綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，以下哪種行為是違反操作規(guī)程的？

A.按照操作規(guī)程操作

B.在電梯運行中擅自離開操作崗位

C.在電梯運行中與乘客交談

D.在電梯運行中保持專注

正確答案：B2.電梯安全管理人員在電梯內(nèi)發(fā)現(xiàn)乘客暈倒，應(yīng)（）。

A:立即關(guān)閉電梯

B:嘗試自行救助

C:指示乘客自行撥打急救電話

D:等待乘客家屬到達

正確答案：A3.電梯安全管理人員在電梯維修期間，應(yīng)（）。

A:允許乘客使用電梯

B:告知乘客停止使用電梯

C:忽略維修狀態(tài)

D:確認維修人員資質(zhì)

正確答案：B4.電梯安全管理人員在接到乘客被困報警時，應(yīng)首先采取什么措施？

A:立即啟動電梯救援程序

B:確認被困人員情況，通知救援人員

C:撥打維修電話，等待電梯維修人員到來

D:檢查電梯故障原因，自行修復(fù)

正確答案：B5.電梯安全管理人員在遇到電梯停電時，應(yīng)如何處理？

A.立即啟動備用電源，讓電梯正常運行

B.使用緊急通話設(shè)備與乘客溝通，安撫情緒

C.等待電力恢復(fù)，不采取任何行動

D.以上都是

正確答案：B6.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，以下哪項行為是違規(guī)的？

A:按照操作規(guī)程進行操作

B:在電梯運行中與乘客閑聊

C:遵守電梯安全操作規(guī)程

D:在緊急情況下立即停止電梯

正確答案：B7.電梯安全管理人員在進行電梯事故調(diào)查時，以下哪項工作是不必要的？

A:采集事故現(xiàn)場證據(jù)

B:記錄事故發(fā)生的時間

C:檢查電梯的運行數(shù)據(jù)

D:詢問乘客對事故的感受

正確答案：D8.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項不是檢查電梯使用單位的安全培訓(xùn)情況？

A.使用單位是否定期進行安全培訓(xùn)

B.使用單位是否記錄了安全培訓(xùn)內(nèi)容

C.使用單位是否對安全培訓(xùn)效果進行評估

D.使用單位是否對安全培訓(xùn)記錄進行存檔

正確答案：C9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備維護保養(yǎng)記錄不完整時，應(yīng)：

A.忽略記錄，繼續(xù)使用

B.要求補充完整

C.通知維修人員

D.延長使用期限

正確答案：B10.電梯安全管理人員在進行電梯操作培訓(xùn)時，以下哪種操作是不允許的？

A:使用電梯緊急對講系統(tǒng)

B:在電梯內(nèi)吸煙

C:檢查電梯的安全裝置

D:在電梯內(nèi)放置障礙物

正確答案：B11.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯制動器失靈，應(yīng)立即采取的措施是：

A:通知維修人員

B:關(guān)閉電梯，禁止使用

C:嘗試手動制動

D:讓電梯繼續(xù)運行

正確答案：B12.電梯的安全鉗動作后，電梯轎廂應(yīng)能停在：

A.最近的樓層

B.開放式電梯應(yīng)停在最近的樓層，封閉式電梯應(yīng)停在最近的平層

C.最近的平層

D.電梯操作室

正確答案：B13.根據(jù)《特種設(shè)備安全法》，特種設(shè)備作業(yè)人員在作業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素時，應(yīng)當(dāng)立即向（）報告。

A:本單位負責(zé)人

B:特種設(shè)備安全管理人員

C:上級主管部門

D:當(dāng)?shù)貞?yīng)急管理部門

正確答案：B14.電梯安全管理人員在進行監(jiān)督檢查時，應(yīng)當(dāng)檢查以下哪些安全管理制度的執(zhí)行情況？（多選）

A:電梯日常維護保養(yǎng)制度

B:電梯安全操作規(guī)程

C:電梯事故應(yīng)急預(yù)案

D:電梯人員培訓(xùn)制度

正確答案：ABCD15.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯困人的報告后，以下哪項措施是錯誤的？

