綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在進行巡查時，如發(fā)現(xiàn)電梯廳門鑰匙損壞，應立即采取的措施是（）。

A:立即更換新鑰匙

B:通知維修人員進行處理

C:繼續(xù)使用損壞的鑰匙

D:記錄情況并向上級報告

正確答案：B2.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉不嚴時，應：

A.繼續(xù)使用，定期檢查

B.停止使用，上報維修

C.嘗試修復，繼續(xù)使用

D.延長使用年限，減少檢查

正確答案：B3.如果電梯發(fā)生故障導致停運，電梯安全管理人員應（）。

A:自行修理電梯

B.通知專業(yè)維修人員進行處理

C.等待電梯自動恢復運行

D.忽視該問題，繼續(xù)工作

正確答案：B4.在電梯發(fā)生故障時，安全管理人員的首要任務是（）。

A:盡快修理電梯

B:確保乘客安全

C:記錄故障情況

D:通知維修人員

正確答案：B5.電梯使用單位應當如何確保電梯的日常維護保養(yǎng)工作得到有效執(zhí)行？

A.定期檢查維護保養(yǎng)記錄

B.對維護保養(yǎng)人員進行考核

C.確保維護保養(yǎng)人員具備相應資質(zhì)

D.所有以上選項

正確答案：D6.電梯安全管理人員在電梯運行時，發(fā)現(xiàn)乘客在電梯內(nèi)吸煙，應如何處理？

A.忽略，不影響電梯運行

B.立即制止并告知乘客后果

C.讓乘客自行處理

D.等待下一次檢查

正確答案：B7.電梯的日常維護保養(yǎng)必須由取得許可的安裝、改造、維修單位或者其委托的具有相應資質(zhì)的單位進行。電梯制造單位委托其他單位進行電梯維護保養(yǎng)的，應當對其維護保養(yǎng)的電梯安全性能負責，并（）。

A:簽訂書面合同

B:簽訂口頭協(xié)議

C:采取書面形式

D:不需要任何手續(xù)

正確答案：A8.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時，應及時（）。

A:隱瞞不報

B:上報給相關(guān)部門并采取措施消除隱患

C.等待上級指示再行動

D:自行決定如何處理

正確答案：B9.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明設備故障，應立即（）。

A:停止電梯運行

B:通知維修人員

C:讓乘客繼續(xù)使用

D:重新開啟電梯門

正確答案：B10.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪種情況不屬于電梯安全管理人員職責？

A.檢查電梯運行是否平穩(wěn)

B.檢查電梯緊急停止按鈕是否有效

C.檢查電梯轎廂內(nèi)是否有乘客被困

D.檢查電梯緊急照明是否正常

正確答案：C11.《特種設備安全法》規(guī)定，特種設備使用單位應當對其使用的特種設備進行定期的安全檢查和必要的維護保養(yǎng)，以保證特種設備安全運行。因此，電梯作為特種設備，其使用單位應（）。

A:每月進行一次檢查和維護保養(yǎng)

B:每季度進行一次檢查和維護保養(yǎng)

C:每半年進行一次檢查和維護保養(yǎng)

D:每年進行一次檢查和維護保養(yǎng)

正確答案：D12.電梯安全管理人員在檢查中發(fā)現(xiàn)電梯超載運行時，應立即采取措施阻止電梯運行。以下措施錯誤的是（）。

A:撤離電梯

B:按下急停按鈕

C:開啟電梯風扇

D:聯(lián)系維護保養(yǎng)人員

正確答案：C13.電梯安全管理人員在檢查電梯安全鉗時，應確保：

A.安全鉗動作準確

B.安全鉗復位可靠

C.安全鉗標識清晰

D.以上都是

正確答案：D14.電梯安全管理人員在進行設備檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯制動器磨損嚴重，以下哪種處理方式是正確的？

