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化妝品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告化妝品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告「篇一」第一篇:一、引言因?yàn)閷W(xué)生市場(chǎng)的特殊性,所以在宣傳策略上一般情況下不能夠按正常的規(guī)律進(jìn)行,那么學(xué)生市場(chǎng)的特征是什么呢?根據(jù)這樣的特征應(yīng)該如何制定營(yíng)銷策略呢?為此我們以化妝品的消費(fèi)情況為代表,進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,從而準(zhǔn)確掌握發(fā)展規(guī)律,深挖大學(xué)生市場(chǎng)的消費(fèi)潛力。二、調(diào)查基本情況在這次調(diào)查中,調(diào)查中我們以彩裝為內(nèi)容,選擇了大學(xué)、大學(xué),共發(fā)放問(wèn)卷636份,回收621份,有效率為100%。此次問(wèn)卷的目標(biāo)群體是消費(fèi)集中,人口密集,購(gòu)買(mǎi)過(guò)程相互影響的女生寢室。三、問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果分析根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,使用過(guò)彩妝的人占51%,而且對(duì)于學(xué)生專業(yè)來(lái)說(shuō)有一定的傾向性,即包裝設(shè)計(jì)、經(jīng)濟(jì)管理等專業(yè)的學(xué)生在彩妝的使用中高達(dá)67%,而相對(duì)于其它的土木系,機(jī)械系等專業(yè)則相對(duì)較少。在地域方面也存在差異,家在一線城市的彩妝使用率為61%,家在二線、三線城市的彩妝使用率為32%,家住在縣、村的彩裝使用率僅為7%。可見(jiàn)地域文化對(duì)學(xué)生們的影響是巨大的。四、總結(jié)通過(guò)這次調(diào)查,我們把包裝設(shè)計(jì)專業(yè)定為“先導(dǎo)消費(fèi)群”,采用相應(yīng)的策略讓她們這一群體在大學(xué)生的整體消費(fèi)中起到帶頭作用。同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)審美意識(shí)的宣傳,使大學(xué)生們掌握正確的審美觀,從而達(dá)到提高生活質(zhì)量的目的。第二篇:一、調(diào)查背景物質(zhì)生活豐富的時(shí)代,人們的生活水平愈來(lái)愈高,消費(fèi)者的購(gòu)物層次也逐漸上升,更加關(guān)注的是自己的形象了。而作為當(dāng)代大學(xué)生,應(yīng)該更加注重提高自己的禮儀與形象。隨著大學(xué)生群體人數(shù)的持續(xù)增加,消費(fèi)能力的不斷增強(qiáng),所以,大學(xué)中使用化妝品的人數(shù)也逐漸攀升。校園作為一個(gè)特殊的生活環(huán)境,營(yíng)造出一種特殊的文化氛圍,按照社會(huì)的定義來(lái)說(shuō),校園是一種狹義的社會(huì),這個(gè)社會(huì)有它自己存在的模式,相對(duì)于校外社會(huì),校內(nèi)社會(huì)更具有單純性、可歸納性。既然消費(fèi)行為是有規(guī)律可循的,我們就可以通過(guò)這一次對(duì)各校在校大學(xué)生化妝品消費(fèi)狀況的調(diào)查來(lái)使問(wèn)題具體化。二、調(diào)查目的為了了解大學(xué)生群體的化妝品使用現(xiàn)狀、對(duì)各種化妝品品牌的滿意度、對(duì)品牌認(rèn)知過(guò)程以及對(duì)于化妝品的了解途徑等;分析大學(xué)生購(gòu)化妝品的影響因素和主要渠道,為相關(guān)化妝品企業(yè)提供有效的市場(chǎng)分析和營(yíng)銷決策依據(jù);培養(yǎng)我們查閱資料、調(diào)查采訪、信息處理及相關(guān)統(tǒng)計(jì)軟件的使用能力。鑒于大學(xué)生人數(shù)眾多,總體過(guò)大,我們小組選取了連云港工貿(mào)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校在校學(xué)生以及通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查自己周身的在校大學(xué)生作為樣本。三、調(diào)查方法(一)調(diào)研對(duì)象采用問(wèn)卷調(diào)查方法于連云港工貿(mào)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校在校大學(xué)生和網(wǎng)上周身的在校大學(xué)生抽取被試者,共發(fā)放問(wèn)卷100份,其中收回100份;(二)調(diào)研地點(diǎn)連云港工貿(mào)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校及網(wǎng)絡(luò)(三)調(diào)查方法目標(biāo)總體是連云港工貿(mào)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校大學(xué)生以及網(wǎng)上周身的在校大學(xué)生,分別抽取了大一至大四的在校大學(xué)生進(jìn)行調(diào)研;(四)分析工具采用Excel軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總、分析;(六)調(diào)查形式采用問(wèn)卷調(diào)查的形式,在問(wèn)卷結(jié)果分析基礎(chǔ)上,和小組組員一起對(duì)結(jié)果進(jìn)行論證。四、調(diào)查結(jié)果及分析(一)范圍確定這次調(diào)查的對(duì)象都為女生,分別是大一、大二、大三以及大四,其中有10%的是大一的;50%的是大二;35%的是大三,5%的是大四。(二)消費(fèi)使用情況在調(diào)查中,我們了解到大學(xué)生用于化妝品購(gòu)買(mǎi)的錢(qián)90.91%的學(xué)生是由生活費(fèi)支出,且大學(xué)生平均每月生活費(fèi)用于購(gòu)買(mǎi)化妝品上的比例,大一的占20%,大二的占53%,大三的占24%,及大四的占3%。每月用于購(gòu)買(mǎi)化妝品的錢(qián)占總消費(fèi)的比例有所不同,但79%的大學(xué)生都認(rèn)為自己每月化妝品的消費(fèi)合理,這也說(shuō)明了大學(xué)生愿意花錢(qián)去購(gòu)買(mǎi)化妝品,市場(chǎng)空間還是十分廣泛的。1、在選擇護(hù)膚品的認(rèn)識(shí)途徑時(shí),通過(guò)電視廣告認(rèn)識(shí)化妝品占絕大多數(shù),占36%;選通過(guò)雜志認(rèn)識(shí)化妝品的占28%;選通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的占12%;選通過(guò)家人/朋友,占20%;選其他的占4%。這就說(shuō)明了商家在對(duì)大學(xué)生的化妝品宣傳方面做得還不夠理想,可以通過(guò)更多方法來(lái)使大學(xué)和了解到化妝品的情況。2、在化妝品的選購(gòu)方面,大家的意見(jiàn)也各有不同,但一致的是大家都希望通過(guò)物美價(jià)廉來(lái)表達(dá)自己的消費(fèi)意見(jiàn),既希望購(gòu)買(mǎi)到有功效、有品牌的化妝品,又希望價(jià)格合算。表面上看似乎意義不大,但仔細(xì)分析會(huì)了解到消費(fèi)者的一種對(duì)能令自己滿意的產(chǎn)品的渴望心態(tài),也許太過(guò)理想化,但也是學(xué)生群體購(gòu)買(mǎi)化妝品時(shí)的一種訴求。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示45%的大學(xué)生在選購(gòu)方面最看中功效,38%的大學(xué)生比較看中價(jià)格,17%的大學(xué)生比較看中品牌。這個(gè)調(diào)查結(jié)果符合了未來(lái)化妝品的發(fā)展趨勢(shì),也表明了當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)觀念越來(lái)越趨于理性與成熟。3、大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)護(hù)膚品主要考慮因素,在更換化妝品品牌方面,一半不到的人都是偶爾更換一個(gè)牌子的,也有一些人是經(jīng)常性固定使用一個(gè)牌子的系列產(chǎn)品,或者經(jīng)常換。所以可以看出大學(xué)生大部分都是會(huì)更換化妝品的牌子的。