考前總結(jié)要點2024系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪些屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的核心職責(zé)？

A.制定信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃

B.設(shè)計和實施IT項目管理流程

C.監(jiān)控和評估信息系統(tǒng)性能

D.管理IT基礎(chǔ)設(shè)施

E.進(jìn)行市場調(diào)研

2.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃時，通常需要考慮以下哪些因素？

A.組織的戰(zhàn)略目標(biāo)

B.市場競爭環(huán)境

C.技術(shù)發(fā)展趨勢

D.法規(guī)政策要求

E.資金預(yù)算

3.以下哪些屬于IT項目管理流程中的關(guān)鍵階段？

A.項目啟動

B.項目規(guī)劃

C.項目執(zhí)行

D.項目監(jiān)控

E.項目收尾

4.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在監(jiān)控和評估信息系統(tǒng)性能時，通常會使用以下哪些指標(biāo)？

A.系統(tǒng)可用性

B.系統(tǒng)響應(yīng)時間

C.系統(tǒng)吞吐量

D.系統(tǒng)錯誤率

E.系統(tǒng)安全性

5.以下哪些屬于IT基礎(chǔ)設(shè)施管理的主要內(nèi)容？

A.硬件設(shè)備管理

B.軟件資源管理

C.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理

D.數(shù)據(jù)中心管理

E.信息安全

6.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行市場調(diào)研時，通常會關(guān)注以下哪些方面？

A.市場需求分析

B.競爭對手分析

C.產(chǎn)業(yè)鏈分析

D.宏觀經(jīng)濟(jì)分析

E.政策法規(guī)分析

7.以下哪些屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在制定信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃時需要遵循的原則？

A.整體性原則

B.目標(biāo)導(dǎo)向原則

C.可行性原則

D.可持續(xù)性原則

E.適應(yīng)性原則

8.以下哪些屬于IT項目管理流程中的風(fēng)險識別與應(yīng)對措施？

A.識別項目風(fēng)險

B.評估項目風(fēng)險

C.制定風(fēng)險應(yīng)對策略

D.實施風(fēng)險應(yīng)對措施

E.監(jiān)控風(fēng)險變化

9.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在監(jiān)控和評估信息系統(tǒng)性能時，以下哪些屬于常見的問題？

A.系統(tǒng)響應(yīng)時間長

B.系統(tǒng)錯誤率高

C.系統(tǒng)可用性差

D.系統(tǒng)安全性不足

E.系統(tǒng)資源利用率低

10.以下哪些屬于IT基礎(chǔ)設(shè)施管理中的常見任務(wù)？

A.設(shè)備維護(hù)

B.軟件更新

C.網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化

D.數(shù)據(jù)備份

E.安全審計

11.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行市場調(diào)研時，以下哪些屬于調(diào)研方法？

A.案例研究

B.專家訪談

C.文獻(xiàn)分析

D.調(diào)查問卷

E.實地考察

12.以下哪些屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在制定信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃時需要考慮的內(nèi)外部因素？

A.組織內(nèi)部因素

B.行業(yè)因素

C.市場因素

D.技術(shù)因素

E.政策法規(guī)因素

13.以下哪些屬于IT項目管理流程中的溝通管理內(nèi)容？

A.制定溝通計劃

B.進(jìn)行信息收集

C.信息分發(fā)

D.溝通效果評估

E.溝通障礙識別

14.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在監(jiān)控和評估信息系統(tǒng)性能時，以下哪些屬于性能優(yōu)化方法？

A.系統(tǒng)調(diào)優(yōu)

B.硬件升級

C.軟件升級

D.網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化

E.數(shù)據(jù)庫優(yōu)化

15.以下哪些屬于IT基礎(chǔ)設(shè)施管理中的常見安全威脅？

A.網(wǎng)絡(luò)攻擊

B.惡意軟件

C.內(nèi)部威脅

D.物理安全威脅

E.法律法規(guī)風(fēng)險

16.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行市場調(diào)研時，以下哪些屬于調(diào)研結(jié)果分析方法？

A.數(shù)據(jù)分析

B.案例分析

C.專家意見

D.比較分析

E.綜合分析

17.以下哪些屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在制定信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃時需要關(guān)注的重點領(lǐng)域？

A.信息技術(shù)應(yīng)用

B.信息技術(shù)治理

C.信息技術(shù)創(chuàng)新

D.信息技術(shù)服務(wù)

E.信息技術(shù)人才

18.以下哪些屬于IT項目管理流程中的進(jìn)度管理內(nèi)容？

A.制定項目進(jìn)度計劃

B.監(jiān)控項目進(jìn)度

C.控制項目進(jìn)度

D.項目進(jìn)度變更管理

E.項目進(jìn)度風(fēng)險管理

19.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在監(jiān)控和評估信息系統(tǒng)性能時，以下哪些屬于性能指標(biāo)？

