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機(jī)票合同協(xié)議?甲方(乘客):姓名:__________________性別:__________________身份證號(hào)碼:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(航空公司/機(jī)票銷售代理方):公司名稱:__________________法定代表人:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方有乘坐飛機(jī)出行的需求,乙方具備提供機(jī)票預(yù)訂及相關(guān)服務(wù)的資質(zhì)和能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方預(yù)訂和購買機(jī)票事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、機(jī)票預(yù)訂及服務(wù)內(nèi)容(一)機(jī)票預(yù)訂1.甲方通過乙方提供的線上平臺(tái)、線下門店或其他指定渠道向乙方預(yù)訂機(jī)票。預(yù)訂信息包括但不限于出行日期、出發(fā)地、目的地、乘客姓名、身份證號(hào)碼等。2.乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的預(yù)訂信息,為甲方查詢并提供可供選擇的航班及機(jī)票產(chǎn)品。乙方應(yīng)確保所提供的航班信息準(zhǔn)確無誤,并及時(shí)向甲方反饋預(yù)訂結(jié)果。(二)機(jī)票購買1.甲方確認(rèn)預(yù)訂信息后,乙方應(yīng)按照甲方選擇的航班及艙位等級(jí),為甲方出票。機(jī)票內(nèi)容應(yīng)包括航班號(hào)、出發(fā)日期、出發(fā)時(shí)間、到達(dá)日期、到達(dá)時(shí)間、艙位等級(jí)、票價(jià)、稅費(fèi)等詳細(xì)信息。2.乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)有效的電子機(jī)票或紙質(zhì)機(jī)票,作為甲方乘坐飛機(jī)的憑證。電子機(jī)票應(yīng)發(fā)送至甲方指定的電子郵箱或手機(jī)短信,紙質(zhì)機(jī)票應(yīng)在甲方要求的時(shí)間內(nèi)郵寄至甲方指定地址或提供給甲方在乙方線下門店自取。(三)相關(guān)服務(wù)1.乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理登機(jī)手續(xù),包括但不限于提供在線值機(jī)、自助值機(jī)、柜臺(tái)值機(jī)等服務(wù)渠道,并告知甲方辦理登機(jī)手續(xù)的時(shí)間、地點(diǎn)及相關(guān)注意事項(xiàng)。2.乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提供航班動(dòng)態(tài)信息,包括航班延誤、取消、變更等情況。如遇航班變動(dòng),乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理改簽、退票等相關(guān)手續(xù),并按照本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.乙方應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定及航空公司要求,為甲方提供必要的航空旅行保險(xiǎn)服務(wù),如甲方需要,應(yīng)向甲方詳細(xì)介紹保險(xiǎn)條款及保障范圍。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供準(zhǔn)確、及時(shí)的機(jī)票預(yù)訂及相關(guān)服務(wù)。有權(quán)在航班起飛前按照本協(xié)議約定辦理改簽、退票等手續(xù)。有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,并提出合理的意見和建議。2.義務(wù)甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的預(yù)訂信息,包括但不限于乘客姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等。因甲方提供虛假信息導(dǎo)致的一切后果,由甲方自行承擔(dān)。甲方應(yīng)按照乙方提供的支付方式及時(shí)間要求,按時(shí)足額支付機(jī)票價(jià)款及相關(guān)費(fèi)用。甲方應(yīng)按照航空公司規(guī)定的時(shí)間和要求辦理登機(jī)手續(xù),如因甲方自身原因?qū)е抡`機(jī),責(zé)任由甲方自行承擔(dān)。甲方應(yīng)遵守航空公司的相關(guān)規(guī)定及國家法律法規(guī),不得從事任何危害航空安全、擾亂航空秩序的行為。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取機(jī)票價(jià)款及相關(guān)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)航空公司政策及實(shí)際情況,對(duì)機(jī)票預(yù)訂、改簽、退票等相關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)整,但應(yīng)提前通知甲方。有權(quán)拒絕為甲方提供服務(wù)或解除本協(xié)議的情形包括但不限于:甲方提供虛假信息、未按時(shí)支付費(fèi)用、違反航空公司規(guī)定或國家法律法規(guī)等。2.義務(wù)乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及航空公司的相關(guān)規(guī)定,誠信經(jīng)營,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的機(jī)票預(yù)訂及相關(guān)服務(wù)。乙方應(yīng)確保所提供的機(jī)票信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,不得隱瞞或誤導(dǎo)甲方。如因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式為甲方出票,并及時(shí)提供電子機(jī)票或紙質(zhì)機(jī)票。如因乙方原因?qū)е鲁銎毖诱`或無法出票,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方辦理登機(jī)手續(xù)及航班變動(dòng)后的改簽、退票等相關(guān)手續(xù),并按照本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。如因乙方原因?qū)е录追綗o法順利登機(jī)或無法辦理改簽、退票等手續(xù),乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方應(yīng)妥善保管甲方的個(gè)人信息及預(yù)訂信息,不得泄露給任何第三方。如因乙方原因?qū)е录追絺€(gè)人信息泄露,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。