產(chǎn)品技術(shù)要求協(xié)議書(shū)_第1頁(yè)
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產(chǎn)品技術(shù)要求協(xié)議書(shū)?甲方(委托方):名稱(chēng):______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱(chēng):______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方有特定產(chǎn)品技術(shù)需求,乙方具備相關(guān)技術(shù)及服務(wù)能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述(一)產(chǎn)品名稱(chēng)及規(guī)格[產(chǎn)品具體名稱(chēng)],規(guī)格為[詳細(xì)規(guī)格參數(shù),如尺寸、型號(hào)、性能指標(biāo)等]。(二)技術(shù)要求1.功能要求[產(chǎn)品應(yīng)具備的主要功能詳細(xì)描述,例如:具備數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、分析及實(shí)時(shí)傳輸功能,且數(shù)據(jù)采集精度應(yīng)達(dá)到[具體精度數(shù)值],能夠?qū)崟r(shí)采集并處理來(lái)自[具體數(shù)據(jù)源]的數(shù)據(jù),處理后的數(shù)據(jù)應(yīng)準(zhǔn)確無(wú)誤地存儲(chǔ)在指定數(shù)據(jù)庫(kù)中,并可通過(guò)[指定傳輸方式]實(shí)時(shí)傳輸至[目標(biāo)接收端]。][針對(duì)產(chǎn)品特殊功能或定制功能的描述,如有需要,可分點(diǎn)詳細(xì)列出]2.性能指標(biāo)運(yùn)行速度:產(chǎn)品在[標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行環(huán)境描述,如操作系統(tǒng)版本、硬件配置等]下,響應(yīng)時(shí)間應(yīng)不超過(guò)[具體時(shí)間數(shù)值]秒,數(shù)據(jù)處理速度應(yīng)達(dá)到[具體速度指標(biāo),如每秒處理[具體數(shù)據(jù)量]條記錄](méi)。穩(wěn)定性:產(chǎn)品應(yīng)具備高穩(wěn)定性,在連續(xù)運(yùn)行[具體時(shí)長(zhǎng)]小時(shí)以上無(wú)故障,系統(tǒng)可用性應(yīng)達(dá)到[具體可用性百分比]以上。安全性:采用[列舉所采用的安全技術(shù)或措施,如加密算法、訪問(wèn)控制機(jī)制等],確保產(chǎn)品的數(shù)據(jù)安全和網(wǎng)絡(luò)安全,能夠有效抵御[常見(jiàn)安全威脅列舉,如黑客攻擊、數(shù)據(jù)泄露等],數(shù)據(jù)加密強(qiáng)度應(yīng)達(dá)到[具體加密標(biāo)準(zhǔn)或等級(jí)]。3.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品應(yīng)符合國(guó)家及行業(yè)現(xiàn)行的相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),如[列舉相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)名稱(chēng)]。產(chǎn)品應(yīng)通過(guò)[專(zhuān)業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]的檢測(cè),并提供檢測(cè)報(bào)告,檢測(cè)結(jié)果應(yīng)全部合格。4.技術(shù)文檔交付乙方應(yīng)在產(chǎn)品交付時(shí)提供完整的技術(shù)文檔,包括但不限于產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)、操作手冊(cè)、技術(shù)規(guī)格書(shū)、維護(hù)手冊(cè)、安裝指南等。技術(shù)文檔應(yīng)使用中文編寫(xiě),內(nèi)容應(yīng)清晰、準(zhǔn)確、完整,能夠滿(mǎn)足甲方對(duì)產(chǎn)品的使用、維護(hù)及后續(xù)升級(jí)的需求。(三)服務(wù)內(nèi)容1.產(chǎn)品研發(fā)乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試及優(yōu)化,確保產(chǎn)品滿(mǎn)足本協(xié)議約定的技術(shù)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在研發(fā)過(guò)程中,乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況,接受甲方的監(jiān)督和檢查,根據(jù)甲方意見(jiàn)及時(shí)調(diào)整研發(fā)方向和內(nèi)容。2.產(chǎn)品安裝調(diào)試乙方負(fù)責(zé)將產(chǎn)品運(yùn)輸至甲方指定地點(diǎn),并進(jìn)行安裝調(diào)試,確保產(chǎn)品能夠正常運(yùn)行。安裝調(diào)試過(guò)程中,乙方應(yīng)提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持,解決安裝調(diào)試過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,直至產(chǎn)品達(dá)到正常運(yùn)行狀態(tài)。3.技術(shù)培訓(xùn)乙方應(yīng)為甲方提供免費(fèi)的技術(shù)培訓(xùn)服務(wù),培訓(xùn)內(nèi)容包括產(chǎn)品的操作使用、日常維護(hù)、故障排除等。培訓(xùn)方式可采用現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、線上培訓(xùn)等多種方式相結(jié)合,確保甲方相關(guān)人員能夠熟練掌握產(chǎn)品的使用和維護(hù)技能。4.售后服務(wù)乙方應(yīng)提供[具體時(shí)長(zhǎng)]的售后服務(wù)期,在售后服務(wù)期內(nèi),對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題提供免費(fèi)的維修、更換等服務(wù)。乙方應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)熱線,及時(shí)響應(yīng)甲方的售后服務(wù)需求,在接到甲方通知后[具體響應(yīng)時(shí)間]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng),并在[具體到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間]小時(shí)內(nèi)到達(dá)甲方現(xiàn)場(chǎng)(如遇特殊情況無(wú)法按時(shí)到達(dá),應(yīng)提前與甲方溝通并說(shuō)明原因)。