A.系統(tǒng)響應(yīng)時間

B.系統(tǒng)吞吐量

C.系統(tǒng)錯誤率

D.系統(tǒng)可用性

E.系統(tǒng)安全性

20.以下哪些屬于IT基礎(chǔ)設(shè)施管理中的常見問題？

A.設(shè)備故障

B.網(wǎng)絡(luò)中斷

C.數(shù)據(jù)丟失

D.安全事故

E.法律法規(guī)風(fēng)險

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的主要職責(zé)是確保IT項目按照既定的時間、成本和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成。（）

2.在信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃過程中，組織的目標(biāo)和愿景是制定規(guī)劃的基礎(chǔ)。（）

3.IT項目管理流程中的項目規(guī)劃階段是確定項目范圍、目標(biāo)和任務(wù)的階段。（）

4.信息系統(tǒng)性能的可用性是指系統(tǒng)在任何時間都能正常運行的能力。（）

5.IT基礎(chǔ)設(shè)施管理中的硬件設(shè)備管理主要包括設(shè)備的采購、安裝、維護(hù)和升級。（）

6.市場調(diào)研是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在制定信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃時必不可少的環(huán)節(jié)。（）

7.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在監(jiān)控和評估信息系統(tǒng)性能時，應(yīng)重點關(guān)注系統(tǒng)的高效性和穩(wěn)定性。（）

8.IT項目管理流程中的溝通管理旨在確保項目團(tuán)隊和利益相關(guān)者之間的信息流通。（）

9.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在制定信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃時，應(yīng)充分考慮組織的技術(shù)能力和資源狀況。（）

10.IT基礎(chǔ)設(shè)施管理中的安全審計是為了確保信息系統(tǒng)符合法律法規(guī)和安全標(biāo)準(zhǔn)。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在制定信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃時，如何確保規(guī)劃的可執(zhí)行性。

2.解釋IT項目管理流程中風(fēng)險識別與應(yīng)對策略的制定過程。

3.描述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在監(jiān)控和評估信息系統(tǒng)性能時，如何識別并解決系統(tǒng)性能瓶頸。

4.論述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在IT基礎(chǔ)設(shè)施管理中，如何平衡成本和性能之間的關(guān)系。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在信息技術(shù)治理中的角色和重要性，以及如何通過有效的治理提升組織的IT資產(chǎn)價值。

2.分析在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師如何應(yīng)對新興技術(shù)帶來的挑戰(zhàn)，并推動組織實現(xiàn)可持續(xù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

試卷答案如下：

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCD

2.ABCDE

3.ABCDE

4.ABCDE

5.ABCDE

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.對

2.對

3.對

4.對

5.對

6.對

7.對

8.對

9.對

10.對

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.確保規(guī)劃的可執(zhí)行性：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師應(yīng)進(jìn)行充分的需求分析，確保規(guī)劃與組織戰(zhàn)略目標(biāo)一致；制定詳細(xì)的實施計劃，明確責(zé)任人和時間表；進(jìn)行風(fēng)險評估，制定應(yīng)對措施；定期進(jìn)行規(guī)劃評估和調(diào)整。

2.風(fēng)險識別與應(yīng)對策略的制定過程：識別項目潛在風(fēng)險，評估風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響程度；根據(jù)風(fēng)險優(yōu)先級制定應(yīng)對策略，包括風(fēng)險規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移和接受；實施風(fēng)險應(yīng)對措施，并監(jiān)控風(fēng)險變化。

3.識別并解決系統(tǒng)性能瓶頸：通過性能監(jiān)控工具收集系統(tǒng)性能數(shù)據(jù)，分析瓶頸所在；優(yōu)化系統(tǒng)配置，調(diào)整資源分配；升級硬件或軟件，提高系統(tǒng)處理能力；進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)優(yōu)，減少資源消耗。

4.平衡成本和性能之間的關(guān)系：進(jìn)行成本效益分析，確定最佳的性能與成本比；采用合理的IT基礎(chǔ)設(shè)施管理策略，如虛擬化、自動化等；定期評估IT基礎(chǔ)設(shè)施的性能，確保成本與性能的平衡。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在信息技術(shù)治理中的角色和重要性：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師負(fù)責(zé)制定和實施IT戰(zhàn)略，確保IT與業(yè)務(wù)目標(biāo)一致；監(jiān)督IT資源的使用，優(yōu)化IT投資回報；推動IT流程和政策的制定與執(zhí)行；評估IT風(fēng)險，提出治理建議。通