至于更換的頻率將近一半的人在過(guò)幾個(gè)月都會(huì)更換護(hù)膚品,也有一些人在一個(gè)月左右或者半年以上或者有固定的品牌幾乎不更換。因此,商家在進(jìn)購(gòu)化妝品時(shí),可以進(jìn)購(gòu)多種品牌供消費(fèi)者選購(gòu),但前提是質(zhì)量要有保障。4、以下幾個(gè)品牌,都是在調(diào)查中,大家經(jīng)常使用的護(hù)膚品的品牌:相宜本草,thefaceshop,歐珀萊,DHC,薇姿,歐萊雅,妮維雅,小護(hù)士,曼秀雷敦,高絲,Za,自然堂,百草集,丁家宜,資生堂,玉蘭油,植美村,蘭皙?dú)W,卡尼爾,索芙特,玫琳凱,美素,露得清,可伶可俐,羽西,SKⅡ,雅倩,李醫(yī)生,如新,美加凈,雅芳,旁氏,大寶。(三)購(gòu)買(mǎi)渠道對(duì)于理想的經(jīng)常的購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所,選擇在商場(chǎng)專柜購(gòu)買(mǎi)的占45%,在超市購(gòu)買(mǎi)的占40%,網(wǎng)購(gòu)的占14%,其他占1%。這提醒了商家除了在抓好商場(chǎng)專柜外,應(yīng)該抓住這樣的信息,走好超市銷售這條渠道。首先應(yīng)該讓欲望購(gòu)買(mǎi)者清楚產(chǎn)品銷售所在地點(diǎn),并且能輕松購(gòu)買(mǎi)到需要的產(chǎn)品,這促使她們上街購(gòu)買(mǎi)化妝品的時(shí)候有較強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)欲。即使沒(méi)有打算購(gòu)買(mǎi),在逛街中如果易于讓她們發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的所在地,并借助從前的宣傳印象,這樣就會(huì)更容易引起他們的購(gòu)買(mǎi)欲望并產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。而商場(chǎng)專柜的從業(yè)者一般具有美容護(hù)膚的專業(yè)知識(shí),能夠?yàn)橄M(fèi)者提供詳細(xì)的產(chǎn)品介紹和咨詢,并且商場(chǎng)專柜提供的護(hù)膚品品種比較豐富,所以大部分的人是在商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)護(hù)膚品。這點(diǎn)商家不應(yīng)忽視,建立完善的商場(chǎng)營(yíng)銷渠道不僅僅是營(yíng)銷需要,也是建立良好的產(chǎn)品形象的需要。五、結(jié)論與建議(一)結(jié)論1、在校大學(xué)生對(duì)化妝品的消費(fèi)還是比較高的,由此可見(jiàn)大學(xué)生是一個(gè)龐大的消費(fèi)群體。2、大學(xué)生在選擇化妝品品牌時(shí)對(duì)品牌、價(jià)格和功效比較看中,喜歡選購(gòu)品牌形象好,功效高,價(jià)格也合算的產(chǎn)品。3、大學(xué)生消費(fèi)觀念日趨成熟,對(duì)化妝品的品牌形成忠誠(chéng)度多是由于其適合個(gè)人肌膚。4、大學(xué)生選擇化妝品時(shí)對(duì)于化妝品的質(zhì)量和價(jià)格比較關(guān)注。5、大學(xué)生選購(gòu)化妝品的渠道比較集中,多數(shù)于商場(chǎng)專柜和超市購(gòu)買(mǎi)。6、在調(diào)查活動(dòng)中,我們發(fā)現(xiàn)大家?guī)缀醪恢浪l(xiāng)這個(gè)品牌的化妝品,關(guān)注的較多的是國(guó)內(nèi)的相宜本草與韓國(guó)的一些品牌。(二)建議1、從調(diào)查中我可以看到大學(xué)生對(duì)品牌的重視程度還是比較高的,用品牌大的東西,感覺(jué)整個(gè)人就會(huì)上升一個(gè)檔次。從另一方面來(lái)看品牌知名度可以反映出產(chǎn)品受歡迎的程度和此產(chǎn)品的質(zhì)量過(guò)關(guān),這說(shuō)明了大學(xué)生消費(fèi)者對(duì)名牌的追逐并不是非理性,追名牌其實(shí)也是追的是質(zhì)量,尤其在化妝品上,化妝品是抹在臉上的,在購(gòu)買(mǎi)決策上,化妝品比任何的商品都特殊。由此可見(jiàn)在做化妝品的宣傳銷售時(shí),我應(yīng)該重視品牌的力量,學(xué)會(huì)塑造品牌,宣傳品牌,擴(kuò)大品牌的影響力。2、在各大高校做好營(yíng)銷,化妝品進(jìn)校園是一個(gè)不錯(cuò)的計(jì)劃,可以在校園內(nèi)做一些有針對(duì)性的宣傳活動(dòng),比如海報(bào)設(shè)計(jì)、美容顧問(wèn)到女生宿舍宣傳美容知識(shí),這可以為學(xué)生客戶提供自己產(chǎn)品的一切,讓學(xué)生客戶明白所需產(chǎn)品,做到合理的選擇,這不僅有利于學(xué)生個(gè)人對(duì)化妝品的理智需求,也有利于化妝品廠家被學(xué)生團(tuán)體所認(rèn)知,帶來(lái)的效益將會(huì)產(chǎn)生連帶效應(yīng)。3、我們要提出足夠的購(gòu)買(mǎi)理由讓消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為,從調(diào)查中我們可以清楚看到,大部分的學(xué)生都紛紛購(gòu)買(mǎi)價(jià)格低廉的產(chǎn)品,所以在促銷活動(dòng)中可以采取入戶派發(fā)樣品的宣傳手段,派發(fā)樣品并不局限于護(hù)膚品本身,也可以贈(zèng)送一些護(hù)膚品試用裝,如洗面奶、爽膚水等等小樣,讓消費(fèi)者收到實(shí)在恩惠。在學(xué)校經(jīng)常進(jìn)行促銷活動(dòng)也是必需的,我們建議在學(xué)校的超市設(shè)立銷售點(diǎn),這樣學(xué)生足不出戶就可以輕松購(gòu)買(mǎi)到產(chǎn)品。4、應(yīng)該推出自己新的產(chǎn)品,雖然這在學(xué)生群體中并不會(huì)得到很大的歡迎,但大學(xué)生是一個(gè)客觀的消費(fèi)群體,做好品牌宣傳是一個(gè)明智的營(yíng)銷策略,會(huì)給自己帶來(lái)很大的利潤(rùn)。化妝品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告「篇二」錯(cuò)綜復(fù)雜的美國(guó)化妝品市場(chǎng)2001年對(duì)美國(guó)彩妝市場(chǎng)而言可謂是危機(jī)四伏,除唇部及眼部彩妝品的銷售額上升了3.7%,(其中口紅上升6.8%,眼部產(chǎn)品上升1%),其余彩妝品皆呈下滑狀態(tài),指甲用產(chǎn)品表現(xiàn)平平,截止去年12月30日,臉部彩妝品已連續(xù)52周下滑,跌幅達(dá)3.3%。據(jù)InformationResources調(diào)查公司資料顯示,美寶蓮仍保持了其眼部彩妝品全美銷量第一的位置,其中ExpertEyes是其最暢銷產(chǎn)品,市場(chǎng)占有率達(dá)8.6%,但就眼部彩妝品整體而言,美寶蓮仍有1.2%的跌幅。這與寶潔公司Covergirl的情形非常相似,雖然其臉部彩妝品整體下滑3.4%,但它仍是該領(lǐng)域內(nèi)銷售業(yè)績(jī)突出的品牌,市場(chǎng)份額達(dá)8.2%。由于美國(guó)經(jīng)濟(jì)疲軟的影響,許多彩妝品消費(fèi)者開(kāi)始轉(zhuǎn)向在價(jià)格較為低廉的大眾市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi),雖然目前仍沒(méi)有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),但這種跡象越來(lái)越明顯,大眾市場(chǎng)的彩妝品銷售商成為了最大的受益者。然而,并非所有的大眾市場(chǎng)銷售商都受益平均,ICN(InternationalCosmeticNews)雜志對(duì)目前美國(guó)市場(chǎng)最暢銷的四種產(chǎn)品作了一次價(jià)格調(diào)查,分別在RiteAid藥房和Wal-Mart百貨公司,調(diào)查結(jié)果顯示,Wal-Mart百貨公司仍是購(gòu)買(mǎi)這幾類彩妝品的上佳選擇。另外,目前有許多彩妝品的大眾市場(chǎng)價(jià)格與百貨公司價(jià)格已相差無(wú)幾,倩碧表現(xiàn)尤為明顯。但百貨公司的專柜會(huì)為消費(fèi)者提供美容咨詢、皮膚測(cè)試以及不定期贈(zèng)送產(chǎn)品小樣,這些都是大眾產(chǎn)品市場(chǎng)無(wú)法比擬的,因此,百貨公司的化妝品專柜仍是美國(guó)人的首選。針對(duì)這一現(xiàn)象,大眾市場(chǎng)化妝品商家們絞盡腦汁開(kāi)拓新路,他們陸續(xù)推出一些低價(jià)位的新品來(lái)吸引顧客,并把某些做得較好的品牌改為連鎖經(jīng)營(yíng)的形式,如DuaneReade就在紐約設(shè)立了200個(gè)藥店連鎖。