直播充值合同協(xié)議?甲方（充值方）：姓名/名稱：____________________法定代表人：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（直播平臺方）：公司名稱：____________________法定代表人：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________鑒于甲方希望通過乙方提供的直播平臺進行充值操作，乙方同意為甲方提供相關(guān)服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達成如下協(xié)議：一、標的物或服務(wù)具體描述（一）充值服務(wù)1.乙方為甲方提供在其直播平臺上進行充值的渠道和相關(guān)技術(shù)支持，以便甲方能夠便捷地向平臺賬戶充值資金，用于購買平臺內(nèi)的虛擬貨幣、禮物、道具等虛擬商品或享受其他增值服務(wù)。2.充值方式包括但不限于線上支付（如銀行卡支付、第三方支付平臺支付等），乙方應(yīng)確保充值渠道的安全性和穩(wěn)定性，保障甲方的充值資金能夠及時、準確地到達甲方在乙方平臺的賬戶。（二）虛擬商品及增值服務(wù)1.甲方充值后所獲得的虛擬貨幣、禮物、道具等虛擬商品，僅在乙方直播平臺內(nèi)具有使用價值，可用于用戶之間的互動、表達支持、參與平臺活動等。2.增值服務(wù)包括但不限于會員服務(wù)、專屬身份標識、優(yōu)先進入特定直播間、觀看高清直播內(nèi)容、無廣告觀看體驗等，具體服務(wù)內(nèi)容以乙方平臺實際提供并公示的為準。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議及平臺規(guī)則提供安全、穩(wěn)定的充值服務(wù)和相關(guān)虛擬商品及增值服務(wù)。在符合法律法規(guī)及平臺規(guī)定的情況下，有權(quán)自主決定充值金額、使用充值所獲得的虛擬貨幣、禮物、道具等虛擬商品及享受增值服務(wù)的方式。對乙方平臺的充值服務(wù)、虛擬商品及增值服務(wù)質(zhì)量有提出意見和建議的權(quán)利。2.義務(wù)保證提供的個人信息真實、準確、完整，并承擔因信息不實而產(chǎn)生的一切法律責任。按照乙方平臺規(guī)定的充值流程和操作規(guī)范進行充值操作，確保充值行為的合法性和真實性。遵守國家法律法規(guī)及乙方平臺的各項規(guī)章制度，不得利用充值所獲得的虛擬貨幣、禮物、道具等虛擬商品及增值服務(wù)從事違法違規(guī)、損害乙方平臺利益或其他用戶權(quán)益的行為。妥善保管自己的賬戶信息和密碼，如發(fā)現(xiàn)賬戶異?；虼嬖诎踩L險，應(yīng)及時通知乙方并采取相應(yīng)措施。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議及平臺規(guī)則向甲方收取充值費用，并根據(jù)市場情況和運營需要調(diào)整充值價格及相關(guān)服務(wù)內(nèi)容，但應(yīng)提前在平臺顯著位置進行公示。有權(quán)對甲方的充值行為及使用虛擬貨幣、禮物、道具等虛擬商品及增值服務(wù)的情況進行監(jiān)督和管理，如發(fā)現(xiàn)甲方存在違法違規(guī)或違反平臺規(guī)則的行為，有權(quán)采取相應(yīng)措施，包括但不限于限制充值、凍結(jié)賬戶、扣除違規(guī)所得等。根據(jù)法律法規(guī)及平臺運營需要，有權(quán)制定和修改平臺的充值規(guī)則、虛擬商品及增值服務(wù)規(guī)則等相關(guān)規(guī)定，并及時通知甲方。2.義務(wù)按照本協(xié)議及平臺規(guī)則為甲方提供安全、穩(wěn)定、便捷的充值服務(wù)和相關(guān)虛擬商品及增值服務(wù)，確保甲方能夠順利進行充值操作并正常使用所獲得的虛擬商品及增值服務(wù)。