綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢驗時，以下哪項不是檢驗電梯安全裝置的必要項目？

A:超載保護裝置

B:限速器

C:電梯井道照明

D:應急照明

正確答案：C2.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內照明不足，應如何處理？

A.建議增加轎廂內照明

B.立即停止電梯使用

C.忽略此問題

D.通知電梯制造商

正確答案：A3.電梯安全管理人員在進行電梯檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯門開啟裝置存在異常，正確的做法是？

A:立即停止電梯運行

B:通知維保單位處理

C:通知電梯公司更換

D:忽略并繼續(xù)運行

正確答案：A4.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急停止按鈕時，以下哪項不是檢查項目？

A.緊急停止按鈕是否能夠正常啟動

B.緊急停止按鈕位置是否明顯

C.緊急停止按鈕是否定期更換

D.緊急停止按鈕是否能夠立即停止電梯

正確答案：C5.在緊急情況下，電梯安全管理人員應首先采取的措施是：

A.嘗試手動開門

B.撥打緊急呼叫按鈕

C.立即切斷電梯電源

D.等待乘客自行走出電梯

正確答案：B6.電梯安全管理人員在電梯困人救援過程中，以下哪項操作是錯誤的？

A:使用對講機與被困人員保持溝通

B:確保救援人員安全

C:使用非專業(yè)人員操作電梯

D:立即啟動電梯應急救援程序

正確答案：C7.電梯安全管理人員在執(zhí)行日常巡檢時，需要記錄的內容不包括（）。

A.電梯運行狀態(tài)

B.乘客數(shù)量

C.維保記錄

D.發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況

正確答案：B8.電梯安全管理人員在檢查電梯控制系統(tǒng)時，以下哪種情況表明控制系統(tǒng)存在問題？

A.控制系統(tǒng)運行穩(wěn)定

B.控制系統(tǒng)偶爾出現(xiàn)故障

C.控制系統(tǒng)出現(xiàn)頻繁故障

D.控制系統(tǒng)無異常

正確答案：C9.電梯安全管理人員在巡視電梯時，以下哪項行為是錯誤的？

A.定期檢查電梯的緊急通話設備

B.在電梯運行過程中進入轎廂

C.檢查電梯轎廂內照明是否充足

D.確認電梯門鎖是否可靠

正確答案：B10.電梯安全管理人員應當監(jiān)督并協(xié)助電梯的改造、修理、更新工作，確保其符合安全技術規(guī)范的要求。這包括（）。

A:改造方案審核

B:修理過程監(jiān)督

C:更新設備驗收

D:維護保養(yǎng)記錄

正確答案：ABC11.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯的制動器存在異常響聲，應如何處理？

A.立即停用電梯進行維修

B.確認響聲不影響電梯使用

C.向電梯公司報修

D.在電梯內張貼維修通知

正確答案：A12.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門關閉后未啟動時，以下哪項做法是錯誤的？

A.讓乘客再次進入電梯

B.檢查電梯門的安全觸板是否損壞

C.讓乘客等待下一趟電梯

D.忽略異常，繼續(xù)使用電梯

正確答案：D13.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時，應如何告知乘客等待救援？

A.讓乘客自行撥打救援電話

B.親自撥打救援電話并告知乘客

C.讓乘客保持冷靜，不要自行操作電梯

D.立即離開現(xiàn)場，尋求其他幫助

正確答案：C14.電梯井道內的通風應滿足什么條件？

A:自然通風

B:機械通風

C:必須完全封閉

D:任何一種方式均可

正確答案：B15.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時，應該怎么做？

A:強制乘客退出電梯

B:聯(lián)系電梯制造商處理

C:立即啟動緊急停止裝置

D:通知電梯司機

正確答案：A16.在電梯事故調查中，下列哪項不是必須記錄的內容？（）

A:事故發(fā)生的時間

B:電梯的品牌和型號

C:電梯的運行狀態(tài)

