南京工大建設(shè)監(jiān)理咨詢有限公司張家港分公司監(jiān)理規(guī)劃第40頁共40頁市政道路工程給排水監(jiān)理工作方法及措施一.質(zhì)量控制本工程主要質(zhì)量控制點是：1.土方開挖。2.球管及配件安裝。3.土方回填。4.鉆孔灌注樁。5.鋼管焊接。6.支墩、鎮(zhèn)墩、轉(zhuǎn)角支墩及砼澆筑。7.閥門井砌筑。8.管道試壓及管內(nèi)沖洗消毒。9.管道油漆防腐。[1].質(zhì)量控制措施——一條原則，二個重點，三個階段，四個手段及工地會議。一條原則工程質(zhì)量控制是整個監(jiān)理工作的核心，與進度計劃和工程計量相互制約，監(jiān)理工程師監(jiān)督施工單位按合同、技術(shù)規(guī)范設(shè)計圖紙要求施工，是監(jiān)理工作的原則。一個重點·重要的分部分項工程：管道敷設(shè)工程，鉆孔灌注樁工程，管道連接工程，砼澆筑工程，管道試壓工程，油漆防腐工程。三個階段·施工準(zhǔn)備階段：審查施工單位配備人力、材料、機械設(shè)備是否合理，審查擬定施工方案、技術(shù)、質(zhì)量保證措施，原材料的檢驗以及配合比是否合乎要求。·施工階段：旁站和巡視。檢查施工單位工藝是否按規(guī)范和經(jīng)審批的方案進行，并對施工過程的原材料、半成品和成品按規(guī)定進行抽查?！こ善夫炇针A段：通過測繪和驗評分項或分部已完工程是否達到規(guī)范要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和誤差允許范圍。四個手段·旁站：施工過程中對重點的項目和部位實施旁站，檢查施工過程中材料及混合料與批準(zhǔn)的是否符合；檢查施工單位是否按批準(zhǔn)的方案、技術(shù)規(guī)范施工?！y量：監(jiān)理工程師對完成的工程的幾何尺寸進行實測實量驗收，不符合要求的要進行整修，無法進行的要求返工。·試驗：對各種材料、混合料配比、砼、砂漿等級等，監(jiān)理人員可隨機抽樣試驗，施工單位要提供條件。·指令性文件：施工單位和監(jiān)理工程師的工作往來，必需以文字為準(zhǔn)，監(jiān)理工程師通過書面指令和文字對施工單位進行質(zhì)量控制。用以指出施工中發(fā)生或可能發(fā)生的質(zhì)量問題，提請施工單位加以重視或修改。工地會議通過開工前的第一次工地會議,各階段、各專業(yè)的圖紙會審會議,定期的監(jiān)理協(xié)調(diào)會議,重點協(xié)調(diào)工程施工進度、工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工及各參建單位相互關(guān)系,要求重合同,守信譽。[2].施工過程中的質(zhì)量檢查在施工過程中，施工單位是否按照設(shè)計要求、施工圖紙、技術(shù)交底，以及技術(shù)操作規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求實施工程，直接涉及到工程產(chǎn)品質(zhì)量能否達到要求或標(biāo)準(zhǔn)。因此，監(jiān)理人員必須在施工過程中，加強現(xiàn)場的監(jiān)督與檢查，以保證在施工過程中工程對象始終全面地處于監(jiān)理人員的監(jiān)控之下，確保工程質(zhì)量，避免導(dǎo)致工程質(zhì)量事故，我方監(jiān)理人員在施工過程中會重點進行以下幾方面的質(zhì)量監(jiān)督與檢查。施工過程中的旁站監(jiān)督和現(xiàn)場巡視檢查在施工階段，許多工程的質(zhì)量問題是由于現(xiàn)場施工或操作不當(dāng)或不符合規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)所致，雖然有些施工操作不符合要求的工程質(zhì)量，在表面上似乎影響不大，或外表上看不出來，但卻隱蔽著潛在的質(zhì)量隱患與危險。例如澆筑混凝土?xí)r振搗時間不夠或漏振。都會影響混凝土的密實度和強度，而只憑抽樣檢驗并不一定能完全反映出實際情況。此外，抽樣方法和取樣操作如果不符合規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn)的要求，其檢驗結(jié)果也同樣不能反映實際情況。上述這類不符合規(guī)程或標(biāo)準(zhǔn)要求的違章施工呈違章操作，只有通過監(jiān)理人員的現(xiàn)場旁站監(jiān)督與檢查，才能發(fā)現(xiàn)問題與得到控制。因此，在施工過程中，我方監(jiān)理人員會加強對現(xiàn)場的巡視、旁站監(jiān)督與檢查，及時發(fā)現(xiàn)違章操作和不按設(shè)計要求，不按施工圖紙或施工規(guī)范、規(guī)程或質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)施工的現(xiàn)象，對不符合質(zhì)量要求的要及時進行糾正和嚴(yán)格控制。在施工過程中嚴(yán)格實施技術(shù)復(fù)核性檢驗技術(shù)復(fù)核性檢驗是施工階段技術(shù)管理制度的組成部分。它要求在分項工程施工中，在承包商自檢基礎(chǔ)上，對各項技術(shù)工作進行復(fù)核性檢查，嚴(yán)格把關(guān)，及早發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，防患于未然。