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文檔簡介
寬帶設備維護合同協(xié)議?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方擁有寬帶設備,并需要專業(yè)的維護服務,乙方具備提供寬帶設備維護的專業(yè)能力和資質。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方進行寬帶設備維護事宜達成如下協(xié)議:一、標的物或服務具體描述1.維護范圍乙方負責對甲方位于[具體地址]的寬帶設備進行維護,包括但不限于寬帶接入設備(如調制解調器、路由器等)、網(wǎng)絡交換設備、服務器及相關附屬設施等。2.維護內容定期對設備進行巡檢,檢查設備運行狀態(tài),包括硬件外觀、連接線路、電源供應等,確保設備正常運行。對設備進行清潔,清除灰塵、雜物等,以保證設備散熱良好,延長設備使用壽命。檢測設備性能,對網(wǎng)絡速度、穩(wěn)定性等進行測試,及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。對設備軟件進行更新和維護,確保操作系統(tǒng)、應用程序等保持最新版本,具備良好的安全性和兼容性。處理設備故障,當設備出現(xiàn)故障時,乙方應在接到甲方通知后的[x]小時內響應,[具體時長]小時內到達現(xiàn)場進行維修,盡快恢復設備正常運行。提供技術支持,解答甲方在使用寬帶設備過程中遇到的技術問題,提供相關技術咨詢服務。3.維護周期乙方提供[具體時長]的定期維護服務,維護周期為[開始日期][結束日期],每月至少進行[x]次現(xiàn)場巡檢,每季度進行一次全面的設備性能檢測和軟件更新。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協(xié)議約定提供寬帶設備維護服務。有權對乙方的維護工作進行監(jiān)督和檢查,提出意見和建議。在乙方未按照協(xié)議約定履行維護義務時,有權要求乙方采取補救措施或解除協(xié)議,并要求乙方承擔相應責任。2.義務向乙方提供維護所需的相關資料和信息,包括但不限于設備清單、網(wǎng)絡拓撲圖、用戶使用習慣等,以便乙方更好地開展維護工作。為乙方維護工作提供必要的協(xié)助和支持,包括但不限于提供工作場地、設備訪問權限等。按照本協(xié)議約定及時支付維護費用。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本協(xié)議約定收取維護費用。在維護工作中發(fā)現(xiàn)甲方設備存在潛在風險或安全隱患時,有權向甲方提出整改建議。2.義務按照本協(xié)議約定的維護范圍、內容和周期,為甲方提供優(yōu)質、專業(yè)的寬帶設備維護服務。配備專業(yè)的技術人員,確保維護工作的質量和效率。技術人員應具備相應的資質和經(jīng)驗,熟悉寬帶設備的維護技術和操作流程。嚴格遵守甲方的工作場所規(guī)定和安全制度,在維護過程中采取必要的安全措施,確保自身及甲方設備和人員的安全。對甲方提供的資料和信息予以保密,不得泄露給任何第三方。在維護工作中使用的設備、工具和材料應符合相關標準和要求,保證維護工作的質量。定期向甲方匯報維護工作情況,包括設備運行狀態(tài)、維護工作進展、存在問題及解決措施等。三、維護費用及支付方式(一)維護費用甲方應向乙方支付的維護費用為每年人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。(二)支付方式1.甲方應在本協(xié)議簽訂后的[x]個工作日內,向乙方支付維護費用的[x]%作為預付款,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。2.剩余維護費用,甲方應在每季度末的[x]個工作日內支付給乙方。乙方應在收到款項后的[x]個工作日內開具合法有效的發(fā)票給甲方。四、保密條款1.雙方應對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密及其他機密信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[x]年。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付維護費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權暫停維護服務,并要求甲方支付已完成維護工作對應的費用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定,導致乙方無法正常開展維護工作,甲方應承擔因此給乙方造成的全部損失。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的維護范圍、內容和周期提供維護服務,應及時采取補救措施,并按照未履行部分維護費用的[x]%向甲方支付違約金。若乙方未在合理期限內采取補救措施或補救措施仍不符合約定,甲方有權扣除相應的維護費用,并要求乙方承擔因此給甲方造成的全部損失。2.若乙方維護工作質量不符合要求,導致甲方設備出現(xiàn)故障或影響網(wǎng)絡正常運行,乙方應負責免費修復,并承擔因此給甲方造成的全部損失。若乙方在[x]次維修后仍未能解決問題,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方返還已收取的維護費用,同時承擔給甲方造成的全部損失。3.若乙方違反保密條款,應向甲方支付違約金人民幣[x]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方的違約行為給甲方造成重大損失或影響惡劣的,甲方有權追究乙方的法律責任。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方(蓋章):_________________
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