進(jìn)工作。妥善保管甲方提供的相關(guān)資料，不得泄露或擅自使用。合理使用物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，不得挪作他用。嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，定期向甲方公布費(fèi)用收支情況。遵守職業(yè)道德規(guī)范，誠實(shí)守信，不得利用職務(wù)之便謀取不正當(dāng)利益。三、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方每月應(yīng)向乙方支付的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用為人民幣[x]元。該費(fèi)用包含乙方提供本合同約定的各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)所需的全部費(fèi)用，但不包括因甲方特殊要求或超出本合同約定范圍的服務(wù)所產(chǎn)生的費(fèi)用。（二）支付方式甲方應(yīng)在每月[具體日期]前，將當(dāng)月的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后的[x]個工作日內(nèi)，向甲方提供合法有效的發(fā)票。（三）費(fèi)用調(diào)整本合同履行期間，如因物價(jià)上漲、政策調(diào)整等原因?qū)е乱曳轿飿I(yè)管理服務(wù)成本顯著增加，乙方有權(quán)在提前[x]個月書面通知甲方的情況下，提出物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用調(diào)整申請。甲方應(yīng)在收到乙方申請后的[x]個工作日內(nèi)進(jìn)行審核，如無異議，應(yīng)自審核通過之日起按照新的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停部分或全部物業(yè)管理服務(wù)工作，由此造成的一切損失由甲方承擔(dān)。2.如甲方違反本合同約定，未向乙方提供必要的協(xié)助和支持，導(dǎo)致乙方無法正常開展物業(yè)管理服務(wù)工作，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合國家相關(guān)法律法規(guī)及本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)限期整改。如整改后仍不符合要求，乙方應(yīng)按照當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的[x%]向甲方支付違約金。給甲方造成損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方違反本合同約定，擅自將物業(yè)管理服務(wù)工作轉(zhuǎn)包或分包給第三方的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已收取的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照合同未履行部分物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用總額的[x%]向甲方支付違約金。3.乙方未妥善保管甲方提供的相關(guān)資料，導(dǎo)致資料泄露或丟失的，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的損失，并負(fù)責(zé)采取措施消除影響。4.乙方利用職務(wù)之便謀取不正當(dāng)利益的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已收取的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照合同未履行部分物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用總額的[x%]向甲方支付違約金。乙方的行為給甲方造成損失的，還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。五、合同期限及續(xù)約（一）合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年，自[起始日期]至[結(jié)束日期]。（二）續(xù)約合同期滿前[x]個月，雙方應(yīng)就是否續(xù)約進(jìn)行協(xié)商。如雙方均無異議，則本合同自動延續(xù)[x]年。如一方不同意續(xù)約，應(yīng)在合同期滿前[x]個月書面通知對方。六、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）合同變更與解除1.本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在合同履行期間，如發(fā)生不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的因素，導(dǎo)致一方無法履行本合同約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商解決方案，如確實(shí)無法繼續(xù)履行合同，可協(xié)商解除本合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任。（二）合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。（三）附件本合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)方案、設(shè)施設(shè)備維護(hù)計(jì)劃、費(fèi)用收支預(yù)算等，與本合同具有同等法律效力。附件內(nèi)容如有與本合同不一致之處