退貨糾紛合同協(xié)議?甲方（賣方）：姓名：__________________身份證號：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（買方）：姓名：__________________身份證號：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲乙雙方就標(biāo)的物或服務(wù)（以下統(tǒng)稱"商品"）的交易事宜產(chǎn)生退貨糾紛，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、商品詳情1.商品名稱：__________________2.商品型號：__________________3.商品規(guī)格：__________________4.商品數(shù)量：__________________5.商品價格：乙方購買該商品的總價款為人民幣______元（大寫______元整）。6.購買時間：乙方于______年______月______日購買該商品。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.甲方應(yīng)保證所提供的商品符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具備相應(yīng)的質(zhì)量、性能和功能。2.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定支付商品價款。3.在乙方提出退貨要求時，甲方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議的約定進行處理。4.若乙方退貨的商品存在質(zhì)量問題，甲方應(yīng)負責(zé)按照本協(xié)議的約定進行維修、更換或退款等處理。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.乙方有權(quán)在合理期限內(nèi)對所購買的商品進行檢驗，如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題或與合同約定不符，有權(quán)要求甲方處理。2.乙方應(yīng)按照合同約定及時支付商品價款。3.乙方在退貨時應(yīng)保證商品的完整性、外觀無損壞、配件齊全，并提供購買憑證等相關(guān)證明材料。三、退貨條件及處理方式（一）退貨條件1.乙方在購買商品后發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，如商品本身存在瑕疵、性能故障、與合同約定的規(guī)格型號不符等，乙方有權(quán)在發(fā)現(xiàn)問題后的______天內(nèi)提出退貨要求。2.若商品經(jīng)甲方確認確實存在質(zhì)量問題，乙方可憑相關(guān)證明材料要求甲方退貨。3.如乙方因自身原因，如不喜歡商品款式、顏色等非質(zhì)量問題要求退貨，應(yīng)在購買商品后的______天內(nèi)提出，但需符合以下條件：商品未經(jīng)使用，保持原狀，包括商品的包裝、配件等均未損壞；乙方應(yīng)向甲方支付商品的折舊費，折舊費的計算方式為：商品購買價格×折舊率×使用天數(shù)。折舊率根據(jù)商品類型及使用情況確定，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：電子產(chǎn)品：自購買之日起，使用10天以內(nèi)的，折舊率為5%；使用1130天的，折舊率為10%；使用3160天的，折舊率為15%；使用61天以上的，折舊率為20%。服裝類產(chǎn)品：自購買之日起，使用10天以內(nèi)的，折舊率為8%；使用1130天的，折舊率為15%；使用3160天的，折舊率為20%；使用61天以上的，折舊率為25%。其他商品：根據(jù)商品特性及使用情況，由雙方協(xié)商確定折舊率，但最高不超過商品購買價格的30%。（二）退貨處理方式1.若乙方符合退貨條件，甲方應(yīng)在收到乙方退貨要求及相關(guān)證明材料后的______個工作日內(nèi)，對乙方提出的退貨申請進行審核確認。2.經(jīng)甲方審核確認符合退貨條件的，甲方應(yīng)在確認后的______個工作日內(nèi)安排退款。退款方式為：若乙方通過銀行轉(zhuǎn)賬支付商品價款，甲方應(yīng)將款項退還至乙方支付時使用的銀行賬戶；若乙方使用其他支付方式支付價款，甲方應(yīng)按照乙方支付時的方式進行退款。3.甲方在退款時應(yīng)扣除乙方應(yīng)支付的折舊費（如有）。4.退貨的商品由乙方負責(zé)寄回給甲方，寄回的運費由乙方承擔(dān)。甲方在收到退貨商品并確認無誤后，方可辦理退款手續(xù)。四、商品質(zhì)量保證1.甲方承諾所售商品的質(zhì)量保證期限為自商品交付之日起______個月。在質(zhì)量保證期限內(nèi)，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.對于因甲方原因?qū)е碌纳唐焚|(zhì)量問題，甲方應(yīng)負責(zé)免費維修、更換或退款等處理。若因乙方使用不當(dāng)、保管不善等非甲方原因?qū)е律唐烦霈F(xiàn)問題，甲方不承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任，但應(yīng)協(xié)助乙方解決問題，提供必要的技術(shù)支持和建議。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議的約定及時處理乙方的退貨要求或未按時退款，每逾期一天，應(yīng)按照未退款金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______天的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的商品價款，同時按照商品價款的______%向乙方支付違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議的約定支付商品價款或未按時將退貨商品寄回給甲方，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額或商品價款的______%向甲方支付違約金。逾期超過______天的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付剩余的商品價款，同時按照商品價款的______%向甲方支付違約金。3.若乙方提供虛假的退貨理由或證明材料，騙取甲方退貨退款的，乙方應(yīng)退還已獲得的退款，并按照商品價款的______%向甲方支付違約金。甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。4.如一方違反本協(xié)議的其他條款，應(yīng)承擔(dān)因此給對方造成的損失，包括但不限于直接損失、間接損失、律師費、訴訟費等合理費用。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補充協(xié)議與本協(xié)議不