二、權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的產(chǎn)品研發(fā)、安裝調(diào)試、技術(shù)培訓(xùn)及售后服務(wù)等工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的技術(shù)要求和時(shí)間節(jié)點(diǎn)交付產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)文檔。有權(quán)在產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或未達(dá)到本協(xié)議約定的技術(shù)要求時(shí),要求乙方采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。2.義務(wù)向乙方提供產(chǎn)品研發(fā)所需的相關(guān)資料和信息,協(xié)助乙方了解甲方的具體需求和業(yè)務(wù)流程。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付款項(xiàng)。在乙方進(jìn)行產(chǎn)品安裝調(diào)試、技術(shù)培訓(xùn)等工作時(shí),為乙方提供必要的工作條件和協(xié)助。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付款項(xiàng)。有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定及甲方需求自主安排產(chǎn)品研發(fā)、安裝調(diào)試、技術(shù)培訓(xùn)及售后服務(wù)等工作。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的技術(shù)要求、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)、安裝調(diào)試、技術(shù)培訓(xùn)及售后服務(wù)等工作。對(duì)甲方提供的相關(guān)資料和信息承擔(dān)保密義務(wù),未經(jīng)甲方書(shū)面同意,不得向任何第三方披露。在產(chǎn)品交付后,對(duì)產(chǎn)品提供[具體時(shí)長(zhǎng)]的免費(fèi)技術(shù)支持,確保產(chǎn)品正常運(yùn)行。如因乙方原因?qū)е庐a(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或未達(dá)到本協(xié)議約定的技術(shù)要求,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修、更換或采取其他補(bǔ)救措施,直至產(chǎn)品符合要求,并承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。三、費(fèi)用及支付方式(一)費(fèi)用總額本協(xié)議項(xiàng)下產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[大寫(xiě)金額]元整(小寫(xiě):¥[具體金額]元)。(二)費(fèi)用構(gòu)成1.產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用:人民幣[大寫(xiě)金額]元整(小寫(xiě):¥[具體金額]元),包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試等全過(guò)程的費(fèi)用。2.產(chǎn)品設(shè)備費(fèi)用:人民幣[大寫(xiě)金額]元整(小寫(xiě):¥[具體金額]元),指產(chǎn)品所需的硬件設(shè)備采購(gòu)費(fèi)用。3.安裝調(diào)試費(fèi)用:人民幣[大寫(xiě)金額]元整(小寫(xiě):¥[具體金額]元),包括產(chǎn)品運(yùn)輸、安裝、調(diào)試及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持等費(fèi)用。4.技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)用:人民幣[大寫(xiě)金額]元整(小寫(xiě):¥[具體金額]元),指為甲方提供技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)的費(fèi)用。5.售后服務(wù)費(fèi)用:人民幣[大寫(xiě)金額]元整(小寫(xiě):¥[具體金額]元),涵蓋售后服務(wù)期內(nèi)的維修、更換、技術(shù)支持等費(fèi)用。(三)支付方式1.預(yù)付款:甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后[具體工作日]個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付費(fèi)用總額的[預(yù)付款比例]作為預(yù)付款,即人民幣[大寫(xiě)金額]元整(小寫(xiě):¥[具體金額]元)。2.研發(fā)進(jìn)度款:在產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中,乙方完成[具體研發(fā)階段,如設(shè)計(jì)方案評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)、軟件代碼開(kāi)發(fā)完成等]后,甲方應(yīng)在收到乙方書(shū)面申請(qǐng)及相關(guān)證明文件后的[具體工作日]個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付費(fèi)用總額的[研發(fā)進(jìn)度款比例],即人民幣[大寫(xiě)金額]元整(小寫(xiě):¥[具體金額]元)。3.驗(yàn)收款:產(chǎn)品研發(fā)完成并通過(guò)甲方驗(yàn)收后,甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后的[具體工作日]個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付費(fèi)用總額的[驗(yàn)收款比例],即人民幣[大寫(xiě)金額]元整(小寫(xiě):¥[具體金額]元)。4.質(zhì)保金:乙方提供的產(chǎn)品售后服務(wù)期滿(mǎn)后,如產(chǎn)品無(wú)質(zhì)量問(wèn)題,甲方應(yīng)在售后服務(wù)期滿(mǎn)后的[具體工作日]個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付費(fèi)用總額的[質(zhì)保金比例]作為質(zhì)保金,即人民幣[大寫(xiě)金額]元整(小寫(xiě):¥[具體金額]元)。乙方應(yīng)在收到質(zhì)保金后的[具體工作日]個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)具相應(yīng)發(fā)票。乙方應(yīng)在每次申請(qǐng)付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票,否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、產(chǎn)品交付及驗(yàn)收(一)交付時(shí)間乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后[具體研發(fā)周期時(shí)長(zhǎng)]內(nèi)完成產(chǎn)品研發(fā),并將產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)文檔交付給甲方。