然而,寶潔公司彩妝部副總監(jiān)MarcPritchard指出,銷售商們不能忽視大品牌的市場(chǎng)效應(yīng),8年前暢銷的6大品牌依然是今天市場(chǎng)的主角,這說(shuō)明消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)對(duì)知名品牌的認(rèn)可以及這些生產(chǎn)企業(yè)持續(xù)多年來(lái)的努力。同時(shí),這些較大的知名品牌也占據(jù)了相當(dāng)大份額的市場(chǎng),對(duì)整個(gè)化妝品市場(chǎng)起著舉足輕重的影響。如前段時(shí)間原可口可樂(lè)公司行政總裁杰克入主露華濃,雖然很多行業(yè)人士對(duì)這一舉動(dòng)表示不太樂(lè)觀,但他們?nèi)韵M芸四芘まD(zhuǎn)露華濃的劣勢(shì),因?yàn)檫@也同樣意味著扭轉(zhuǎn)整個(gè)化妝品業(yè)的劣勢(shì)。彩妝品與香水的比例已從原有的5:5到如今的4:1,可見(jiàn)化妝品在整個(gè)行業(yè)中占據(jù)的重要位置。一方面,由于美國(guó)零售集團(tuán)Kmart的破產(chǎn),2100家銷售店關(guān)門(mén),這對(duì)消費(fèi)者及銷售商都是一次重創(chuàng)。另一方面,許多產(chǎn)品在技術(shù)革新方面取得了重大的突破,銷售業(yè)績(jī)也節(jié)節(jié)上升,以MaxFactor的Lipfinity和Covergirl的outlast口紅為例,截止去年12月30日,已連續(xù)52周保持銷量上升,超過(guò)5200萬(wàn)美元。Pritchard還指出,在產(chǎn)品配方革新的同時(shí),公司同時(shí)還推出了“先試用再購(gòu)買(mǎi)”的活動(dòng),以及通過(guò)網(wǎng)上互動(dòng)美容教育來(lái)讓顧客買(mǎi)到最適合自己的產(chǎn)品。露華濃公司就曾對(duì)300多名顧客進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查,找出她們喜歡的貨品擺放方式及產(chǎn)品介紹方式,不斷進(jìn)行改良來(lái)滿足顧客需要。現(xiàn)在有許多化妝品企業(yè)放手讓銷售商自己去設(shè)計(jì)產(chǎn)品的配套設(shè)施,雖然節(jié)約了不少成本,也為銷售商提供了更大的發(fā)展空間,但缺點(diǎn)是千篇一律的設(shè)計(jì)會(huì)減少產(chǎn)品本身的市場(chǎng)沖擊力。因此,在林林總總的化妝品牌中,如何讓顧客第一眼就被產(chǎn)品吸引,并在最短時(shí)間內(nèi)了解產(chǎn)品的色彩、功效,輕松地選擇到稱心如意的產(chǎn)品已成為化妝品企業(yè)及銷售商面臨的一大難題。創(chuàng)立化妝品行業(yè)的個(gè)性化品牌一個(gè)化妝品牌要想成功,就得為顧客提供不一樣的獨(dú)特感覺(jué),它包括從產(chǎn)品銷售的模式、外包裝以及與之相關(guān)的各類廣告宣傳和促銷活動(dòng),只有對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全方位的革新與創(chuàng)造才能在眾多的化妝品牌中獨(dú)樹(shù)一幟。而倩碧就是其中的佼佼者,它在保持自己原有優(yōu)勢(shì)的前提下,不斷地出新招,顯示獨(dú)特的個(gè)性,因此,無(wú)論從廣告、商場(chǎng)的專柜,還是其它銷售場(chǎng)所,倩碧總給人一種耳目一新的感覺(jué)。而很多化妝品生產(chǎn)企業(yè)在推陳出新的同時(shí)卻忽略了最重要的一點(diǎn),即賦予產(chǎn)品與眾不同的生命力。只有擁有個(gè)性的化妝品牌才能借助包裝與廣告來(lái)擴(kuò)大自己的影響力。紀(jì)梵希英國(guó)市場(chǎng)總監(jiān)David說(shuō),以口紅為例,這是彩妝中不可缺少的一部分,每年也有不少新的品牌出現(xiàn)在市場(chǎng),然而真正暢銷的也就那么一兩個(gè)品牌,很簡(jiǎn)單的道理,那些千篇一律沒(méi)有個(gè)性的品牌被逐漸淘汰了。如今的消費(fèi)者對(duì)化妝品的喜愛(ài)在不停的變化,她們關(guān)心的是每天有什么新品問(wèn)世?新產(chǎn)品能帶給她們什么樣的驚喜?以紀(jì)梵希為例,公司每季都會(huì)推出一兩款彩妝必備品,以滿足愛(ài)美人士的需求,同時(shí)也讓消費(fèi)者期待著下一季的新品上市,讓顧客心里永遠(yuǎn)都記著這個(gè)品牌。另外,隨著新品的問(wèn)世附上介紹正確化妝及選擇色彩的小宣傳冊(cè),也能吸引住不少愛(ài)新奇的顧客,尤其是年輕消費(fèi)者。露華濃的Skinlights系列也依靠這一點(diǎn)取得了非凡的銷售業(yè)績(jī)。另外,產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)與包裝也是不可忽視的一點(diǎn),因?yàn)槿藗冊(cè)谶x擇色彩與質(zhì)地的同時(shí)也會(huì)考慮到產(chǎn)品的包裝問(wèn)題,這并不需要太高的技術(shù)水平,只要賞心悅目,讓消費(fèi)者覺(jué)得好看就行。比較成功的范例有克利斯汀·迪奧的Addict口紅。顧客在挑選化妝品時(shí)通常會(huì)貨比三家,花較長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)決定最后要買(mǎi)的產(chǎn)品,為了吸引住更多的顧客,紀(jì)梵希于今年3月推出了一項(xiàng)“顧客意見(jiàn)反饋”的活動(dòng),銷售商記錄下顧客所期望擁有的化妝品及對(duì)現(xiàn)有品牌的一些建議,然后將這些信息及時(shí)地反饋給商家,參予此活動(dòng)的消費(fèi)者也能獲取一定的贈(zèng)品。紀(jì)梵希產(chǎn)品經(jīng)理Sambrook稱,這次活動(dòng)意在通過(guò)消費(fèi)者調(diào)查來(lái)獲取最真實(shí)的反饋信息以進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量,從而滿足消費(fèi)者需求。五彩繽紛的化妝筆王國(guó)在若大的化妝品王國(guó)中,除了排名第一的口紅外,各式各樣的化妝筆緊跟其后,市場(chǎng)占有率達(dá)整個(gè)彩妝品牌的25%,而且顧客對(duì)之的需求量還在逐年上升,尤其是那些外觀精美、小巧、便于攜帶的化妝筆更是供不應(yīng)求,消費(fèi)者對(duì)化妝筆的喜愛(ài)也給生產(chǎn)企業(yè)提出了更高更多的要求。全球排名前5位的化妝筆生產(chǎn)企業(yè)Weckerle在去年共出產(chǎn)了5800萬(wàn)支化妝筆,主要供應(yīng)大眾美容品市場(chǎng)。Weckerle全球銷售總監(jiān)Jean-Marie稱,Wecderle在全球的生產(chǎn)企業(yè)主要位于巴西、美國(guó)、瑞典及德國(guó),每6周就會(huì)推出一款新品,這種高速發(fā)展的策略使企業(yè)在化妝品生產(chǎn)王國(guó)從1992年以來(lái)始終立于不敗之地。德國(guó)化妝品生產(chǎn)企業(yè)ScdwanStabilo的總經(jīng)理Philippe稱,該企業(yè)每年要花總投資的10%在化妝筆的研制及發(fā)展上,尤其是唇部化妝筆,因?yàn)橛糜谘鄄康幕瘖y筆主要靠色彩來(lái)取勝,配方方面不會(huì)有太多改進(jìn),而唇部化妝筆就大不一樣了,怎樣的化妝筆才能讓唇部更顯飽滿、豐潤(rùn),怎樣在與唇刷、唇彩的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,怎樣讓雙唇更顯柔軟更滋潤(rùn),都是化妝筆生產(chǎn)企業(yè)目前考慮的問(wèn)題,許多生產(chǎn)商甚至在配方中加入了護(hù)膚成分以達(dá)到更精美的境界。雖然木制化妝筆仍是目前化妝品市場(chǎng)的主力軍,占整個(gè)化妝筆市場(chǎng)份額的60%,但自從1985年雅芳首先推出了機(jī)制化妝筆以后,受到生產(chǎn)廠商及消費(fèi)者的歡迎,尤其在歐洲非常暢銷。德國(guó)專業(yè)生產(chǎn)木制化妝筆的企業(yè)FaberCastell近年來(lái)也開(kāi)始大量生產(chǎn)機(jī)制化妝筆,目前占其整個(gè)生產(chǎn)量的12%。盡管機(jī)制化妝筆越來(lái)越走紅,但部分專家也擔(dān)心這種化妝筆不如木制的衛(wèi)生。從配方、色澤到質(zhì)地,化妝筆生產(chǎn)企業(yè)正面臨一場(chǎng)革命性的變革,希望不斷增長(zhǎng)的化妝筆能為我們的生活畫(huà)上美麗的一筆。(以上所有數(shù)據(jù)及圖表由Ewromonitor、InformationResources、ICN聯(lián)合提供)化妝品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告「篇三」大學(xué)生化妝市場(chǎng)前景不估量,隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展生活水平提高,學(xué)生的消費(fèi)能力也是飛速上漲。