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文檔簡介

美團優(yōu)惠協(xié)議合同?甲方:名稱:[美團運營主體公司名稱]統(tǒng)一社會信用代碼:[具體代碼]地址:[公司注冊地址]法定代表人:[姓名]乙方:姓名:[消費者姓名]身份證號碼:[具體號碼]地址:[常住地址]聯(lián)系方式:[手機號碼]鑒于甲方為一家在互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)領(lǐng)域具有廣泛影響力的平臺運營方,乙方希望通過甲方平臺享受相關(guān)優(yōu)惠服務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方使用甲方平臺提供的優(yōu)惠服務(wù)事宜達成如下協(xié)議:一、標的物或服務(wù)具體描述1.美團平臺服務(wù)甲方運營的美團平臺(以下簡稱"平臺"),通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為用戶提供餐飲、酒店預(yù)訂、旅游、休閑娛樂、生活服務(wù)等多種類型的商品及服務(wù)信息展示、交易撮合等服務(wù)。乙方可在平臺上瀏覽各類商家提供的優(yōu)惠活動,并通過平臺進行消費交易。2.優(yōu)惠服務(wù)內(nèi)容乙方在本協(xié)議有效期內(nèi),可根據(jù)平臺展示的優(yōu)惠規(guī)則及活動內(nèi)容,享受相應(yīng)的折扣、滿減、贈品、限時特價等優(yōu)惠權(quán)益。具體優(yōu)惠形式及適用范圍以平臺實時展示及相關(guān)活動規(guī)則為準。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)、政策要求及平臺運營需要,制定、修改平臺規(guī)則、優(yōu)惠活動規(guī)則等相關(guān)內(nèi)容,并通過平臺公告、站內(nèi)信等方式通知乙方。有權(quán)對乙方在平臺上的交易行為及使用優(yōu)惠服務(wù)的情況進行監(jiān)督和管理,如發(fā)現(xiàn)乙方存在違規(guī)行為,有權(quán)依據(jù)平臺規(guī)則采取相應(yīng)措施,包括但不限于限制乙方使用優(yōu)惠服務(wù)、取消訂單、封禁賬號等。有權(quán)根據(jù)市場情況、商家合作條件等因素,調(diào)整平臺優(yōu)惠活動的范圍、力度及參與方式等,調(diào)整前應(yīng)提前在平臺顯著位置進行公告通知。2.義務(wù)按照法律法規(guī)及本協(xié)議約定,為乙方提供穩(wěn)定、安全的平臺服務(wù),保障乙方能夠正常瀏覽平臺信息、參與交易活動及享受優(yōu)惠服務(wù)。及時、準確地展示商家提供的商品及服務(wù)信息,包括但不限于價格、優(yōu)惠活動、產(chǎn)品詳情等,并確保信息的真實性、完整性和有效性。對乙方在平臺上的個人信息和交易數(shù)據(jù)嚴格保密,采取必要的安全措施防止信息泄露。未經(jīng)乙方書面同意,不得向任何第三方披露乙方的隱私信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定或因司法機關(guān)依法要求的除外。負責(zé)協(xié)調(diào)商家按照與乙方達成的交易內(nèi)容及優(yōu)惠規(guī)則提供相應(yīng)的商品或服務(wù),并督促商家履行售后服務(wù)等相關(guān)義務(wù)。如商家出現(xiàn)違約行為導(dǎo)致乙方權(quán)益受損,甲方應(yīng)協(xié)助乙方與商家協(xié)商解決,必要時按照平臺規(guī)則承擔(dān)相應(yīng)的先行賠付責(zé)任。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)在平臺上自主選擇符合自身需求的商品或服務(wù),并按照平臺規(guī)則及優(yōu)惠活動要求享受相應(yīng)的優(yōu)惠待遇。有權(quán)對平臺展示的商品及服務(wù)信息、優(yōu)惠活動規(guī)則等內(nèi)容提出疑問或建議,甲方應(yīng)及時給予回復(fù)和處理。在乙方符合平臺規(guī)則及交易條件的情況下,如因甲方或商家原因?qū)е乱曳綗o法正常享受優(yōu)惠服務(wù)或遭受權(quán)益損害,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,包括但不限于恢復(fù)優(yōu)惠權(quán)益、退款、賠償損失等。2.義務(wù)乙方應(yīng)如實填寫在平臺上注冊及交易所需的個人信息,并保證信息的真實性、準確性和完整性。因乙方提供虛假信息導(dǎo)致的一切后果,由乙方自行承擔(dān)。