三、機(jī)票價(jià)格及費(fèi)用支付(一)機(jī)票價(jià)格1.乙方提供的機(jī)票價(jià)格為含稅價(jià)格,具體票價(jià)以乙方實(shí)際提供的報(bào)價(jià)為準(zhǔn)。乙方應(yīng)在甲方預(yù)訂機(jī)票時(shí)明確告知甲方票價(jià)及相關(guān)費(fèi)用明細(xì)。2.機(jī)票價(jià)格可能會(huì)因航空公司政策調(diào)整、市場(chǎng)供求關(guān)系變化等因素而發(fā)生變動(dòng)。乙方應(yīng)在票價(jià)變動(dòng)前及時(shí)通知甲方,并告知甲方新的票價(jià)及相關(guān)費(fèi)用明細(xì)。如甲方同意接受新的票價(jià),雙方應(yīng)按照新的價(jià)格執(zhí)行本協(xié)議;如甲方不同意接受新的票價(jià),乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定為甲方辦理退票手續(xù),并退還甲方已支付的款項(xiàng)。(二)費(fèi)用支付1.甲方應(yīng)按照乙方提供的支付方式及時(shí)間要求,按時(shí)足額支付機(jī)票價(jià)款及相關(guān)費(fèi)用。支付方式包括但不限于線上支付(如銀行卡支付、第三方支付平臺(tái)支付等)、線下支付(如現(xiàn)金支付、支票支付等)。2.如甲方選擇線上支付,乙方應(yīng)提供安全、便捷的支付渠道,并確保支付過程的安全性。甲方支付成功后,乙方應(yīng)及時(shí)確認(rèn)收款,并向甲方提供支付憑證。3.如甲方選擇線下支付,甲方應(yīng)在乙方指定的時(shí)間內(nèi)將款項(xiàng)支付至乙方指定的賬戶或線下門店。乙方收到款項(xiàng)后,應(yīng)及時(shí)為甲方出票,并向甲方提供收款憑證。4.甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付機(jī)票價(jià)款及相關(guān)費(fèi)用的,乙方有權(quán)暫停為甲方提供服務(wù),并按照本協(xié)議約定追究甲方的違約責(zé)任。四、改簽、退票及變更(一)改簽1.甲方在航班起飛前如需改簽,應(yīng)按照乙方及航空公司的相關(guān)規(guī)定辦理改簽手續(xù)。改簽手續(xù)費(fèi)及票價(jià)差額按照乙方及航空公司的規(guī)定執(zhí)行。2.乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理改簽手續(xù),并及時(shí)向甲方提供改簽后的機(jī)票信息及相關(guān)憑證。如因乙方原因?qū)е录追綗o法成功改簽,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。(二)退票1.甲方在航班起飛前如需退票,應(yīng)按照乙方及航空公司的相關(guān)規(guī)定辦理退票手續(xù)。退票手續(xù)費(fèi)按照乙方及航空公司的規(guī)定執(zhí)行,乙方應(yīng)在扣除退票手續(xù)費(fèi)后,將剩余款項(xiàng)退還甲方。2.乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理退票手續(xù),并及時(shí)將退票款項(xiàng)退還甲方。如因乙方原因?qū)е录追酵似笨铐?xiàng)未能及時(shí)到賬,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。(三)航班變更1.如遇航班延誤、取消、變更等情況,乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方,并協(xié)助甲方辦理改簽、退票等相關(guān)手續(xù)。航空公司對(duì)航班變更的處理方式及賠償標(biāo)準(zhǔn)按照國家相關(guān)規(guī)定及航空公司政策執(zhí)行。2.如因乙方原因?qū)е录追轿茨芗皶r(shí)收到航班變更通知,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方應(yīng)按照甲方因航班變更而遭受的實(shí)際損失進(jìn)行賠償,包括但不限于交通費(fèi)用增加、住宿費(fèi)用增加、誤工損失等。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付機(jī)票價(jià)款及相關(guān)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已預(yù)訂機(jī)票的全部價(jià)款及相關(guān)費(fèi)用,同時(shí)甲方應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。2.如甲方提供虛假信息或違反航空公司規(guī)定及國家法律法規(guī),導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已預(yù)訂機(jī)票的全部價(jià)款及相關(guān)費(fèi)用,同時(shí)甲方應(yīng)按照已支付金額的[x]%向乙方支付違約金。3.如甲方因自身原因?qū)е抡`機(jī),責(zé)任由甲方自行承擔(dān)。甲方不得要求乙方退還機(jī)票價(jià)款或承擔(dān)其他任何責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本協(xié)議約定為甲方出票、提供電子機(jī)票或紙質(zhì)機(jī)票,每逾期一日,應(yīng)按照機(jī)票價(jià)款的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方退還已支付的全部款項(xiàng),同時(shí)乙方應(yīng)按照機(jī)票價(jià)款的[x]%向甲方支付違約金。2.如乙方提供的機(jī)票信息不準(zhǔn)確、不完整或存在誤導(dǎo)甲方的情況,導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。乙方應(yīng)按照甲方因機(jī)票信息問題而遭受的實(shí)際損失進(jìn)行賠償,包括但不限于交通費(fèi)用增加、住宿費(fèi)用增加、誤工損失等。3.如乙方未按照本協(xié)議約定協(xié)助甲方辦理登機(jī)手續(xù)、改簽、退票等相關(guān)手續(xù),或因乙方原因?qū)е录追綗o法順利登機(jī)、無法辦理改簽、退票等手續(xù),乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。乙方應(yīng)按照甲方因上述問題而遭受的實(shí)際損失進(jìn)行賠償,包括但不限于交通費(fèi)用增加、住宿費(fèi)用增加、誤工損失等。4.如乙方泄露甲方個(gè)人信息及預(yù)訂信息,導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。乙方應(yīng)按照甲方因信息泄露而遭受的實(shí)際損失進(jìn)行賠償,包括但不限于精神損害賠償、經(jīng)濟(jì)損失賠償?shù)?。六、?zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至甲方乘坐航班完畢且雙方的權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等
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