我方監(jiān)理工程師將把技術(shù)復(fù)核工作看作一項經(jīng)常性工作任務(wù)，貫穿于整個的施工過程中：復(fù)核工作的主要內(nèi)容可概括為以下三方面內(nèi)容：隱蔽工程的檢查驗收隱蔽工程必須在被遮蔽或覆蓋前，經(jīng)過監(jiān)理人員檢查、驗收，確認(rèn)其質(zhì)量合格后，才允許加以覆蓋。堅持隱蔽工程的檢查驗收，是防止質(zhì)量隱患和質(zhì)量事故的重要措施。（B）工序間交接檢查驗收前道工序完工后，經(jīng)監(jiān)理人員檢查，認(rèn)可其質(zhì)量合格并簽字確認(rèn)后，方可移交給下道工序繼續(xù)施工。這樣逐道工序交接檢查，一環(huán)扣一環(huán)，環(huán)環(huán)不放松，整個施工過程的質(zhì)量就能得到保證。交接檢查制度還適用于：施工班組之間的交接檢查；有關(guān)的專業(yè)施工隊之間的交接檢查；有關(guān)的專業(yè)工程處之間的交接檢查；以及不同承包商之間的交接檢查。若各項檢查與核查均已通過，則現(xiàn)場監(jiān)理工程師即可簽字確認(rèn)。若發(fā)現(xiàn)其施工質(zhì)量與施工圖紙、技術(shù)交底或施工規(guī)范、操作規(guī)程不符，則以書面形式通知施工單位，指令其進行處理、改正或返工。工程施工預(yù)檢預(yù)檢的目標(biāo)和對象主要是針對在該工程施工之前已進行的一些與之有密切關(guān)系的工作的質(zhì)量及正確性進行復(fù)核。因為這些工作如果存在質(zhì)量問題或一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，就將給整個工程質(zhì)量帶來難以補救的或全局性的危害。因此，為了確保工程質(zhì)量，防止可能發(fā)生重大質(zhì)量事故，通常對各分部分項工程的位置、軸線、標(biāo)高、預(yù)留孔洞的位置和尺寸、管線的坡度等都要進行預(yù)檢及復(fù)核，未經(jīng)預(yù)檢或預(yù)檢不合格，均不得進行下道工序施工。我方監(jiān)理人員重點對下列項目要在施工之前對某些方面進行復(fù)核預(yù)檢：工程定位：預(yù)檢與復(fù)核標(biāo)準(zhǔn)軸線樁及水平樁。管道敷設(shè)工程：檢查、復(fù)核軸線、標(biāo)高。灌注樁工程：檢查、復(fù)核軸線，標(biāo)高，孔深，鋼筋籠長度。閥門井砌筑工程：檢查、復(fù)核井體軸線和高程、砂漿配合比等。鋼筋混凝土工程：檢查模板尺寸、位置、鋼筋規(guī)格、型號、數(shù)量、位置，混凝土配合比等等。鋼結(jié)構(gòu)工程：卷材厚度、圓度、焊縫質(zhì)量及鋼板檢測報告，試壓及管內(nèi)沖洗消毒工程。油漆防腐工程：檢查、焊縫平整度和油漆防腐質(zhì)量，預(yù)檢、復(fù)核合格無誤后監(jiān)理人員給予書面確認(rèn)，未經(jīng)復(fù)核或預(yù)檢不合格者，不得進入下一道工序施工。（２）.復(fù)核的程序施工單位向監(jiān)理工程師提交有關(guān)質(zhì)量資料，當(dāng)某一工序或分項工程完工后，施工單位應(yīng)將有關(guān)質(zhì)量文件及必要的說明，以及隱蔽工程記錄等一同遞交現(xiàn)場監(jiān)理工程師或其代表。監(jiān)理工程師檢查、復(fù)核，現(xiàn)場監(jiān)理工程師或有關(guān)監(jiān)理人員，對照施工單位提交的質(zhì)量文件進行檢查、量測或試驗等復(fù)核工作。若經(jīng)檢查、復(fù)核后證明其質(zhì)量符合要求，則監(jiān)理工程師予以書面確認(rèn)：若發(fā)現(xiàn)與施工圖紙或技術(shù)規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)等不符，則以書面形式指令施工單位改正或返工。[3].材料、構(gòu)配件的質(zhì)量控制材料（包括原材料、成品、半成品、構(gòu)配件）是工程施工的物質(zhì)條件，沒有材料就無法施工：材料質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，材料質(zhì)量不符合要求，工程質(zhì)量也就不可能符合標(biāo)準(zhǔn)。所以，加強材料的質(zhì)量控制，是提高工程質(zhì)量的重要保證；是創(chuàng)造正常施工條件，實現(xiàn)投資、進度控制的前提。材料質(zhì)量控制的要點：在工程監(jiān)理中，監(jiān)理工程師對材料質(zhì)量的控制著重于以下工作：掌握材料信息，協(xié)助業(yè)主優(yōu)選供貨廠家掌握材料質(zhì)量、價格、供貨能力的信息，選擇好供貨廠家，就可獲得質(zhì)量好、價格低的材料資源，從而就可確保工程質(zhì)量，降低工程造價。為此，對主要材料、設(shè)備及構(gòu)配件有訂貨前，承包單位必須申報，經(jīng)監(jiān)理工程師論證同意后，方可定貨。