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美團(tuán)外賣(mài)合同協(xié)議?甲方(商家):名稱(chēng):______________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:______________________法定代表人:______________________地址:______________________聯(lián)系方式:______________________乙方(美團(tuán)外賣(mài)平臺(tái)):名稱(chēng):北京三快在線科技有限公司統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:91110105554841134N法定代表人:王莆中地址:北京市朝陽(yáng)區(qū)望京東路4號(hào)院10號(hào)樓16層101聯(lián)系方式:10107888鑒于甲方希望通過(guò)乙方運(yùn)營(yíng)的美團(tuán)外賣(mài)平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)"平臺(tái)")提供餐飲服務(wù),乙方同意為甲方提供相關(guān)技術(shù)支持與服務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方利用平臺(tái)開(kāi)展外賣(mài)業(yè)務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、合同標(biāo)的物及服務(wù)具體描述(一)服務(wù)內(nèi)容1.乙方為甲方提供平臺(tái)技術(shù)服務(wù),包括但不限于店鋪?lái)?yè)面展示、菜品信息錄入與管理、訂單接收與處理、配送調(diào)度等功能,以支持甲方在平臺(tái)上開(kāi)展餐飲外賣(mài)業(yè)務(wù)。2.乙方負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)維護(hù),確保平臺(tái)的穩(wěn)定性和安全性,及時(shí)處理技術(shù)故障和問(wèn)題,保障甲方業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。3.乙方通過(guò)平臺(tái)向用戶(hù)推廣甲方的餐飲服務(wù),包括但不限于展示甲方店鋪、推薦菜品、提供促銷(xiāo)活動(dòng)等,以增加甲方店鋪的曝光度和訂單量。(二)服務(wù)范圍甲方在美團(tuán)外賣(mài)平臺(tái)上提供的餐飲服務(wù)范圍為[具體菜品清單及服務(wù)區(qū)域],甲方應(yīng)確保所提供的菜品符合國(guó)家法律法規(guī)及食品安全標(biāo)準(zhǔn),且在服務(wù)區(qū)域內(nèi)具備配送條件。(三)服務(wù)期限本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協(xié)議期滿(mǎn)前,雙方如無(wú)異議,則自動(dòng)延續(xù)[x]年。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供平臺(tái)技術(shù)服務(wù)和推廣支持。有權(quán)了解平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和用戶(hù)反饋信息,以便優(yōu)化自身業(yè)務(wù)。在符合平臺(tái)規(guī)則的前提下,有權(quán)自主設(shè)定菜品價(jià)格、促銷(xiāo)活動(dòng)等。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的商家信息,包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營(yíng)許可證、店鋪地址、聯(lián)系方式、菜品信息等,并確保所提供信息的合法性和有效性。按照國(guó)家法律法規(guī)及食品安全標(biāo)準(zhǔn)提供餐飲服務(wù),確保菜品質(zhì)量、包裝衛(wèi)生符合要求,對(duì)所售菜品的質(zhì)量和安全負(fù)責(zé)。根據(jù)平臺(tái)規(guī)則和用戶(hù)訂單,及時(shí)準(zhǔn)備餐品并安排配送,保證餐品按時(shí)、準(zhǔn)確送達(dá)用戶(hù)手中。如因甲方原因?qū)е虏推费诱`、變質(zhì)等問(wèn)題,由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。遵守平臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)則和政策,積極配合乙方開(kāi)展平臺(tái)運(yùn)營(yíng)活動(dòng),不得從事任何損害平臺(tái)聲譽(yù)和乙方利益的行為。按照本協(xié)議約定向乙方支付相關(guān)費(fèi)用,包括但不限于平臺(tái)技術(shù)服務(wù)費(fèi)、推廣費(fèi)等。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取平臺(tái)技術(shù)服務(wù)費(fèi)、推廣費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。有權(quán)對(duì)甲方在平臺(tái)上的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行監(jiān)督和管理,如發(fā)現(xiàn)甲方存在違規(guī)行為,有權(quán)依據(jù)平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行處理。根據(jù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)需要,有權(quán)對(duì)平臺(tái)的功能、規(guī)則、政策等進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,但應(yīng)提前通知甲方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為甲方提供穩(wěn)定、安全、高效的平臺(tái)技術(shù)服務(wù)和推廣支持,保障甲方業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。對(duì)甲方提供的商家信息和菜品信息嚴(yán)格保密,不得泄露給任何第三方,但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書(shū)面同意的除外。及時(shí)處理用戶(hù)關(guān)于甲方店鋪的投訴和建議,并將相關(guān)情況反饋給甲方,協(xié)助甲方解決問(wèn)題,提升用戶(hù)滿(mǎn)意度。向甲方提供平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和分析報(bào)告,幫助甲方了解業(yè)務(wù)情況,制定合理的經(jīng)營(yíng)策略。三、費(fèi)用及支付方式(一)費(fèi)用明細(xì)1.平臺(tái)技術(shù)服務(wù)費(fèi):甲方應(yīng)按照每筆訂單實(shí)際交易額的[x]%向乙方支付平臺(tái)技術(shù)服務(wù)費(fèi)。2.推廣費(fèi):甲方如需乙方提供推廣服務(wù),推廣費(fèi)用根據(jù)具體推廣活動(dòng)和套餐另行協(xié)商確定。(二)支付方式1.甲方應(yīng)在每月[具體日期]前,根據(jù)上一個(gè)月的訂單交易情況,向乙方支付平臺(tái)技術(shù)服務(wù)費(fèi)。乙方應(yīng)在收到甲方支付款項(xiàng)后的[x]個(gè)工作日內(nèi),向甲方提供合法有效的發(fā)票。2.