旅游景區(qū)托管運營協(xié)議合同編號：__________甲方（托管方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（運營方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________第一章定義及術(shù)語1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語具有以下含義：1.1.1“旅游景區(qū)”指由甲方擁有并管理的，位于__________的旅游景區(qū)。1.1.2“托管運營”指甲方將旅游景區(qū)的日常運營管理權(quán)委托給乙方，乙方按照本協(xié)議約定對旅游景區(qū)進行運營管理。第二章托管運營范圍2.1乙方根據(jù)本協(xié)議約定，對旅游景區(qū)的以下業(yè)務(wù)進行托管運營：2.1.1接待游客、提供講解服務(wù)。2.1.2旅游景區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維護與管理。2.1.3旅游景區(qū)內(nèi)旅游產(chǎn)品的開發(fā)與推廣。2.1.4旅游景區(qū)內(nèi)商業(yè)活動的組織與實施。第三章托管運營期限3.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。3.2在合同有效期內(nèi)，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：4.1.1甲方有權(quán)對乙方托管運營的旅游景區(qū)進行監(jiān)督和檢查。4.1.2甲方應(yīng)向乙方提供必要的資料、文件及信息，以保障乙方托管運營的順利進行。4.1.3甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付乙方托管運營費用。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：4.2.1乙方有權(quán)在甲方授權(quán)范圍內(nèi)，自主開展旅游景區(qū)的托管運營活動。4.2.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，保證旅游景區(qū)的日常運營管理達到甲方要求。4.2.3乙方應(yīng)定期向甲方報告托管運營情況，并接受甲方的監(jiān)督和檢查。第五章費用及支付5.1乙方托管運營費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥____元。5.2甲方應(yīng)按以下方式支付托管運營費用：5.2.1甲方應(yīng)在合同生效之日起____個工作日內(nèi)，向乙方支付首期托管運營費用。5.2.2甲方應(yīng)在合同有效期內(nèi)，每____個月向乙方支付一次托管運營費用。5.2.3甲方支付托管運營費用時，應(yīng)開具合法有效的發(fā)票。5.3乙方應(yīng)在收到甲方支付的費用后，及時開具相應(yīng)的發(fā)票。第六章運營管理規(guī)范6.1乙方在進行托管運營過程中，應(yīng)遵守以下管理規(guī)范：6.1.1遵守國家有關(guān)旅游行業(yè)法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。6.1.2保障游客的人身安全和合法權(quán)益，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。6.1.3維護旅游景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，保持景區(qū)整潔美觀。6.1.4乙方工作人員應(yīng)具備相應(yīng)的職業(yè)資格，遵守職業(yè)道德。6.2乙方應(yīng)建立健全內(nèi)部管理制度，包括但不限于以下內(nèi)容：6.2.1員工招聘、培訓(xùn)、考核及獎懲制度。6.2.2財務(wù)管理制度。6.2.3安全生產(chǎn)管理制度。6.2.4質(zhì)量管理制度。第七章質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核7.1乙方應(yīng)保證旅游景區(qū)的運營質(zhì)量達到以下標(biāo)準(zhǔn)：7.1.1游客滿意度達到____%以上。7.1.2設(shè)施設(shè)備完好率到達____%以上。7.1.3安全發(fā)生率為零。7.2甲方有權(quán)對乙方的托管運營質(zhì)量進行考核，考核周期為每____個月一次。7.3考核不合格的，乙方應(yīng)在____個工作日內(nèi)進行整改，并提交整改報告。第八章信息共享與保密8.1雙方應(yīng)建立信息共享機制，定期互相通報以下信息：8.1.1旅游景區(qū)運營情況。8.1.2行業(yè)動態(tài)及政策法規(guī)。8.1.3市場營銷情況。8.2乙方應(yīng)對在托管運營過程中獲知的甲方商業(yè)秘密、游客個人信息等保密信息予以保密。8.3保密期限自本協(xié)議生效之日起算，至合同終止或解除后____年止。第九章違約責(zé)任9.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議各項條款，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任：9.1.1支付違約金，違約金金額為合同總額的____%。9.1.2賠償對方因此遭受的損失。9.2如乙方在托管運營期間出現(xiàn)以下情形，甲方有權(quán)立即解除本協(xié)議：9.2.1乙方嚴(yán)重違反本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)。9.2.2乙方因違法經(jīng)營被相關(guān)部門處罰。9.2.3乙方破產(chǎn)、被吊銷營業(yè)執(zhí)照或喪失運營能力。第十章終止與解除10.1本協(xié)議在以下情況下終止：10.1.1合同有效期屆滿。10.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。10.1.3法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。10.2甲方有權(quán)在以下情況下解除本協(xié)議：10.2.1乙方未按約定支付托管運營費用。10.2.2乙方未達到本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。10.3本協(xié)議終止或解除后，乙方應(yīng)按照甲方要求，妥善處理托管運營事務(wù)，保證景區(qū)正常運營。10.4本協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定辦理結(jié)算事宜，并互相返還對方已支付的費用。第十一章不可抗力11.1雙方在履行本協(xié)議過程中，如遇到不可抗力事件，包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭等，導(dǎo)致無法履行或延遲履行本協(xié)議的，受影響的一方應(yīng)及時通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。11.2因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。11.3雙方應(yīng)協(xié)商一致，根據(jù)不可抗力事件的實際情況，決定是否終止、解除或變更本協(xié)議。第十二章爭議解決12.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。12.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.3爭議期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。第十三章違約賠償13.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議各項條款，如一方違約，應(yīng)按照以下方式承擔(dān)違約責(zé)任：13.1.1違約方應(yīng)支付給對方合同總金額的____%作為違約金。13.1.2如違約導(dǎo)致對方實際損失超過違約金的，違約方應(yīng)賠償超出部分。13.1.3違約方還應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的其他相關(guān)費用。第十四章一般條款14.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商補充。14.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.3本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.4本協(xié)議的修改、補充必須采用書面形式，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認。14.5本協(xié)議的解除、終止或無效，不影響雙方在本協(xié)議解除、終止或無效之前已經(jīng)產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)。第十五章附件15.1本協(xié)議附件包括：15.1.1旅游景區(qū)基本情況介紹。15.1.2旅游景區(qū)運營管理規(guī)范。15.1.3其他雙方認為有必要的相關(guān)文件。簽字部分：甲方