站名：站名：年級專業(yè)：姓名：學號：凡年級專業(yè)、姓名、學號錯寫、漏寫或字跡不清者，成績按零分記?！堋狻€…………第1頁，共1頁揚州中瑞酒店職業(yè)學院

《軟件測試》2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共25個小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在工程質量管理體系中，以下哪一項不是ISO9001質量管理體系的核心原則？（）A.以顧客為關注焦點B.領導作用C.持續(xù)改進D.成本效益最大化2、某工程項目采用了一種新的施工技術，在實施過程中遇到了一些問題。為了評估該技術的應用效果，應該：（）A.立即停止使用該技術，改用傳統(tǒng)技術B.繼續(xù)使用該技術，不進行任何評估C.收集相關數(shù)據(jù)，與采用傳統(tǒng)技術的類似項目進行對比分析D.僅憑項目團隊的主觀判斷來評估技術效果3、在一個工業(yè)廠房建設項目中，關于工程質量控制的統(tǒng)計方法，以下說法錯誤的是：（）A.直方圖可以直觀地展示數(shù)據(jù)的分布情況，幫助判斷生產過程是否穩(wěn)定B.控制圖用于監(jiān)控生產過程中的質量波動，及時發(fā)現(xiàn)異常情況C.排列圖可以找出影響質量的主要因素，以便采取針對性的改進措施D.統(tǒng)計方法在質量控制中作用不大，主要依靠質量管理人員的經(jīng)驗和直覺4、在工程進度計劃編制中，關鍵路徑法是一種常用的方法。對于一個包含多個活動的項目，活動之間存在先后順序和時間依賴關系。通過關鍵路徑法計算出的關鍵路徑?jīng)Q定了項目的最短工期。如果要縮短項目的工期，以下哪種方法是最為有效的？（）A.縮短關鍵路徑上活動的持續(xù)時間B.縮短非關鍵路徑上活動的持續(xù)時間C.增加關鍵路徑上的資源投入D.增加非關鍵路徑上的資源投入5、在工程管理中，合同管理的重要性不言而喻。以下哪種情況可能導致合同糾紛？（）A.合同條款清晰明確，雙方嚴格按照合同執(zhí)行B.合同變更經(jīng)過了雙方的書面確認和審批C.一方違反合同約定，未履行其應盡的義務D.雙方在合同簽訂前進行了充分的溝通和協(xié)商6、在工程項目的信息管理中，以下關于信息系統(tǒng)和溝通渠道的敘述，哪一項是不準確的？（）A.工程項目信息管理需要建立有效的信息系統(tǒng)，用于收集、整理、存儲和傳遞項目相關的信息。信息系統(tǒng)可以包括文檔管理系統(tǒng)、進度管理系統(tǒng)、成本管理系統(tǒng)等B.溝通渠道的暢通對于工程項目的順利進行至關重要。項目經(jīng)理應建立多樣化的溝通渠道，如會議、報告、郵件、電話等，確保項目團隊成員、業(yè)主、供應商等各方能夠及時、準確地獲取和交流信息C.信息管理可以提高項目決策的科學性和及時性，促進項目團隊的協(xié)作和溝通，同時也有助于對項目進行有效的監(jiān)控和評估D.信息管理和溝通渠道的建立是浪費時間和資源的，項目團隊成員之間通過口頭交流就能夠滿足信息傳遞和溝通的需求7、在工程文檔管理中，以下哪種文檔需要在項目實施過程中不斷更新和完善？（）A.項目合同B.項目預算C.項目進度計劃D.項目風險登記冊8、在工程管理中，知識管理對于組織的持續(xù)發(fā)展具有重要意義。以下關于知識管理的描述，不正確的是（）A.知識管理包括知識的獲取、存儲、共享、應用和創(chuàng)新等環(huán)節(jié)，旨在提高組織的知識資產價值B.通過建立知識管理系統(tǒng)，可以促進團隊成員之間的知識交流和共享，提高工作效率和創(chuàng)新能力C.知識管理只關注顯性知識的管理，對于隱性知識如個人經(jīng)驗和技能等可以忽略不計D.有效的知識管理可以提升組織的競爭力，促進項目管理水平的不斷提高9、在工程項目的溝通管理中，以下哪種溝通方式適用于傳達重要的、正式的信息？（）A.口頭溝通B.書面溝通C.非語言溝通D.電子溝通10、在復雜的工程項目中，風險管理是至關重要的環(huán)節(jié)。假設您負責一個大型橋梁建設項目，在項目執(zhí)行過程中，可能會面臨多種風險，如地質條件變化、惡劣天氣影響、材料供應延誤等。以下哪種風險管理策略在這種情況下最為有效？