合理地組織材料供應(yīng)，確保施工正常進行協(xié)助承包單位合理地、科學(xué)地組織材料采購、加工、儲備、運輸、建立嚴(yán)密的計劃、調(diào)度、管理體系，加快材料的周轉(zhuǎn)，減少材料的占用量，按質(zhì)、按量、如期地滿足建設(shè)需要。合理地組織材料使用，減少材料的損失，正確按定額計量使用材料，加強運輸、倉庫、保管工作，加強材料限額管理和發(fā)放工作，健全現(xiàn)場材料管理制度，避免材料損失、變質(zhì)。加強材料檢查驗收，嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)對用于工程的主要材料，進場時必須具備正式的出廠合格證的材質(zhì)化驗單。如不具備或?qū)z驗證明有懷疑時，應(yīng)補作檢驗。工程中所有各種構(gòu)件，必須具有廠家批號和出廠合格證。鋼筋混凝土的預(yù)應(yīng)力鋼筋混凝土構(gòu)件，均應(yīng)按規(guī)定的方法進行抽樣檢驗。由于運輸、安裝等原因出現(xiàn)的構(gòu)件質(zhì)量問題，應(yīng)分析研究，經(jīng)處理鑒定后方能使用。凡標(biāo)志不清或認(rèn)為質(zhì)量有問題的材料；對質(zhì)量保證資料有懷疑或合同規(guī)定不符的一般材料；應(yīng)進行一定比例試驗的材料；需要進行追蹤檢驗，以控制和保證其質(zhì)量的材料等，均應(yīng)進行抽檢。對于進口的材料設(shè)備和重要工程或關(guān)健施工部位所用的材料，則應(yīng)進行全部檢驗。材料質(zhì)量抽樣和檢驗的方法，應(yīng)符合（建筑材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與管理規(guī)程），要能反映該批材料的質(zhì)量性能。對于重要構(gòu)件或非勻質(zhì)的材料，由現(xiàn)場監(jiān)理工程師決定酌情增加采樣的數(shù)量。要重視材料的使用認(rèn)證，以防錯用或使用不合格的材料對主要裝飾材料及建筑配件，在訂貨前要求廠家提供樣品或看樣訂貨；主要設(shè)備訂貨時，審核設(shè)備清單，是否符合設(shè)計要求。對材料性能、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、適用范圍和對施工要求充分了解，以便慎重選擇和使用材料。凡是用于重要結(jié)構(gòu)、部位的材料，使用時仔細(xì)地核對、認(rèn)證，其材料的品種、規(guī)格、型號、性能有無錯誤，是否適合工程特點和滿足設(shè)計要求。新材料應(yīng)用，必須通過試驗和鑒定；代用材料必須通過計算和充分的論證，并要符合結(jié)構(gòu)構(gòu)造的要求。材料認(rèn)證不合格時，不許用于工程中，有些不合格的材料，如過期、受潮的水泥是否降級使用，亦需結(jié)合工程的特點予以論證，但決不允許用于重要的工程或部位。（二）材料質(zhì)量控制的內(nèi)容材料質(zhì)量控制的內(nèi)容主要有：材料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、材料的性能、材料取樣、試驗方法、材料的適用范圍和施工要求等。材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是用以衡量材料質(zhì)量的尺度，也是作為驗收、檢驗材料質(zhì)量的依據(jù)。不同的材料有不同的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，必須根據(jù)不同的材料選擇相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。材料質(zhì)量的檢（試）驗材料質(zhì)量的檢驗方法材料質(zhì)量檢驗方法有書面檢驗、外觀檢驗、理化檢驗等四種。(a)書面檢驗，是通過對提供的材料質(zhì)量保證資料、試驗報告等進行審核，取得認(rèn)可方能使用。(b)外觀檢驗，是對材料從品種、規(guī)格、標(biāo)志、外形尺寸等進行直觀檢查，看其有無質(zhì)量問題。(C)理化檢驗，是借助試驗設(shè)備和儀器對材料樣品的化學(xué)成分、機械性能等進行科學(xué)的鑒定。(d)無損檢驗，是在不破壞材料樣品的前提下，利用超聲波、X射線、表面探傷儀等進行檢測。材料質(zhì)量檢驗程度根據(jù)材料信息和保證資料的具體情況，其質(zhì)量檢驗程度分免檢、抽檢和全部檢查三種。(a)免檢就是免去質(zhì)量過程。對有足夠質(zhì)量保證的一般材料，以及實踐證明質(zhì)量長期穩(wěn)定、且質(zhì)量保證資料齊全的材料，經(jīng)監(jiān)理工程師的批準(zhǔn)，可予免檢。(b)抽檢就是按隨機抽樣的方法對材料進行抽樣檢驗。當(dāng)對材料的性能不清楚，或?qū)|(zhì)量保證資料有懷疑，或?qū)Τ膳a(chǎn)的構(gòu)配件，均按一定比例進行抽樣檢驗。(c)全檢驗。對進口的材料、設(shè)備和重要工程部位的材料，以及貴重的材料，應(yīng)進行全部檢驗，以確保材料和工程質(zhì)量。材料質(zhì)量檢驗項目材料質(zhì)量的檢驗項目分：“一般試驗項目”和“其他試驗項目”，我方現(xiàn)場監(jiān)理工程師根據(jù)有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)及工程實際，決定其他試驗項目的內(nèi)容。