最美護(hù)士先進(jìn)事跡材料篇5護(hù)理安全常抓不懈，杜絕醫(yī)療事故和醫(yī)患糾紛。從20**年起，**擔(dān)任門診護(hù)士長(zhǎng)，分管門診綜合治療室及門診護(hù)理業(yè)務(wù)管理，她感到肩上的擔(dān)子更重了，責(zé)任更大了。門診病人多，病種雜，病人病情突變、藥物過敏反應(yīng)等情況時(shí)有發(fā)生，如果沒有快速的協(xié)調(diào)處置能力，不能做到穩(wěn)、準(zhǔn)、快，病人隨時(shí)會(huì)有生命危險(xiǎn)，醫(yī)療事故與醫(yī)患糾紛也隨時(shí)可能發(fā)生。作為護(hù)士長(zhǎng)，她不斷修改完善符合門診工作特點(diǎn)的門診護(hù)理工作制度與工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、突發(fā)事故應(yīng)急處理預(yù)案、危急病人優(yōu)先處置制度；定期對(duì)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理安全培訓(xùn)及考核，運(yùn)用護(hù)理質(zhì)量管理工具分析護(hù)理質(zhì)量監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)。由于護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施落實(shí)到位，多次杜絕了醫(yī)囑、發(fā)藥錯(cuò)誤等安全隱患，規(guī)范、安全處置了各類藥物過敏反應(yīng)及病情突變等突發(fā)情況，20多年來科室沒有大的差錯(cuò)事故和糾紛發(fā)生?？渴裁慈〉眠@樣驕人的成績(jī)？用**自己的話來說，就是：敬畏生命、堅(jiān)守職責(zé)、守護(hù)患者、奉獻(xiàn)自己——這是一名醫(yī)護(hù)工作者的全部人生價(jià)值所在。不斷優(yōu)化門診就醫(yī)流程，優(yōu)質(zhì)高效完成工作任務(wù)。門診綜合治療室歷來人力緊、任務(wù)重，日均治療量超1200人次。**帶領(lǐng)科室全體護(hù)士，緊緊圍繞服務(wù)與安全，優(yōu)質(zhì)和高效做文章，針對(duì)病人抽血排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象，制定了科室質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)QCC方案，根據(jù)門診病人就診流量動(dòng)態(tài)，調(diào)整人力配置；要求醫(yī)生規(guī)范開單；簡(jiǎn)化補(bǔ)費(fèi)、退費(fèi)流程；規(guī)范標(biāo)本采集與接收流程；取消紙質(zhì)檢驗(yàn)申請(qǐng)單，改導(dǎo)引單，因而提高效率15%以上，抽血排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象基本得到解決；不斷修改完善注射單、導(dǎo)引單及輸液條碼管理等，為病人提供了高效便捷、安全規(guī)范的就醫(yī)服務(wù)?？剖叶啻伪辉u(píng)為護(hù)理質(zhì)量?jī)?yōu)秀獎(jiǎng)臨床護(hù)理教學(xué)先進(jìn)集體；加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，注重用藥安全工作榮獲護(hù)理特色和亮點(diǎn)獎(jiǎng)，在每季度門診病人第三方滿意度調(diào)查中，她領(lǐng)導(dǎo)的綜合治療室在全院醫(yī)技科室中排名居于前列。作為護(hù)士長(zhǎng)，**是門診主任的得力助手，在抗擊非典、新區(qū)搬遷、等級(jí)醫(yī)院評(píng)審等重大任務(wù)中表現(xiàn)突出。