線上教育培訓(xùn)服務(wù)免責(zé)條款協(xié)議合同編號：__________甲方（教育機(jī)構(gòu)）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（學(xué)員）：姓名：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________一、總則1.協(xié)議的范圍和目的本協(xié)議旨在規(guī)范甲方為乙方提供的線上教育培訓(xùn)服務(wù)，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，保證培訓(xùn)服務(wù)的順利進(jìn)行。2.定義和解釋在本協(xié)議中，除非上下文另有明確規(guī)定，下列術(shù)語具有如下含義：“線上教育培訓(xùn)服務(wù)”指甲方通過互聯(lián)網(wǎng)平臺為乙方提供的各類培訓(xùn)課程及相關(guān)學(xué)習(xí)支持服務(wù)?！芭嘤?xùn)課程”指甲方根據(jù)特定的教學(xué)大綱和教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)的課程內(nèi)容。二、服務(wù)內(nèi)容1.培訓(xùn)課程描述甲方將為乙方提供[具體課程名稱]等培訓(xùn)課程，課程內(nèi)容涵蓋[課程主要內(nèi)容概述]。2.服務(wù)提供方式甲方將通過[具體線上平臺名稱]為乙方提供培訓(xùn)服務(wù)，包括但不限于在線視頻教學(xué)、文檔資料分享、在線答疑等。3.課程安排和變更甲方將根據(jù)教學(xué)計(jì)劃安排課程時(shí)間，并提前[具體提前時(shí)間]通知乙方。如因不可抗力或其他特殊原因需要調(diào)整課程安排，甲方將及時(shí)通知乙方，并盡力協(xié)調(diào)安排合適的替代方案。三、學(xué)員的權(quán)利和義務(wù)1.學(xué)員的權(quán)利乙方有權(quán)按照本協(xié)議的約定參加甲方提供的培訓(xùn)課程。乙方有權(quán)獲得甲方提供的學(xué)習(xí)資料和教學(xué)支持服務(wù)。乙方有權(quán)對培訓(xùn)課程的質(zhì)量和教學(xué)服務(wù)提出意見和建議。2.學(xué)員的義務(wù)乙方應(yīng)按時(shí)參加培訓(xùn)課程，如因特殊原因無法參加，應(yīng)提前[具體提前時(shí)間]向甲方請假。乙方應(yīng)遵守甲方的教學(xué)管理制度，包括但不限于按時(shí)完成作業(yè)、參加考試等。乙方應(yīng)尊重教師和其他學(xué)員，不得在學(xué)習(xí)過程中進(jìn)行干擾教學(xué)秩序的行為。四、教育機(jī)構(gòu)的權(quán)利和義務(wù)1.教育機(jī)構(gòu)的權(quán)利甲方有權(quán)根據(jù)教學(xué)需要對培訓(xùn)課程進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。甲方有權(quán)對乙方的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評估和考核。甲方有權(quán)對違反教學(xué)管理制度的乙方進(jìn)行處理，包括警告、停課等。2.教育機(jī)構(gòu)的義務(wù)甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)課程和教學(xué)服務(wù)。甲方應(yīng)配備專業(yè)的教師團(tuán)隊(duì)，保證教學(xué)質(zhì)量。甲方應(yīng)及時(shí)處理乙方提出的意見和建議，并給予合理的答復(fù)。五、免責(zé)聲明與限制1.一般免責(zé)聲明甲方盡力提供高質(zhì)量的培訓(xùn)服務(wù)，但不保證乙方在學(xué)習(xí)過程中能夠取得特定的學(xué)習(xí)成果或達(dá)到特定的職業(yè)目標(biāo)。乙方應(yīng)理解學(xué)習(xí)成果取決于多種因素，包括但不限于乙方的學(xué)習(xí)態(tài)度、努力程度和個(gè)人能力等。2.特定情形下的免責(zé)如因不可抗力（包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等）導(dǎo)致甲方無法正常提供培訓(xùn)服務(wù)，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方并采取合理措施盡量減少不可抗力對乙方造成的影響。如因乙方自身原因（包括但不限于網(wǎng)絡(luò)故障、設(shè)備故障、個(gè)人疏忽等）導(dǎo)致無法正常參加培訓(xùn)課程或?qū)W習(xí)任務(wù)，甲方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.責(zé)任限制的范圍和程度甲方對乙方在培訓(xùn)過程中可能遭受的任何直接或間接的損失（包括但不限于財(cái)產(chǎn)損失、利潤損失、數(shù)據(jù)丟失等）的賠償責(zé)任限于乙方已支付的培訓(xùn)費(fèi)用總額。甲方不對乙方因參加培訓(xùn)課程而可能產(chǎn)生的任何其他間接或附帶的損失承擔(dān)責(zé)任。六、知識產(chǎn)權(quán)1.教育機(jī)構(gòu)的知識產(chǎn)權(quán)甲方對培訓(xùn)課程的內(nèi)容、教材、教學(xué)方法等擁有知識產(chǎn)權(quán)。未經(jīng)甲方書面授權(quán)，乙方不得擅自復(fù)制、傳播、銷售或以其他方式侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。2.學(xué)員的使用限制乙方僅有權(quán)在學(xué)習(xí)過程中使用甲方提供的學(xué)習(xí)資料，不得將其用于其他商業(yè)目的或向第三方轉(zhuǎn)讓。學(xué)習(xí)結(jié)束后，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求及時(shí)歸還或銷毀相關(guān)學(xué)習(xí)資料。七、隱私保護(hù)1.個(gè)人信息的收集和使用甲方將按照相關(guān)法律法規(guī)的要求收集乙方的個(gè)人信息，用于培訓(xùn)服務(wù)的提供和管理。甲方將采取合理的安全措施保護(hù)乙方的個(gè)人信息，防止其被泄露、濫用或篡改。2.