D:乘客的年齡

正確答案：D17.電梯安全管理人員在進行現(xiàn)場檢查時，以下哪種行為是不正確的？

A.對電梯進行目視檢查

B.使用檢測儀器對電梯進行測試

C.忽略電梯周圍的安全標志

D.詢問電梯操作人員的工作情況

正確答案：C18.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，應如何與被困乘客溝通？

A.直接要求乘客自行開門

B.安慰乘客并告知救援措施

C.忽略乘客，等待救援人員到來

D.要求乘客提供個人信息

正確答案：B19.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運行噪音過大時，應首先檢查：

A.電梯門密封情況

B.電梯曳引機潤滑情況

C.電梯轎廂內乘客數(shù)量

D.電梯井道內通風情況

正確答案：B20.電梯發(fā)生火災時，以下哪種措施是正確的？

A.使用電梯逃生

B.使用消防電梯逃生

C.等待消防人員到來

D.以上都是

正確答案：B21.電梯安全管理人員在進行電梯應急救援演練時，以下哪項措施不正確？

A:確保演練過程中乘客安全

B:事先通知所有乘客演練時間

C:演練結束后立即恢復電梯正常使用

D:演練過程中不進行任何緊急操作

正確答案：D22.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急通話設備失效時，以下哪項不是正確的處理方法？

A:立即通知維修人員

B:嘗試手動修復緊急通話設備

C:告知乘客使用其他緊急裝置

D:確保電梯周圍環(huán)境安全

正確答案：B23.電梯安全管理人員在檢查電梯井道壁板時，以下哪項不符合要求？

A.井道壁板應平整無破損

B.井道壁板應定期進行清潔

C.井道壁板應具有足夠的強度

D.井道壁板應與電梯井道固定牢固

正確答案：B24.電梯安全管理人員在接到乘客被困報警后，應如何處理？

A.立即前往現(xiàn)場，但不使用對講系統(tǒng)

B.立即使用對講系統(tǒng)與被困乘客溝通，了解情況

C.等待維修人員到來

D.無需立即處理，可稍后處理

正確答案：B25.電梯使用單位對電梯的定期檢查應包括哪些內容？

A.電梯運行速度

B.電梯制動器

C.電梯門系統(tǒng)

D.以上所有選項

正確答案：D26.電梯的應急救援電話在電梯困人時應如何使用？

A.立即撥打并告知被困情況

B.先嘗試手動打開電梯門

C.先通知物業(yè)管理部門

D.立即切斷電梯電源

正確答案：A27.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項不是電梯日常維護保養(yǎng)的內容？

A:檢查電梯門開關是否正常

B:檢查電梯制動器是否有效

C:檢查電梯內部清潔情況

D:檢查電梯是否安裝了安全鉗

正確答案：C28.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，應如何處理？

A.立即趕到現(xiàn)場，嘗試手動解救

B.通過對講系統(tǒng)了解被困人員情況

C.等待維修人員到場

D.隨機呼叫電梯公司

正確答案：B29.電梯安全管理人員在檢查電梯的應急救援設備時，以下哪種情況是不合格的？

A:應急電話可以正常撥打

B:應急指示燈可以正常工作

C:應急指示燈位置不明顯

D:應急指示燈有定期檢查記錄

正確答案：C30.電梯安全管理人員在電梯維修期間，應確保：

A.電梯門保持關閉狀態(tài)