如因不可抗力或甲方原因?qū)е陆桓堆舆t的,交付時(shí)間相應(yīng)順延,但乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方并提供相關(guān)證明文件。(二)交付地點(diǎn)產(chǎn)品交付地點(diǎn)為甲方指定地點(diǎn):[詳細(xì)地址]。(三)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及程序1.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):產(chǎn)品應(yīng)按照本協(xié)議約定的技術(shù)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。2.驗(yàn)收程序產(chǎn)品研發(fā)完成后,乙方應(yīng)提前[具體通知時(shí)間]通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。甲方在收到乙方驗(yàn)收通知后,應(yīng)在[具體驗(yàn)收時(shí)間]內(nèi)組織相關(guān)人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收過(guò)程中,乙方應(yīng)提供產(chǎn)品的運(yùn)行演示、技術(shù)文檔講解等,協(xié)助甲方進(jìn)行驗(yàn)收。如驗(yàn)收合格,雙方應(yīng)簽署產(chǎn)品驗(yàn)收?qǐng)?bào)告;如驗(yàn)收不合格,乙方應(yīng)按照甲方要求及時(shí)進(jìn)行整改,直至產(chǎn)品通過(guò)驗(yàn)收,由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān),且產(chǎn)品交付時(shí)間相應(yīng)順延。五、保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用該等信息。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[具體保密期限時(shí)長(zhǎng)]年。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付款項(xiàng),每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[逾期付款違約金比例]向乙方支付逾期付款違約金。逾期超過(guò)[具體逾期天數(shù)]日的,乙方有權(quán)暫停產(chǎn)品研發(fā)、安裝調(diào)試等工作,并要求甲方支付已完成工作對(duì)應(yīng)的款項(xiàng)及逾期付款違約金,同時(shí)乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方按照協(xié)議總金額的[解除協(xié)議違約金比例]向乙方支付違約金。2.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供相關(guān)資料和信息,導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展工作或延誤產(chǎn)品交付時(shí)間的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的全部損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的技術(shù)要求、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)、安裝調(diào)試、技術(shù)培訓(xùn)及售后服務(wù)等工作,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)整改直至達(dá)到要求,并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方逾期完成整改或整改后仍不符合要求的,每逾期一日,應(yīng)按照協(xié)議總金額的[逾期履行違約金比例]向甲方支付逾期履行違約金。逾期超過(guò)[具體逾期天數(shù)]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方按照協(xié)議總金額的[解除協(xié)議違約金比例]向甲方支付違約金,同時(shí)乙方應(yīng)返還甲方已支付的全部款項(xiàng)。2.若乙方違反本協(xié)議的保密條款,應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[保密違約金額]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。如因乙方泄密行為給甲方造成重大損失或惡劣影響的,甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。3.若乙方交付的產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修、更換或采取其他補(bǔ)救措施,如因此給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。如乙方在售后服務(wù)期內(nèi)未能及時(shí)響應(yīng)甲方售后服務(wù)需求或未能有效解決產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,每出現(xiàn)一次,應(yīng)按照協(xié)議總金額的[售后服務(wù)違約比例]向甲方支付違約金。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過(guò)程中,若一方提出解除協(xié)議,需提前[具體通知時(shí)間]書(shū)面通知對(duì)方,并經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意。因解除協(xié)議給對(duì)方造成損失的,提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)不可抗力因不可抗力事件導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議約定的義務(wù),該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時(shí)間內(nèi),雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本協(xié)議的履行;如因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行或部分無(wú)法履行,雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜,互不承擔(dān)違約責(zé)任。(三)協(xié)議生效及份數(shù)1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本協(xié)議一式[協(xié)議份數(shù)]份,甲乙雙方各執(zhí)[雙方持有份數(shù)]份,

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