綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是錯(cuò)誤的？

A.立即撥打救援電話

B.鼓勵(lì)乘客自行操作電梯

C.嘗試手動(dòng)打開電梯門

D.保持冷靜，安撫乘客情緒

正確答案：B2.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急電源容量不足時(shí)，應(yīng)：

A.立即更換緊急電源

B.建議更換緊急電源

C.檢查緊急電源是否定期更換

D.忽略此問題

正確答案：C3.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，應(yīng)檢查電梯的緊急照明是否正常？

A:是

B:否

C:不確定

D:只有在夜間檢查

正確答案：A4.電梯困人救援時(shí)，如果被困人員情緒激動(dòng)，安全管理人員應(yīng)如何應(yīng)對？

A.直接與被困人員溝通，要求其保持冷靜

B.立即通知救援人員，等待救援

C.對被困人員進(jìn)行安慰，同時(shí)告知救援進(jìn)展

D.忽略被困人員情緒，專注于救援

正確答案：C5.電梯安全管理人員在檢查電梯操作室的安全設(shè)施時(shí)，發(fā)現(xiàn)應(yīng)急照明設(shè)備損壞，應(yīng)（）。

A:立即更換

B:讓操作員自行處理

C:忽略，認(rèn)為不影響使用

D:留下紙條提醒操作員

正確答案：A6.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂地板有裂縫時(shí)，應(yīng)采取什么措施？

A.繼續(xù)使用，定期檢查

B.停止使用，立即報(bào)修

C.封閉電梯，等待維修

D.使用膠帶臨時(shí)修補(bǔ)

正確答案：B7.電梯日常維護(hù)保養(yǎng)中，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器制動(dòng)效果不良時(shí)，應(yīng)立即采取什么措施？

A:繼續(xù)使用

B:停止使用并上報(bào)

C:暫時(shí)隔離電梯

D:立即更換制動(dòng)器

正確答案：B8.電梯安全管理人員在電梯使用過程中，發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行不穩(wěn)定，應(yīng)（）。

A.繼續(xù)使用

B.停止使用并檢查

C.通知乘客

D.讓乘客自行判斷

正確答案：B9.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明系統(tǒng)故障，應(yīng)：

A.忽略此問題

B.通知維修人員進(jìn)行修復(fù)

C.延長檢查周期

D.要求乘客自行修復(fù)

正確答案：B10.電梯內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，安全管理人員應(yīng)（）。

A.立即切斷電梯電源

B.嘗試打開電梯門，引導(dǎo)被困者逃生

C.撥打消防電話

D.嘗試使用電梯

正確答案：A11.電梯安全管理人員應(yīng)定期檢查電梯的哪些部件以確保其正常運(yùn)行？

A:電梯門和控制面板

B:電梯井道和機(jī)房

C:電梯轎廂和對重系統(tǒng)

D:所有以上選項(xiàng)

正確答案：D12.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維修保養(yǎng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器磨損嚴(yán)重，應(yīng)當(dāng)？

A:繼續(xù)使用，定期檢查

B:立即更換制動(dòng)器

C:建議使用單位更換

D:延長使用時(shí)間，避免維修

正確答案：B13.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)如何確保電梯操作人員的資質(zhì)？

A:對操作人員進(jìn)行培訓(xùn)并取得相應(yīng)證書

B:由操作人員自行決定是否接受培訓(xùn)

C:只需對操作人員進(jìn)行簡單指導(dǎo)

D:不需要特殊資質(zhì)要求

正確答案：A14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯曳引機(jī)異常時(shí)，應(yīng)（）。

A:停止使用電梯

B:進(jìn)行臨時(shí)修復(fù)

C:做好標(biāo)記并報(bào)告

D:等待下次保養(yǎng)

正確答案：A15.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生困人事件時(shí)，應(yīng)該怎樣安撫被困乘客？

A.不作任何回應(yīng)

B.讓乘客自行等待救援

C.穩(wěn)定乘客情緒，告知救援進(jìn)展

D.告訴乘客不要嘗試自救

正確答案：C16.電梯安全管理人員在審查電梯使用說明書時(shí)，以下哪項(xiàng)不是審查的重點(diǎn)？

A:電梯的安全注意事項(xiàng)

B:電梯的維護(hù)保養(yǎng)要求

C:電梯的載重限制

D:電梯的安裝日期

正確答案：D17.電梯安全管理人員在進(jìn)行應(yīng)急演練時(shí)，應(yīng)當(dāng)達(dá)到的效果包括（）。

A:提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力

B:增強(qiáng)員工的安全意識(shí)