A:立即通知維保單位

B:聯(lián)系被困乘客，安撫情緒

C:嘗試自行解救乘客

D:等待乘客自行出來

正確答案：C16.電梯安全管理人員在進行電梯應(yīng)急救援演練時，以下哪項不是演練的組織要求？

A.制定詳細的演練方案

B.明確演練的負責(zé)人

C.通知所有員工參與

D.演練過程中不允許出現(xiàn)任何意外

正確答案：D17.電梯井道內(nèi)照明設(shè)備應(yīng)滿足哪些要求？

A.必須連續(xù)供電

B.應(yīng)設(shè)置在井道底部

C.必須使用節(jié)能燈

D.不得使用明火照明

正確答案：A18.電梯安全管理人員在培訓(xùn)電梯操作員時，重點強調(diào)的操作規(guī)程是：

A:正確使用電梯

B:日常檢查和維護

C:應(yīng)急處理程序

D:以上所有

正確答案：D19.電梯安全管理人員在巡查時，發(fā)現(xiàn)電梯操作人員未按規(guī)定操作，應(yīng)（）。

A.立即制止

B.暫時忽略

C.等待電梯運行完畢

D.報告電梯使用單位負責(zé)人

正確答案：A20.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，應(yīng)如何處理被困乘客的焦慮情緒？

A:直接告知乘客電梯故障情況

B:安慰乘客，并告知救援時間

C:忽略乘客，等待救援

D:強制乘客離開電梯

正確答案：B21.電梯安全管理人員在檢查電梯限速器時，應(yīng)確保其工作狀態(tài)良好，以下哪項不屬于檢查內(nèi)容？

A.限速器是否損壞

B.限速器是否能夠正常工作

C.限速器是否定期進行校驗

D.限速器是否能夠正常發(fā)出警報

正確答案：D22.電梯安全管理人員在檢查電梯的電氣系統(tǒng)時，以下哪種情況是危險的？

A.電氣線路整齊有序

B.電氣線路有破損

C.電氣線路無破損

D.電氣線路無異味

正確答案：B23.在電梯發(fā)生故障時，安全管理人員應(yīng)立即啟動（）緊急救援程序。

A.電梯自動報警

B.電梯手動報警

C.物業(yè)管理部門報警

D.消防安全報警

正確答案：B24.電梯安全管理人員在進行電梯安全知識宣傳時，以下哪種方式不是有效的宣傳手段？

A.制作宣傳海報

B.舉辦安全知識講座

C.在電梯內(nèi)播放安全提示

D.發(fā)放安全知識手冊

正確答案：A25.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，以下哪種情況不屬于電梯安全管理人員應(yīng)關(guān)注的問題？

A.電梯門間隙過大

B.電梯緊急呼叫按鈕失靈

C.電梯運行速度異常

D.電梯內(nèi)通風(fēng)良好

正確答案：D26.電梯安全管理人員在進行日常檢查時，下列哪項不屬于緊急裝置的檢查范圍？（）

A:安全鉗

B:超速保護裝置

C:緊急對講系統(tǒng)

D:電梯裝飾板

正確答案：D27.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時，應(yīng)遵循的原則是（）。

A:先解決問題，再解釋原因

B:先聽取意見，再提出解決方案

C:先道歉，再處理問題

D:先記錄信息，再上報領(lǐng)導(dǎo)

正確答案：B28.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在異味時，應(yīng)如何處理？

A.忽略，認為可能是乘客攜帶的

B.認真檢查電梯內(nèi)部，尋找異味來源

C.告知乘客不要使用電梯

D.忽略，認為電梯內(nèi)部有異味是正?，F(xiàn)象

正確答案：B29.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作人員未經(jīng)過培訓(xùn)上崗時，應(yīng)如何處理？

A.忽略，不進行干預(yù)

B.直接糾正操作人員的錯誤

C.向操作人員解釋培訓(xùn)的重要性

D.讓操作人員自行改正

正確答案：C30.電梯安全管理人員在電梯維修保養(yǎng)后，應(yīng)（）。

A.檢查維修記錄

B.確認電梯正常運行

C.簽署驗收報告

D.以上都是

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.對消防設(shè)施的日常檢查只是簡單的查看是否存在缺失或損壞現(xiàn)象。（）