仔細閱讀并遵守本協(xié)議、平臺規(guī)則、優(yōu)惠活動規(guī)則等相關(guān)內(nèi)容,了解各項優(yōu)惠服務(wù)的具體要求和限制條件。在參與交易活動過程中,按照規(guī)定的流程和操作要求進行下單、支付等行為。乙方應(yīng)按照與商家達成的交易內(nèi)容及約定及時支付相應(yīng)款項。如因乙方自身原因?qū)е掠唵稳∠?、退款或逾期支付等情況,應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切費用和責(zé)任,并按照平臺規(guī)則接受相應(yīng)處理。乙方在享受優(yōu)惠服務(wù)過程中,應(yīng)妥善保管個人賬號及密碼信息,不得將賬號轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓給他人使用。如因乙方賬號被盜用或密碼泄露導(dǎo)致的損失,由乙方自行承擔(dān)。乙方應(yīng)尊重平臺及商家的知識產(chǎn)權(quán),不得在平臺上發(fā)布任何侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)或違反法律法規(guī)、公序良俗的信息或內(nèi)容。如因乙方行為給甲方或第三方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、優(yōu)惠服務(wù)的使用規(guī)則1.優(yōu)惠獲取乙方可通過平臺首頁、活動專題頁面、商家店鋪頁面等渠道獲取各類優(yōu)惠信息。部分優(yōu)惠可能需要乙方滿足一定的條件方可領(lǐng)取,如關(guān)注商家、分享活動、達到指定消費金額等。乙方應(yīng)按照平臺提示的方式和要求進行操作,成功領(lǐng)取優(yōu)惠后方可在相應(yīng)交易中使用。2.優(yōu)惠適用范圍不同的優(yōu)惠活動具有不同的適用范圍,包括但不限于適用的商家、商品品類、服務(wù)項目、消費時段、支付方式等。乙方在使用優(yōu)惠前應(yīng)仔細閱讀相關(guān)活動規(guī)則,確認擬購買的商品或服務(wù)是否符合優(yōu)惠適用條件。如因乙方誤選不符合優(yōu)惠條件的商品或服務(wù)導(dǎo)致無法使用優(yōu)惠,責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。3.優(yōu)惠疊加與限制除非另有說明,平臺上的優(yōu)惠活動通常遵循以下疊加與限制規(guī)則:平臺通用優(yōu)惠券與商家自有優(yōu)惠券一般可疊加使用,但具體疊加方式及限制以平臺提示和活動規(guī)則為準。部分優(yōu)惠可能與其他特定優(yōu)惠、促銷活動或會員權(quán)益存在互斥關(guān)系,不能同時享受。乙方在下單時,平臺系統(tǒng)將自動根據(jù)規(guī)則判斷并優(yōu)先適用最優(yōu)惠的組合方式。優(yōu)惠可能存在使用次數(shù)限制、有效期限制等,乙方應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)按照要求使用優(yōu)惠,逾期未使用的優(yōu)惠將自動失效,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。4.訂單使用乙方在下單時,應(yīng)確保訂單信息準確無誤。如因乙方填寫錯誤導(dǎo)致無法正常使用優(yōu)惠或產(chǎn)生其他問題,責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。乙方使用優(yōu)惠后的訂單金額以實際支付金額為準,如因優(yōu)惠導(dǎo)致訂單金額不足支付商品或服務(wù)費用,乙方應(yīng)補足差價。5.退款與優(yōu)惠若乙方發(fā)生退款情況,已使用的優(yōu)惠將按照以下規(guī)則處理:因商家原因?qū)е碌耐丝睿缟唐焚|(zhì)量問題、商家取消訂單等,已使用的優(yōu)惠將根據(jù)平臺規(guī)則和商家約定進行退還或恢復(fù),乙方可繼續(xù)使用該優(yōu)惠。因乙方自身原因?qū)е碌耐丝睿缰鲃尤∠唵?、不滿足商家退款條件等,已使用的優(yōu)惠將不予退還。退款金額將扣除已使用優(yōu)惠后的實際支付金額進行計算。四、價格與支付1.商品或服務(wù)價格平臺上展示的商品及服務(wù)價格為商家自主設(shè)定,但甲方有權(quán)根據(jù)市場情況及平臺運營策略進行必要的價格調(diào)控和優(yōu)惠活動安排。乙方在下單前應(yīng)仔細確認商品或服務(wù)的價格及優(yōu)惠后的實際支付金額,如對價格有疑問可及時與商家溝通核實。2.支付方式乙方可選擇平臺支持的多種支付方式進行付款,包括但不限于銀行卡支付、第三方支付平臺支付(如微信支付、支付寶支付等)。