C:降低事故發(fā)生的概率

D:以上都是

正確答案：D18.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何向乘客解釋情況？

A.保持冷靜，清晰明了地說明情況

B.避免使用專業(yè)術(shù)語

C.拒絕回答乘客問題

D.立即離開現(xiàn)場

正確答案：A19.電梯安全管理人員在檢查電梯制動(dòng)器時(shí)，應(yīng)當(dāng)關(guān)注哪些方面？

A:制動(dòng)器是否正常工作

B:制動(dòng)器安裝位置是否正確

C:制動(dòng)器銘牌信息是否完整

D:以上都是

正確答案：D20.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項(xiàng)不屬于電梯事故應(yīng)急預(yù)案的組成部分？

A:事故發(fā)生時(shí)的應(yīng)急響應(yīng)程序

B:電梯故障時(shí)的乘客疏散方案

C:電梯維護(hù)保養(yǎng)單位的聯(lián)系方式

D:電梯操作人員的培訓(xùn)記錄

正確答案：D21.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于電梯設(shè)備的日常保養(yǎng)內(nèi)容？

A:清潔電梯內(nèi)部

B:檢查電梯的緊急照明

C:更換電梯備品備件

D:檢查電梯的緊急停止按鈕

正確答案：C22.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯應(yīng)急救援演練時(shí)，下列哪種情況不屬于模擬場景？

A.電梯故障導(dǎo)致乘客被困

B.電梯突然停電

C.電梯轎廂門突然關(guān)閉

D.電梯正常運(yùn)行

正確答案：D23.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時(shí)，應(yīng)如何向被困人員解釋情況？

A.簡單說明原因，安撫情緒

B.避免提供過多信息，以免造成恐慌

C.強(qiáng)調(diào)等待救援的時(shí)間

D.以上都是

正確答案：D24.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報(bào)警時(shí)，以下哪項(xiàng)處理流程是正確的？

A.直接通知維修人員，無需其他措施

B.確認(rèn)被困人員情況，安撫情緒

C.立即切斷電梯電源，防止事故擴(kuò)大

D.等待乘客自行逃生

正確答案：B25.電梯安全管理人員在接到乘客求助電話后，應(yīng)如何處理？

A.忽略求助

B.認(rèn)真聽取求助內(nèi)容

C.拒絕處理

D.要求乘客提供證據(jù)

正確答案：B26.電梯安全管理人員在遇到電梯停電情況時(shí)，以下哪項(xiàng)不是處理原則？

A.確保被困人員安全

B.盡快恢復(fù)電梯運(yùn)行

C.通知消防部門協(xié)助

D.讓乘客自行尋找電梯內(nèi)部緊急電話

正確答案：C27.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯存在故障隱患，應(yīng)如何處理？

A.忽略不計(jì)，等待維修人員處理

B.立即上報(bào)，并采取措施隔離電梯

C.嘗試自行修復(fù)

D.僅通知電梯使用單位

正確答案：B28.根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》，電梯的安全管理人員應(yīng)當(dāng)如何記錄電梯的運(yùn)行情況？（）

A:僅記錄電梯的故障情況

B:詳細(xì)記錄電梯的運(yùn)行時(shí)間、故障情況及維修記錄

C:僅記錄電梯的維修記錄

D:僅記錄電梯的運(yùn)行時(shí)間

正確答案：B29.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急報(bào)警裝置無法正常使用，應(yīng)如何處理？

A:立即停止使用該電梯

B:告知維修人員進(jìn)行維修

C:繼續(xù)使用并記錄在案

D:無需處理，由維修人員定期檢查

正確答案：A30.電梯安全管理人員在檢查電梯按鈕時(shí)，以下哪種情況不屬于正常？

A:按鈕操作靈敏

B:按鈕有明顯的損壞

C:按鈕安裝牢固

D:按鈕標(biāo)識(shí)清晰

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在進(jìn)行電梯操作前，確保所有的警示標(biāo)識(shí)和警示語言都被正確設(shè)置，是非常重要的。

答案：√2.電梯的曳引輪是直接承受載重，不參與速度調(diào)節(jié)的部件。

答案：×3.電梯機(jī)房環(huán)境惡劣可能造成安全事故時(shí)，管理者應(yīng)對機(jī)房加強(qiáng)管理，并增加定期檢查次數(shù)。（）

