定制家電銷售合同協(xié)議?甲方（賣方）：姓名：__________________身份證號(hào)碼：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（買方）：姓名：__________________身份證號(hào)碼：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方專業(yè)從事定制家電的銷售業(yè)務(wù)，乙方有購(gòu)買定制家電的需求，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方購(gòu)買甲方定制家電事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）定制家電的種類及規(guī)格1.[家電名稱1]型號(hào)：[具體型號(hào)1]尺寸：長(zhǎng)[x1]厘米，寬[Y1]厘米，高[Z1]厘米顏色：[具體顏色1]材質(zhì)：外殼采用[外殼材質(zhì)1]，內(nèi)部組件采用[內(nèi)部組件材質(zhì)1]等2.[家電名稱2]型號(hào)：[具體型號(hào)2]尺寸：長(zhǎng)[x2]厘米，寬[Y2]厘米，高[Z2]厘米顏色：[具體顏色2]材質(zhì)：外殼采用[外殼材質(zhì)2]，內(nèi)部組件采用[內(nèi)部組件材質(zhì)2]等（可根據(jù)實(shí)際定制家電的數(shù)量和種類依次詳細(xì)列舉）（二）定制要求及功能描述1.功能要求[家電名稱1]應(yīng)具備[功能11]、[功能12]、......等功能，確保其能夠滿足乙方在[使用場(chǎng)景1]下的需求。例如，具備智能互聯(lián)功能，可通過(guò)手機(jī)APP遠(yuǎn)程控制家電的開關(guān)、調(diào)節(jié)運(yùn)行模式等；具備節(jié)能模式，在滿足基本使用需求的前提下降低能耗。[家電名稱2]應(yīng)具備[功能21]、[功能22]、......等功能，以適應(yīng)乙方在[使用場(chǎng)景2]下的操作便利性。如具備自動(dòng)清潔功能，使用后可自動(dòng)進(jìn)行內(nèi)部清潔，減少人工維護(hù)成本；具備語(yǔ)音交互功能，可通過(guò)語(yǔ)音指令實(shí)現(xiàn)家電的各種操作。2.個(gè)性化定制根據(jù)乙方提供的房屋裝修風(fēng)格及個(gè)人喜好，甲方為定制家電設(shè)計(jì)獨(dú)特的外觀造型。如[家電名稱1]的外觀設(shè)計(jì)融入[風(fēng)格元素1]，使其與乙方的家居環(huán)境完美融合；[家電名稱2]的控制面板采用[特殊設(shè)計(jì)2]，既符合人體工程學(xué)原理又具有時(shí)尚感。在定制家電的內(nèi)部結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上，充分考慮乙方的使用習(xí)慣和收納需求。例如，[家電名稱1]內(nèi)部設(shè)置合理的分層和分區(qū)，方便乙方分類存放物品；[家電名稱2]的儲(chǔ)物空間采用[特殊收納設(shè)計(jì)2]，可有效提高空間利用率。（三）服務(wù)內(nèi)容1.售前服務(wù)甲方安排專業(yè)的銷售顧問(wèn)與乙方溝通，了解乙方的定制需求和使用場(chǎng)景，為乙方提供詳細(xì)的產(chǎn)品咨詢服務(wù)，解答乙方關(guān)于定制家電的各種疑問(wèn)。根據(jù)乙方的需求，為乙方提供定制家電的初步設(shè)計(jì)方案，包括外觀效果圖、功能示意圖等，供乙方參考和確認(rèn)。2.售中服務(wù)甲方按照雙方確認(rèn)的設(shè)計(jì)方案進(jìn)行定制家電的生產(chǎn)制造，嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量，確保每一個(gè)零部件都符合設(shè)計(jì)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在生產(chǎn)過(guò)程中，定期向乙方反饋生產(chǎn)進(jìn)度，讓乙方隨時(shí)了解定制家電的制作情況。如因特殊原因?qū)е律a(chǎn)進(jìn)度延誤，及時(shí)通知乙方并說(shuō)明原因和預(yù)計(jì)交付時(shí)間。產(chǎn)品生產(chǎn)完成后，甲方安排專業(yè)人員進(jìn)行上門安裝調(diào)試服務(wù)。安裝人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和豐富的安裝經(jīng)驗(yàn)，確保定制家電安裝牢固、運(yùn)行正常，并對(duì)乙方進(jìn)行使用培訓(xùn)，教會(huì)乙方正確操作和維護(hù)定制家電。3.售后服務(wù)甲方為定制家電提供[x]年質(zhì)保期，質(zhì)保期內(nèi)如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換零部件。質(zhì)保期自產(chǎn)品驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。在質(zhì)保期外，甲方繼續(xù)為乙方提供有償?shù)木S修服務(wù)，收取合理的維修費(fèi)用，并保證維修所使用的零部件均為原廠正品或質(zhì)量相當(dāng)?shù)暮细癞a(chǎn)品。甲方設(shè)立專門的售后服務(wù)熱線，乙方在使用過(guò)程中遇到任何問(wèn)題，可隨時(shí)撥打熱線電話，甲方在接到乙方反饋后應(yīng)及時(shí)響應(yīng)，根據(jù)問(wèn)題的具體情況提供解決方案。一般問(wèn)題應(yīng)在[x]小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，需要上門維修的應(yīng)在[x]個(gè)工作日內(nèi)安排維修人員上門服務(wù)。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定向乙方收取定制家電的價(jià)款。