A.立即更換制動器

B.記錄問題，暫時不處理

C.延長使用期限，待下次維修

D.等待乘客反饋后再處理

正確答案：A15.電梯安全管理人員在檢查電梯門間隙時，應確保其：

A:在規(guī)定范圍內(nèi)

B:過大或過小

C:沒有間隙

D:無法檢查

正確答案：A16.電梯安全管理人員在電梯維修保養(yǎng)中，對電梯導軌的檢查內(nèi)容不包括：

A:導軌的磨損情況

B:導軌的清潔度

C:導軌的垂直度

D:導軌的長度

正確答案：D17.電梯安全管理人員在接到電梯緊急救援請求時，應如何行動？

A.立即啟動救援程序

B.等待乘客自行脫困

C.忽略救援請求

D.詢問乘客被困原因

正確答案：A18.電梯安全管理人員在遇到電梯緊急停止按鈕被誤按的情況時，以下哪項措施是正確的？

A.立即通知維修人員

B.讓乘客自行操作電梯

C.嘗試手動重啟電梯

D.忽略此情況繼續(xù)工作

正確答案：A19.電梯困人救援時，以下哪種做法是錯誤的？

A.確保被困人員安全

B.立即切斷電梯電源

C.使用專業(yè)救援設備

D.任意敲擊電梯門

正確答案：D20.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急報警系統(tǒng)時，以下哪種做法是正確的？

A.檢查報警系統(tǒng)的聲音是否清晰

B.檢查報警系統(tǒng)的按鍵是否靈敏

C.檢查報警系統(tǒng)的電話線路是否暢通

D.以上所有

正確答案：D21.電梯安全管理人員在接到乘客被困報警時，以下哪項不是正確的應對措施？

A:立即前往現(xiàn)場

B:詢問被困乘客的詳細信息

C:讓乘客自行等待

D:嘗試通過電梯內(nèi)部通話系統(tǒng)安撫乘客

正確答案：C22.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明設備故障時，應如何處理？

A.立即上報，并暫停使用該電梯

B.嘗試修復，若無法修復則上報

C.忽略，因為緊急照明設備并非必須設備

D.通知維修人員，但不需要立即停止使用

正確答案：A23.電梯安全管理人員在進行電梯安全知識培訓時，應介紹（）的應急處理措施。

A:電梯困人

B:電梯火災

C:電梯停電

D:以上都是

正確答案：D24.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時，應采取什么措施？

A.立即停止電梯運行，并通知乘客減輕重量

B.讓電梯繼續(xù)運行，直到超載乘客離開

C.忽略超載情況，讓電梯正常運行

D.讓電梯超載運行，增加電梯使用壽命

正確答案：A25.電梯安全管理人員在培訓員工時，強調(diào)的“三不放過”原則不包括：

A:不放過任何一個安全隱患

B:不放過任何一個操作失誤

C:不放過任何一個維修疏忽

D:不放過任何一個乘客投訴

正確答案：D26.電梯安全管理人員在遇到電梯火災時，以下哪種說法是正確的？

A:封鎖電梯，防止火勢蔓延

B:嘗試自行滅火

C:立即通知消防部門

D:讓乘客自行逃生

正確答案：C27.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運行異常時，以下哪種情況可以立即通知維修人員？

A.電梯運行速度較慢

B.電梯門開啟時出現(xiàn)異常聲音

C.電梯運行時出現(xiàn)振動

D.電梯操作面板上的指示燈閃爍

正確答案：B28.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作面板出現(xiàn)異常時，應：

A.忽略，因為操作面板是輔助設施

B.記錄異常，并上報維保單位

C.嘗試自行修理

D.立即通知使用單位

正確答案：B29.電梯安全管理人員在巡視電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯門間隙過大，應：

A.忽略，因為不影響使用

B.通知維修人員調(diào)整

C.記錄下來，但不報告

D.讓乘客自行調(diào)整

正確答案：B30.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯故障的投訴時，以下哪種態(tài)度是正確的？

