寵物護理與免責(zé)協(xié)議書合同編號：__________甲方（寵物主人）：姓名：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（護理服務(wù)提供方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________一、總則1.協(xié)議背景本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在寵物護理服務(wù)方面的權(quán)利和義務(wù)，保證寵物得到妥善的照顧和護理。2.協(xié)議目的為了保障寵物的健康和安全，提供優(yōu)質(zhì)的寵物護理服務(wù)，同時明確雙方的責(zé)任和義務(wù)，避免可能產(chǎn)生的糾紛。二、服務(wù)內(nèi)容1.寵物護理服務(wù)范圍包括但不限于寵物的飲食照料、日常清潔、毛發(fā)護理、散步運動等基本護理服務(wù)。根據(jù)寵物的特殊需求，提供相應(yīng)的特殊護理服務(wù)，如疾病護理、康復(fù)訓(xùn)練等。2.護理服務(wù)的具體項目飲食照料：根據(jù)寵物的年齡、體重、健康狀況等因素，制定合理的飲食計劃，保證寵物獲得充足的營養(yǎng)。日常清潔：定期為寵物洗澡、梳理毛發(fā)、清潔耳朵、眼睛、爪子等部位，保持寵物的身體清潔。毛發(fā)護理：根據(jù)寵物的毛發(fā)類型和長度，進行適當(dāng)?shù)男藜?、造型和護理，保持寵物的毛發(fā)整潔、美觀。散步運動：根據(jù)寵物的體力和健康狀況，安排適量的散步和運動，增強寵物的體質(zhì)和免疫力。疾病護理：對于患病的寵物，按照獸醫(yī)的建議進行護理和治療，包括按時給寵物服藥、觀察病情變化等?？祻?fù)訓(xùn)練：對于受傷或術(shù)后的寵物，進行適當(dāng)?shù)目祻?fù)訓(xùn)練，幫助寵物恢復(fù)健康和功能。三、服務(wù)費用1.收費標(biāo)準(zhǔn)寵物護理服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)服務(wù)項目的不同而有所差異，具體收費標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。乙方有權(quán)根據(jù)市場情況和服務(wù)成本的變化，適時調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn)，但應(yīng)提前通知甲方。2.支付方式甲方可以選擇以下支付方式：現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、支付等。甲方應(yīng)在每次服務(wù)結(jié)束后，按照收費標(biāo)準(zhǔn)及時支付服務(wù)費用。3.費用調(diào)整機制如乙方需要調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)提前[X]天書面通知甲方，并說明調(diào)整的原因和幅度。甲方如對收費標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整有異議，應(yīng)在收到通知后的[X]天內(nèi)提出書面意見，雙方協(xié)商解決。如協(xié)商不成，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。四、服務(wù)時間與地點1.服務(wù)時間安排乙方應(yīng)按照雙方約定的時間為甲方的寵物提供護理服務(wù)，服務(wù)時間為[具體時間范圍]。如甲方需要變更服務(wù)時間，應(yīng)提前[X]小時通知乙方，乙方應(yīng)盡量滿足甲方的需求，但如因特殊情況無法調(diào)整時間，乙方應(yīng)及時通知甲方并協(xié)商解決。2.服務(wù)提供地點寵物護理服務(wù)的提供地點為乙方的經(jīng)營場所或甲方指定的地點。如甲方選擇在乙方的經(jīng)營場所接受服務(wù)，乙方應(yīng)提供舒適、安全的服務(wù)環(huán)境；如甲方選擇在指定地點接受服務(wù)，甲方應(yīng)提供必要的場地和設(shè)施，保證服務(wù)的順利進行。五、雙方的權(quán)利與義務(wù)1.寵物主人的權(quán)利與義務(wù)權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定提供寵物護理服務(wù)。有權(quán)了解寵物的護理情況和健康狀況。有權(quán)對乙方的服務(wù)提出意見和建議。義務(wù)應(yīng)如實告知乙方寵物的健康狀況、飲食習(xí)慣、行為特點等信息。應(yīng)按照本協(xié)議的約定及時支付服務(wù)費用。應(yīng)配合乙方的護理工作，提供必要的協(xié)助和支持。應(yīng)遵守乙方的服務(wù)場所的管理規(guī)定，保持環(huán)境整潔。2.護理服務(wù)提供方的權(quán)利與義務(wù)權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議的約定收取服務(wù)費用。有權(quán)要求甲方如實告知寵物的相關(guān)信息。有權(quán)根據(jù)寵物的健康狀況和行為特點，調(diào)整護理方案。義務(wù)應(yīng)按照本協(xié)議的約定，為甲方的寵物提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的護理服務(wù)。應(yīng)定期向甲方匯報寵物的護理情況和健康狀況。應(yīng)妥善保管甲方提供的寵物用品和資料，不得擅自使用或丟失。應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，保證服務(wù)的合法性和安全性。六、寵物健康與安全1.寵物健康狀況的告知義務(wù)甲方應(yīng)在將寵物交付給乙方護理之前，如實告知乙方寵物的健康狀況，包括但不限于過往病史、過敏史、正在服用的藥物等。如甲方隱瞞寵物的健康狀況，導(dǎo)致寵物在護理過程中出現(xiàn)健康問題或意外，乙方不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.護理過程中的安全措施乙方應(yīng)采取必要的安全措施，保證寵物在護理過程中的安全，避免發(fā)生意外。乙方應(yīng)定期對護理場所和設(shè)備進行檢查和維護，保證其處于良好的運行狀態(tài)。乙方應(yīng)為護理人員提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高其安全意識和護理技能。3.突發(fā)疾病或意外的處理如寵物在護理過程中突發(fā)疾病或意外，乙方應(yīng)及時通知甲方，并采取相應(yīng)的急救措施。乙方應(yīng)協(xié)助甲方將寵物送往獸醫(yī)處進行治療，并提供必要的護理和照顧。如因乙方的過錯導(dǎo)致寵物在護理過程中受到傷害或死亡，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、免責(zé)條款1.