據(jù)《中國(guó)美妝》雜志聯(lián)合大學(xué)生美妝服務(wù)知名品牌校妝網(wǎng)最新共同發(fā)布的《中國(guó)二、三線城市95后女大學(xué)生美妝消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》顯示:女大學(xué)生月均生活費(fèi)普遍在1000-1500元左右,而單在化妝品方面的投入就保持在200-300元。有行業(yè)人示指出,近幾年,大學(xué)生的消費(fèi)水平和形象意識(shí)有了很大的提升。所以,相比以前買(mǎi)20-50元左右的化妝品,現(xiàn)在大學(xué)生普遍能接受100元左右甚至更好的產(chǎn)品。校妝網(wǎng)市場(chǎng)調(diào)研負(fù)責(zé)人表示,目前中國(guó)共有3700萬(wàn)名在校大學(xué)生,每年的消費(fèi)額可達(dá)2400億元,預(yù)估化妝品就擁有400億元的市場(chǎng)份額。從這些相當(dāng)可觀的數(shù)據(jù)來(lái)看,大學(xué)生消費(fèi)群體無(wú)疑是化妝品市場(chǎng)的潛在生力軍。與此同時(shí),不少美妝企業(yè)“醉翁之意還不在酒”,他們更看重對(duì)潛在消費(fèi)者的培養(yǎng),為品牌的未來(lái)發(fā)展做鋪墊。校妝網(wǎng)市場(chǎng)調(diào)研負(fù)責(zé)人告訴記者,在中國(guó),大部分人是從大學(xué)開(kāi)始學(xué)護(hù)膚和化妝的,如果此時(shí)某個(gè)化妝品品牌能夠提早占據(jù)某位消費(fèi)者的心智,那等于這位消費(fèi)者成為該品牌忠粉的幾率大大增加,同時(shí),消費(fèi)者一旦習(xí)慣了某品牌化妝品,一般不會(huì)輕易更換。由此可看出大學(xué)生市場(chǎng)可見(jiàn)和未見(jiàn)市場(chǎng)的巨大,也難怪有美妝企業(yè)在校園免費(fèi)派送也要擠入這塊市場(chǎng)。不過(guò),對(duì)于化妝品的使用,大學(xué)教授黃老師認(rèn)為,隨著生活水平的提高,大學(xué)生愛(ài)美是非常正常的現(xiàn)象,使用化妝品后,有利于她們提升自信心,增強(qiáng)人際溝通與交往。但愛(ài)美還是要適度,不要過(guò)于濃妝艷抹,學(xué)習(xí)還應(yīng)放在首位?;瘖y品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告「篇四」化妝品行業(yè)在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中是發(fā)展最快的行業(yè)之一。它經(jīng)歷了從無(wú)到有,從小到大的巨大變化。1987年的產(chǎn)值僅18億元,生產(chǎn)企業(yè)只有100家左右,發(fā)展到20xx年,全行業(yè)的銷售收入已經(jīng)達(dá)138億元,擁有3000多家生產(chǎn)企業(yè)。從1987年到20xx年,化妝品行業(yè)產(chǎn)值的年均增長(zhǎng)率達(dá)到18%左右。一品牌競(jìng)爭(zhēng)狀況1.目前我國(guó)化妝品市場(chǎng)上,國(guó)際化妝品企業(yè)的品牌有:(1)歐萊雅集團(tuán):“巴黎歐萊雅美寶雅美尼雅美雅美歐雅美蓮雅美雅美膚雅美萊雅專業(yè)美雅美詩(shī)”等。(2)寶潔公司:“玉蘭油.SK—Ⅱ.飄柔海飛柔海柔海柔海柔??丁钡?。(3)聯(lián)合利華:“夏士蓮力蓮力氏”等。(4)法國(guó)LVMH集團(tuán):“迪奧.CD.紀(jì)梵?!钡龋?)法國(guó)產(chǎn)香水:“愛(ài)琪美蓮娜麗美蓮洲之美蓮奈爾”等(6)巴黎貝麗絲香水有限公司:“貝麗絲”。(7)意大利的“范思哲”。(8)絲寶公司的:“麗花絲寶舒寶舒寶舒寶舒寶舒影”等。(9)資生堂的“歐珀萊資生堂”。(10)雅芳化妝品公司:“雅芳”。(11)深圳靳羽西化妝品有限公司的“羽西阿迪達(dá)斯”。(12)安利公司:“雅姿”。(13)鄭明明化妝有限公司的“鄭明明”。(14)自然美(NB)集團(tuán)的“自然美”。(15)香港麗絲達(dá):“小護(hù)士”。2.中國(guó)本土化妝品企業(yè)的品牌有:(1)上海家化:“六神清神清加神清草集.COCOOL.高神清巴黎”。(2)北京三露廠:“大寶”。(3)奧尼化妝品有限公司:“奧尼西亞尼西年潤(rùn)發(fā)”。(4)珠海姍拉娜化妝品公司:“姍拉娜品牌喜膚品牌”。(5)四川可采實(shí)業(yè)有限公司:“可采眼貼膜”。(6)廣東雅倩化妝品有限公司“雅倩清倩清倩清麗”等。由此可見(jiàn),目前我國(guó)本土化妝品行業(yè)的品牌和國(guó)際大公司品牌的產(chǎn)品比較,在數(shù)量和質(zhì)量方面,都還處于弱勢(shì)。根據(jù)中華全國(guó)商業(yè)信息中心20xx年和20xx上半年發(fā)布的市場(chǎng)銷售統(tǒng)計(jì)結(jié)果(1)我國(guó)彩妝第一品牌是:美寶蓮,其次是鄭明明寶璐明寶珀明寶明寶萊明寶華明寶芮(Za)等;(2)護(hù)膚第一品牌是歐珀萊,其次是鄭明明玉蘭明玉明玉然明玉萊雅.SK—Ⅱ.資生堂等;(3)發(fā)用品第一品牌是飄柔,其次是伊卡露潘露潘飛露潘露潘雷等;(4)香水類的第一品牌是:CD,其次是紀(jì)梵希貝麗希貝妃等。二我國(guó)化妝品的流通業(yè)態(tài)從我國(guó)化妝品流通業(yè)態(tài)的狀況來(lái)看,小廠家的化妝產(chǎn)品沒(méi)有后向整合能力,靠低價(jià)格優(yōu)勢(shì)在批發(fā)市場(chǎng)或小商品市場(chǎng)銷售。但小商品批發(fā)市場(chǎng)目前信譽(yù)度不高,品牌產(chǎn)品很少在小商品批發(fā)市場(chǎng)出售。而是通過(guò)自身的后向整合能力,采取在百貨商店或藥店設(shè)立專柜開(kāi)設(shè)化妝品連鎖柜開(kāi)牌專賣(mài)柜開(kāi)務(wù)于專業(yè)市場(chǎng)等銷售方式。國(guó)外化妝品的營(yíng)銷策略:自我銷售:如直銷郵購(gòu)銷銷郵話銷銷郵視銷售等。其中直銷的規(guī)模比較大。雅芳于1886年創(chuàng)建于美國(guó)紐約,至今已有114年歷史。年銷售額45億美元,在125個(gè)國(guó)家銷售近16000種不同的產(chǎn)品。雅芳一直采用直銷方法。這種銷售的關(guān)鍵是調(diào)動(dòng)推銷人員的積極性,一般根據(jù)銷售收入高低得到相應(yīng)報(bào)酬;定期組織推銷競(jìng)賽,成績(jī)優(yōu)異者可以得到各種獎(jiǎng)勵(lì)。在營(yíng)銷策略方面,歐美品牌中有許多企業(yè)常常采用讓銷郵折銷郵送禮品等方式吸引顧客。但也有一些公司例外,實(shí)行產(chǎn)品統(tǒng)一價(jià),任何時(shí)候都不打折扣。目前世界名牌化妝品公司已開(kāi)始起用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?;瘖y品企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工程內(nèi)容,目前包括培訓(xùn)工程和服務(wù)工程兩部分。前者是通過(guò)對(duì)企業(yè)進(jìn)行簡(jiǎn)單實(shí)用的網(wǎng)上化妝品營(yíng)銷知識(shí)的普及和操作技能的培訓(xùn),提高企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的認(rèn)識(shí)和技巧;后者是組織化妝品網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商和平臺(tái)服務(wù)商為企業(yè)提供上網(wǎng)發(fā)布信息和商機(jī)搜索服銷郵上客戶需求管理與分析等一系列的化妝品技術(shù)和咨詢服務(wù)。我國(guó)化妝品以四種業(yè)態(tài)形式為主,批發(fā)(第1種業(yè)態(tài)形式)仍是我國(guó)化妝品的主要通路,生產(chǎn)商與批發(fā)商之間關(guān)系密切。根據(jù)1999年中華全國(guó)商業(yè)信息中心全國(guó)重點(diǎn)大型零售商場(chǎng)的銷售統(tǒng)計(jì),化妝品類商品全年銷售額288169萬(wàn)元,接近當(dāng)年化妝品銷售額(300億元)的10%。占商場(chǎng)總零售額的3。2%?;瘖y品連鎖店的規(guī)模還比較小。品牌專賣(mài)店規(guī)模較小,目前比較著名的只有上海家化開(kāi)發(fā)的“佰草集”系列產(chǎn)品。歐萊雅公司旗下的薇姿(Vichy)品牌是世界第一個(gè)進(jìn)入藥房銷售的化妝品。