云計算服務數(shù)據(jù)安全保證合同合同編號：_____________甲方（服務提供方）：名稱：___________________________地址：___________________________聯(lián)系方式：___________________________乙方（服務接受方）：名稱：___________________________地址：___________________________聯(lián)系方式：___________________________第一章總則第一條合同目的1.1本合同旨在明確甲方提供的云計算服務中涉及的數(shù)據(jù)安全保證事項，保障乙方數(shù)據(jù)在云計算環(huán)境中的安全，保證雙方合法權益。第二條定義與解釋2.1“云計算服務”指甲方根據(jù)乙方需求提供的云存儲、云計算、云網(wǎng)絡等服務。2.2“數(shù)據(jù)”指乙方在云計算服務中存儲、處理、傳輸?shù)乃行畔ⅰ?.3“數(shù)據(jù)安全”指在云計算服務中保護數(shù)據(jù)免受未經(jīng)授權的訪問、篡改、泄露、破壞、丟失等風險。第三條服務內(nèi)容3.1甲方保證按照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，對乙方數(shù)據(jù)提供必要的安全保障措施。3.2甲方提供的數(shù)據(jù)安全保障措施包括但不限于：3.2.1物理安全：保證數(shù)據(jù)中心物理安全，防止非法侵入和數(shù)據(jù)丟失。3.2.2網(wǎng)絡安全：保障數(shù)據(jù)傳輸過程的安全，防止網(wǎng)絡攻擊和數(shù)據(jù)泄露。3.2.3應用安全：對應用系統(tǒng)進行安全加固，防止應用程序漏洞導致的數(shù)據(jù)安全風險。3.2.4安全審計：定期對數(shù)據(jù)安全進行審計，保證安全措施的執(zhí)行。第四條數(shù)據(jù)加密4.1甲方應對乙方數(shù)據(jù)進行加密處理，保證數(shù)據(jù)在存儲和傳輸過程中的安全。4.2加密算法和密鑰管理應符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。4.3甲方應向乙方提供加密解密密鑰管理的使用說明和操作指南。第五條用戶權限與訪問控制5.1甲方應對乙方用戶進行權限管理，保證用戶只能訪問其有權訪問的數(shù)據(jù)。5.2甲方應提供用戶認證和授權機制，防止未授權訪問。5.3甲方應定期審查用戶權限，保證權限的合理性和安全性。第二章數(shù)據(jù)備份與恢復第六條數(shù)據(jù)備份6.1甲方應定期對乙方數(shù)據(jù)進行備份，保證數(shù)據(jù)不會因意外而丟失。6.2備份頻率和備份內(nèi)容應符合雙方約定和國家相關法律法規(guī)。6.3甲方應保證備份數(shù)據(jù)的安全性，防止備份數(shù)據(jù)泄露或被篡改。第七條數(shù)據(jù)恢復7.1甲方應制定數(shù)據(jù)恢復計劃，保證在數(shù)據(jù)丟失后能夠盡快恢復。7.2數(shù)據(jù)恢復時間應符合雙方約定和國家相關法律法規(guī)。7.3甲方應在數(shù)據(jù)恢復過程中提供必要的技術支持和幫助。第三章安全事件處理第八條安全事件報告8.1甲方發(fā)覺或收到有關乙方數(shù)據(jù)安全的報告后，應及時向乙方報告。8.2報告內(nèi)容應包括事件發(fā)生時間、事件類型、事件影響范圍等。第九條安全事件調查9.1甲方應在收到安全事件報告后立即開展調查，確定事件原因和處理方案。9.2甲方應與乙方合作，共同處理安全事件。第十條安全事件恢復10.1甲方應采取必要措施，防止安全事件再次發(fā)生。10.2甲方應盡快恢復被破壞或受損的數(shù)據(jù)，保證乙方業(yè)務連續(xù)性。第四章法律法規(guī)與政策第十一條法律適用11.1本合同適用中華人民共和國法律。11.2若合同條款與法律法規(guī)相沖突，應以法律法規(guī)為準。