人力資源管理員考試必看章節(jié)復(fù)習(xí)點導(dǎo)語：崗位抽樣的特點主要是使用范圍廣、節(jié)省時間，節(jié)約費用和取得的數(shù)據(jù)真實可靠。除此之外還能大大減少工作量。我們一起來看看具體的考試內(nèi)容吧。(一)、崗位抽樣的特點1、使用范圍廣2、節(jié)省時間，節(jié)約費用。3、取得的數(shù)據(jù)真實可靠，能消除被觀測人員在生理心理上的影響。4、大大減少工作量，避免因冗長的觀測哦帶來的疲勞和厭煩情緒。穩(wěn)定系數(shù)=測時數(shù)列中最大的數(shù)值/測時數(shù)列中最小的數(shù)值(穩(wěn)定系數(shù)越接近1，說明測時數(shù)列中波動越小，比較可靠;相反，說明數(shù)列中波動越大，可靠性越小。)工作崗位調(diào)查的其他方法：1、技術(shù)會議法2、結(jié)構(gòu)調(diào)查表3、日志法4關(guān)鍵事件法5、設(shè)計信息法6、活動記錄法7、檔案資料法企業(yè)員工統(tǒng)計包括人數(shù)統(tǒng)計和結(jié)構(gòu)統(tǒng)計。一、工作時間統(tǒng)計的意義1為合理安排作業(yè)計劃和定崗定員提供依據(jù)。2、為了企業(yè)產(chǎn)品成本核算提供依據(jù)。3、為合理發(fā)放工作報酬、考核、獎勵、晉升提供依據(jù)。4、為提高工作效率提供依據(jù)。二、工作時間的構(gòu)成1、日歷時間2、制度公休時間。我國的法定休息日，全年共有104天，加上全民的節(jié)假日10天，我國制度公休時間為114天。3、制度工作時間。員工全年月平均工作天數(shù)和工作小時數(shù)分別調(diào)整為20.92天和167.4小時。4、缺勤時間5、出勤時間6、停工時間。分停工被利用時間和停工損失時間7、非生產(chǎn)時間8、制度內(nèi)實際工作時間。他是工作時間的核心部分，實際工作時間是制度內(nèi)從事本職工作時間與停工被利用時間之和。9、加班時間10、全部時間工作時間一、勞動定額的基本概念。勞動定額是指在一定生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，采用科學(xué)合理的方法，對生產(chǎn)單位合格產(chǎn)品或完成一定工作任務(wù)的活勞動消耗量所預(yù)先規(guī)定的限額。主要包含以下幾點要點：1、勞動定額是在一定條件下制定的，勞動定額不能脫離具體的生產(chǎn)、技術(shù)、組織條件。2、勞動定額的對象是勞動者的勞動量，即勞動者在勞動過程中腦力和體力的支出。3、勞動定額可以采用多種計算方法。4、勞動定額是在生產(chǎn)或工作進行之前預(yù)先制定的。5、勞動定額所規(guī)定的是完成合格產(chǎn)品或符合質(zhì)量要求工作任務(wù)的勞動消耗。二、勞動定額的種類(一)按勞動定額的表現(xiàn)形式分類1、時間定額2、產(chǎn)量定額3、看管定額4、服務(wù)定額5、工作定額6、人員定額7、其他形式的勞動定額(二)按勞動定額的實施范圍分類1、統(tǒng)一定額2、企業(yè)定額3、一次性定額(三)按勞動定額的用途分類1、現(xiàn)行定額2、計劃定額3、設(shè)計定額4、不變定額(三)按勞動定額編制的綜合程度分類1、時間定額2、產(chǎn)量定額三、勞動定額的內(nèi)容(一)勞動定額的制定(二)勞動定額的貫徹執(zhí)行(三)勞動定額的統(tǒng)計分析(四)勞動定額的修訂勞動定額的貫徹執(zhí)行采取以下幾項標(biāo)準(zhǔn)：1、勞動定額的大小。2、是否按勞動定額組織企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理。3、是否按勞動定額對工人的勞動量進行了嚴(yán)格的考核，做到“日清月結(jié)”。4、企業(yè)為了推行新定額