材料質(zhì)量檢驗的取樣材料質(zhì)量檢驗的取樣必須有代表性，即所采取樣品的質(zhì)量應(yīng)能代表該批材料的質(zhì)量。在采取試樣時，必須按規(guī)定的部位、數(shù)量及采選的操作要求進行。符合有關(guān)取樣規(guī)定，同時，我方現(xiàn)場監(jiān)理工程師對取樣和送檢采用見證員制度。材料的選擇和使用要求材料的選擇和使用不當(dāng)，均會嚴(yán)重影響工程質(zhì)量或造成質(zhì)量事故，我方監(jiān)理工程師會對工程特點，根據(jù)材料的性能、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、適用范圍和對施工要求等方面進行綜合考慮，填重地來選擇和使用材料。二.進度控制進度控制的原則根據(jù)業(yè)主和施工單位正式簽定的工程總承包合同（以下簡稱“合同”）中所確定的工程工期作為進度控制的總目標(biāo)。施工單位依據(jù)“合同”工期總目標(biāo)所編制的工程施工組織設(shè)計。經(jīng)監(jiān)理項目負(fù)責(zé)人審核通過的施工單位編制的年/季/月實施計劃。進度控制工作內(nèi)容我方監(jiān)理工程師對本工程的施工進度控制從審核承包單位提交的施工進度計劃開始，直至工程項目保修期滿為止。其工作內(nèi)容主要有：編制施工階段進度控制工作細(xì)則施工進度控制工作細(xì)則是由工程項目監(jiān)理班子中進度控制部門的監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)編制的具有實施性和操作性的監(jiān)理業(yè)務(wù)文件。本文件屬于工作細(xì)則的依據(jù)之一。其主要內(nèi)容包括：施工進度控制目標(biāo)分析圖；施工進度控制的主要工作內(nèi)容和深度；進度控制人員的具體分工；與進度控制有關(guān)各項工作的時間安排及工作流程；進度控制的方法（包括進度檢查日期、數(shù)據(jù)收集方式、進度報表格式、統(tǒng)計分析方法等）；進度控制的具體措施（包括組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟措施及合同措施等）；施工進度控制目標(biāo)實現(xiàn)的風(fēng)險分析；尚待解決的有關(guān)問題。事實上，施工進度控制工作細(xì)則是對工程項目監(jiān)理規(guī)劃中有關(guān)進度控制內(nèi)容的進一步深化和補充。施工進度控制工作細(xì)則可以看成是開展工程項目進度監(jiān)理工作的“施工圖設(shè)計”，它對監(jiān)理工程師的進度控制實務(wù)工作起著具體的指導(dǎo)作用。編制施工進度計劃監(jiān)理工程師需對總承包單位提交的施工總進度計劃進行審核。施工進度計劃審核的內(nèi)容主要有：進度安排是否符合工程項目建設(shè)總進度計劃中總目標(biāo)和分目標(biāo)的要求，是否符合施工合同中開、竣工日期的規(guī)定；施工總進度計劃中的項目是否有遺漏，分期施工是否滿足分批動用的需要和配套動用的要求。施工順序的安排是否符合施工程序的要求。勞動力、材料、構(gòu)配件、機具和設(shè)備的供應(yīng)計劃是否能保證進度計劃的實現(xiàn)，供應(yīng)是否均衡、需求高峰期是否有足夠能力實現(xiàn)計劃供應(yīng)。業(yè)主的資金供應(yīng)能力是否能滿足進度需要。施工進度的安排是否與設(shè)計單位的圖紙供應(yīng)進度相一致。業(yè)主應(yīng)提供的場地條件及原材料和設(shè)備，特別是國外設(shè)備的到貨與進度計劃是否銜接?？偡职鼏挝环謩e編制的各項單位工程施工進度計劃之間是否相協(xié)調(diào)，專業(yè)分工與計劃銜接是否明確合理。進度安排是否合理，是否有造成業(yè)主違約而導(dǎo)致索賠的可能存在。如果我方監(jiān)理工程師在審查施工進度計劃的過程中發(fā)現(xiàn)問題，會及時向承包單位提出書面修改意見，并協(xié)助承包單位修改。其中重大問題應(yīng)及時向業(yè)主匯報。如果最終業(yè)主不是選定一家總承包單位，則要我方監(jiān)理工程師在與業(yè)主充分協(xié)凋的基礎(chǔ)上，編制總的施工進度計劃，以此控制各施工單位的進度。按年、季、月編制工程綜合計劃在按計劃期編制的進度計劃中，監(jiān)理工程師著重解決各承包單位施工進度計劃之間、施工進度計劃與資源（包括資金、設(shè)備、機具、材料及勞動力）保障計劃之間及外部協(xié)作條件的延伸性計劃之間的綜合平衡與相互銜接問題。并根據(jù)上期計劃完成情況對本期計劃作必要的調(diào)整，從而作為承包單位近期執(zhí)行的指令性計劃。下達工程開工令監(jiān)理工程師根據(jù)承包單位和業(yè)主雙方關(guān)于工程開工的準(zhǔn)備情況，選擇合適的時機發(fā)布工程開工令。工程開工令的發(fā)布，要及時，因為從發(fā)布工程開工令之日算起，加上合同工期后即為工程竣工日期。如果開工令發(fā)布拖延，就等于推遲了竣工時間，甚至可能引起承包單位的索賠。為了檢查雙方的準(zhǔn)備情況，監(jiān)理工程師組織召開有業(yè)主和承包單位參加的第一次工地會議。