一般免責(zé)情形因不可抗力因素，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等，導(dǎo)致乙方無法履行本協(xié)議的，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。因?qū)櫸镒陨淼脑?，如先天性疾病、遺傳性疾病等，導(dǎo)致寵物在護理過程中出現(xiàn)健康問題或意外的，乙方不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。因甲方未按照本協(xié)議的約定如實告知寵物的健康狀況或未配合乙方的護理工作，導(dǎo)致寵物在護理過程中出現(xiàn)健康問題或意外的，乙方不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.特定情況下的免責(zé)如寵物在護理過程中逃脫或走失，乙方應(yīng)及時通知甲方并采取相應(yīng)的尋找措施，但乙方不承擔(dān)寵物丟失的賠償責(zé)任。如寵物在護理過程中對他人造成傷害或財產(chǎn)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，乙方不承擔(dān)連帶責(zé)任。八、保險與賠償1.護理服務(wù)提供方的保險責(zé)任乙方應(yīng)為其護理人員購買意外傷害保險和職業(yè)責(zé)任險，以保障護理人員在工作過程中的人身安全和職業(yè)責(zé)任。如因乙方護理人員的過錯導(dǎo)致寵物或甲方受到損失，乙方應(yīng)根據(jù)保險合同的約定向保險公司索賠，并將賠償款支付給甲方。2.賠償責(zé)任的范圍與限制如因乙方的過錯導(dǎo)致寵物受傷、死亡或丟失，乙方應(yīng)按照寵物的市場價值或甲方提供的購買憑證進行賠償，但賠償金額不超過本協(xié)議約定的服務(wù)費用的[X]倍。如因乙方的過錯導(dǎo)致甲方的財產(chǎn)損失，乙方應(yīng)按照實際損失進行賠償，但賠償金額不超過本協(xié)議約定的服務(wù)費用的[X]倍。如因乙方的過錯導(dǎo)致甲方或第三方的人身傷害，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的醫(yī)療費用、誤工費、護理費等費用，但賠償金額不超過[具體金額]。九、協(xié)議的變更與解除1.變更協(xié)議的條件與程序本協(xié)議的任何變更或補充，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素，導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，并根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定進行相應(yīng)的調(diào)整。2.解除協(xié)議的情形與方式雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。如甲方未按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費用，經(jīng)乙方催告后仍未支付的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議。如乙方未按照本協(xié)議的約定提供寵物護理服務(wù)，經(jīng)甲方催告后仍未改正的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。如寵物在護理過程中死亡或失蹤，本協(xié)議自動解除。十、違約責(zé)任1.雙方違約的情形及責(zé)任如甲方未按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。如乙方未按照本協(xié)議的約定提供寵物護理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方退還相應(yīng)的服務(wù)費用，并按照服務(wù)費用的[X]%向甲方支付違約金。如雙方違反本協(xié)議的其他約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。2.違約金的計算與支付違約金的計算方式按照本協(xié)議的約定執(zhí)行。違約金應(yīng)在違約行為發(fā)生后的[X]天內(nèi)支付給對方，如逾期支付，每逾期一天，應(yīng)按照違約金金額的[X]%向?qū)Ψ街Ц稖{金。十一、爭議解決1.協(xié)商解決的方式與程序雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方提出書面協(xié)商請求后的[X]天內(nèi)進行，協(xié)商地點為雙方約定的地點或通過電話、郵件等方式進行。如協(xié)商不成，雙方可以選擇向當(dāng)?shù)氐膶櫸镄袠I(yè)協(xié)會或消費者協(xié)會申請調(diào)解。2.仲裁或訴訟的選擇如經(jīng)協(xié)商或調(diào)解仍無法解決爭議，雙方同意將爭議提交至[仲裁機構(gòu)名稱]進行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均具有約束力?；蛘?，雙方也可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、通知與送達1.通知的方式與要求本協(xié)議項下的任何通知或通訊應(yīng)以書面形式作出，并通過以下方式送達：郵寄、郵件、傳真或?qū)Ｈ怂瓦_。通知的送達日期以以下方式確定：如通過郵寄送達，以郵戳日期為準(zhǔn)；如通過郵件送達，以郵件發(fā)送日期為準(zhǔn)；如通過傳真送達，以傳真發(fā)送日期為準(zhǔn)；如通過專人送達，以對方簽收日期為準(zhǔn)。2.送達的確認(rèn)雙方應(yīng)在本協(xié)議中明確各自的送達地址和聯(lián)系方式，如送達地址或聯(lián)系方式發(fā)生變更，應(yīng)及時書面通知對方。如一方未按照本協(xié)議的約定通知對方送達地址或聯(lián)系方式的變更，導(dǎo)致通知無法送達的，由該方承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。十三、其他條款1.協(xié)議的生效條件本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.協(xié)議的份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。3.未盡事宜的處理本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。本協(xié)議中的條款如與法律法規(guī)相沖突，以法律法規(guī)為準(zhǔn)。十四、附則1.術(shù)語定義本協(xié)議中使用的術(shù)語定義如下：“寵物”：指甲方委托乙方護理的動物。“寵物護理服務(wù)”：指乙方為甲方的寵物提供的飲食照料、日常清潔、毛發(fā)護理、散步運動等服務(wù)。“不可抗力”：指不