1996年進(jìn)入中國(guó),也開(kāi)辟了我國(guó)化妝品在藥店銷售的先河,并已在我國(guó)取得了初步成功,據(jù)《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》報(bào)道,20xx年薇姿被評(píng)為消費(fèi)者最喜愛(ài)的化妝品品牌第三位。直銷自1990年進(jìn)入我國(guó),發(fā)展很快,但由于國(guó)內(nèi)這方面立法滯后,在發(fā)展的過(guò)程種出現(xiàn)很多問(wèn)題,于1998年被全面禁止。20xx年我國(guó)加入WTO后,就直銷立法成為我國(guó)須遵循的入世承諾之一,目前《外商投資企業(yè)從事直銷業(yè)務(wù)規(guī)定》正在進(jìn)行立法調(diào)研。該法的制定將使直銷在中國(guó)被重新合法化,一些以直銷為主要經(jīng)營(yíng)渠道的外商將重獲生機(jī)。如安利公司的產(chǎn)品。網(wǎng)上購(gòu)物由于受制于國(guó)內(nèi)物流及結(jié)算系統(tǒng),未形成規(guī)模。上海家化股票成功上市后,將募集資金的20%投向了銷售公司的建設(shè)。目前上海家化產(chǎn)品的50%由公司所屬經(jīng)營(yíng)部直接銷售給最終消費(fèi)者;另外50%通過(guò)批發(fā)形式銷售給直供商,由直供商通過(guò)其他銷售渠道進(jìn)行銷售。三我國(guó)化妝品各細(xì)分市場(chǎng)分析1.我國(guó)化妝品行業(yè)正處于從成長(zhǎng)期向成熟期過(guò)渡的發(fā)展階段:(1)幼稚期的投資特點(diǎn):高風(fēng)險(xiǎn)低收益;(2)成長(zhǎng)期的投資特點(diǎn):前期屬于投機(jī)機(jī)會(huì),高風(fēng)險(xiǎn)高收益,而在成長(zhǎng)期后期,市場(chǎng)需求基本飽和,產(chǎn)品的銷售增長(zhǎng)率減慢,迅速賺取利潤(rùn)的機(jī)會(huì)減少,受優(yōu)勝劣汰規(guī)律的作用,生產(chǎn)廠家的數(shù)量在大幅度下降之后開(kāi)始穩(wěn)定下來(lái);(3)成熟期的投資特點(diǎn):行業(yè)增長(zhǎng)速度降到一個(gè)適度的水平,技術(shù)創(chuàng)新成為行業(yè)增長(zhǎng)的重要因素;成熟期的投資特點(diǎn):原有較大企業(yè)壟斷了整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng),各自占有一定比例的市場(chǎng)份額,利潤(rùn)較高,風(fēng)險(xiǎn)穩(wěn)定,新企業(yè)較難進(jìn)入,廠家與產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)手段逐漸從價(jià)格手段轉(zhuǎn)向提高質(zhì)量改善性能和加強(qiáng)售后服務(wù),投資風(fēng)險(xiǎn)較低,收益較穩(wěn)定。(4)衰退期沒(méi)有投資價(jià)值。我國(guó)化妝品行業(yè),經(jīng)歷了產(chǎn)品同質(zhì)無(wú)差別;缺少名牌產(chǎn)品和有影響力的企業(yè)的幼稚期發(fā)展階段后,隨著加入WTO,國(guó)外名牌產(chǎn)品和國(guó)際跨國(guó)公司大量涌入中國(guó),化妝品產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)高中檔產(chǎn)品,同種產(chǎn)品,不同質(zhì),出現(xiàn)了產(chǎn)品之間的差異性,使我國(guó)化妝品業(yè)行業(yè)很快進(jìn)入了高速成長(zhǎng)期階段。目前該行業(yè)產(chǎn)值增長(zhǎng)率逐漸下降,部分化妝品市場(chǎng)已經(jīng)基本飽和,名牌產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率基本穩(wěn)定,說(shuō)明該行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入成長(zhǎng)期后期,很快將進(jìn)入成熟期發(fā)展階段。2.我國(guó)化妝品各細(xì)分市場(chǎng)分析結(jié)論(1)清潔滋潤(rùn)化妝品,是我國(guó)發(fā)展較早的化妝品,市場(chǎng)已經(jīng)基本飽和,主要生產(chǎn)廠家在市場(chǎng)中相對(duì)穩(wěn)定,產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)是以品牌的競(jìng)爭(zhēng)為主,產(chǎn)品的分類更加細(xì)化。該類產(chǎn)品已經(jīng)處在成長(zhǎng)期的后期,部分產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入了成熟期。(2)美化化妝品市場(chǎng)上,除了一些國(guó)際品牌產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售比較穩(wěn)定外,我國(guó)本土化生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量還普遍比較低,名牌產(chǎn)品非常少,今后隨著人們生活水平的提高,對(duì)美化化妝品的需求還會(huì)逐漸加大,美化化妝品正處在成長(zhǎng)期發(fā)展階段。(3)因特殊用途的化妝品,在技術(shù)上要求比較高,同時(shí)又要接受特殊的審批程序,所以它的發(fā)展相對(duì)比較慢。目前該類產(chǎn)品的品種較少,產(chǎn)量較低,新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)比較大,因此該類產(chǎn)品目前還處在幼稚期發(fā)展階段。3.化妝品行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)匯報(bào)分析結(jié)論綜合以上有關(guān)清潔滋潔滋潔滋殊用途化妝品的生潔滋售和有關(guān)市場(chǎng)需求等方面的因素,目前中國(guó)化妝品行業(yè)主要產(chǎn)品的投資價(jià)值與投資風(fēng)險(xiǎn)的狀況可歸納為:(1)清潔滋潤(rùn)類化妝品的投資收益比較接近,清潔類產(chǎn)品的投資風(fēng)險(xiǎn)略大于滋潤(rùn)類產(chǎn)品。(2)滋潤(rùn)美化類化妝品的投資風(fēng)險(xiǎn)比較接近,美化類產(chǎn)品的投資收益明顯大于滋潤(rùn)類產(chǎn)品。(3)特殊用途化妝品由于處在發(fā)展初期,投資收益較高,投資風(fēng)險(xiǎn)也較高。四化妝品行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)由于我國(guó)化妝品行業(yè)固定資產(chǎn)投入小市場(chǎng)細(xì)分明小市品多樣化的特點(diǎn),使規(guī)模效益在生產(chǎn)成本上表現(xiàn)得不顯著。新企業(yè)的資本進(jìn)入壁壘較低,據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,開(kāi)辦一家化妝品生產(chǎn)企業(yè)只需50—100萬(wàn)元,企業(yè)可以直接投資,還可以以O(shè)EM的方式切入。但進(jìn)入行業(yè)之后,資本規(guī)模直接影響企業(yè)在銷售和研發(fā)上的投入,而這兩方面因素決定了企業(yè)的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。銷售上的高投入可獲得較高的市場(chǎng)占有率和著名的品牌,研發(fā)上的高投入可提高產(chǎn)品差別性,提升產(chǎn)品外延或附加值,因此,產(chǎn)品的價(jià)格較高,市場(chǎng)占有率也較高,例如寶小市萊小市合利華等國(guó)際跨國(guó)公司的投資策略。而資本規(guī)模若太小,則不免在研發(fā)經(jīng)費(fèi)及營(yíng)銷管理支出等方面捉襟見(jiàn)肘,導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格低,市場(chǎng)占有率也低的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。因此,我國(guó)化妝品企業(yè)而言,當(dāng)務(wù)之急都是提高產(chǎn)品附加值,大型企業(yè)可以通過(guò)提高產(chǎn)品檔次,繼而達(dá)到提高產(chǎn)品利潤(rùn)率的目的;中小型企業(yè)可以著重開(kāi)發(fā)自身特色,與大型企業(yè)形成分工協(xié)作,相互補(bǔ)充的生產(chǎn)格局。化妝品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告「篇五」全球化妝品行業(yè)的零售額達(dá)253億美元,而且持續(xù)5年強(qiáng)勁而穩(wěn)定的增長(zhǎng)趨勢(shì),尤其從-年,以每年11.7%的增長(zhǎng)率遞增。