監(jiān)理工程師提醒業(yè)主按照合同規(guī)定，及時提供施工用地。同時還應(yīng)當(dāng)完成法律及財務(wù)方面的手續(xù)，以便能及時向承包單位支付款。承包單位應(yīng)當(dāng)將開工所需要的人力、材料及設(shè)備準(zhǔn)備好，同時還要按合同規(guī)定為監(jiān)理工程師提供各種條件。協(xié)助承包單位實施進度計劃監(jiān)理工程師要隨時了解施工進度計劃執(zhí)行過程中所存在的問題，并幫助承包單位予以解決，特別是承包單位無力解決的內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)問題。監(jiān)督施工進度計劃的實施這是監(jiān)理工程師對工程項目施工階段進度控制的經(jīng)常性工作。監(jiān)理工程師不僅要及時檢查承包單位報送的施工進度報表和分析資料，同時還要進行必要的現(xiàn)場實地檢查，核實所報送的已完項目時間及工程量，杜絕虛報現(xiàn)象。在對工程實際進度資料進行整理的基礎(chǔ)上，監(jiān)理工程師將其與計劃進度相比較，以判定實際進度是否出現(xiàn)偏差。如果出現(xiàn)進度偏差，監(jiān)理工程師應(yīng)進一步分析偏差對進度控制目標(biāo)的影響程度及其產(chǎn)生的原因，以便研究對策、提出糾偏措施。必要時還應(yīng)對后期工程進度計劃作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。組織現(xiàn)場協(xié)調(diào)會監(jiān)理工程師每周定期組織召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會議，以解決工程施工過程中的相互協(xié)調(diào)配合問題。在每周召開協(xié)調(diào)會上通報工程項目建設(shè)的重大變更事項，協(xié)凋其后果處理，解決各個承包單位之間以及業(yè)主與承包單位之間的重大協(xié)調(diào)配合問題；在每周召開的協(xié)調(diào)會上，通報各自進度狀況、存在的問題及下周的安排，解決施工中的相互配合問題。包括：各承包單位之間的進度協(xié)調(diào)問題；工作面交接和階段成品保護責(zé)任問題；場地與公用設(shè)施利用中的矛盾問題；某一方面斷水、斷電、斷路、開挖要求對其他方面影響的協(xié)調(diào)問題以及資源保障、外協(xié)條件配合問題等。在平行、交叉施工單位多，工序交接頻繁且工期緊迫的全面安裝階段，現(xiàn)場協(xié)調(diào)會每日召開。在會上通報和檢查當(dāng)天的工程進度，確定薄弱環(huán)節(jié)，部署當(dāng)天的趕工任務(wù)，以便為次日正常施工創(chuàng)造條件。對于某些未曾預(yù)料的突發(fā)事故或問題，監(jiān)理工程師還可以通過發(fā)布緊急調(diào)指令，督促有關(guān)單位采取應(yīng)急措施維護工程施工的正常秩序。在監(jiān)理工程師每次組織現(xiàn)場協(xié)調(diào)會之前，監(jiān)理工程師將要求與業(yè)主代表舉行一個預(yù)備會議，以便與業(yè)主預(yù)告就某些需要在協(xié)調(diào)會上解決的問題取得一致，以提高現(xiàn)場協(xié)調(diào)會的效果。簽發(fā)工程進度款支付憑證監(jiān)理工程師對承包單位申報的已完分項工程量進行核實，在質(zhì)量監(jiān)理人員通過檢查驗收后簽發(fā)工程進度款支付憑證。審批工程延期造成工程進度拖延的原因有兩個方面：一是由于承包單位自身的原因；一是由于承包單位以外的原因。前者所造成的進度拖延，稱為工期延誤；而后者所造成的進度拖延稱為工程延期。向業(yè)主提供進度報告我方監(jiān)理工程師會隨時整理進度資料，并做好工程記錄，每月向業(yè)主提一份進度報告。督促承包單位整理技術(shù)資料監(jiān)理工程師根據(jù)工程進展情況，督促承包單位及時整理有關(guān)技術(shù)資料。審批竣工申請報告、協(xié)助組織竣工驗收當(dāng)工程竣工后，監(jiān)理工程師審批承包單位在自行預(yù)驗基礎(chǔ)上提交的初驗申請報告，可以受業(yè)主委托組織業(yè)主和設(shè)計單位進行初驗。在初驗通過后填寫初驗報告及竣工驗收申請書，并協(xié)助業(yè)主組織工程項目的竣工驗收，編寫竣工驗收報告書。處理爭議和索賠在工程結(jié)算過程中，監(jiān)理工程師及時與業(yè)主與有關(guān)各方溝通，處理有關(guān)爭議和索賠問題。整理工程進度資料在工程完工以后，監(jiān)理工程師將工程進度資料收集起來，進行歸類、編目和建檔，以便為今后其他類似工程項目的進度控制提供參考。工程移交監(jiān)理工程師將督促承包單位辦理工程移交手續(xù)，頒發(fā)工程移交證書。在工程移交后的保修期內(nèi)，還要處理驗收后質(zhì)量問題的原因及責(zé)任等爭議問題，并督促責(zé)任單位及時修理。當(dāng)保修期結(jié)束且再無爭議時，工程項目進度控制的任務(wù)即告完成。進度控制的措施審查施工單位施工管理組織機構(gòu)，人員配備，資質(zhì)，業(yè)務(wù)水平是否適應(yīng)工程需要，并提出意見。