答案：×2.在電梯日常維護保養(yǎng)中，使用安全帶和安全欄等設(shè)備可以減少發(fā)生安全事故的風(fēng)險。（）

答案：√3.在實際工作中，如果遇到緊急情況需要使用電梯，應(yīng)遵循先聯(lián)系物業(yè)或相關(guān)部門進行緊急調(diào)度。（）

答案：√4.在安裝電梯時，施工單位應(yīng)保證其安全性能符合國家及行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，這一點在任何情況下都應(yīng)是嚴格的？

答案：√5.電梯維修時，可以不切斷電源，僅使用安全開關(guān)進行操作。

答案：×6.應(yīng)急照明和疏散指示標(biāo)志應(yīng)當(dāng)明顯、正確、易于使用。

答案：√7.電梯機房內(nèi)的照明設(shè)備可以采用普通照明，無需滿足防塵、防水要求。

答案：×8.發(fā)現(xiàn)有人觸電時，可以直接用手去觸碰救人。

答案：×（注：應(yīng)先切斷電源或使用絕緣物體救人）9.電梯應(yīng)急救援演練通常只在特殊事件發(fā)生后才進行，其實可以日常進行以提高應(yīng)對能力。

答案：×。電梯應(yīng)急救援演練不僅可以在特殊事件發(fā)生后進行，也可以日常進行，提高應(yīng)對能力和應(yīng)對效果。10.安全管理制度的建立和完善是確保電梯安全運行的基石。題目：×

答案：×11.火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案制定是為了預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生，而不是為了違反法律法規(guī)。（×）

答案：錯誤12.電梯內(nèi)應(yīng)配備緊急呼叫裝置，但無需確保該裝置在所有情況下都能正常工作。

答案：×13.在日常工作中，沒有接到安全事件通知就忽略或未做應(yīng)急處置是不對的。（）

答案：√14.定期檢查中如發(fā)現(xiàn)電梯的某個部件出現(xiàn)故障，應(yīng)及時進行更換，不需要等到下一次檢查周期。

答案：√15.消防設(shè)施是單位內(nèi)部必須配備的設(shè)施之一，不必關(guān)注是否有人值守。

答案：×。消防設(shè)施是重要的安全設(shè)施，必須有人值守，以確保其有效使用和及時響應(yīng)。16.每個電梯的安全控制面板都能自動報警和切斷電源。

答案：×17.在檢查電梯電氣系統(tǒng)時，不應(yīng)忽略任何可能的電氣短路或過載情況。

答案：√18.安全防護裝置在電梯日常巡查中容易被忽視。

答案：×19.在發(fā)現(xiàn)有人被困在電梯內(nèi)時，應(yīng)立即使用緊急電話或其他方式通知救援人員。

答案：√20.火災(zāi)逃生通道的設(shè)置和疏散指示標(biāo)志的擺放是為了滿足消防安全的要求。

答案：√21.當(dāng)遇到突發(fā)狀況時，管理員可立刻改變電梯的正常操作流程。（）

答案：×（改變正常操作流程可能會造成安全問題）22.在非正常狀態(tài)下操作電梯的處罰應(yīng)當(dāng)根據(jù)操作者所在單位的處罰制度決定。

答案：×23.對于電梯運行中出現(xiàn)的問題，可以臨時采用不安全的應(yīng)急措施進行處理。（）

答案：×24.在電梯內(nèi)可以使用未經(jīng)許可的額外裝置或配件來提升安全級別。

答案：×25.安全管理人員負責(zé)的消防設(shè)施設(shè)備日常維護和管理不是重中之重。（×）

答案：錯誤。安全管理人員應(yīng)對消防設(shè)施設(shè)備的安全運行負責(zé)，確保其正常運作，預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生。26.對于重大安全隱患的處理結(jié)果應(yīng)定期向公眾公布，接受監(jiān)督。

答案：√27.在緊急情況下，電梯操作人員應(yīng)該立刻撤離，然后使用應(yīng)急措施通知外界救援。（）

答案：×28.消防安全檢查報告中提到的重大火災(zāi)隱患不一定是日常巡查發(fā)現(xiàn)的。

答案：×29.對于消防設(shè)備設(shè)施的定期檢查，不應(yīng)忽略節(jié)假日后的常規(guī)檢查。（）

答案：×30.安全管理人員只需確保電梯的運行符合規(guī)范即可，無需考慮消防安全問題。（錯誤，安全管理和消防安全是相互關(guān)聯(lián)的）

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.描述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)積水或滑梯時應(yīng)該立即采取的措施。