另一方面,據(jù)分析家預(yù)測(cè),雖然化妝品行業(yè)近幾年來(lái)銷售業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)上升,但就整個(gè)行業(yè)來(lái)講缺乏革新的觀念,因此無(wú)論是生產(chǎn)者還是銷售者都面臨不能滿足消費(fèi)者日益提高的消費(fèi)品位的危機(jī)。雖然近5年來(lái)化妝品行業(yè)不斷涌現(xiàn)新品,但大多數(shù)只是在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上加入護(hù)膚的成分而不是在配方上有所突破,因此,在全球化妝品市場(chǎng)日益成熟的今天,生產(chǎn)商和銷售商也面臨著越來(lái)越大的挑戰(zhàn)。各式各樣女性美容時(shí)尚雜志及廣告也成為推動(dòng)化妝品行業(yè)革新的一個(gè)重要因妝品牌爭(zhēng)先恐后推出其新品牌,其中臉部化妝品表現(xiàn)最為出眾,占全球銷售市場(chǎng)35%的份額,比較著名的品牌有露華濃的skinlights和shin--brightening系列,lvmh旗下的紀(jì)梵希也準(zhǔn)備推出兩到三款星級(jí)產(chǎn)品以鞏固其在行業(yè)中的地位。口紅又是整個(gè)臉部化妝品中占有率最大的一部分,達(dá)30%,市場(chǎng)投資力度的加大以及各品牌相繼推出的各式口紅是市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的重要因素。為了提升銷售業(yè)績(jī),許多生產(chǎn)商還選定了中老年消費(fèi)群,推出抗衰老口紅,取得了相當(dāng)不錯(cuò)的反響。使用及攜帶方便是另一個(gè)重要的市場(chǎng)因素,許多二合一及三合一的化妝品是近5年來(lái)市場(chǎng)的熱賣(mài)品排名前5位化妝品牌美國(guó)(20)品牌市場(chǎng)占有率%1、倩碧(雅詩(shī)蘭黛)10.32、美寶蓮(歐萊雅)9.93、Covergirl(寶潔)9.44、露華濃8.95、蘭蔻(歐萊雅)7.1分析家們同時(shí)還指出另外一個(gè)影響化妝品市場(chǎng)的因素:廣告宣傳中的產(chǎn)品意識(shí)不夠強(qiáng)。隨意翻開(kāi)一本化妝品雜志,除去產(chǎn)品名稱及廣告宣傳標(biāo)語(yǔ),都是千篇一律的美女,再加之現(xiàn)在的化妝品所含原料成分均是大同小異。因此消費(fèi)者很難從中找出產(chǎn)品差異,選出適合自己的產(chǎn)品。談到產(chǎn)品原料,全球香精香料的供應(yīng)已從原來(lái)的50%縮減到20%,因?yàn)椴缓憔煞值幕瘖y品已越來(lái)越受到消費(fèi)者的喜愛(ài),而一些生產(chǎn)能力薄弱的小化妝品生產(chǎn)企業(yè)也在這殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰了?;瘖y品市場(chǎng)的種種不利因素促使商家們努力創(chuàng)新、突破,以自己的優(yōu)勢(shì)和獨(dú)一無(wú)二的配方鞏固其原有地位并吸引更多的顧客。20年對(duì)美國(guó)彩妝市場(chǎng)而言可謂是危機(jī)四伏,除唇部及眼部彩妝品的銷售額上升了3.7%,(其中口紅上升6.8%,眼部產(chǎn)品上升1%),其余彩妝品皆呈下滑狀態(tài),指甲用產(chǎn)品表現(xiàn)平平,截止去年12月30日,臉部彩妝品已連續(xù)52周下滑,跌幅達(dá)3.3%。據(jù)informationresources調(diào)查公司資料顯示,美寶蓮仍保持了其眼部彩妝品全美銷量第一的位置,其中experteyeyes是其最暢銷產(chǎn)品,市場(chǎng)占有率8.6%,但就眼部彩妝品整體而言,美寶蓮仍有1.2%的跌幅。這與寶潔公司covergir的情形非常相似,雖然其臉部彩妝品整體下滑3.4%,但它仍是該領(lǐng)域內(nèi)銷售業(yè)績(jī)突出的品牌,市場(chǎng)份額達(dá)8.2%。由于美國(guó)經(jīng)濟(jì)疲軟的影響,許多彩妝品消費(fèi)者開(kāi)始轉(zhuǎn)向在價(jià)格較為低廉的大眾市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi),雖然目前仍沒(méi)有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),但這種跡象越來(lái)越明顯,大眾市場(chǎng)的彩妝品銷售商成為了最大的受益者。然而,并非所有的大眾市場(chǎng)銷售商都受益平均,icn(internationalcosmeteticnews)雜志對(duì)目前美國(guó)市場(chǎng)最暢銷的四種產(chǎn)品作了一次價(jià)格調(diào)查,分別在riteaid藥房和wal--mart百貨公司,調(diào)查結(jié)果顯示,wal--mart百貨公司仍是購(gòu)買(mǎi)這幾類彩妝品的上佳選擇。另外,目前有許多彩妝品的大眾市場(chǎng)價(jià)格與百貨公司價(jià)格已相差無(wú)幾,倩碧表現(xiàn)尤為明顯。但百貨公司的專柜會(huì)為消費(fèi)者提供美容咨詢、皮膚測(cè)試以及不定期贈(zèng)送產(chǎn)品小樣,這些都是大眾產(chǎn)品市場(chǎng)無(wú)法比擬的,因此,百貨公司的化妝品專柜仍是美國(guó)人的首選。針對(duì)這一現(xiàn)象,大眾市場(chǎng)化妝品商家們絞盡腦汁開(kāi)拓新路,他們陸續(xù)推出一些低價(jià)位的新品來(lái)吸引顧客,并把某些做得較好的品牌改為連鎖經(jīng)營(yíng)的形式,如duanereade就在紐約設(shè)立了200個(gè)藥店連鎖。然而,寶潔公司彩妝部副總監(jiān)marcpritchard指出,銷售商們不能忽視大品牌的市場(chǎng)效應(yīng),8年前暢銷的6大品牌依然是今天市場(chǎng)的主角,這說(shuō)明消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)對(duì)知名品牌的認(rèn)可以及這些生產(chǎn)企業(yè)持續(xù)多年來(lái)的努力。同時(shí),這些較大的知名品牌也占據(jù)了相當(dāng)大份額的市場(chǎng),對(duì)整個(gè)化妝品市場(chǎng)起著舉足輕重的影響。如前段時(shí)間原可口可樂(lè)公司行政總裁杰克入主露華濃,雖然很多行業(yè)人士對(duì)這一舉動(dòng)表示不太樂(lè)觀,但他們?nèi)韵M芸四芘まD(zhuǎn)露華濃的劣勢(shì),因?yàn)檫@也同樣意味著扭轉(zhuǎn)整個(gè)化妝品業(yè)的劣勢(shì)。彩妝品與香水的比例已從原有的5:5到如今的4:1,可見(jiàn)化妝品在整個(gè)行業(yè)中占據(jù)的重要位置。一方面,由于美國(guó)零售集團(tuán)kmart的破產(chǎn),2100家銷售店關(guān)門(mén),這對(duì)消費(fèi)者及銷售商都是一次重創(chuàng)。另一方面,許多產(chǎn)品在技術(shù)革新方面取得了重大的突破,銷售業(yè)績(jī)也節(jié)節(jié)上升,以maxfactor的lipfinity和covergirl的outlast口紅為例,截止去年12月30日,已連續(xù)52周保持銷量上升,超過(guò)5200萬(wàn)美元。眾的有妮維雅含維他命E及蘆薈的三合一彩妝品。一些外形小巧的化妝品迎合了年輕消費(fèi)者的口味,成為化妝品市場(chǎng)的又一類暢銷品。如2000年和20年,化妝品廠商們把目標(biāo)集中在20歲以下和20-25歲的年輕顧客,如arcancil、debby、等。20年是化妝品市場(chǎng)的豐收年,一些加入了植物萃取精華及清爽配方的化妝品無(wú)論在大眾還是高檔品牌市場(chǎng)都大受歡迎。同一產(chǎn)品在不同的地方購(gòu)買(mǎi),價(jià)格也會(huì)有所不同,在美國(guó)藥店出售的價(jià)格為40.72美元的化妝品在百貨公司可能只需要29.05美元,因此人們更愿意去百貨公司購(gòu)買(mǎi)化妝品。pritchard還指出,在產(chǎn)品配方革新的同時(shí),公司同時(shí)還推出了“先試用再購(gòu)買(mǎi)”的活動(dòng),以及通過(guò)網(wǎng)上互動(dòng)美容教育來(lái)讓顧客買(mǎi)到最適合自己的產(chǎn)品。露華濃公司就曾對(duì)300多名顧客進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查,找出她們喜歡的貨品擺放方式及產(chǎn)品介紹方式,不斷進(jìn)行改良來(lái)滿足顧客需要?,F(xiàn)在有許多化妝品企業(yè)放手讓銷售商自己去設(shè)計(jì)產(chǎn)品的配套設(shè)施,雖然節(jié)約了不少成本,也為銷售商提供了更大的發(fā)展空間,但缺點(diǎn)是千篇一律的設(shè)計(jì)會(huì)減少產(chǎn)品本身的市場(chǎng)沖擊力。