審核施工單位提出的工程項目總進度計劃，并督促其執(zhí)行。審查施工單位年、季度的進度計劃并督促其執(zhí)行。要求施工單位每月25日報下月的月進度計劃和本月的完成工程報表，監(jiān)理工程師審核月進度計劃和月工程量報表作為支付工程進度款依據(jù)。監(jiān)理工程師對進度計劃和實際完成計劃定期進行比較，找出影響進度的因素，并報總監(jiān)理工程師，對客觀原因造成進度拖期的應(yīng)及時調(diào)整進度并備案。對施工單位提前完成計劃,并沒有發(fā)生質(zhì)量、安全事故的應(yīng)建議業(yè)主予以獎勵；因施工單位主觀原因造成工期拖后，應(yīng)建議業(yè)主予以適當(dāng)罰款。工程延期的控制控制工程延期的申報與審批（1）申報工程延期的條件由于以下原因?qū)е鹿こ掏掀冢邪鼏挝挥袡?quán)提出延長工期的申請，監(jiān)理工程師可以批準(zhǔn)工程延期的時間。監(jiān)理工程師發(fā)出工程變更指令而導(dǎo)致工程量增加；合同中所涉及的任何可能造成工程延期的原因，如延期交圖、工程暫停、對合格工程的剝離檢查及不利的外界條件等；異常惡劣的氣候條件；由業(yè)主造成的任何延誤、干擾或障礙，如未及時提供施工場地、未及時付款等；除承包單位自身以外的其他任何原因。（2）工程延期的審批程序工程延期事件發(fā)生工程延期事件發(fā)生承包單位提出意向通知承包單位提出意向通知承包單位詳情報告監(jiān)理調(diào)查核實承包單位詳情報告監(jiān)理調(diào)查核實事件具有持續(xù)性是事件具有持續(xù)性臨時延期決定臨時延期決定否承包單位最終詳情報告承包單位最終詳情報告監(jiān)理工程師審批延期監(jiān)理工程師審批延期注意：當(dāng)延期事件具有持續(xù)性，承包單位在合同規(guī)定的有效期內(nèi)不能提交最終詳細(xì)的申述報告時，應(yīng)先向監(jiān)理工程師提交階段性的詳情報告。監(jiān)理工程師在調(diào)查核實階段性報告的基礎(chǔ)上，盡快做出延長工期的臨時決定。待延期事件結(jié)束后，承包單位應(yīng)在合同規(guī)定的期限內(nèi)向監(jiān)理工程師提交最終的詳情報告。監(jiān)理工程師復(fù)查詳情報告的全部內(nèi)容，然后確定該延期事件所需要的延期時間。對于比較復(fù)雜的延期事件，總公司專家組可以協(xié)助現(xiàn)場監(jiān)理工程師處理。（3）工程延期的審批原則:合同條件監(jiān)理工程師批準(zhǔn)的工程延期必須符合合同條件，否則不能批準(zhǔn)為工程延期。關(guān)鍵線路發(fā)生延期事件的工程部位，必須在施工進度計劃的關(guān)鍵線路上時，才能批準(zhǔn)工程延期。監(jiān)理工程師以承包單位提交的、經(jīng)自己審核后的施工進度計劃（不斷調(diào)整后）為依據(jù)來決定是否批準(zhǔn)工程延期。實際情況批準(zhǔn)的工程延期必須符合實際情況。一方面，承包單位應(yīng)對延期事件發(fā)生后的各類有關(guān)細(xì)節(jié)進行詳細(xì)地記載，并及時向監(jiān)理工程師提交詳細(xì)報告。另一方面，監(jiān)理工程師也對施工現(xiàn)場進行詳細(xì)考察和分析，并做好有關(guān)記錄，從而為合理確定工程延期時間提供可靠依據(jù)。我方監(jiān)理工程師在控制工程延期方面的工作內(nèi)容選擇合適的時機下達工程開工令提醒業(yè)主履行施工承包合同中所規(guī)定的職責(zé)妥善處理工程延期事件另外，我方監(jiān)理工程師在處理工程延期過程中，會主動及時地與業(yè)主溝通，以取得支持，減少失誤。工期延誤的控制手段如果由于承包單位自身的原因造成工期拖延，而承包單位又未按照監(jiān)理工程師的指令改變延期狀態(tài)時，監(jiān)理工程師采用下列手段予以制約：停止付款簽證誤期損失賠償建議業(yè)主終止與承包單位的合同終止合同是對承包單位違約的嚴(yán)厲制裁。因為業(yè)主一旦終止了對承包單位的合同，承包單位不但要被驅(qū)逐出施工現(xiàn)場，而且還要承擔(dān)由此造成的業(yè)主的損失費用。三.投資控制投資控制的原則根據(jù)業(yè)主和施工單位正式簽訂的工程總承包合同（以下簡稱“合同”）中所確定的工程總價款，作為投資控制的總目標(biāo)。根據(jù)業(yè)主和施工單位正式簽訂的“合同”中所確定的工程款支付方式，審核撥付簽認(rèn)。根據(jù)業(yè)主和施工單位正式簽訂的“合同”中所確定的工程款結(jié)算式，進行竣工決算。投資控制的內(nèi)容編制資金使用計劃，確定投資控制目標(biāo)。確定投資控制目標(biāo)是監(jiān)理工程師進行投資控制的重要工作內(nèi)容。在確定投資控制目標(biāo)的過程中，監(jiān)理工程師會積極與業(yè)主溝通。同時，投資控制的目標(biāo)應(yīng)合理具操作性。工程結(jié)算的控制在招投標(biāo)階段，監(jiān)理工程師就應(yīng)積極協(xié)助業(yè)主完善公司有關(guān)結(jié)算條款，在施工過程中，應(yīng)嚴(yán)格結(jié)算程序。費用索賠的控制費用索賠的控制既是投資控制的內(nèi)容，同時也是合同管理的主要內(nèi)容之一?？