采取必要的技術(shù)措施和安全防護措施，保障甲方充值資金的安全，防止甲方賬戶信息泄露和遭受非法攻擊。對甲方的充值記錄、交易信息等予以妥善保存，保存期限應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定。及時處理甲方在充值過程中遇到的問題和投訴，提供必要的協(xié)助和解決方案，并在規(guī)定時間內(nèi)給予甲方反饋。三、費用及支付方式（一）充值費用1.甲方在乙方平臺進行充值時，應(yīng)按照乙方平臺公示的充值價格支付相應(yīng)的費用。充值價格可能會根據(jù)市場情況和運營需要進行調(diào)整，乙方應(yīng)提前在平臺顯著位置進行公示。2.充值費用以人民幣為結(jié)算貨幣。（二）支付方式1.甲方可選擇乙方平臺支持的線上支付方式進行充值，包括但不限于銀行卡支付、第三方支付平臺支付等。具體支付方式以乙方平臺實際提供的為準。2.甲方應(yīng)確保所選擇的支付賬戶資金充足，能夠完成充值操作。如因甲方支付賬戶資金不足或其他支付問題導致充值失敗，乙方不承擔由此產(chǎn)生的任何責任。四、充值流程及到賬時間（一）充值流程1.甲方登錄乙方直播平臺，進入充值頁面。2.甲方選擇充值金額及支付方式，并按照支付頁面提示完成支付操作。3.支付成功后，乙方平臺應(yīng)及時向甲方反饋充值結(jié)果，并將充值所獲得的虛擬貨幣、禮物、道具等虛擬商品或增值服務(wù)相應(yīng)地添加到甲方在平臺的賬戶中。（二）到賬時間1.對于線上支付方式，充值資金一般應(yīng)在支付成功后的[x]個工作日內(nèi)到達甲方在乙方平臺的賬戶。但因銀行系統(tǒng)維護、第三方支付平臺處理延遲等不可抗力因素導致到賬延遲的除外。2.若充值未成功到賬，乙方應(yīng)及時協(xié)助甲方查詢原因，并根據(jù)具體情況采取相應(yīng)的解決措施。如因乙方原因?qū)е鲁渲滴闯晒Φ劫~，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任，并按照甲方充值金額及時為甲方補充相應(yīng)的虛擬貨幣、禮物、道具等虛擬商品或增值服務(wù)。五、虛擬商品及增值服務(wù)的使用規(guī)則（一）虛擬貨幣使用規(guī)則1.甲方充值所獲得的虛擬貨幣可在乙方直播平臺內(nèi)用于購買禮物、道具等虛擬商品，具體購買范圍以乙方平臺實際提供的為準。2.虛擬貨幣不能直接兌換為現(xiàn)金或其他法定貨幣，但乙方有權(quán)根據(jù)平臺運營情況和法律法規(guī)的要求，對虛擬貨幣的使用規(guī)則、兌換規(guī)則等進行調(diào)整，并提前在平臺顯著位置進行公示。3.甲方應(yīng)合理使用虛擬貨幣，不得利用虛擬貨幣進行非法交易、洗錢或其他違法違規(guī)行為。如發(fā)現(xiàn)甲方存在上述行為，乙方有權(quán)采取相應(yīng)措施，包括但不限于凍結(jié)甲方賬戶、扣除違規(guī)所得的虛擬貨幣等，并依法追究甲方的法律責任。（二）禮物、道具等虛擬商品使用規(guī)則1.甲方使用充值所獲得的虛擬貨幣購買的禮物、道具等虛擬商品，僅能在乙方直播平臺內(nèi)特定的直播間或活動場景中使用，用于向主播表達支持、參與互動等。2.禮物、道具等虛擬商品的使用效果和具體功能以乙方平臺實際設(shè)定并公示的為準。乙方有權(quán)根據(jù)平臺運營需要和用戶反饋，對禮物、道具等虛擬商品的使用規(guī)則、功能等進行調(diào)整，并提前在平臺顯著位置進行公示。3.虛擬商品一經(jīng)使用，除因乙方平臺技術(shù)故障或其他不可抗力因素導致的異常情況外，不予退還或兌換其他虛擬商品或貨幣。（三）增值服務(wù)使用規(guī)則1.甲方購買的增值服務(wù)應(yīng)按照乙方平臺規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容和使用期限進行使用。增值服務(wù)的使用期限自甲方成功購買并激活之日起計算。2.