網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)與保障服務(wù)的保障性合作協(xié)議第一章總則第一條合同編號(hào)本合同編號(hào)為：（此處填寫合同編號(hào)）第二條甲乙雙方信息甲方（服務(wù)提供方）：名稱：（此處填寫甲方名稱）住所：（此處填寫甲方住所）法定代表人：（此處填寫甲方法定代表人）聯(lián)系方式：（此處填寫甲方聯(lián)系電話）乙方（服務(wù)接受方）：名稱：（此處填寫乙方名稱）住所：（此處填寫乙方住所）法定代表人：（此處填寫乙方法定代表人）聯(lián)系方式：（此處填寫乙方聯(lián)系電話）第三條協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)與保障服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保障乙方網(wǎng)絡(luò)安全，提升乙方信息系統(tǒng)的安全保障能力。第四條協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為__年，自合同生效之日起計(jì)算。第五條服務(wù)內(nèi)容第五條之一乙方網(wǎng)絡(luò)安全現(xiàn)狀評(píng)估甲方應(yīng)在本協(xié)議生效后__日內(nèi)，對(duì)乙方現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)安全狀況進(jìn)行全面評(píng)估，并向乙方提交評(píng)估報(bào)告。第五條之二網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)研發(fā)與實(shí)施甲方應(yīng)根據(jù)乙方網(wǎng)絡(luò)安全需求，提供相應(yīng)的技術(shù)研發(fā)與實(shí)施服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：1.網(wǎng)絡(luò)安全架構(gòu)設(shè)計(jì)2.安全設(shè)備部署與配置3.安全漏洞修復(fù)4.安全策略制定與優(yōu)化5.網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)第五條之三安全運(yùn)維服務(wù)甲方應(yīng)提供全天候的安全運(yùn)維服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：1.網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控2.安全事件分析3.系統(tǒng)安全功能優(yōu)化4.網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)5.緊急安全事件處理第六條保密條款第六條之一保密信息在本協(xié)議有效期內(nèi)，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格保守對(duì)方的商業(yè)秘密和本協(xié)議內(nèi)容，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。第六條之二保密義務(wù)1.甲乙雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露給任何第三方。2.甲乙雙方對(duì)在履行本協(xié)議過程中獲得的任何商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)第七條之一技術(shù)成果歸屬甲乙雙方在本協(xié)議項(xiàng)下產(chǎn)生的所有技術(shù)成果，除另有約定外，均歸甲方所有。第七條之二知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用1.乙方有權(quán)在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)使用甲方提供的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)。2.甲方承諾其提供的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第二章服務(wù)費(fèi)用及支付第八條服務(wù)費(fèi)用1.本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：____元。2.甲方應(yīng)在提供相應(yīng)服務(wù)后，根據(jù)實(shí)際完成情況，向乙方開具正規(guī)發(fā)票。第九條支付方式1.乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的支付方式和服務(wù)費(fèi)用，向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。2.支付方式：（此處填寫具體的支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等）第十條支付時(shí)間1.乙方應(yīng)在本協(xié)議約定的每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后__日內(nèi)支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。2.甲方應(yīng)在服務(wù)完成后__日內(nèi)，向乙方提交付款申請(qǐng)。第三章服務(wù)期限與終止第十一條服務(wù)期限本協(xié)議約定的服務(wù)期限自合同生效之日起計(jì)算，至協(xié)議有效期屆滿之日止。第十二條服務(wù)終止1.如一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)單方面終止本協(xié)議。2.如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，雙方均有權(quán)終止本協(xié)議。第十三條合同解除1.雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。2.在本協(xié)議履行過程中，如乙方提出解除協(xié)議的合理要求，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。第四章違約責(zé)任第十四條違約行為1.甲方未按時(shí)提供服務(wù)的，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。2.乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。