（）A.風險規(guī)避，即放棄項目以避免可能的風險B.風險減輕，采取措施降低風險發(fā)生的可能性和影響C.風險轉移，通過購買保險等方式將風險轉移給第三方D.風險接受，不采取任何主動措施，任由風險發(fā)生11、工程變更在項目實施過程中不可避免，需要進行有效的控制和管理。對于一個電子設備制造項目，在生產過程中發(fā)現(xiàn)原設計存在缺陷，需要進行變更。為了減少變更對項目的影響，以下哪個步驟應該首先執(zhí)行？（）A.評估變更的技術可行性B.計算變更的成本和對進度的影響C.獲得相關方的批準D.制定變更的實施方案12、在工程進度管理中，采用關鍵路徑法（CPM）進行分析。如果關鍵路徑上的一項活動延遲了，以下哪種應對措施最有可能保證項目按時完成？（）A.對非關鍵路徑上的活動進行資源重新分配，加快進度B.增加關鍵路徑上活動的資源投入，縮短其工期C.調整項目的結束時間，延長整個項目的工期D.重新評估項目的所有活動，尋找新的關鍵路徑13、在工程管理中，項目評價是對項目績效進行評估和總結的重要環(huán)節(jié)。以下關于項目評價的說法，不正確的是（）A.項目評價包括過程評價和結果評價，過程評價關注項目的執(zhí)行情況，結果評價關注項目的目標達成情況B.評價指標應具有明確性、可度量性和相關性，能夠客觀反映項目的績效C.項目評價應在項目結束后進行，項目執(zhí)行過程中不需要進行階段性評價D.評價結果可以為項目團隊提供反饋，為今后的項目管理提供經(jīng)驗和改進方向14、某工程項目的進度出現(xiàn)了嚴重的滯后，經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)是由于多個任務之間的邏輯關系不合理導致的。此時，應該采取的措施是：（）A.調整任務的邏輯關系，重新制定進度計劃B.增加資源投入，加快滯后任務的進度C.忽略進度滯后，繼續(xù)按照原計劃執(zhí)行D.對滯后的任務進行趕工，縮短其工期15、工程風險管理是工程管理的重要組成部分。當面對一個可能影響項目進度的風險時，以下哪種應對策略更側重于降低風險的影響？（）A.制定應急計劃，一旦風險發(fā)生，迅速采取補救措施B.轉移風險，例如購買保險將風險損失轉嫁給保險公司C.回避風險，改變項目方案以完全避免該風險的出現(xiàn)D.減輕風險，通過采取措施降低風險發(fā)生的可能性和影響程度16、某工程項目需要采購一批特種設備，以下哪個供應商選擇標準最為重要？（）A.供應商的生產能力和交貨期B.供應商的產品質量和售后服務C.供應商的價格和付款條件D.供應商的市場聲譽和行業(yè)地位17、在工程項目的人力資源管理中，人員的招聘和選拔是重要的環(huán)節(jié)。對于一個技術要求較高的工程項目，需要招聘一批專業(yè)技術人員。以下哪種招聘渠道能夠最有效地找到合適的人才？（）A.校園招聘B.網(wǎng)絡招聘平臺C.人才市場招聘D.內部推薦18、在一個水利工程項目中，需要修建一座大壩。以下哪種壩型在抗震性能和適應復雜地形方面表現(xiàn)較好？（）A.重力壩，依靠自身重力維持穩(wěn)定B.拱壩，通過拱的作用將水壓力傳遞給兩岸山體C.土石壩，由土石料填筑而成D.支墩壩，由一系列支墩和擋水面板組成19、一個工程項目的實施過程中，出現(xiàn)了重大的技術難題。為了解決這個問題，工程團隊邀請了外部專家進行咨詢。在與專家溝通時，以下哪項是最重要的？（）A.清晰地闡述問題的背景和現(xiàn)狀B.要求專家盡快給出解決方案C.對專家的建議全盤接受D.盡量減少與專家的溝通次數(shù)，以節(jié)省時間20、工程信息管理對于項目的順利推進和決策支持具有重要意義。在一個大型水利工程項目中，產生了大量的工程數(shù)據(jù)，包括設計圖紙、施工記錄、監(jiān)測數(shù)據(jù)和財務報表等。為了確保信息的準確、及時和有效利用，以下哪種信息管理系統(tǒng)是最為適合的？（）A.基于紙質文檔的手工管理系統(tǒng)B.簡單的電子表格和文檔管理軟件C.專門定制的工程信息管理平臺D.通用的企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)21、在工程進度管理中，關鍵路徑法是常用的工具。某項目的網(wǎng)絡圖中有多條路徑，以下哪種情況說明該路徑為關鍵路徑？