A.不予理睬

B.認真聽取并記錄

C.找借口推脫責任

D.嫌棄乘客無理取鬧

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在安裝新的電梯時，必須有專門的質(zhì)檢部門進行安全驗收。

答案：√2.電梯的應急救援預案只需要每年進行一次演練，無需頻繁演練。

答案：×3.電梯安全管理人員的考核標準主要是看其證書等級和工作經(jīng)驗。

答案：×。電梯安全管理人員的考核標準不僅包括證書等級和工作經(jīng)驗，還需要考慮其專業(yè)能力、安全管理水平、責任心等方面的情況。4.在進行日常電梯檢查時，是否要求所有員工參與？（答案：在進行日常電梯檢查時，應該要求所有員工參與。）

答案：√5.電梯的限速器在正常使用過程中可以進行調(diào)整，以確保其準確性。

答案：×6.當遇到異常情況或發(fā)現(xiàn)事故隱患時，可以停止配合并拒不進行搶險救護。

答案：×7.對于發(fā)生火災或意外情況，電梯在停機狀態(tài)下是安全有效的應急逃生工具。

答案：√8.消防設施是單位不可分割的一部分，應該隨時處于正常運行狀態(tài)。

答案：√9.電梯管理員應該知道如何進行基礎(chǔ)的急救措施。

答案：√10.電梯井道的井壁可以任意進行改動，以方便其他設備布線。

答案：×11.沒有發(fā)生重大火災事故的單位不涉及重大火災隱患。（×）

答案：錯誤。任何單位都應遵守消防法律法規(guī)，對于存在的重大火災隱患，必須及時整改。12.安全管理制度是簡單的手寫或口頭傳達，就認為已經(jīng)執(zhí)行到位。（×）

答案：×13.只要在有證人員操作下，任何電梯都可以安全運行。

答案：×（還需考慮設備狀況、環(huán)境因素等）14.對于可能存在的重大火災隱患，可以簡單地認為隱患消除后就萬事大吉了。

答案：×。15.未經(jīng)定期培訓，電梯操作人員就不能執(zhí)行緊急救援任務。（）

答案：√16.電梯安全管理人員在遇到涉及特種設備相關(guān)法律法規(guī)的重大問題或事件時，應及時向上級報告。

答案：√17.不存在專門的電梯安全管理人員考核題目或考核方式，主要依據(jù)電梯行業(yè)標準和相關(guān)規(guī)定進行工作。因此考核時應關(guān)注其實際操作能力和知識水平。

答案：×18.電梯緊急呼叫按鈕應該始終保持靈敏有效，不能隨意遮擋或更換按鈕。正確。

答案：√19.消防安全重點部位的管理人員只需要保證日常有人看守即可，不需要進行日夜輪班。（）

答案：×20.電梯使用單位應與供應商簽訂安全協(xié)議，確保設備質(zhì)量。（√）

答案：√21.對于日常檢查和維護記錄的保存，應當符合行業(yè)規(guī)定或國家法律法規(guī)的要求。（）

答案：√22.如果電梯發(fā)生異常運行，應當立刻手動停梯并進行故障排除。

答案：×（應該是由專業(yè)人員操作）23.電梯安全管理人員在執(zhí)行相關(guān)法規(guī)和制度時，應有完善的責任體系和考核制度。()

答案：√24.在電梯故障排查和應急救援工作中，應有專人負責監(jiān)控和處理結(jié)果反饋。（）

答案：√25.未經(jīng)許可不得擅自移動或損壞電梯內(nèi)的緊急救援設備。此說法正確。（√）

答案解析：未經(jīng)許可不得擅自移動或損壞電梯內(nèi)的緊急救援設備，這是為了確保應急處理能力。26.發(fā)生重大安全事故后必須向政府部門報告并進行通報嗎？

答案：√。發(fā)生重大安全事故后應當按照法律法規(guī)的規(guī)定進行報告和處理，并進行通報以維護社會秩序和公眾利益。27.對于一般的電梯維護工作，只要熟悉操作規(guī)程和了解相關(guān)規(guī)定就可以勝任。