刂圃O(shè)計變更洽商。（A）建設(shè)單位決策性的改變?nèi)缣岢鲂碌脑O(shè)計要求對原設(shè)計進行修改，工程范圍和內(nèi)容發(fā)生變更等。（B）設(shè)計單位的設(shè)計文件和現(xiàn)場情況不符，繪制有錯誤圖與說明不一致。（C）施工單位由于施工的需要而提出的變更，由于材料、設(shè)備的供應(yīng)問題而產(chǎn)生的變更，以及由于人力不可抗拒的破壞而引起的設(shè)計變更等。投資控制的措施組織措施—建立健全監(jiān)理組織，落實投資控制的責(zé)任。技術(shù)措施：（1）招標(biāo)階段，合理確定標(biāo)底合同價。（2）材料設(shè)備供應(yīng)階段，通過質(zhì)量價格比選，合理確定生產(chǎn)供應(yīng)廠家。（3）施工階段，通過審核施工組織設(shè)計和施工方案，合理開支施工措施費，以及按合同工期組織施工，避免不必要的趕工費。經(jīng)濟措施—及時進行計劃費用與實際費用的比較分析。合同措施—按合同支付工程款，全面履約、正確處理索賠。規(guī)范設(shè)計變更程序設(shè)計變更是施工階段影響工程投資的主要因素之一，因此，監(jiān)理工程師要正確處理好設(shè)計變更與投資控制的關(guān)系。一方面，對于經(jīng)各方反復(fù)論證必須的變更不要以投資控制為由而一味地加以拒絕；另一方面，為控制投資，對設(shè)計變更要加以嚴(yán)格，因此，必須規(guī)范設(shè)計變更的程序。無論來自哪一方的設(shè)計變更要求，都應(yīng)由監(jiān)理工程師統(tǒng)一管理，由監(jiān)理工程師統(tǒng)一下達變更指令，否則，沒有哪一方全面了解設(shè)計變更的全面情況，避免設(shè)計變更的管理處于失控狀態(tài)。監(jiān)理工程師在下達設(shè)計變更指令之前，要多與各方進行溝通，尤其涉及投資變更的設(shè)計變更，應(yīng)重點與業(yè)主進行溝通；涉及技術(shù)和方案變更，應(yīng)重點與設(shè)計人員進行溝通，如有必要，總公司可以派專家組協(xié)助論證；另外，如有必要，還必須聽取施工單位和材料、設(shè)備供應(yīng)商的意見。監(jiān)理工程師要督促各方完善設(shè)計變更的有關(guān)手續(xù)，需要請原審批部門重新審批的，請業(yè)主辦理有關(guān)手續(xù)；需要重新出圖的，請設(shè)計單位出具正式的設(shè)計變更圖，同時，監(jiān)理工程師下達正式的設(shè)計變更指令以便施工單位執(zhí)行。監(jiān)理工程師要督促各方及時完成設(shè)計變更的結(jié)算和最終的技術(shù)歸檔工作。工程計量支付報表每月25日，施工單位按下述格式將本月已完工程量報給監(jiān)理部。監(jiān)理部在一周之內(nèi)將審核結(jié)果報給業(yè)主及施工單位，作為業(yè)主支付工程進度款的依據(jù)。監(jiān)理工程師在簽署支付報表時，應(yīng)符合下列條件：支付報表所列的工程必須達到合同及規(guī)范規(guī)定的要求，且必須有書面的證明材料，對于達不到要求的部分工程量應(yīng)予扣減。支付報表中所列的工程內(nèi)容必須是合同規(guī)定的內(nèi)容，對于未履行變更手續(xù)的工程內(nèi)容以及因施工單位自身原因造成的工程量增加，應(yīng)予扣減。監(jiān)理工程師簽署支付報表時，應(yīng)符合合同條款的要求?？傊?，工程計量支付不僅是我方監(jiān)理工程師進行投資控制的措施，也是監(jiān)理工程師進行質(zhì)量控制和進度控制的輔助手段。所以，一方面，在進入工作以后，監(jiān)理工程師要就此項內(nèi)容取得業(yè)主的理解和支持，在工程進度款的支付中嚴(yán)格按程序辦事，避免業(yè)主方直接將工程進度款支付給施工單位。另一方面，監(jiān)理工程師應(yīng)用好支付控制這一有效手段，樹立起權(quán)威，為進行質(zhì)量控制和進度控制服務(wù)。協(xié)助業(yè)主做好竣工決算工作竣工決算是監(jiān)理工程師進行投資控制的最后一個環(huán)節(jié)，也是較重要的一項工作內(nèi)容。監(jiān)理工程師要做好竣工決算資料的收集工作，主要包括：各原始概預(yù)算；設(shè)計圖紙交底或圖紙會審紀(jì)要；設(shè)計變更記錄；施工記錄或施工簽證單；各種驗收資料；停工（復(fù)工）報告；材料、設(shè)備等調(diào)整差價記錄；其他有關(guān)的費用記錄。監(jiān)理工程師督促施工單位及時上報竣工決算報表及綜合說明。監(jiān)理工程師協(xié)助業(yè)主審批施工單位的竣工決算報表，重點審查內(nèi)容為：各項費用的增減是否合理；各項費用的增減是否滿足合同規(guī)定；各項費用的增減是否具有原始憑證；各項費用的增減計算是否正確，包括工程量、單價、各種費用調(diào)差、各種取費標(biāo)準(zhǔn)是否正確；監(jiān)理工程師對上述費用進行審查后，應(yīng)簽署正式的審查意見，上報業(yè)主進行確認(rèn)。監(jiān)理工程師協(xié)助業(yè)主與政府造價管理部門的溝通此項工作本是業(yè)主的工作范圍，如果業(yè)主有授權(quán)，我方監(jiān)理工程師也可協(xié)助完成。