第十二條政策變更12.1如國家相關法律法規(guī)或行業(yè)標準發(fā)生變化，甲方應相應調整數(shù)據(jù)安全保障措施。12.2甲方應在政策變更后及時通知乙方，并取得乙方的同意。第五章合同期限與終止第十三條合同期限13.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為___年。第十四條合同終止14.1合同期限屆滿前，雙方協(xié)商一致可以終止合同。14.2任何一方違反合同條款，另一方有權終止合同。14.3合同終止后，雙方應妥善處理數(shù)據(jù)安全和移交事宜。第六章數(shù)據(jù)隱私保護第十五條隱私保護政策15.1甲方應制定并實施數(shù)據(jù)隱私保護政策，明確數(shù)據(jù)收集、存儲、使用、共享和刪除的規(guī)則。15.2甲方在收集乙方數(shù)據(jù)時，應明確告知數(shù)據(jù)用途和可能的數(shù)據(jù)共享情況，并取得乙方的明確同意。15.3甲方應采取必要的技術和管理措施，保證乙方數(shù)據(jù)的隱私不被泄露。第十六條數(shù)據(jù)訪問與查詢16.1乙方有權查詢其存儲在甲方云平臺上的數(shù)據(jù)。16.2甲方應在乙方提出查詢請求后___個工作日內(nèi)提供數(shù)據(jù)查詢服務。16.3乙方查詢數(shù)據(jù)時，應遵守甲方規(guī)定的查詢流程和權限限制。第十七條數(shù)據(jù)刪除與修改17.1乙方有權要求甲方刪除其不再需要的或錯誤的數(shù)據(jù)。17.2甲方應在乙方提出刪除請求后___個工作日內(nèi)完成數(shù)據(jù)刪除操作。17.3乙方有權要求甲方修改其錯誤的數(shù)據(jù)，甲方應在___個工作日內(nèi)完成修改。第十八條數(shù)據(jù)泄露通知18.1一旦發(fā)覺乙方數(shù)據(jù)泄露，甲方應在___小時內(nèi)通知乙方，并立即啟動應急響應計劃。18.2甲方應向乙方提供數(shù)據(jù)泄露的詳細信息，包括泄露的范圍、原因和影響。第十九條國際數(shù)據(jù)傳輸19.1如乙方數(shù)據(jù)需要傳輸至境外，甲方應保證遵守相關法律法規(guī)，并取得乙方的書面同意。19.2甲方應與乙方共同保證跨境傳輸?shù)臄?shù)據(jù)安全，并采取必要的安全措施。第七章監(jiān)督與審計第二十條第三方審計20.1乙方有權要求甲方接受第三方審計，以保證甲方遵守數(shù)據(jù)安全保證合同的規(guī)定。20.2第三方審計機構應具備相應的資質和獨立性。第二十一條定期監(jiān)督21.1甲方應定期進行內(nèi)部監(jiān)督，保證數(shù)據(jù)安全措施的有效實施。21.2甲方應將監(jiān)督結果記錄在案，并及時向乙方報告。第二十二條監(jiān)督報告22.1甲方應定期向乙方提交監(jiān)督報告，報告內(nèi)容包括但不限于：22.1.1數(shù)據(jù)安全措施執(zhí)行情況22.1.2安全事件處理情況22.1.3內(nèi)部監(jiān)督發(fā)覺的問題及改進措施第八章通知與溝通第二十三條通知方式23.1雙方之間的通知應以書面形式進行，可以通過以下方式送達：23.1.1郵寄23.1.2郵件23.1.3傳真第二十四條通知送達24.1通知應在發(fā)送后的___個工作日內(nèi)視為送達。24.2若因甲方地址或聯(lián)系方式變更導致通知未能及時送達，乙方不承擔任何責任。第二十五條溝通渠道25.1雙方應建立有效的溝通渠道，保證及時解決合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題。25.2任何一方均可通過合同約定的聯(lián)系方式向對方提出問題或建議。第九章技術支持與維護第二十六條技術支持服務26.1甲方應提供7×24小時的技術支持服務，保證乙方在遇到技術問題時能夠及時得到幫助。