數(shù)據(jù)安全措施甲方將采取技術(shù)和管理措施保證培訓(xùn)平臺的安全性和穩(wěn)定性，保護(hù)乙方的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)和個(gè)人信息的安全。但由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性和不確定性，甲方無法保證乙方的信息絕對安全。3.隱私政策的變更甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的變化和業(yè)務(wù)需要對隱私政策進(jìn)行調(diào)整。如隱私政策發(fā)生重大變化，甲方將提前通知乙方，并在甲方的官方網(wǎng)站上公布新的隱私政策。八、服務(wù)費(fèi)用與支付1.費(fèi)用明細(xì)乙方應(yīng)按照甲方公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付培訓(xùn)費(fèi)用，費(fèi)用包括課程學(xué)費(fèi)、教材費(fèi)等。具體費(fèi)用明細(xì)如下：[課程名稱]：學(xué)費(fèi)[具體金額]元，教材費(fèi)[具體金額]元。[課程名稱]：學(xué)費(fèi)[具體金額]元，教材費(fèi)[具體金額]元。2.支付方式乙方可以選擇以下支付方式：[支付方式1名稱]：[具體支付方式1說明]。[支付方式2名稱]：[具體支付方式2說明]。3.退款政策如乙方在開課前提出退費(fèi)申請，甲方將扣除[具體扣費(fèi)比例]的手續(xù)費(fèi)后，將剩余費(fèi)用退還乙方。如乙方在開課后[具體退費(fèi)時(shí)間范圍]內(nèi)提出退費(fèi)申請，甲方將根據(jù)乙方的學(xué)習(xí)進(jìn)度，按照[具體退費(fèi)計(jì)算方式]退還相應(yīng)費(fèi)用。如乙方在開課后[具體退費(fèi)時(shí)間范圍]后提出退費(fèi)申請，甲方將不予退費(fèi)。九、協(xié)議的變更與終止1.協(xié)議的變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更協(xié)議。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自變更本協(xié)議的內(nèi)容。2.協(xié)議的終止情形雙方協(xié)商一致，可以終止本協(xié)議。乙方違反本協(xié)議的約定，經(jīng)甲方書面通知后仍未改正的，甲方有權(quán)終止本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方可以協(xié)商終止本協(xié)議。3.終止后的處理本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照以下方式處理相關(guān)事宜：乙方應(yīng)停止使用甲方的知識產(chǎn)權(quán)和學(xué)習(xí)資料，并按照甲方的要求歸還或銷毀相關(guān)資料。如乙方未完成培訓(xùn)課程，甲方將根據(jù)乙方的學(xué)習(xí)進(jìn)度和退費(fèi)政策，退還相應(yīng)的費(fèi)用（如有）。十、違約責(zé)任1.學(xué)員的違約責(zé)任如乙方未按照本協(xié)議的約定支付培訓(xùn)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付費(fèi)用的[具體比例]向甲方支付違約金。如乙方違反甲方的教學(xué)管理制度或侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并視情節(jié)輕重給予警告、停課或終止協(xié)議的處理。2.教育機(jī)構(gòu)的違約責(zé)任如甲方未按照本協(xié)議的約定為乙方提供培訓(xùn)服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方退還相應(yīng)的費(fèi)用，并按照已支付費(fèi)用的[具體比例]向乙方支付違約金。如甲方泄露乙方的個(gè)人信息或侵犯乙方的隱私權(quán)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。十一、爭議解決1.協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟選擇如雙方在本協(xié)議中約定了仲裁條款，則應(yīng)按照仲裁條款的約定將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。如雙方未約定仲裁條款，則任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.管轄法律和法院本協(xié)議受[具體法律適用地]法律的管轄。如雙方選擇通過訴訟解決爭議，則應(yīng)由[具體管轄法院]進(jìn)行管轄。十二、通知與溝通1.通知的方式和要求本協(xié)議項(xiàng)下的任何通知應(yīng)以書面形式作出，并通過以下方式送達(dá)對方：郵寄：以掛號信或特快專遞的方式寄往對方的聯(lián)系地址，郵戳日期為送達(dá)日期。郵件：發(fā)送至對方的聯(lián)系郵箱，以郵件發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期。傳真：發(fā)送至對方的傳真號碼，以傳真發(fā)送成功的報(bào)告日期為送達(dá)日期。2.溝通渠道和反饋機(jī)制雙方應(yīng)保持暢通的溝通渠道，及時(shí)解決培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題。乙方可以通過以下方式向甲方提出意見和建議：客服：[具體客服電話號碼]。郵件：[具體客服郵箱地址]。在線反饋：通過甲方的培訓(xùn)平臺提交反饋信息。十三、其他條款1.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于線上教育培訓(xùn)服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。2.可分割性如果本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和可執(zhí)行性。3.法律適用的排除雙方同意，本協(xié)議的解釋和執(zhí)行應(yīng)排除《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》的適用。十四、附則1.協(xié)議的生效日期本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.協(xié)議的份數(shù)