（）A.路徑上活動的總時差為零B.路徑上活動的自由時差為零C.路徑上活動的持續(xù)時間最長D.路徑上活動的資源需求最多22、當負責一個城市公園改造項目的管理時，需要考慮市民的需求、生態(tài)保護和景觀效果等多方面因素。在項目的可行性研究階段，為了確定項目的可行性和投資效益，以下哪個方面的分析是最為關鍵的？（）A.市場需求分析B.技術可行性分析C.經(jīng)濟可行性分析D.環(huán)境影響分析23、工程合同談判是確保雙方權益的重要過程。在一個工程項目的合同談判中，以下哪種談判策略可能是最不利于達成雙贏局面的？（）A.強調雙方的共同利益，尋求合作機會B.采取強硬的態(tài)度，堅持自己的立場，不做任何讓步C.充分了解對方的需求和底線，靈活調整自己的要求D.提出多個備選方案，增加談判的靈活性和可能性24、在工程風險管理中，對于一個大型水利工程項目，可能面臨自然災害、技術故障和政策變化等多種風險。為了降低風險的影響，需要進行風險評估和制定應對措施。在風險評估中，以下哪種方法能夠更全面地識別風險？（）A.頭腦風暴法B.故障樹分析法C.德爾菲法D.層次分析法25、工程項目的成本管理對于項目的經(jīng)濟效益有著直接的影響。在成本估算和預算編制過程中，以下說法錯誤的是（）A.成本估算需要考慮項目的各項活動所需的資源、時間和價格等因素，盡可能準確地預測項目的總成本B.成本預算是將成本估算按照項目的進度計劃分配到各個階段和工作包，作為成本控制的基準C.成本估算和預算編制可以采用類比估算、參數(shù)估算、自下而上估算等方法，應根據(jù)項目的特點和數(shù)據(jù)的可用性選擇合適的方法D.成本估算和預算編制是一次性的工作，在項目開始后不需要進行調整和更新二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）詳細論述在工程質量管理中，如何進行質量改進的持續(xù)推動？解釋質量改進的循環(huán)過程，如PDCA循環(huán)，以及如何建立質量改進的文化和激勵機制。2、（本題5分）闡述在工程管理中，如何進行項目的后評價，包括評價的內容、方法和作用。3、（本題5分）闡述在工程管理中，如何進行項目的成本管理的團隊協(xié)作和溝通協(xié)調。4、（本題5分）詳細說明在工程管理中，如何進行項目的進度資源協(xié)調？分析進度資源協(xié)調的必要性和重要性、協(xié)調的原則和方法（優(yōu)先分配關鍵資源、平衡資源需求）、協(xié)調過程中的沖突解決，以及如何通過進度資源協(xié)調來確保項目進度的順利推進和資源的合理利用。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某城市軌道交通的車輛段建設項目，在施工過程中，發(fā)現(xiàn)施工噪音對周邊學校的教學產生了較大影響。請分析如何采取措施減少噪音污染。2、（本題5分）某政府投資的公共設施項目，在項目竣工后進行驗收時，發(fā)現(xiàn)部分功能無法達到設計要求，需要進行整改。分析造成功能不達標的原因，可能涉及設計缺陷、施工質量問題或設備選型不當?shù)?。提出整改措施和責任追究方案，并探討如何在項目前期?guī)劃和實施過程中加強質量控制。3、（本題5分）某商業(yè)寫字樓的空調系統(tǒng)安裝項目，在安裝完成后，發(fā)現(xiàn)部分房間的空調制冷效果差。請分析原因，并提出處理辦法。4、（本題5分）某城市老舊供水管網(wǎng)改造項目，在改造完成后，部分區(qū)域仍出現(xiàn)水壓不足和水質不穩(wěn)定的情況。分析問題出現(xiàn)的原因，評估對居民生活和城市供水安全的影響。研究項目管理團隊在改造方案設計和施工過程中應如何加強質量控制和效果評估，確保改造達到預期目標。5、（本題5分）一家房地產開發(fā)公司在開發(fā)一個高檔住宅小區(qū)時，由于市場需求變化，業(yè)主對房屋戶型和裝修標準提出了新的要求。分析如何平衡業(yè)主需求的變更與項目成本和進度之間的關系，制定合理的變更管理流程，以及評估變更對項目整體效益的影響。四、計算題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某隧道工