對(duì)乙方提出的定制需求進(jìn)行審核，如認(rèn)為某些需求可能影響產(chǎn)品質(zhì)量、性能或不符合相關(guān)法律法規(guī)要求，有權(quán)提出合理的修改建議或拒絕不合理的要求。在乙方未按照合同約定支付價(jià)款或履行其他義務(wù)時(shí)，有權(quán)暫停履行相應(yīng)的義務(wù)，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本合同約定的標(biāo)的物或服務(wù)具體描述，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成定制家電的生產(chǎn)制造、安裝調(diào)試等工作，并確保定制家電符合雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和功能要求。向乙方提供定制家電的相關(guān)產(chǎn)品說(shuō)明書、保修卡等資料，并對(duì)乙方進(jìn)行必要的使用培訓(xùn)，使乙方能夠正確使用和維護(hù)定制家電。在質(zhì)保期內(nèi)，對(duì)定制家電出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行維修或更換零部件，承擔(dān)維修或更換的費(fèi)用。如因甲方原因?qū)е露ㄖ萍译姵霈F(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。對(duì)乙方提供的個(gè)人信息和定制需求嚴(yán)格保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定的時(shí)間、質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)提供定制家電及相關(guān)服務(wù)。在甲方提供的定制家電不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或功能要求時(shí)，有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改、更換或退貨，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。在質(zhì)保期內(nèi)，有權(quán)要求甲方對(duì)定制家電出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行免費(fèi)維修或更換零部件。2.義務(wù)按照本合同約定向甲方支付定制家電的價(jià)款。付款方式及時(shí)間為：[詳細(xì)說(shuō)明付款方式及每階段付款時(shí)間節(jié)點(diǎn)，如合同簽訂后[x]日內(nèi)支付定金[x]元；定制家電生產(chǎn)完成并通知乙方驗(yàn)收后[x]日內(nèi)支付貨款的[x]%；安裝調(diào)試完畢且乙方驗(yàn)收合格后[x]日內(nèi)支付剩余貨款]。向甲方提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的定制需求信息，包括但不限于房屋尺寸、裝修風(fēng)格、使用習(xí)慣等，并對(duì)所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。如因乙方提供的信息不準(zhǔn)確或不完整導(dǎo)致定制家電無(wú)法滿足乙方需求或出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。在甲方安裝調(diào)試定制家電時(shí)，應(yīng)給予必要的協(xié)助和配合，提供便利的安裝條件，并按照甲方安裝人員的要求進(jìn)行驗(yàn)收。在質(zhì)保期內(nèi)，妥善使用和維護(hù)定制家電，按照產(chǎn)品說(shuō)明書的要求進(jìn)行操作和保養(yǎng)。如因乙方使用不當(dāng)或人為損壞導(dǎo)致定制家電出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用或賠償甲方的損失。三、價(jià)格及付款方式（一）價(jià)格定制家電的總價(jià)款為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。此價(jià)格包含定制家電的生產(chǎn)制造費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用、安裝調(diào)試費(fèi)用、稅費(fèi)等一切相關(guān)費(fèi)用，除本合同約定的情況外，甲方不得再向乙方收取任何其他費(fèi)用。（二）付款方式1.定金：乙方應(yīng)在本合同簽訂后[x]日內(nèi)，向甲方支付定金人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。定金作為乙方履行合同的擔(dān)保，如乙方在合同履行過(guò)程中違約，定金不予退還；如甲方違約，應(yīng)雙倍返還定金給乙方。2.貨款：定制家電生產(chǎn)完成并經(jīng)甲方通知乙方驗(yàn)收后，乙方應(yīng)在[x]日內(nèi)支付貨款的[x]%，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。3.尾款：定制家電安裝調(diào)試完畢且乙方驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)在[x]日內(nèi)支付剩余貨款，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。甲方應(yīng)在收到乙方每筆款項(xiàng)后的[x]個(gè)工作日內(nèi)開具合法有效的發(fā)票給乙方。四、交貨及驗(yàn)收（一）交貨時(shí)間及地點(diǎn)1.甲方應(yīng)在本合同簽訂后[x]個(gè)工作日內(nèi)開始安排定制家電的生產(chǎn)制造，并在生產(chǎn)完成后及時(shí)通知乙方進(jìn)行驗(yàn)收。預(yù)計(jì)交貨時(shí)間為合同簽訂后[x]天，但因不可抗力或乙方原因?qū)е陆回浹舆t的除外。2.