在增值服務(wù)有效期內(nèi)，甲方有權(quán)按照平臺規(guī)定享受相應(yīng)的服務(wù)權(quán)益。如增值服務(wù)到期未及時續(xù)費，乙方有權(quán)暫停甲方相應(yīng)的服務(wù)權(quán)益。3.乙方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)及平臺運營需要，對增值服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)則、價格等進行調(diào)整，并提前在平臺顯著位置進行公示。甲方在增值服務(wù)調(diào)整后繼續(xù)使用的，視為同意接受調(diào)整后的服務(wù)內(nèi)容和規(guī)則。六、賬號安全及保密條款（一）賬號安全1.甲方應(yīng)妥善保管自己在乙方直播平臺的賬號信息和密碼，不得將賬號出租、出借、轉(zhuǎn)讓給他人使用。如因甲方原因?qū)е沦~號被盜用、冒用或出現(xiàn)其他安全問題，甲方應(yīng)承擔全部責任。2.甲方發(fā)現(xiàn)賬號存在異常登錄、密碼泄露等情況時，應(yīng)立即通過乙方平臺提供的方式通知乙方，并采取必要的措施，如修改密碼、設(shè)置安全問題等，以保障賬號安全。乙方應(yīng)在接到甲方通知后及時協(xié)助甲方處理賬號安全問題。3.乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和管理措施，保障甲方賬號的安全，防止賬號信息泄露和遭受非法攻擊。如因乙方原因?qū)е录追劫~號信息泄露或賬號被盜用，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任，并采取措施保障甲方的合法權(quán)益。（二）保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[x]年。七、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方違反本協(xié)議約定，如提供虛假信息、進行違法違規(guī)操作、利用充值所獲得的虛擬商品及增值服務(wù)從事?lián)p害乙方平臺利益或其他用戶權(quán)益的行為等，乙方有權(quán)采取以下措施：立即停止為甲方提供充值服務(wù)和相關(guān)虛擬商品及增值服務(wù)。凍結(jié)甲方在乙方平臺的賬戶，限制甲方對賬戶內(nèi)虛擬貨幣、禮物、道具等虛擬商品及增值服務(wù)的使用?？鄢追竭`規(guī)所得的虛擬貨幣、禮物、道具等虛擬商品或要求甲方按照違規(guī)所得的一定倍數(shù)進行賠償。追究甲方的法律責任，要求甲方賠償乙方因此遭受的全部損失。2.若甲方未按照乙方平臺規(guī)定的充值流程和操作規(guī)范進行充值操作，導致充值失敗或出現(xiàn)其他問題，乙方不承擔由此產(chǎn)生的任何責任。甲方應(yīng)自行承擔充值失敗的風險和損失，并按照乙方平臺要求重新進行充值操作。（二）乙方違約責任1.若乙方違反本協(xié)議約定，如未按照約定提供充值服務(wù)或相關(guān)虛擬商品及增值服務(wù)、未保障甲方充值資金安全或賬號信息安全、未及時處理甲方的問題和投訴等，甲方有權(quán)要求乙方采取以下措施：立即改正違約行為，按照約定提供相應(yīng)的服務(wù)或解決問題。對因違約行為給甲方造成的損失進行賠償，賠償范圍包括但不限于甲方充值金額、因充值未成功導致的其他損失、甲方在使用虛擬商品及增值服務(wù)過程中因乙方違約而遭受的直接損失等。2.若乙方因技術(shù)故障、系統(tǒng)維護等不可抗力因素導致無法正常提供充值服務(wù)或相關(guān)虛擬商品及增值服務(wù)，乙方應(yīng)及時通知甲方，并在合理期限內(nèi)恢復服務(wù)。乙方不承擔因不可抗力因素導致的服務(wù)中斷給甲方造成的損失，但應(yīng)盡力減少損失的擴大。八、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自