答案：×28.所有重大火災隱患在單位內(nèi)公示，并進行重點監(jiān)控和整改，以確保單位安全。（）

答案：√29.電梯安全管理人員在進行應急處理時，可以不遵循事先制定的應急預案，而是隨機應變處理問題。

答案：×30.電梯的維修保養(yǎng)合同可以不進行公開招標，因為屬于企業(yè)內(nèi)部事務。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.當電梯門無法正常關(guān)閉時，安全管理人員應如何通知維修人員？

答案：應通過電梯內(nèi)的對講系統(tǒng)或緊急按鈕通知維修人員，并確保乘客知曉當前狀況以便采取相應措施。2.電梯安全管理人員應如何確保電梯困人事件的快速響應？

答案：確?？焖夙憫拇胧┌ǎ?/p>

（1）制定詳細的電梯困人應急預案；

（2）定期對電梯困人救援設備進行檢查和維護；

（3）確保救援人員熟悉救援流程和操作技能；

（4）加強與電梯使用單位的溝通，提高困人事件處理效率；

（5）對電梯困人事件進行總結(jié)，不斷優(yōu)化救援流程。3.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢驗前應做好哪些準備工作？

答案：準備工作包括：

（1）收集電梯的安裝、改造、維修等資料；

（2）核對電梯的檢驗周期；

（3）確保電梯處于正常運行狀態(tài)；

（4）檢查電梯的應急救援設備；

（5）通知電梯使用單位配合檢驗；

（6）準備好檢驗所需的工具和儀器。4.簡述電梯安全管理人員在電梯發(fā)生地震等自然災害時，如何組織乘客疏散？

答案：組織乘客疏散的方法包括：

（1）立即通知電梯維保單位；

（2）安撫乘客情緒，告知疏散方向；

（3）確保疏散通道暢通；

（4）協(xié)助相關(guān)部門進行疏散；

（5）對地震原因進行調(diào)查，提高電梯抗震能力。5.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中，如何發(fā)現(xiàn)電梯門機、導軌、轎廂等部件的磨損和變形問題。

答案：發(fā)現(xiàn)電梯門機、導軌、轎廂等部件的磨損和變形問題，應采取以下措施：

（1）仔細觀察電梯設備外觀；

（2）檢查電梯設備運行時的振動和噪音；

（3）使用專業(yè)工具進行測量；

（4）對電梯設備進行定期檢查；

（5）對檢查結(jié)果進行分析和判斷。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某小區(qū)電梯突然停止運行，導致多部電梯同時被困。請描述電梯安全管理人員在這種情況下應如何協(xié)調(diào)救援工作？

答案：

（1）立即與維修人員取得聯(lián)系，確保他們能盡快到達現(xiàn)場進行救援。

（2）使用電梯內(nèi)的緊急通訊設備向所有被困乘客發(fā)出安撫信息，告知他們救援正在進行中。

（3）檢查電梯內(nèi)部環(huán)境，確保所有乘客的生命安全，避免因擁擠造成二次傷害。

總結(jié)：在多部電梯同時故障的情況下，電梯安全管理人員需要迅速有效地協(xié)調(diào)救援工作，確保所有人的安全。2.某酒店電梯在運行過程中，一名乘客在電梯轎廂內(nèi)暈倒，被其他乘客發(fā)現(xiàn)后立即呼叫電梯管理人員。電梯管理人員在接到求助后，及時采取救援措施，將乘客救出。

答案：

（1）乘客在電梯轎廂內(nèi)暈倒，被其他乘客發(fā)現(xiàn)。

（2）電梯管理人員及時采取救援措施，將乘客救出。

（3）酒店應加強對電梯安全管理人員的管理，提高應急處置能力。

總結(jié)：此案例說明電梯安全管理人員應具備一定的應急處置能力，確保乘客安全。3.某寫字樓電梯在運行過程中發(fā)生火災，電梯轎廂內(nèi)乘客被困。安全