B.電梯內保持通風良好

C.電梯內保持足夠照明

D.電梯內禁止乘客進入

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.當進行電梯救援操作時，操作人員應穿反光背心或標識服。

答案：√2.在日常工作中，遇到問題及時向上級或相關機構反映是一種必要的責任和義務。

答案：√3.電梯緊急停梯后，操作人員應立即向乘客解釋原因并引導其安全離開。

答案：√4.在檢查電梯日常維護情況時，對于沒有及時發(fā)現(xiàn)并修復的問題，不需要立即上報管理層。（）

答案：×5.對使用年限較長的電梯進行更換時，應當制定詳細計劃并做好記錄。

答案：√6.電梯維護保養(yǎng)周期內應進行相應的應急演練和培訓，說法正確的是×。

答案：×7.電梯操作員在工作時可以離開自己的崗位去幫助其他乘客。

答案：×8.消防應急演練是平時為了預防和應對突發(fā)情況而進行的必要活動。

只有國家出臺的最新電梯安全標準才適用于日常管理考核。（）

答案：×，實際應用時應根據(jù)行業(yè)標準和技術標準執(zhí)行。9.電梯安全管理人員在電梯更新、改造后，應及時更新相關資料。（）

答案：√10.對消防安全隱患整改通常采用停業(yè)整改或責令整改的方式進行。（√）

答案：正確11.對特種設備的使用單位進行監(jiān)督檢查時，應著重檢查其安全生產(chǎn)責任制落實情況。

答案：√。這是保障特種設備使用單位安全生產(chǎn)的重要措施。12.對于正在運行的電梯，管理者應有權限控制其正常運行狀態(tài)。（√）

答案：×。管理者應有權限監(jiān)控電梯的運行狀態(tài)，但應確保在緊急情況下能夠及時響應。13.對于特種設備的日常巡查中，除了定期檢查電梯，還需對建筑結構的安全性進行評估。

答案：√14.電梯應急救援電話是緊急救援的必備通道，任何時候都不能隨意更改或丟失。（）

答案：√15.電梯在發(fā)生故障或事故時，應急預案和救援措施必須到位。（√）

答案：√，這是保障人員安全和公共安全的重要措施。16.電梯的停用不會增加發(fā)生火災的風險。

答案：×，停用電梯仍需時刻關注安全問題。17.在進行電梯安全管理考核時，應該對管理人員的專業(yè)技能和安全意識進行全面評估。此說法正確。

答案：√18.電梯運行時，乘客應站在電梯轎廂的中間位置，以防轎廂傾斜。

答案：√19.非專業(yè)人員可以通過外部手柄啟動關閉電鎖按鈕來進行檢查，保障使用安全。

答案：×（此處可能有誤導性，一般非專業(yè)人員不應操作外部手柄）20.電梯故障的應急救援措施包括及時通知相關部門和人員，采取有效的救援措施。

答案：√21.電梯的緊急通話系統(tǒng)在故障時，應能保證與外界通訊的暢通。

答案：√22.電梯機房定期檢查和維護應該包括所有設備、安全裝置和電路的檢查。

答案：√23.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緩沖器與井道頂部距離過大時，應該立即整改。（）

答案：√24.在檢查電梯維護保養(yǎng)記錄時，應確認各項維護保養(yǎng)措施均已落實并符合規(guī)定要求。

答案：√25.電梯轎廂內禁止放置任何形式的裝飾物，包括鏡子、畫作等。

答案：√26.在電梯安全管理中，個人應當對個人行為負責，不應接受他人違規(guī)行為的幫助或縱容。（）

答案：√27.對電梯的安全性能進行定期評估時，應確保評估結果具有可追溯性。

答案：√28.在電梯井道內工作時，安全管理人員可以攜帶手機進入，因為手機信號不會干擾工作。

答案：×29.遵守電梯安全管理規(guī)定是保障電梯安全的根本保障措施之一。

答案：√30.在發(fā)生電梯事故后，首要任務是立即進行應急救援和救援設備的準備工作。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.描述電梯安全管理人員在應對電梯火災時應采取的緊急措施。

答案：應立即啟動電梯的消防功能，將電梯運行到最近的安全樓層，并確保所有乘客迅速離開電梯。同時，應通知消防部門并提供電梯的詳細位置和狀況，協(xié)助消防人員快速響應。2.電梯安全管理人員在接到乘客投訴時應該如何處理？