第十五條違約賠償1.如因甲方違約導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.如因乙方違約導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五章其他第十六條通知與送達(dá)1.任何一方按照本協(xié)議的約定向?qū)Ψ桨l(fā)出通知或送達(dá)文件的，應(yīng)采取以下方式：（此處填寫具體的送達(dá)方式，如信函、傳真、郵件等）2.通知或送達(dá)的地址為：（此處填寫具體地址）第十七條爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、終止或爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十八條不可抗力1.不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、社會(huì)動(dòng)亂、行為等。2.如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或履行有困難的，雙方應(yīng)相互理解，協(xié)商解決，必要時(shí)可以中止履行或解除本協(xié)議。第十九條協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行。2.未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自變更本協(xié)議的內(nèi)容。第二十條協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第六章服務(wù)內(nèi)容實(shí)施細(xì)節(jié)第十六條網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)研發(fā)與實(shí)施細(xì)節(jié)1.網(wǎng)絡(luò)安全架構(gòu)設(shè)計(jì)1.1.甲方將根據(jù)乙方現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，提供網(wǎng)絡(luò)安全架構(gòu)設(shè)計(jì)方案。1.2.設(shè)計(jì)方案應(yīng)包括但不限于安全域劃分、安全設(shè)備選型、安全策略制定等內(nèi)容。1.3.甲方將在方案制定后__日內(nèi)與乙方進(jìn)行溝通確認(rèn)。2.安全設(shè)備部署與配置2.1.甲方將按照設(shè)計(jì)方案，負(fù)責(zé)安全設(shè)備的采購(gòu)、安裝和配置。2.2.設(shè)備配置應(yīng)遵循國(guó)家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐。2.3.甲方在設(shè)備部署完成后，將提供設(shè)備操作手冊(cè)和配置說明。3.安全漏洞修復(fù)3.1.甲方將定期對(duì)乙方網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全漏洞掃描。3.2.發(fā)覺漏洞后，甲方將提供漏洞修復(fù)方案，并在__日內(nèi)完成修復(fù)工作。4.安全策略制定與優(yōu)化4.1.甲方將根據(jù)乙方業(yè)務(wù)需求和網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢(shì)，制定安全策略。4.2.安全策略應(yīng)包括但不限于訪問控制、數(shù)據(jù)加密、入侵檢測(cè)等內(nèi)容。4.3.甲方將定期對(duì)安全策略進(jìn)行評(píng)估和優(yōu)化。5.網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)5.1.甲方將建立網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。5.2.事件發(fā)生后，甲方將在__小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)流程。5.3.甲方將協(xié)助乙方進(jìn)行事件調(diào)查、原因分析、修復(fù)措施制定和預(yù)防措施提出。第七章安全運(yùn)維服務(wù)管理第十七條安全運(yùn)維服務(wù)流程1.網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控1.1.甲方將采用實(shí)時(shí)監(jiān)控技術(shù)，對(duì)乙方網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行7x24小時(shí)監(jiān)控。1.2.監(jiān)控內(nèi)容包括但不限于入侵檢測(cè)、流量分析、日志分析等。2.安全事件分析2.1.甲方將對(duì)監(jiān)控到的安全事件進(jìn)行實(shí)時(shí)分析和響應(yīng)。2.2.事件分析包括事件分類、嚴(yán)重程度評(píng)估、影響范圍確定等。3.系統(tǒng)安全功能優(yōu)化3.1.甲方將定期對(duì)乙方系統(tǒng)進(jìn)行安全功能優(yōu)化。3.2.優(yōu)化內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)配置調(diào)整、安全補(bǔ)丁安裝、功能瓶頸分析等。4.網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)4.1.甲方將為乙方提供定期的網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)。4.2.培訓(xùn)內(nèi)容將包括網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)知識(shí)、應(yīng)急響應(yīng)流程、安全意識(shí)提升等。5.緊急安全事件處理5.1.甲方將按照應(yīng)急預(yù)案，對(duì)緊急安全事件進(jìn)行快速響應(yīng)和處理。5.2.處理內(nèi)容包括事件隔離、漏洞修復(fù)、安全加固等。第八章服務(wù)質(zhì)量和績(jī)效評(píng)估第十八條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.甲方提供的服務(wù)應(yīng)滿足國(guó)家相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方應(yīng)保證服務(wù)穩(wěn)定性，保證乙方網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。3.