第二章2.1信息系統(tǒng)的組成與功能人教/中圖版（2019）信息系統(tǒng)概述信息系統(tǒng)是推動信息社會發(fā)展的重要因素，已應(yīng)用在社會生產(chǎn)、人們生活的各個方面，對組織或機構(gòu)的順利運轉(zhuǎn)、工作效率的提高以及組織之間的協(xié)調(diào)工作起著重要的作用。生活發(fā)現(xiàn)在訂購汽車票、火車票、電影票等等過程中，你是否思考過在你訂票的過程中，它的后臺操作系統(tǒng)有哪些組成呢？請同學(xué)們根據(jù)你的生活經(jīng)驗和已有的學(xué)習(xí)資源進行一個討論，把你們各自的答案寫在書本上，等我們學(xué)習(xí)完本章課程，我們再對這個問題進行一個深入的思考，去修正和完善我們現(xiàn)在對訂票系統(tǒng)的認識。在你的生活中，有沒有過購票的經(jīng)驗？學(xué)習(xí)目標(biāo)系統(tǒng)信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)的關(guān)鍵要素信息系統(tǒng)的常見類型與功能什么是系統(tǒng)？什么是信息系統(tǒng)？2.1.1系統(tǒng)系統(tǒng)是相互聯(lián)系、互相作用的諸元素的綜合體，即系統(tǒng)是由兩個或兩個以上元素相結(jié)合的有機整體。系統(tǒng)是由若干要素組成的，這些要素可能是一個個體、元件、零件，也個能其本身就是一個系統(tǒng)2.1.1系統(tǒng)系統(tǒng)有一定的結(jié)構(gòu)，即系統(tǒng)內(nèi)各個要素之間有著相對穩(wěn)定的聯(lián)系方式、組織秩序等表現(xiàn)形式系統(tǒng)具有一定功能，即系統(tǒng)在與外部華寧相互聯(lián)系和相互作用中表現(xiàn)出來的性質(zhì)、能力等2.1.1系統(tǒng)請同學(xué)們自習(xí)閱讀課本P33和P34完成表2.1.1，進一步理解什么是系統(tǒng)。2.1.2信息系統(tǒng)李楠同學(xué)有一張借書卡，可以在市立圖書館使用；有一張借書卡，乘公交使用。他在思考一個問題：“我所使用的卡，雖然功能各異，但其背后的系統(tǒng)是否具有相同的基本結(jié)構(gòu)呢？它與那家餐館（體驗探索中）將要引進的信息系統(tǒng)有沒有共同之處？”2.1.2信息系統(tǒng)系統(tǒng)安全防范體系系統(tǒng)標(biāo)準規(guī)范體系應(yīng)用表現(xiàn)層人機交互結(jié)果輸出業(yè)務(wù)邏輯層系統(tǒng)設(shè)計軟件應(yīng)用資源管理層信息采集數(shù)據(jù)存儲數(shù)據(jù)傳輸基礎(chǔ)設(shè)施層硬件設(shè)備軟件配置通信網(wǎng)絡(luò)輸入入輸出入人的需求人的應(yīng)用各個系統(tǒng)雖然功能各異，但其基本結(jié)構(gòu)是相同的2.1.2信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)是一種儲存、加工、呈現(xiàn)的信息系統(tǒng)。一個信息系統(tǒng)中還會有子系統(tǒng)。這些子系統(tǒng)可以是功能相對獨立的模塊會部件，它們有機結(jié)合，構(gòu)成規(guī)模更大、功能更完備的信息系統(tǒng)。2.1.3信息系統(tǒng)的關(guān)鍵要素信息系統(tǒng)人信息技術(shù)數(shù)據(jù)（大數(shù)據(jù)）過程2.1.3信息系統(tǒng)的關(guān)鍵要素信息系統(tǒng)中的“人”一般包含以下幾種：設(shè)計決策者、設(shè)計開發(fā)者、維護者和使用者人是信息系統(tǒng)最具活力的角色，人創(chuàng)造了信息系統(tǒng)，信息系統(tǒng)的最終目的則是為人服務(wù)人2.1.3信息系統(tǒng)的關(guān)鍵要素系統(tǒng)開發(fā)者、維護者，如程序設(shè)計員，系統(tǒng)調(diào)試員等；系統(tǒng)所在組織的決策者、員工，如企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和普通員工；通過信息系統(tǒng)獲得任何信息支持的所有人，如電子商務(wù)平臺的買方和賣方、鐵路旅客、銀行顧客等可以看出這里的“人”并不是指特定的個體，更多的是指人員的角色，同一個人可能在一個信息系統(tǒng)中扮演多個角色人2.1.3信息系統(tǒng)的關(guān)鍵要素信息技術(shù)的進步和革新是推動信息系統(tǒng)不斷升級換代的重要因素。例：刷指紋、刷卡應(yīng)用了傳感技術(shù)；數(shù)據(jù)存儲應(yīng)用了云計算技術(shù)；城市公交系統(tǒng)使用全球衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)和物聯(lián)網(wǎng)……信息技術(shù)2.1.3信息系統(tǒng)的關(guān)鍵要素信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)站臺的電子站牌裝備車載導(dǎo)航儀的車輛刷卡交費查詢車輛調(diào)度基于信息技術(shù)的公交系統(tǒng)2.1.3信息系統(tǒng)的關(guān)鍵要素數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)工作的任何環(huán)節(jié)都在產(chǎn)生數(shù)據(jù)，信息系統(tǒng)要把分布在不同區(qū)域、不同部門的數(shù)據(jù)通過人工錄入、網(wǎng)絡(luò)獲取或傳感器采集等方式手機起來，然后轉(zhuǎn)換成信息系統(tǒng)所需的形式，在以系統(tǒng)可以出來和交換的歌聲存儲起來，形成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，為使用者服務(wù)。2.1.3信息系統(tǒng)的關(guān)鍵要素數(shù)據(jù)進貨粘貼標(biāo)簽貨物初始信息采集入庫分類上架入庫貨物信息采集包裝處理出貨出庫貨物信息采集出庫數(shù)據(jù)庫超市信息系統(tǒng)中從進貨到出貨的數(shù)據(jù)傳輸2.1.3信息系統(tǒng)的關(guān)鍵要素過程信息系統(tǒng)中的過程是為了獲得預(yù)定的輸出而必須進行的一系列邏輯上的相關(guān)任務(wù)，而完成這些任務(wù)則需要信息系統(tǒng)中的人、數(shù)據(jù)、信息技術(shù)等要素之間相互作用和有機結(jié)合。2.1.3信息系統(tǒng)的關(guān)鍵要素過程賣家資金買賣互評信用記錄物流工作售后服務(wù)買家資金買家“簽收快遞”引發(fā)的一系列過程買家確認收貨劃走啟動進賬確認提示雙方更新2.1.4信息系統(tǒng)的常見類型和功能類型信息系統(tǒng)及其功能舉例與校園服務(wù)、個人學(xué)習(xí)相關(guān)校園一卡通系統(tǒng)、學(xué)生信息管理系統(tǒng)、榆樹管理系統(tǒng)、自主學(xué)習(xí)系統(tǒng)與公共服務(wù)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)購物系統(tǒng)、票務(wù)系統(tǒng)、醫(yī)院掛號系統(tǒng)、金融信息系統(tǒng)、衛(wèi)