答案：當接到乘客投訴時，電梯安全管理人員應采取以下措施：

（1）耐心傾聽乘客的訴求，了解問題的具體細節(jié)；

（2）向乘客解釋電梯的正常運作流程和注意事項；

（3）如有必要，協(xié)調維修人員進行實地檢查；

（4）向乘客道歉，并承諾盡快解決問題。3.描述在電梯發(fā)生故障時，安全管理人員應如何引導乘客使用備用電源？

答案：在電梯故障期間，安全管理人員應引導乘客使用電梯內的備用電源（如應急燈），確保乘客有足夠的照明和安全感，直到電梯恢復正常運行。4.描述電梯安全管理人員在應對突發(fā)停電情況下應采取的措施。

答案：在應對突發(fā)停電情況下，電梯安全管理人員應采取以下措施：首先確認停電原因，如主電源故障、備用電源失效等；接著通知乘客保持鎮(zhèn)定，避免慌亂；然后檢查電梯內是否有乘客滯留，如有請及時勸導離開；接著啟動電梯內的應急照明和風扇等設施，確保乘客安全；然后使用電梯內的緊急通訊設備聯(lián)系外界求助；最后密切關注停電狀態(tài)和乘客狀況，準備隨時啟動備用電源恢復供電。5.發(fā)生電梯事故時，安全管理人員應如何記錄事故情況？

答案：發(fā)生電梯事故時，安全管理人員應按照以下步驟進行記錄：

（1）盡快收集事故現(xiàn)場的照片和視頻資料作為證據(jù)；

（2）詳細記錄事故發(fā)生的時間、地點、涉及的電梯型號、乘客人數(shù)及傷亡情況；

（3）記錄事故原因，特別是任何可能導致事故的因素；

（4）根據(jù)事故調查結果更新事故記錄，包括處理措施和后續(xù)改進建議；

（5）將事故記錄保存在安全的地方，并按照規(guī)定的程序上報給相關的監(jiān)管部門。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某住宅小區(qū)電梯在暴雨后出現(xiàn)運行緩慢的現(xiàn)象，物業(yè)管理人員迅速趕到現(xiàn)場進行排查。

請分析住宅小區(qū)電梯在暴雨后出現(xiàn)運行緩慢的可能原因，并提出相應的解決方案。

答案：

可能原因包括電梯井道進水、電氣系統(tǒng)受潮、曳引機性能下降等。

解決方案包括立即排除井道積水、檢查并修復電氣系統(tǒng)、檢查曳引機的狀態(tài)等。

總結：住宅小區(qū)電梯在暴雨后出現(xiàn)運行緩慢時，應從多個方面進行分析并提出相應的解決方案，以確保電梯的安全性和正常運行。2.某住宅小區(qū)電梯在夜間維修期間，一名維修工人在電梯內發(fā)現(xiàn)了一個未熄滅的煙頭。

請分析維修工人在這種情況下應采取的措施？這些措施的意義是什么？

答案：

（1）立即關閉電梯電源，防止火災發(fā)生。

（2）通知其他維修人員到達現(xiàn)場，并共同處理煙頭引發(fā)的火災隱患。

（3）向物業(yè)管理人員報告此情況，建議加強夜間電梯的巡查和維護工作。

措施的意義在于防止火災事故的發(fā)生，保障電梯和人員的生命財產(chǎn)安全。

總結：維修工人在發(fā)現(xiàn)電梯內未熄滅的煙頭時，應及時采取措施切斷電源、疏散人員，并報告相關部門加強防范。3.某商場電梯于夜間發(fā)生故障，導致乘客被困。經(jīng)調查發(fā)現(xiàn)，電梯安全管理人員未在夜間對電梯進行巡視檢查，且未及時處理乘客被困事件。請分析該案例中電梯安全管理人員可能存在的問題，并提出改進措施。

答案：

（1）電梯安全管理人員可能存在對夜間巡視檢查