因此,在林林總總的化妝品牌中,如何讓顧客第一眼就被產(chǎn)品吸引,并在最短時(shí)間內(nèi)了解產(chǎn)品的色彩、功效,輕松地選擇到稱心如意的產(chǎn)品已成為化妝品企業(yè)及銷售商面臨的一大難題。創(chuàng)立化妝品行業(yè)的個(gè)性化品牌一個(gè)化妝品牌要想成功,就得為顧客提供不一樣的獨(dú)特感覺(jué),它包括從產(chǎn)品銷售的模式、外包裝以及與之相關(guān)的各類廣告宣傳和促銷活動(dòng),只有對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全方位的革新與創(chuàng)造才能在眾多的化妝品牌中獨(dú)樹(shù)一幟。而倩碧就是其中的佼佼者,它在保持自己原有優(yōu)勢(shì)的前提下,不斷地出新招,顯示獨(dú)特的個(gè)性,因此,無(wú)論從廣告、商場(chǎng)的專柜,還是其它銷售場(chǎng)所,倩碧總給人一種耳目一新的感覺(jué)。而很多化妝品生產(chǎn)企業(yè)在推陳出新的同時(shí)卻忽略了最重要的一點(diǎn),即賦予產(chǎn)品與眾不同的生命力。只有擁有個(gè)性的化妝品牌才能借助包裝與廣告來(lái)擴(kuò)大自己的影響力。紀(jì)梵希英國(guó)市場(chǎng)總監(jiān)david說(shuō),以口紅為例,這是彩妝中不可缺少的一部分,每年也有不少新的品牌出現(xiàn)在市場(chǎng),然而真正暢銷的也就那么一兩個(gè)品牌,很簡(jiǎn)單的道理,那些千篇一律沒(méi)有個(gè)性的品牌被逐漸淘汰了。如今的消費(fèi)者對(duì)化妝品的喜愛(ài)在不停的變化,她們關(guān)心的是每天有什么新品問(wèn)世?新產(chǎn)品能帶給她們什么樣的驚喜?以紀(jì)梵希為例,公司每季都會(huì)推出一兩款彩妝必備品,以滿足愛(ài)美人士的需求,同時(shí)也讓消費(fèi)者期待著下一季的新品上市,讓顧客心里永遠(yuǎn)都記著這個(gè)品牌。另外,隨著新品的問(wèn)世附上介紹正確化妝及選擇色彩的小宣傳冊(cè),也能吸引住不少愛(ài)新奇的顧客,尤其是年輕消費(fèi)者。露華濃的skinlights系列也依靠這一點(diǎn)取得了非凡的銷售業(yè)績(jī)。另外,產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)與包裝也是不可忽視的一點(diǎn),因?yàn)槿藗冊(cè)谶x擇色彩與質(zhì)地的同時(shí)也會(huì)考慮到產(chǎn)品的包裝問(wèn)題,這并不需要太高的技術(shù)水平,只要賞心悅目,讓消費(fèi)者覺(jué)得好看就行。比較成功的范例有克利斯汀·迪奧的addict口紅?;瘖y品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告「篇六」大學(xué)生化妝品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告報(bào)告一:化妝品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告摘要:校園作為一個(gè)特殊的生活環(huán)境,營(yíng)造成一種特殊的文化氛圍,按照社會(huì)的定義來(lái)說(shuō),校園可理解為一種狹義的社會(huì),這個(gè)社會(huì)有它自己存在的模式,相對(duì)于校外社會(huì),校內(nèi)社會(huì)更具有單純性、可歸納性。既然消費(fèi)行為是有規(guī)律可循的,我們就可以通過(guò)一次關(guān)于化妝品市場(chǎng)的調(diào)查來(lái)使問(wèn)題更具體化。一、引言:全國(guó)幾百萬(wàn)在校大學(xué)生在一個(gè)特殊的生活環(huán)境里形成了一個(gè)特殊的群體,并營(yíng)造成一種特殊的文化氛圍。這類群體不僅在現(xiàn)時(shí)有著巨大的消費(fèi)潛力,而且在若干年后,也將成為社會(huì)消費(fèi)的主流。關(guān)注學(xué)生市場(chǎng),從學(xué)生時(shí)代起就培養(yǎng)起品牌忠誠(chéng)度,勢(shì)必成為各商家的當(dāng)務(wù)之急。但學(xué)生市場(chǎng)因?yàn)槠涮厥庑?,?dǎo)致在宣傳策略上通常不能按常理出牌。學(xué)生市場(chǎng)的特征是什么?根據(jù)這樣的特征,我們?cè)摻o出怎樣的營(yíng)銷策略呢?二、調(diào)查基本情況:帶著這樣的問(wèn)題,我們湖北師范學(xué)院內(nèi)進(jìn)行了一次有針對(duì)性的市場(chǎng)調(diào)查,即關(guān)于校園化妝品市場(chǎng)的研究,我們共發(fā)放問(wèn)卷234份,其中有效問(wèn)卷215份,此次問(wèn)卷調(diào)查目標(biāo)對(duì)象為消費(fèi)者集中,人口密度高,購(gòu)買(mǎi)決策相互影響的女生寢室進(jìn)行,這類消費(fèi)者很容易形成對(duì)品牌的忠誠(chéng),調(diào)查的目的表面上是了解女生化妝品的使用情形以及對(duì)化妝品(彩妝)市場(chǎng)的一次摸底,但在實(shí)質(zhì)上,我們則想通過(guò)這次調(diào)查了解大學(xué)生的消費(fèi)心理以及消費(fèi)特征。三、問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果分析:首先來(lái)看看化妝品的銷售結(jié)構(gòu)和現(xiàn)在社會(huì)人群對(duì)化妝品銷售的價(jià)位選擇,讓我們對(duì)化妝品市場(chǎng)有一個(gè)大體把握,以便了解我們后續(xù)的一些關(guān)于學(xué)生市場(chǎng)的數(shù)據(jù)分析。再來(lái)看細(xì)分至大學(xué)生,具體的狀況如下:一、市場(chǎng)容量在談到彩妝的市場(chǎng)容量前,我們先提及一個(gè)“先導(dǎo)消費(fèi)群”的概念,即在某一類消費(fèi)行為中起到典范作用的群體,從這次問(wèn)卷反饋的信息中我們看到,由于所在系的不同,其消費(fèi)行為上存在很大的差異,包裝設(shè)計(jì)學(xué)院、經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、法律系、外語(yǔ)系等文科專業(yè),與土木系、機(jī)械工程學(xué)院、計(jì)算機(jī)系、信息系等理科專業(yè)之間,存在極大的差異,從數(shù)據(jù)上顯示,使用過(guò)彩妝的人比例占到51.5%。但在數(shù)字的背后,我們可以看到,外語(yǔ)學(xué)院、經(jīng)濟(jì)管理等專業(yè)的學(xué)生使用彩妝比例可高達(dá)65%以上,而土木系、機(jī)械學(xué)院等專業(yè)學(xué)生使用彩妝的比例僅僅為32%左右。市場(chǎng)容量是指市場(chǎng)總量與該品牌的市場(chǎng)份額的乘積。我們可以大約估算一下,我們選取的9類專業(yè)都是人數(shù)大致相同的,都按11%計(jì)算。比較而言,65%G44%N>35%G*55%N。從數(shù)字上我們可以看出,如果把目標(biāo)市場(chǎng)針對(duì)文科類專業(yè)的學(xué)生,我們將有更大的市場(chǎng),而且在宣傳活動(dòng)上也會(huì)減少開(kāi)支。通過(guò)這次調(diào)查,我們把文科專業(yè)的學(xué)生暫定為先導(dǎo)消費(fèi)群,如果我們能夠讓該群體的學(xué)生帶動(dòng)其他學(xué)院這個(gè)相對(duì)封閉的市場(chǎng)的消費(fèi)潮流,其他系的學(xué)生會(huì)受他們的影響,而參與其中,之所以把包裝設(shè)計(jì)學(xué)院定為先導(dǎo)消費(fèi)群,是因?yàn)樗麄兊膶I(yè)特質(zhì)導(dǎo)致了他們特殊的消費(fèi)習(xí)慣,在標(biāo)新立異、追求時(shí)尚上花重金,他們比其他任何專業(yè)的學(xué)生都認(rèn)為值得。二、品牌認(rèn)知在實(shí)際購(gòu)買(mǎi)行為中,消費(fèi)者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮、雅芳,而仍有很多品牌名牌在中國(guó)有很大的潛在市場(chǎng)。這讓我們深刻的認(rèn)識(shí)到,很多化妝品牌形象在消費(fèi)者中還沒(méi)有建立起來(lái),雖然有一點(diǎn)品牌印象,但還不足以影響其購(gòu)買(mǎi)行為,所以我們應(yīng)該加強(qiáng)品牌的促銷活動(dòng)展開(kāi)。三、購(gòu)買(mǎi)心理在學(xué)生希望得到怎樣的優(yōu)惠服務(wù)上,選擇不定期的價(jià)格打折或促銷活動(dòng)占57.3%;價(jià)格適中的學(xué)生套餐占54%;贈(zèng)品、優(yōu)惠卡占48%;定期的化妝技巧講座占31.4%。