交貨地點(diǎn)為乙方指定的安裝地點(diǎn)，即[詳細(xì)地址]。甲方負(fù)責(zé)將定制家電運(yùn)輸至交貨地點(diǎn)，并承擔(dān)運(yùn)輸過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用。（二）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及方式1.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)定制家電應(yīng)符合雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和功能要求，包括但不限于產(chǎn)品的外觀、尺寸、材質(zhì)、性能、安全性等方面。同時(shí)，定制家電應(yīng)符合國(guó)家現(xiàn)行的相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.驗(yàn)收方式乙方應(yīng)在收到甲方驗(yàn)收通知后的[x]個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收。驗(yàn)收時(shí)，乙方有權(quán)邀請(qǐng)專業(yè)人員或相關(guān)機(jī)構(gòu)參與，甲方應(yīng)予以配合。驗(yàn)收內(nèi)容包括定制家電的數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)、外觀、功能、質(zhì)量等方面。乙方按照本合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)定制家電進(jìn)行逐一檢查，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向甲方提出書面異議。如定制家電經(jīng)檢驗(yàn)合格，乙方應(yīng)簽署驗(yàn)收合格報(bào)告；如定制家電存在質(zhì)量問(wèn)題或不符合合同約定的情況，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改、更換或退貨，甲方應(yīng)在收到乙方書面異議后的[x]個(gè)工作日內(nèi)做出處理決定，并采取相應(yīng)的措施。在問(wèn)題解決之前，乙方有權(quán)拒絕支付相應(yīng)款項(xiàng)，且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本合同約定的時(shí)間、質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)提供定制家電及相關(guān)服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照合同總價(jià)款的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[x]天的，乙方有權(quán)解除合同，甲方應(yīng)退還乙方已支付的全部款項(xiàng)，并按照合同總價(jià)款的[x]%向乙方支付違約金。如因甲方違約給乙方造成其他損失的，甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.如定制家電在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，甲方未按照本合同約定及時(shí)進(jìn)行維修或更換零部件，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常使用定制家電的，甲方應(yīng)按照合同總價(jià)款的[x]%向乙方支付違約金，并承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失。3.甲方違反本合同約定的保密義務(wù)，向第三方披露乙方的個(gè)人信息或定制需求的，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。如因甲方披露行為給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本合同約定的時(shí)間和方式支付價(jià)款，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[x]天的，甲方有權(quán)暫停履行相應(yīng)的義務(wù)，并要求乙方支付已到期款項(xiàng)及違約金。如乙方在甲方通知后的[x]天內(nèi)仍未支付的，甲方有權(quán)解除合同，乙方已支付的定金不予退還，同時(shí)乙方應(yīng)按照合同總價(jià)款的[x]%向甲方支付違約金。如因乙方違約給甲方造成其他損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.如乙方提供的定制需求信息不準(zhǔn)確或不完整，導(dǎo)致定制家電無(wú)法滿足乙方需求或出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，甲方不承擔(dān)任何違約責(zé)任。乙方應(yīng)按照合同總價(jià)款的[x]%向甲方支付違約金，并承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于重新制作、運(yùn)輸、安裝等費(fèi)用。3.乙方在質(zhì)保期內(nèi)未按照產(chǎn)品說(shuō)明書的要求使用和維護(hù)定制家電，導(dǎo)致定制家電出現(xiàn)故障或損壞的，乙方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用或賠償甲方的損失。如乙方拒絕承擔(dān)責(zé)任，甲方有權(quán)自行維修或更換零部件，費(fèi)用由乙方承擔(dān)，同時(shí)乙方應(yīng)按照維修或更換費(fèi)用的[x]倍向甲方支付賠償金。六、爭(zhēng)議解決本合同在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并