信息系統(tǒng)項目管理師考試內(nèi)容大綱解析試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪項不屬于項目章程的內(nèi)容？

A.項目目標

B.項目范圍

C.項目進度

D.項目預算

2.項目經(jīng)理的主要職責不包括以下哪項？

A.制定項目計劃

B.監(jiān)督項目執(zhí)行

C.負責項目溝通

D.負責項目招聘

3.以下哪種工具和方法用于項目風險管理？

A.Gantt圖

B.風險矩陣

C.PERT圖

D.流程圖

4.以下哪項是項目質(zhì)量管理的基本原則？

A.客戶滿意

B.零缺陷

C.系統(tǒng)性

D.經(jīng)濟性

5.在項目溝通管理中，以下哪種方法是確保信息準確傳遞的重要手段？

A.會議記錄

B.報告編寫

C.郵件溝通

D.口頭溝通

6.以下哪種方法用于估算項目成本？

A.類比估算

B.參數(shù)估算

C.歷史數(shù)據(jù)估算

D.以上都是

7.項目范圍管理的主要目標是？

A.明確項目范圍

B.確保項目團隊對范圍達成共識

C.防止范圍蔓延

D.以上都是

8.以下哪項是項目進度管理的關(guān)鍵任務？

A.制定項目進度計劃

B.監(jiān)督項目進度

C.控制項目進度

D.以上都是

9.項目人力資源管理的主要任務包括？

A.人員招聘

B.團隊建設(shè)

C.績效評估

D.以上都是

10.在項目采購管理中，以下哪種合同類型適用于供應商數(shù)量較少，項目規(guī)模較大的情況？

A.固定價格合同

B.成本加固定費用合同

C.成本加百分比合同

D.勞務合同

11.項目管理過程中的變更控制包括哪些步驟？

A.變更請求的提出

B.變更評估

C.變更批準

D.變更實施

12.在項目質(zhì)量管理中，以下哪種工具和方法用于識別和糾正缺陷？

A.控制圖

B.魚骨圖

C.流程圖

D.PERT圖

13.項目風險管理中的風險應對策略包括哪些？

A.風險規(guī)避

B.風險轉(zhuǎn)移

C.風險減輕

D.風險接受

14.項目溝通管理中的溝通模型包括哪些要素？

A.消息發(fā)送者

B.消息接收者

C.消息內(nèi)容

D.消息渠道

15.在項目進度管理中，以下哪種方法用于確定關(guān)鍵路徑？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.CriticalChain

D.以上都是

16.項目人力資源管理中的團隊建設(shè)方法包括哪些？

A.角色扮演

B.團隊建設(shè)活動

C.建立團隊目標

D.以上都是

17.在項目采購管理中，以下哪種采購階段需要簽訂合同？

A.需求分析

B.需求確認

C.供方選擇

D.合同簽訂

18.項目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證活動包括哪些？

A.制定質(zhì)量計劃

B.質(zhì)量審計

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進

19.以下哪種工具和方法用于項目進度控制？

A.PERT圖

B.CriticalChain

C.Gantt圖

D.以上都是

20.項目風險管理中的風險識別方法包括哪些？

A.文檔審查

B.調(diào)查問卷

C.訪談

D.以上都是

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目章程是項目啟動階段的第一個文檔，它規(guī)定了項目的目標、范圍、預算和關(guān)鍵里程碑。（√）

2.項目經(jīng)理的職責包括制定項目計劃、監(jiān)督項目執(zhí)行、管理項目團隊和確保項目交付成果符合客戶需求。（√）

3.風險矩陣是一種常用的風險管理工具，它通過分析風險發(fā)生的可能性和影響來評估風險的重要程度。（√）

4.項目質(zhì)量管理的基本原則包括持續(xù)改進、預防勝于檢查、質(zhì)量與成本平衡等。（√）

5.項目溝通管理中的溝通模型主要包括發(fā)送者、接收者、信息內(nèi)容、溝通渠道和反饋等要素。（√）

6.類比估算是一種常用的成本估算方法，它通過將相似項目的成本數(shù)據(jù)作為參考來估算當前項目的成本。（√）

7.項目范圍蔓延是指項目范圍在項目執(zhí)行過程中不斷擴大的現(xiàn)象，它是項目管理中需要避免的問題。（√）

8.項目進度控制中的關(guān)鍵路徑是指項目中最長的連續(xù)路徑，它決定了項目的最短完成時間。（√）

9.項目人力資源管理中的團隊建設(shè)活動有助于提高團隊士氣、增強團隊凝聚力和提高團隊效率。（√）

10.項目風險管理中的風險接受策略是指項目團隊選擇不采取任何措施來應對已知的風險。（√）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目章程的主要內(nèi)容。