答案：√4.在電梯事故發(fā)生時(shí)，必須迅速切斷電源以阻止事故進(jìn)一步擴(kuò)大。()

答案：√5.定期的電梯培訓(xùn)應(yīng)該包括應(yīng)急救援措施的講解和演練。

答案：√6.對于已經(jīng)出現(xiàn)問題的電梯，通常只需通知相關(guān)部門或聯(lián)系維保單位進(jìn)行修復(fù)即可。

答案：√7.在處理電梯故障時(shí)，不需要緊急聯(lián)系外部救援或?qū)で髮I(yè)機(jī)構(gòu)的幫助。（）

答案：×8.電梯的轎廂門必須保持關(guān)閉狀態(tài)，即使在非高峰時(shí)段也不允許打開。

答案：√9.電梯維護(hù)與保養(yǎng)記錄應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確無誤，對于未及時(shí)記錄電梯維護(hù)保養(yǎng)的情況，您的觀點(diǎn)是什么？

答案：×電梯維護(hù)與保養(yǎng)記錄應(yīng)及時(shí)記錄以確保安全。10.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。

安全責(zé)任事故往往是由于人為因素造成的。（）

答案：√11.在遇到電梯事故時(shí)，現(xiàn)場人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，而不需要立刻啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案。（）

答案：×12.電梯轎廂內(nèi)的安全窗應(yīng)能容易打開并易于清潔。()

答案：×13.未經(jīng)授權(quán)，不得在電梯設(shè)備上安裝和使用其他軟件或硬件。（）

答案：×14.電梯安全管理人員在電梯安全檢查中發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重隱患，未及時(shí)向上級報(bào)告的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（）

答案：√15.在電梯安全管理中，定期開展電梯安全隱患排查和整治活動(dòng)是必要的。因此，這一判斷題是正確的。

答案：√16.對電梯的安全性能進(jìn)行定期評估時(shí)，應(yīng)確保評估結(jié)果具有可追溯性。

答案：√17.在電梯故障應(yīng)急救援中，需要明確故障類型、危害程度以及救援策略，以確保救援工作有效實(shí)施。（）

答案：√18.電梯安全管理人員在接到關(guān)于加強(qiáng)日常維護(hù)和檢查的通知后，可以隨意降低日常巡查的頻次。（）

答案：×19.對于發(fā)生的事故和事件，只有記錄在案才視為真正完成了安全管理的任務(wù)。（）

答案：×20.電梯日常檢查時(shí)需要特別關(guān)注安全電壓、防觸電保護(hù)器等關(guān)鍵部件的完好性。（）

答案：√21.對于出現(xiàn)電梯故障的緊急情況，應(yīng)立即通知相關(guān)單位進(jìn)行處置，不需要等待官方通報(bào)。

答案：×22.在電梯運(yùn)行過程中，應(yīng)避免人員進(jìn)入電梯井道或機(jī)房。

答案：×23.乘客在乘坐電梯時(shí)不需要關(guān)注周圍的狀況和信號(hào)提示。

答案：×24.電梯的應(yīng)急救援設(shè)備可以在任何情況下替代電梯的正常運(yùn)行功能。

答案：×25.電梯安全管理人員在處理事故后，應(yīng)立即向上級匯報(bào)，但不需要詳細(xì)記錄事件經(jīng)過。

答案：×26.在處理電梯故障時(shí)，只需盡快恢復(fù)正常運(yùn)行即可，無需等待專業(yè)救援隊(duì)伍前來處理。（）

答案：×27.對于一般常見的火災(zāi)隱患，應(yīng)該采用簡易程序處置而不是強(qiáng)制執(zhí)行處罰。

答案：×28.當(dāng)遇到火災(zāi)時(shí)，必須使用安全樓梯而不是使用普通樓梯來進(jìn)入有電的樓層。

答案：×（提示：該信息與電梯無關(guān)）29.單位在進(jìn)行消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，只需要對重要區(qū)域進(jìn)行定期檢查即可？

答案：×。單位在進(jìn)行消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，不僅需要對重要區(qū)域進(jìn)行定期檢查，還需要對其他可能存在安全隱患的區(qū)域進(jìn)行全面檢查。30.在評估電梯安全性能時(shí)，應(yīng)當(dāng)全面考慮電梯的安全技術(shù)參數(shù)和安全防護(hù)措施。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯事故后如何加強(qiáng)與教育機(jī)構(gòu)的合作？