答案：首先，立即停止電梯的運行，防止積水或滑梯進一步惡化；其次，通知維修人員進行緊急清理，并確保井道內(nèi)無危險物品；最后，對電梯進行徹底檢查，以排除潛在的安全隱患。2.簡述電梯機房內(nèi)應(yīng)如何配置空調(diào)系統(tǒng)以保持適宜的環(huán)境溫度？

答案：機房內(nèi)應(yīng)配置有效的空調(diào)系統(tǒng)，保持溫度在20-25攝氏度之間，以確保機房設(shè)備的正常運行和電梯的穩(wěn)定運行。3.電梯安全管理人員在電梯安全考核中應(yīng)如何評估電梯使用單位的安全管理水平？

答案：評估安全管理水平，應(yīng)做到：

（1）審查電梯安全管理制度；

（2）檢查電梯安全檢查記錄；

（3）了解電梯事故處理情況；

（4）評估電梯維護保養(yǎng)質(zhì)量；

（5）對電梯使用單位進行綜合評價。4.簡述電梯安全管理人員在電梯安全風(fēng)險評估結(jié)果應(yīng)用中的職責(zé)。

答案：電梯安全管理人員在風(fēng)險評估結(jié)果應(yīng)用中的職責(zé)包括：

（1）根據(jù)風(fēng)險評估結(jié)果制定針對性的安全措施；

（2）對高風(fēng)險區(qū)域進行重點監(jiān)控和管理；

（3）定期對風(fēng)險評估結(jié)果進行回顧和更新；

（4）確保安全措施的有效實施和持續(xù)改進。5.簡述電梯安全管理人員在電梯使用單位開展安全演練時應(yīng)模擬哪些場景。

答案：模擬場景包括：

（1）電梯困人事件；

（2）電梯緊急停電；

（3）電梯發(fā)生火災(zāi)；

（4）電梯發(fā)生地震；

（5）電梯發(fā)生異物卡住；

（6）電梯發(fā)生緊急制動。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某辦公樓電梯在運行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯運行速度不穩(wěn)定，電梯突然停止。乘客立即按下緊急停止按鈕，但電梯并未停止。經(jīng)過檢查，發(fā)現(xiàn)電梯限速器故障。請分析該案例中存在的問題，并提出改進措施。

答案：

（1）問題：電梯限速器故障，導(dǎo)致電梯運行速度不穩(wěn)定。

（2）問題：乘客在緊急情況下未能有效使用緊急停止按鈕。

（3）問題：電梯維護保養(yǎng)不到位，未及時發(fā)現(xiàn)并排除故障。

改進措施：

（1）加強乘客安全意識教育，提高緊急情況下使用緊急停止按鈕的能力。

（2）定期檢查電梯限速器，確保其正常工作。

（3）提高電梯維護保養(yǎng)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)并排除故障。

總結(jié)：加強乘客安全意識教育，提高電梯維護保養(yǎng)質(zhì)量，確保乘客安全。2.某商場電梯在夜間發(fā)生火災(zāi)，電梯被困乘客被困。消防人員到場后，發(fā)現(xiàn)電梯未設(shè)置消防應(yīng)急操作裝置，導(dǎo)致救援工作受到影響。請分析此案例中電梯安全管理存在的問題，并提出改進措施。

答案：

（1）問題：電梯未設(shè)置消防應(yīng)急操作裝置，影響救援工作。

（2）問題：商場未對電梯的消防設(shè)施進行檢查和維護。

（3）問題：商場管理人員對電梯消防安全意識不足。

改進措施：

（1）在電梯內(nèi)設(shè)置消防應(yīng)急操作裝置，確保火災(zāi)時乘客能夠安全逃生。

（2）定期對電梯的消防設(shè)施進行檢查和維護，確保其正常運行。

（3）加強商場管理人員的安全培訓(xùn)，提高消防安全意識。

總結(jié)：此案例反映出電梯安全管理中存在消防設(shè)施不完善、消防安全意識不足以及應(yīng)急處理能力不足等問題。3.某商場電梯在運行過程中，突然發(fā)生抖動，乘客感到不適?，F(xiàn)場管理人員立即啟動應(yīng)急救援程序，但未能及時聯(lián)系到電梯維保單位。請問該管理人員在處理過程中存在哪些問