甲方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，保證乙方網(wǎng)絡(luò)安全得到有效保障。第十九條績(jī)效評(píng)估1.乙方將定期對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。2.評(píng)估內(nèi)容將包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、問題解決效率等。3.評(píng)估結(jié)果將作為雙方后續(xù)合作的重要參考。第九章服務(wù)數(shù)據(jù)的處理和保護(hù)第二十條數(shù)據(jù)處理原則1.甲方在提供服務(wù)過程中，將嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)的法律法規(guī)。2.甲方將對(duì)乙方提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行保密處理，不得泄露給任何第三方。3.甲方將采取必要的技術(shù)和管理措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。第二十一條數(shù)據(jù)保護(hù)措施1.甲方將建立數(shù)據(jù)安全管理制度，明確數(shù)據(jù)保護(hù)責(zé)任。2.甲方將采用加密、訪問控制等技術(shù)手段，保證數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)安全。3.甲方將定期對(duì)數(shù)據(jù)安全進(jìn)行審計(jì)，及時(shí)發(fā)覺和處理安全隱患。第十章服務(wù)續(xù)訂和升級(jí)第二十二條服務(wù)續(xù)訂1.本協(xié)議期滿前__個(gè)月，雙方可就續(xù)訂事宜進(jìn)行協(xié)商。2.如雙方同意續(xù)訂，應(yīng)在協(xié)議期滿前__日內(nèi)簽訂續(xù)訂協(xié)議。第二十三條服務(wù)升級(jí)1.甲方可根據(jù)乙方需求，提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)升級(jí)。2.服務(wù)升級(jí)包括但不限于新增安全功能、提升安全功能等。3.升級(jí)服務(wù)將在雙方協(xié)商一致后，按照約定的方式和費(fèi)用進(jìn)行。第十一章保密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)第二十四條保密信息范圍1.本協(xié)議項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密包括但不限于技術(shù)方案、設(shè)計(jì)圖紙、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。2.保密信息還包括甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的任何其他商業(yè)秘密。第二十五條保密義務(wù)1.甲乙雙方對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。2.保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效，保密信息的使用和披露應(yīng)限于履行本協(xié)議目的的必要范圍內(nèi)。第二十六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬1.甲乙雙方在本協(xié)議項(xiàng)下產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，除另有約定外，歸各自所有。2.甲乙雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得擅自使用、復(fù)制或傳播對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第二十七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)1.甲乙雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施保護(hù)對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于使用版權(quán)聲明、商標(biāo)注冊(cè)等。2.如第三方侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)助，共同維護(hù)自身權(quán)益。第十二章合同解除和終止第二十八條合同解除條件1.如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)在通知對(duì)方后__日內(nèi)解除本協(xié)議。2.如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，雙方均有權(quán)解除本協(xié)議。第二十九條合同終止條件1.本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿，且雙方無(wú)續(xù)訂意向的，本協(xié)議終止。2.如一方提前終止本協(xié)議，應(yīng)提前__日通知對(duì)方，并按照約定支付已提供服務(wù)的費(fèi)用。第三十條合同解除和終止后的處理1.本協(xié)議解除或終止后，雙方應(yīng)立即停止履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)。2.雙方應(yīng)妥善處理與本協(xié)議相關(guān)的所有事宜，包括但不限于數(shù)據(jù)返還、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬等。第十三章一般條款第三十一條通知1.本協(xié)議項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，通過以下方式送達(dá)：郵寄：以掛號(hào)信方式寄送至對(duì)方提供的地址。傳真：以傳真確認(rèn)接收方已收到通知。郵件：以發(fā)送確認(rèn)郵件作為通知已送達(dá)的依據(jù)。2.通知送達(dá)日期以實(shí)際收到日期為準(zhǔn)。第三十二條合同語(yǔ)言本協(xié)議以中文書寫，具有同等法律效力。如本協(xié)議有任何翻譯版本，以中文文本為準(zhǔn)。第三十三條法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第三十四條合同附件本協(xié)議的附件是本協(xié)議不可分割