2.解釋項目風險管理中的風險規(guī)避和風險轉(zhuǎn)移策略的區(qū)別。

3.描述項目溝通管理中如何確保信息的有效傳遞。

4.簡要說明項目進度管理中如何進行進度控制。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在項目執(zhí)行階段，項目經(jīng)理如何有效管理團隊以確保項目目標的實現(xiàn)。

2.分析在信息系統(tǒng)項目中，如何進行有效的需求管理以降低項目風險和確保客戶滿意度。

試卷答案如下：

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.C

解析思路：項目章程通常包括項目目標、范圍、預算和關(guān)鍵里程碑，不包括項目進度。

2.D

解析思路：項目經(jīng)理的職責不包括招聘，通常由人力資源部門負責。

3.B

解析思路：風險矩陣是用于評估風險的重要性和可能性的工具。

4.A

解析思路：客戶滿意是項目質(zhì)量管理的基本原則之一。

5.A

解析思路：會議記錄是確保信息準確傳遞的重要手段。

6.D

解析思路：類比估算、參數(shù)估算和歷史數(shù)據(jù)估算是常用的成本估算方法。

7.D

解析思路：項目范圍管理的主要目標包括明確項目范圍、確保團隊共識和防止范圍蔓延。

8.D

解析思路：項目進度管理的關(guān)鍵任務包括制定、監(jiān)督和控制項目進度。

9.D

解析思路：項目人力資源管理的主要任務包括人員招聘、團隊建設(shè)和績效評估。

10.B

解析思路：成本加固定費用合同適用于供應商數(shù)量較少，項目規(guī)模較大的情況。

11.D

解析思路：變更控制包括變更請求的提出、評估、批準和實施。

12.B

解析思路：魚骨圖是用于識別和糾正缺陷的工具。

13.D

解析思路：風險應對策略包括規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕和接受。

14.A

解析思路：溝通模型包括消息發(fā)送者、接收者、信息內(nèi)容和溝通渠道。

15.D

解析思路：Gantt圖、PERT圖和CriticalChain都是用于確定關(guān)鍵路徑的方法。

16.D

解析思路：團隊建設(shè)活動包括角色扮演、團隊建設(shè)活動和建立團隊目標。

17.D

解析思路：合同簽訂是在供方選擇階段進行的。

18.B

解析思路：質(zhì)量保證活動包括制定質(zhì)量計劃和質(zhì)量審計。

19.D

解析思路：PERT圖、CriticalChain和Gantt圖都是用于項目進度控制的方法。

20.D

解析思路：風險識別方法包括文檔審查、調(diào)查問卷、訪談等。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

2.√

3.√

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項目章程的主要內(nèi)容通常包括項目目標、范圍、預算、關(guān)鍵里程碑、項目團隊、項目干系人、項目約束條件等。

2.風險規(guī)避是指避免風險發(fā)生，而風險轉(zhuǎn)移是指將風險責任轉(zhuǎn)移給第三方。風險規(guī)避通常涉及改變項目計劃或設(shè)計，而風險轉(zhuǎn)移可能通過保險或合同條款實現(xiàn)。

3.項目溝通管理中確保信息有效傳遞的方法包括：明確溝通目的和受眾、使用適當?shù)臏贤ㄇ?、確保信息準確無誤、及時反饋和跟進。

4.項目進度控制的方法包括：定期檢查項目進度、識別偏差、分析偏差原因、采取糾正措施、更新進度計劃并通知相關(guān)干系人。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.在項目執(zhí)行階段，項目經(jīng)理可