對(duì)于推廣費(fèi),甲方應(yīng)按照與乙方協(xié)商確定的支付方式和時(shí)間進(jìn)行支付。四、配送服務(wù)相關(guān)條款(一)配送方式1.甲方可選擇自行配送或委托乙方指定的第三方配送公司進(jìn)行配送。如甲方選擇自行配送,應(yīng)確保配送人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力,遵守交通法規(guī)和平臺(tái)配送規(guī)則,保障配送安全和服務(wù)質(zhì)量。2.如甲方選擇委托第三方配送公司配送,乙方將為甲方提供配送公司的相關(guān)信息和對(duì)接服務(wù)。甲方應(yīng)與配送公司簽訂配送服務(wù)協(xié)議,明確雙方的權(quán)利義務(wù),配送公司的行為視為甲方的行為,因配送公司原因?qū)е碌娜魏螁?wèn)題,由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。(二)配送費(fèi)用1.配送費(fèi)用由甲方與配送公司協(xié)商確定,并由甲方按照配送服務(wù)協(xié)議的約定向配送公司支付。2.如因平臺(tái)活動(dòng)等原因?qū)е屡渌唾M(fèi)用調(diào)整,乙方將提前通知甲方。(三)配送時(shí)間1.甲方應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際情況合理設(shè)置餐品準(zhǔn)備時(shí)間和配送時(shí)間范圍,并在平臺(tái)上進(jìn)行明確展示。甲方應(yīng)確保在承諾的配送時(shí)間內(nèi)將餐品送達(dá)用戶(hù)手中,如因甲方原因?qū)е虏推费诱`,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.如遇不可抗力或其他特殊情況導(dǎo)致配送時(shí)間延誤,乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方和用戶(hù),并協(xié)助甲方做好解釋和溝通工作。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的,乙方有權(quán)暫停甲方在平臺(tái)上的服務(wù),直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金為止。2.若甲方提供的信息虛假、不準(zhǔn)確或不完整,導(dǎo)致乙方或第三方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。同時(shí),乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已產(chǎn)生的平臺(tái)技術(shù)服務(wù)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用。3.若甲方違反國(guó)家法律法規(guī)及食品安全標(biāo)準(zhǔn)提供餐飲服務(wù),或因甲方原因?qū)е率称钒踩鹿剩追綉?yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。乙方有權(quán)立即解除本協(xié)議,并要求甲方支付已產(chǎn)生的平臺(tái)技術(shù)服務(wù)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用,同時(shí)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定向乙方支付違約金。如因甲方食品安全問(wèn)題給乙方造成損失的,甲方還應(yīng)賠償乙方的全部損失。4.若甲方違反平臺(tái)規(guī)則和政策,乙方有權(quán)依據(jù)平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行處理,包括但不限于警告、罰款、暫停服務(wù)、解除協(xié)議等。如因甲方違規(guī)行為給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定為甲方提供平臺(tái)技術(shù)服務(wù)和推廣支持,導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,具體賠償金額由雙方根據(jù)實(shí)際損失情況協(xié)商確定。2.若乙方泄露甲方的商家信息和菜品信息,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。同時(shí),甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付已產(chǎn)生的平臺(tái)技術(shù)服務(wù)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用。3.若乙方未及時(shí)處理用戶(hù)投訴和建議,導(dǎo)致甲方用戶(hù)滿(mǎn)意度下降,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,具體賠償金額由雙方根據(jù)實(shí)際損失情況協(xié)商確定。六、保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息予以保密,未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[x]年。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過(guò)程中,如一方提出解除協(xié)議,需提前[x]日書(shū)面通知對(duì)方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可解除本協(xié)議。如因解除協(xié)議給對(duì)方造成損失的,提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)不可抗力本協(xié)議所稱(chēng)不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、法律法規(guī)政策調(diào)整、網(wǎng)絡(luò)故障、平臺(tái)維護(hù)等。因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議的,不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力對(duì)協(xié)議履行的影響程度,協(xié)商決定是否變更或解除本協(xié)議。(三)協(xié)議完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議主題事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議,并取代雙方以前就該事項(xiàng)達(dá)成的所有口頭或書(shū)面協(xié)議和約定。本協(xié)議未約定的事項(xiàng),雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。(四)通知與送達(dá)雙方在本協(xié)議中填寫(xiě)的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式為各自有效的送達(dá)地址和方式。任何一方的聯(lián)系地址、聯(lián)系方式發(fā)生變更的,應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知對(duì)方。如一方通過(guò)上述送達(dá)地址和方式向另一方發(fā)送通知,自通知發(fā)出之日起[x]個(gè)工作日內(nèi)視為送達(dá)。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律
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