26.2技術支持服務包括但不限于：26.2.1數(shù)據(jù)恢復26.2.2安全事件處理26.2.3系統(tǒng)故障排除第二十七條系統(tǒng)維護27.1甲方應定期對云計算系統(tǒng)進行維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行和數(shù)據(jù)安全。27.2系統(tǒng)維護應在不影響乙方正常業(yè)務的前提下進行。第二十八條技術更新28.1甲方應不斷更新技術，保證云計算服務的安全性和功能。28.2甲方應將技術更新情況及時通知乙方，并協(xié)助乙方進行必要的適配工作。第十章數(shù)據(jù)安全教育與培訓第二十九條教育與培訓內(nèi)容29.1甲方應定期對乙方人員進行數(shù)據(jù)安全教育與培訓，提高乙方人員的數(shù)據(jù)安全意識和技能。29.2教育與培訓內(nèi)容應包括但不限于：29.2.1數(shù)據(jù)安全法律法規(guī)29.2.2數(shù)據(jù)安全操作規(guī)范29.2.3應急響應流程第三十條教育與培訓實施30.1甲方應根據(jù)乙方的需求制定教育與培訓計劃，并保證計劃的有效實施。30.2甲方應記錄教育與培訓情況，并向乙方提供培訓證明。第十一章法律責任與合規(guī)性第三十一條法律責任31.1甲方因違反本合同條款導致乙方數(shù)據(jù)泄露、丟失或遭受損害的，應承擔相應的法律責任。31.2乙方因自身原因導致數(shù)據(jù)泄露、丟失或遭受損害的，甲方不承擔責任。第三十二條合規(guī)性32.1甲方承諾遵守國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，保證數(shù)據(jù)安全服務符合法律法規(guī)要求。32.2乙方在使用云計算服務過程中，應遵守國家相關法律法規(guī)，不得從事違法活動。第三十三條法律變更33.1如國家相關法律法規(guī)發(fā)生變更，影響本合同的履行，雙方應協(xié)商解決，必要時可調整合同條款。第十二章數(shù)據(jù)出口管理第三十四條數(shù)據(jù)出口要求34.1乙方如需將數(shù)據(jù)出口至境外，應遵守國家關于數(shù)據(jù)出口的法律法規(guī)和規(guī)定。34.2乙方應在數(shù)據(jù)出口前向甲方提供相關審批文件和證明材料。第三十五條數(shù)據(jù)出口責任35.1甲方在乙方滿足數(shù)據(jù)出口要求的情況下，應協(xié)助乙方完成數(shù)據(jù)出口的相關手續(xù)。35.2甲方對數(shù)據(jù)出口過程中的安全負責，保證數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全。第三十六條數(shù)據(jù)出口監(jiān)督36.1乙方應監(jiān)督甲方在數(shù)據(jù)出口過程中的操作，保證數(shù)據(jù)安全。36.2乙方發(fā)覺甲方違反數(shù)據(jù)出口規(guī)定的行為，應及時通知甲方，并采取措施糾正。第十三章合同解除與終止第三十七條合同解除37.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。37.2發(fā)生下列情況之一，任何一方有權解除本合同：37.2.1甲方違反合同約定，未能履行數(shù)據(jù)安全保障義務；37.2.2乙方違反合同約定，對數(shù)據(jù)安全造成嚴重威脅；37.2.3由于不可抗力因素，使合同無法履行。第三十八條合同終止38.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為___年。38.2合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)約。合同編號：_____________甲方（服務提供方）：名稱：___________________________地址：___________________________聯(lián)系方式：___________________________簽名：___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