乙方應(yīng)按照所選支付方式的相關(guān)規(guī)定完成支付操作,確保支付過程的安全和順利。如因乙方支付方式選擇不當或支付過程中出現(xiàn)問題導(dǎo)致交易失敗或延誤,責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。3.支付安全甲方致力于保障乙方的支付安全,采取了多種安全技術(shù)措施防范支付風(fēng)險。但乙方在使用支付服務(wù)過程中,仍應(yīng)注意保護個人支付信息安全,避免在不安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進行支付操作。如發(fā)現(xiàn)任何異常支付情況,乙方應(yīng)及時聯(lián)系平臺客服及相關(guān)支付機構(gòu)進行處理。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供平臺服務(wù)或保障乙方正常享受優(yōu)惠服務(wù),導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方因無法享受優(yōu)惠而多支付的費用、因平臺故障導(dǎo)致的交易損失等。如甲方違反保密義務(wù),泄露乙方個人信息或交易數(shù)據(jù),給乙方造成損害的,甲方應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任,并采取措施消除不良影響。若甲方未按照約定協(xié)助乙方處理與商家的糾紛或未履行先行賠付責(zé)任,導(dǎo)致乙方權(quán)益受損的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的補充賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方違反本協(xié)議約定,如提供虛假信息、惡意刷單、濫用優(yōu)惠服務(wù)等,甲方有權(quán)采取限制乙方使用優(yōu)惠服務(wù)、取消訂單、封禁賬號等措施,并要求乙方賠償因此給甲方或商家造成的損失。乙方未按照約定支付款項或因乙方原因?qū)е陆灰准m紛給甲方或商家造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)支付款項、賠償損失及相關(guān)費用的責(zé)任。乙方違反平臺規(guī)則或法律法規(guī),在平臺上發(fā)布違法違規(guī)信息或從事侵權(quán)行為,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。六、爭議解決1.協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商期限為自爭議發(fā)生之日起[x]個工作日內(nèi),雙方應(yīng)積極溝通,尋求解決方案。2.訴訟解決若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在爭議解決期間,除涉及爭議的部分外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。七、其他條款1.協(xié)議變更與終止甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)、政策調(diào)整及平臺運營需要,適時對本協(xié)議內(nèi)容進行變更。變更后的協(xié)議將在平臺上進行公告通知,乙方應(yīng)及時關(guān)注。如乙方在協(xié)議變更后繼續(xù)使用平臺服務(wù),即表示乙方接受變更后的協(xié)議內(nèi)容。在下列情況下,本協(xié)議自動終止:本協(xié)議約定的有效期屆滿且雙方未續(xù)簽的;乙方注銷平臺賬號且未在平臺上存在未完成交易及未處理事項的;因不可抗力或法律法規(guī)規(guī)定的其他原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的;一方依據(jù)本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定解除本協(xié)議的。2.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。3.條款獨立性本協(xié)議部分條款無效或被撤銷的,不影響其他條款的效力,其他條款仍具有法律效力并應(yīng)繼續(xù)履行。4.通知與送達雙方在本協(xié)議中填寫的地址或聯(lián)系方式為有效送達地址。一方如有變更,應(yīng)及時書面通知對方。如因一方提供的地

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