監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各方有關(guān)竣工決算的工作。四.信息管理主要信息目錄表信息目錄表信息類型（什么）時間（何時）供應(yīng)信息者（從何處）信息接受者上級業(yè)主承建單位監(jiān)理單位設(shè)計單位有關(guān)工作單位上級工作指示不定時部、市有關(guān)部門√√會議紀(jì)要定時建設(shè)單位承建單位監(jiān)理公司√√√√監(jiān)理月報定時監(jiān)理公司√√√備忘錄不定時監(jiān)理公司√√√√質(zhì)量驗收不定時承建單位√工程量申報定時承建單位√監(jiān)理通知不定時監(jiān)理公司√√√√√信息管理制度信息管理員負(fù)責(zé)本工程實施階段全過程的信息收集，整理、按規(guī)定編目，輸入計算機工作。總監(jiān)理工程師組織定期工地會議或監(jiān)理工作會議，信息管理員負(fù)責(zé)整理會議記錄，并經(jīng)總監(jiān)理工程師簽認(rèn)打印分發(fā)。專業(yè)監(jiān)理工程師定期或不定期檢查承建單位的原材料、構(gòu)配件、設(shè)備狀況以及工程質(zhì)量的驗收簽認(rèn)。專業(yè)監(jiān)理工程師督促檢查承建單位及時整理施工技術(shù)資料。隨時向總監(jiān)理工程師報告工作，并準(zhǔn)確及時提供有關(guān)資料。信息簽認(rèn)流程圖各方文件資料檔案管理員簽收、登記信息員確認(rèn)完N資料是否完整Y各專業(yè)監(jiān)理工程師簽認(rèn)填寫有關(guān)表格項目總監(jiān)簽認(rèn)信息員登記臺帳檔案管理員發(fā)文、歸檔各方

五.合同管理合同結(jié)構(gòu)圖業(yè)主合同關(guān)系業(yè)務(wù)往來關(guān)系承建單位設(shè)計單位監(jiān)理關(guān)系合同關(guān)系業(yè)務(wù)往來關(guān)系監(jiān)理公司合同執(zhí)行措施弄清合同中每一項內(nèi)容，明確各方面的責(zé)、權(quán)、利，正確處理三方關(guān)系。用書面批示或文件代替口頭批示?？紤]問題要靈活，管理工作要做在其他工作前面，如需某項資料應(yīng)提前發(fā)出索取信函。工程進行中細(xì)節(jié)的文件資料包括：信件，會議記錄,建設(shè)單位的規(guī)定，指示，總監(jiān)的決定，施工單位的請示，報告，監(jiān)理的指令，記錄，信函以及各種報表資料等，有關(guān)方一旦發(fā)生爭執(zhí)，監(jiān)理工程師以此資料和記錄作為調(diào)解問題的依據(jù)。對合同的詞意表達“含混”字句及時提出正確解釋。合同管理制度向有關(guān)單位索取合同副本，了解掌握合同內(nèi)容，以便進行合同的跟蹤管理，包括合同各方面執(zhí)行情況檢查，向有關(guān)單位及時反映合同信息。審核工程設(shè)計變更和核定施工單位申報的實物工程量。督促承建單位落實工程進度計劃，根據(jù)工程進度計劃進行實際值與計劃值的比較，分析，提出意見，并準(zhǔn)確及時提供合同執(zhí)行情況的有關(guān)資料。隨時向總監(jiān)理工程師報告工作，并準(zhǔn)確及時提供有關(guān)資料。本工程合同執(zhí)行情況每月在建設(shè)監(jiān)理月報中反映。施工索賠管理由于投標(biāo)的競爭性，不可預(yù)見事件的影響以及施工過程中肯定會出現(xiàn)的各種不規(guī)范行為，因此，施工過程中，發(fā)生各種形式的索賠事件也成為我方監(jiān)理工程師的經(jīng)常性工作，其中以處理承包商向業(yè)主的索賠為重點。保修階段的監(jiān)理及本公司的定期回訪制度保修階段監(jiān)理工作內(nèi)容（A）分清責(zé)任一旦出現(xiàn)保修內(nèi)容以后，我方監(jiān)理工程師協(xié)助業(yè)主分清責(zé)任，通常有下面幾種情況：施工原因造成的返修，返修費用由施工單位自已承擔(dān)，如果需要設(shè)計單位出具返修施工圖，監(jiān)理工程師出面協(xié)調(diào)出圖事宜，并由施工單位向設(shè)計單位支付設(shè)計費（從保修金中支付）。因材料、設(shè)備等原因造成的返修，返修費用由材料、設(shè)備供應(yīng)方承擔(dān)。因用戶使用原因造成的返修，返修費用由用戶負(fù)責(zé)。協(xié)調(diào)返修過程中的各種事宜協(xié)調(diào)施工單位的進場；負(fù)責(zé)返修過程中質(zhì)量檢查和驗收工作，出具驗收證明；協(xié)調(diào)各方費用結(jié)算問題；保修階段監(jiān)理工作人員配備原則上，施工階段某一方面的工作出現(xiàn)返修事宜，則派該方面負(fù)責(zé)的監(jiān)理工程師到現(xiàn)場負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)保修事宜，以便于盡快做返修工作，提高效率?？⒐ず蟮幕卦L原則上每半年進行一次用戶回訪，由公司總工程師帶隊，建立用戶回訪卡片，每次回訪由用戶代表簽署意見，用戶回訪持續(xù)五年，五年之后用戶回訪卡歸入公司檔案。六.安全管理1、審查