答案：應(yīng)與高等院校、職業(yè)學(xué)校等教育機(jī)構(gòu)合作，開展電梯安全相關(guān)的教育和培訓(xùn)項(xiàng)目。通過教育培養(yǎng)更多的專業(yè)人才，提升電梯安全管理人員的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。2.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檔案管理中的分類、歸檔和更新要求。

答案：分類歸檔要求按照電梯型號(hào)、使用年限、維修記錄等進(jìn)行分類，定期更新以確保檔案的準(zhǔn)確性和有效性。3.簡述電梯安全管理人員在電梯使用過程中如何進(jìn)行安全管理信息的收集和上報(bào)？

答案：收集和上報(bào)安全管理信息的方法包括：

（1）建立信息收集渠道，明確信息收集范圍；

（2）對電梯運(yùn)行、維保、檢查等數(shù)據(jù)進(jìn)行收集；

（3）及時(shí)上報(bào)信息，確保信息暢通；

（4）對信息進(jìn)行分類整理，便于分析和處理；

（5）定期對信息上報(bào)情況進(jìn)行檢查和評估。4.請列舉電梯安全管理人員在電梯安全檢查中，應(yīng)檢查的幾個(gè)主要部位。

答案：主要部位包括：

（1）電梯門系統(tǒng)；

（2）電梯轎廂；

（3）電梯井道；

（4）電梯安全裝置；

（5）電梯控制系統(tǒng)；

（6）電梯機(jī)房。5.簡述電梯安全管理人員在電梯安全監(jiān)督中應(yīng)如何確保電梯維保單位落實(shí)維保責(zé)任。

答案：確保落實(shí)維保責(zé)任的方法包括：

（1）對維保單位進(jìn)行資質(zhì)審查；

（2）監(jiān)督維保單位按時(shí)完成保養(yǎng)任務(wù)；

（3）對保養(yǎng)結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收；

（4）對維保單位進(jìn)行考核；

（5）建立健全維保質(zhì)量管理體系。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某辦公樓電梯在更換曳引機(jī)后，新曳引機(jī)的安裝和調(diào)試過程中出現(xiàn)了問題。

請分析電梯安全管理人員在處理新曳引機(jī)安裝和調(diào)試問題時(shí)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些方面？為什么？

答案：

（1）驗(yàn)證新曳引機(jī)的安裝位置和固定方式是否符合安全標(biāo)準(zhǔn)。

（2）檢查新曳引機(jī)的電氣連接和控制系統(tǒng)是否正確無誤。

（3）測試新曳引機(jī)的運(yùn)行性能，包括曳引力和制動(dòng)力，確保其能夠平穩(wěn)運(yùn)行。

總結(jié)：在新曳引機(jī)安裝和調(diào)試過程中，關(guān)注安裝位置、電氣連接和運(yùn)行性能是至關(guān)重要的，這些因素直接關(guān)系到電梯的安全性和穩(wěn)定性。2.某電梯公司在日常檢查中發(fā)現(xiàn)一部電梯的緊急照明設(shè)備無法正常工作，經(jīng)查發(fā)現(xiàn)是電源線路老化導(dǎo)致的。公司決定更換該線路，但未立即通知使用單位，也未對電梯進(jìn)行停用或隔離。請問，公司這樣做是否符合電梯安全管理規(guī)定？

答案：

（1）公司這樣做不符合電梯安全管理規(guī)定。根據(jù)《電梯安全管理?xiàng)l例》，電梯的緊急照明設(shè)備必須保持完好，若發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，應(yīng)立即停用電梯并進(jìn)行維修，同時(shí)通知使用單位。

（2）公司應(yīng)立即對電梯進(jìn)行停用，更換老化線路，并確保新線路符合安全標(biāo)準(zhǔn)。

（3）更換完成后，公司應(yīng)通知使用單位恢復(fù)電梯使用，并做好相關(guān)記錄。

總結(jié)：公司應(yīng)嚴(yán)格按照電梯安全管理規(guī)定，確保電梯安全運(yùn)行。3.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生故障，導(dǎo)致電梯門無法打開?，F(xiàn)場維修人員到達(dá)現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)電梯門鎖故障，于是使用撬棍強(qiáng)行打開電梯門，導(dǎo)致乘客受傷。請分析該事件中存在的安全隱患及應(yīng)對措施。

答案：

（1）安