零跑延保協(xié)議合同?甲方（延保服務提供方）：名稱：[零跑汽車公司全稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司注冊地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（延保服務購買方）：姓名：[車主姓名]身份證號碼：[身份證號]地址：[聯(lián)系地址]聯(lián)系方式：[手機號碼]鑒于乙方購買了零跑品牌汽車（以下簡稱"車輛"），車架號為：[車架號碼]，發(fā)動機號為：[發(fā)動機號碼]，為保障車輛在原廠質保期屆滿后的維修權益，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方購買甲方提供的延保服務事宜達成如下協(xié)議：一、標的物或服務具體描述1.延保服務內(nèi)容在原廠質保期屆滿后，甲方將為乙方提供一定期限的延長保修服務。延保期限自原廠質保期屆滿次日起計算，共計[x]年或[x]公里（以先到者為準）。延保服務涵蓋車輛的發(fā)動機、變速器、底盤、電氣系統(tǒng)等主要部件（具體部件清單見附件一）。2.服務范圍甲方負責承擔在延保期限內(nèi)，因上述主要部件出現(xiàn)質量問題而導致的維修費用，但不包括以下情況：乙方未按照車輛使用手冊的要求進行定期保養(yǎng)、維護，或使用不當導致的部件損壞。因不可抗力、意外事故、車輛改裝、未經(jīng)甲方書面認可的維修等原因造成的部件損壞。正常的磨損、老化及消耗性零部件的更換（具體消耗性零部件清單見附件二）。在延保期間，乙方可享受甲方指定的售后服務中心提供的維修服務。甲方將確保售后服務中心具備專業(yè)的維修技術人員和必要的維修設備，以保證維修質量。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方提供車輛的相關信息，包括但不限于車輛使用情況、維修記錄等，以便甲方評估車輛狀況和確定是否符合延保服務條件。對于乙方提出的延保服務申請及維修請求，甲方有權進行審核和調查，如發(fā)現(xiàn)乙方提供虛假信息或存在不符合延保服務條件的情況，甲方有權拒絕提供服務或解除本協(xié)議。2.義務按照本協(xié)議約定，為乙方提供延保服務。在延保期限內(nèi)，對符合條件的車輛故障，及時安排維修，并承擔相應的維修費用。定期對售后服務中心進行監(jiān)督和管理，確保其按照甲方的服務標準和規(guī)范為乙方提供維修服務。如因售后服務中心的原因導致乙方權益受損，甲方應承擔相應的賠償責任。向乙方提供延保服務的詳細說明和解釋，包括服務內(nèi)容、范圍、流程、注意事項等，確保乙方充分了解延保服務的相關信息。（二）乙方權利義務1.權利在延保期限內(nèi)，有權按照本協(xié)議約定享受甲方提供的延保服務，要求甲方對符合條件的車輛故障進行維修。有權對甲方的服務質量進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)甲方或其指定的售后服務中心存在服務質量問題，有權向甲方提出投訴和建議。2.義務按照車輛使用手冊的要求，定期對車輛進行保養(yǎng)、維護，并妥善保管車輛維修記錄。在發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)故障或異常情況時，應及時通知甲方或其指定的售后服務中心，并配合甲方進行故障診斷和維修。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得自行對車輛進行拆解、維修或改裝。向甲方如實提供車輛的相關信息，不得隱瞞或虛報車輛的使用情況、維修記錄等。如因乙方提供虛假信息導致甲方遭受損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。三、費用及支付方式1.延保費用乙方應向甲方支付延保服務費用共計人民幣[x]元。該費用已包含在車輛購買價格中，乙方無需另行支付。2.支付方式乙方在購買車輛時，已通過支付車輛購買款的方式支付了延保服務費用，甲方確認已收到該款項。四、維修流程及結算1.維修流程乙方發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)故障或異常情況時，應及時撥打甲方客服電話[客服號碼]進行報修。甲方客服人員將記錄故障情況，并根據(jù)車輛所在位置，為乙方安排就近的售后服務中心。乙方將車輛送至指定的售后服務中心后，售后服務中心的維修人員將對車輛進行故障診斷。如確認為符合延保服務條件的故障，維修人員將填寫維修工單，并按照甲方的維修標準和規(guī)范進行維修。在維修過程中，如發(fā)現(xiàn)需要更換的零部件超出延保服務范圍，售后服務中心應及時通知乙方，并經(jīng)乙方書面確認后，方可進行更換。乙方應承擔超出延保服務范圍的零部件費用及維修費用。車輛維修完成后，售后服務中心將對維修質量進行檢驗，確保車輛維修后能夠正常使用。乙方在驗收合格后，應在維修工單上簽字確認。2.費用結算對于符合延保服務條件的維修費用，由甲方與售后服務中心進行結算。甲方將在收到售后服務中心提交的維修工單及相關費用清單后，按照本協(xié)議約定進行審核。審核通過后，甲方將在[x]個工作日內(nèi)將維修費用支付給售后服務中心。如乙方對維修費用有異議，可在收到甲方的費用結算通知后[x]個工作日內(nèi)，向甲方提出書面異議。甲方將對乙方的異議進行調查核實，并在[x]個工作日內(nèi)給予乙方答復。如確屬甲方計算錯誤或其他原因導致費用有誤，甲方將及時調整費用并通知乙方；如乙方異議不成立，乙方應按照甲方結算的費用支付給甲方。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供延保服務，或在延保期限內(nèi)拒絕承擔符合條件的維修費用，乙方有權要求甲方繼續(xù)履行協(xié)議或解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的延保費用，同時按照延保費用的[x]%向乙方支付違約金。如因甲方違約給乙方造成其他損失的，甲方還應承擔相應的賠償責任。若甲方指定的售后服務中心未能按照甲方的服務標準和規(guī)范為乙方提供維修服務，導致乙方權益受損的，甲方應承擔相應的賠償責任。甲方應及時采取措施解決問題，如更換售后服務中心、對受損部件進行重新維修等，并賠償乙方因此遭受的直接損失。2.乙方違約責任若乙方未按照車輛使用手冊的要求進行定期保養(yǎng)、維護，或使用不當導致車輛出現(xiàn)故障，影響延保服務的正常進行，甲方有權暫?；蚪K止本協(xié)議，乙方已支付的延保費用不予退還。如因乙方原因給甲方或第三方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。若乙方未如實提供車輛的相關信息，或隱瞞、虛報車輛的使用情況、維修記錄等，甲方有權解除本協(xié)議，乙方已支付的延保費用不予退還。如因乙方虛假信息導致甲方遭受損失的，乙方應按照損失金額的[x]倍向甲方支付賠償金。若乙方未經(jīng)甲方書面同意，自行對車輛進行拆解、維修或改裝，導致車輛出現(xiàn)故障或損壞，甲方有權拒絕承擔維修費用，乙方應自行承擔全部維修費用及由此給甲方造成的損失。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補充協(xié)議與本協(xié)議有沖