除負(fù)責(zé)門診綜合治療室工作外還承擔(dān)了門診部護(hù)理業(yè)務(wù)管理工作，負(fù)責(zé)制定了門診突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案；員工應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn)考核；指導(dǎo)協(xié)助門診區(qū)域有創(chuàng)治療及檢查室搶救車、常用搶救藥物、搶救器材配備；對(duì)門診保潔、外勤工作認(rèn)真進(jìn)行監(jiān)管；對(duì)各?？浦委熓壹皺z查室消毒隔離工作進(jìn)行全面督導(dǎo)，門診部在多次迎接上級(jí)檢查中均獲得好評(píng)。她20**年晉升副主任護(hù)師，20**年赴新加坡進(jìn)行醫(yī)院管理培訓(xùn)。工作之余，她善于總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，參編《病人健康教育指導(dǎo)》叢書1部、參與省科技廳資助課題醫(yī)院內(nèi)多重耐藥細(xì)菌傳播機(jī)制的研究、發(fā)明實(shí)用新型專利1項(xiàng)、發(fā)表專業(yè)論文6篇。她個(gè)人先后獲**醫(yī)院抗擊非典先進(jìn)個(gè)人、中南大學(xué)優(yōu)秀護(hù)士、**醫(yī)院醫(yī)院感染管理工作先進(jìn)個(gè)人、中南大學(xué)工會(huì)優(yōu)秀女職工、中南大學(xué)優(yōu)秀**、**醫(yī)院護(hù)理崗位能手、**醫(yī)院醫(yī)院質(zhì)量與安全評(píng)審個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、湖南省五好文明家庭、**醫(yī)院和諧文明家庭等榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)。敬畏生命，敬業(yè)愛崗，一切為病人著想。**說自己長(zhǎng)期處于高度緊張和戒備狀態(tài)。不管在什么地方，什么時(shí)間，只要病人有情況，她就不顧一切趕到現(xiàn)場(chǎng)。一天傍晚，她下班后正在買菜，突然接到值班護(hù)士電話，一位支氣管擴(kuò)張病人病情突變，出現(xiàn)大咯血，她丟下菜拔腿就往醫(yī)院跑，迅速組織搶救病人。曾有一位病人在靜脈輸注低分子右旋糖酐數(shù)秒后發(fā)生嚴(yán)重藥物過敏反應(yīng)，瞬間全身抽搐、呼吸困難、意識(shí)喪失、全身皮膚呈橘皮樣改變。**憑著豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，準(zhǔn)確判斷為藥物過敏反應(yīng)，馬上協(xié)助病人就地平臥，在呼叫醫(yī)生的同時(shí)，囑護(hù)士緊急采取上氧、皮下注射腎上腺素、靜脈注射地塞米松、建立靜脈通路等措施，待病情稍平穩(wěn)后立即送至急診科繼續(xù)搶救。經(jīng)過兩個(gè)小時(shí)救治，病人轉(zhuǎn)危為安。這樣的快速藥物過敏反應(yīng)，在門診綜合治療室經(jīng)常碰到，**親身經(jīng)歷就達(dá)數(shù)十例，但沒有一例造成不良后果。同事們稱贊楊老師就是我們的定心丸、病人的'守護(hù)神。還有一次，她和家人回老家寧鄉(xiāng)為公爹祝壽，在路上接到科室護(hù)士電話：血友病患兒兩處抽血部位出現(xiàn)大面積血腫。她立即轉(zhuǎn)身趕回醫(yī)院，和大家一起進(jìn)行緊急處理，冰袋局部壓迫止血，急送患兒到兒科病房，直到將特效止血藥Ⅷ因子輸入患兒體內(nèi)，病情轉(zhuǎn)危為安方才離開。一天，她正忙著為病人抽血，一位病人家屬在排隊(duì)人群中求助：誰(shuí)是O型血啊，我買50毫升。**詢問后得知，是血液科病人在實(shí)驗(yàn)診斷中急需正常人50毫升同型血標(biāo)本做對(duì)照。這方法不行，完全不靠譜！**這樣想著，主動(dòng)對(duì)病人家屬說：我是O型血，無償抽我的就是。當(dāng)即讓同事從自己身上抽血。病人家屬十分感激，連聲道謝。對(duì)**來說，病情就是命令、病人勝似親