這里我們看到了學(xué)生對(duì)價(jià)格的關(guān)注程度,說(shuō)明學(xué)生心中仍有貪便宜的心理存在,這一點(diǎn)不容忽視。是否我們不能按照常規(guī)推理去判斷學(xué)生這一類特殊消費(fèi)群的消費(fèi)特征,是值得我們?cè)俅慰紤]的問(wèn)題。比如我們?cè)谧稣{(diào)查以前曾有堅(jiān)持不打折、維護(hù)品牌形象的計(jì)劃,但在調(diào)查中我們卻發(fā)現(xiàn),學(xué)生對(duì)短期的利益關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎了我們想象,而學(xué)生對(duì)我們長(zhǎng)期的品牌維護(hù)工作似乎并不敏感,例如講座或是其他形式的非促銷性質(zhì)的品牌宣傳活動(dòng)。所以在后期的營(yíng)銷行為上,我們不能死守價(jià)格陣地,應(yīng)該放長(zhǎng)線,用價(jià)格或其他性質(zhì)的直接讓利活動(dòng)來(lái)刺激消費(fèi),我們覺(jué)得這是針對(duì)學(xué)生市場(chǎng)的主要方式。其方式可以是打折、提供免費(fèi)的美容咨詢、皮膚測(cè)試以及不定期的贈(zèng)送小樣品或宣傳畫(huà)。學(xué)生會(huì)選擇怎樣的化妝品這一問(wèn)題上,選擇唇彩的占69.3%;粉底占46.3%;睫毛膏占45.7%;指甲油占44.7%;眼影占41.4%,腮紅占16.7%。我們看到,唇彩的需求量是最大的,原因何在?我們分析為,使用唇彩的技巧要求很低,而其他化妝品需要有一定化妝經(jīng)驗(yàn)才能正確的使用,所以還是回到剛才需要提供講座的服務(wù)上去,在學(xué)校定期做一些化妝技巧的輔導(dǎo),成為當(dāng)務(wù)之急。對(duì)于學(xué)生心中,什么樣的風(fēng)格的妝對(duì)她們最具有吸引力,絕大部分的人都選擇了簡(jiǎn)單自然這類人群占了96%左右,雖然也有少數(shù)的人選擇了時(shí)尚新潮,另類個(gè)性這兩項(xiàng),但主流的聲音仍然以適合學(xué)生使用的簡(jiǎn)單妝。在制定相應(yīng)的學(xué)生套餐中,我們應(yīng)該以淡妝為訴求點(diǎn),宣傳上也要以此為突破口。很多人都用物美價(jià)廉來(lái)表達(dá)自己的消費(fèi)意見(jiàn),表面上看似乎意義不大,但仔細(xì)分析會(huì)了解到消費(fèi)者的一種對(duì)能令自己滿意的產(chǎn)品的渴望心態(tài),也許太過(guò)理想化,例如有一個(gè)被訪問(wèn)者說(shuō):“物美價(jià)廉這么美的事情基本是沒(méi)有的,所以呢,當(dāng)我有錢(qián)的時(shí)候,我們會(huì)去買(mǎi)那些牌子響的產(chǎn)品”這句話無(wú)疑是代表了大部分人的購(gòu)物心態(tài)。四、購(gòu)買(mǎi)行為對(duì)于理想的購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所,選擇在專賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)化妝品的消費(fèi)者達(dá)到56.2%;選擇在學(xué)校門(mén)口購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者為15%;在商場(chǎng)或超市購(gòu)買(mǎi)的占9%,托朋友或同學(xué)購(gòu)買(mǎi)的為6.7%。所以從圖表中還是能夠看出對(duì)于品牌專賣(mài)還是比較依賴的,而實(shí)體專賣(mài)的成本會(huì)很大,所以如果利用電子商務(wù)平臺(tái),構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)專賣(mài)店,類比與現(xiàn)實(shí)情況,市場(chǎng)很大。幾乎所有的被訪問(wèn)者都認(rèn)為質(zhì)量的最重要的,化妝品目前的品牌差異已經(jīng)日益縮小,在同質(zhì)化已經(jīng)愈演愈烈的今天,質(zhì)量在各品牌之間已經(jīng)沒(méi)有太大的差別,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)候只能靠品牌來(lái)區(qū)別,雖然有很多人都說(shuō):“他們不看中品牌,只能看質(zhì)量,用后效果好,品牌自然形成.”,但是這只是表面的意思,并非由決策購(gòu)買(mǎi)的潛意識(shí)得出的結(jié)論,我們不應(yīng)該被它迷惑,其實(shí)一個(gè)沒(méi)聽(tīng)過(guò)的品牌,就算質(zhì)量再好,她敢輕易使用嗎?買(mǎi)都不敢買(mǎi),她有用過(guò)效果評(píng)價(jià)的機(jī)會(huì)嗎?再說(shuō),兩個(gè)品牌同時(shí)面臨選擇,沒(méi)有人會(huì)放棄一個(gè)知名品牌而去選擇購(gòu)買(mǎi)一個(gè)一般品牌,況且化妝品尤其是彩妝,一般人都是認(rèn)為有刺激傷害皮膚的可能的,現(xiàn)在有些謹(jǐn)慎的學(xué)生消費(fèi)者都避免使用除護(hù)膚品外的其他類的化妝品,我們?cè)谛麄魃媳仨毐WC首先要強(qiáng)調(diào)質(zhì)量,讓人放心。報(bào)告二:化妝品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告第一部分概要繼電腦、MP3、手機(jī)等IT通信產(chǎn)品等消費(fèi)熱后,化妝品正在成為大學(xué)生群體中的又一新興消費(fèi)熱潮。隨著大學(xué)生群體人數(shù)的持續(xù)增加,消費(fèi)能力的不斷增強(qiáng),“面子”問(wèn)題越來(lái)越受到大學(xué)生們的重視。然而,化妝品的品牌、種類、價(jià)格等也在不斷地發(fā)展,不斷地更新。為了詳細(xì)了解大學(xué)生化妝品市場(chǎng)狀況,我們小組通過(guò)查找二手資料、問(wèn)卷調(diào)查等方法,來(lái)掌握學(xué)生的化妝品需求,以便提供給商家有利的市場(chǎng)信息,準(zhǔn)確的營(yíng)銷策略。為此我們受百雀羚南寧經(jīng)銷商的委托于今年第二季度以大學(xué)生為對(duì)象展開(kāi)了調(diào)查,旨在摸清以下問(wèn)題:(1)了解大學(xué)生化妝品的使用情況以及對(duì)化妝品市場(chǎng)的一次摸底和調(diào)查了解大學(xué)生的消費(fèi)心理以及消費(fèi)特征,從而制定銷售計(jì)劃。(2)全面摸清各化妝品牌在大學(xué)院校消費(fèi)者中的知名度、滲透率和忠誠(chéng)度。(3)全面了解大學(xué)生消費(fèi)者對(duì)化妝品各品牌消費(fèi)的觀點(diǎn)和習(xí)慣。(4)全面了解大學(xué)生在校生的人數(shù),預(yù)測(cè)化妝品各品牌的市場(chǎng)容量及潛力人群。第二部分正文從目前來(lái)看,百雀羚的主要消費(fèi)者定位是25歲40歲的女性。據(jù)二手資料顯示,這一年齡段使用護(hù)膚品及化妝品人員數(shù)達(dá)到79%,是主要消費(fèi)人群。此年齡段女性因工作或?qū)W習(xí)等社交比較頻繁,且注意保養(yǎng),化妝品使用頻率高。此外,該年齡段的女性大多有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)作為后盾,由于百雀羚物美價(jià)廉,容易形成固定消費(fèi)群體,且消費(fèi)者費(fèi)用承擔(dān)方面較輕。下面是我們做調(diào)查問(wèn)卷的分析:1、總體上分析:從此次調(diào)查角度來(lái)看,我們網(wǎng)絡(luò)發(fā)出800份問(wèn)卷,紙質(zhì)問(wèn)卷發(fā)出550份,一共收回1130份,有20份流失了。調(diào)查結(jié)果顯示生活費(fèi)用在5001000元同學(xué)最多,占到了60%,其次為500元以下占到了22%,10001500元占到了13%,1500元以上占到了5%。2.細(xì)分如下:從大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)化妝品價(jià)格情況來(lái)看,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)化妝品的價(jià)位也不相同,其中低端化妝品最受大學(xué)生歡迎。接受護(hù)膚品價(jià)位50元以內(nèi)50150150250250以上調(diào)查人數(shù)5803909070比率51.32%34.51%7.96%6.19%從該表可以看出,有51.32%的大學(xué)生接受50元以內(nèi)的護(hù)膚品價(jià)位,而且對(duì)于250元以上的護(hù)膚品接受率還達(dá)不到8%,這也符合大學(xué)生的消費(fèi)水平。同時(shí),還應(yīng)注意就是50150元的護(hù)

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