綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在電梯內(nèi)發(fā)現(xiàn)乘客使用電梯不當(dāng)行為時(shí)，應(yīng)（）。

A:立即制止并教育

B:忽略不當(dāng)行為

C:告知乘客不要使用電梯

D:通知電梯使用單位負(fù)責(zé)人

正確答案：A2.電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)必須由不間斷地進(jìn)行，每日保養(yǎng)工作完成后，應(yīng)當(dāng)對(duì)電梯進(jìn)行（），確保各項(xiàng)功能正常。

A:調(diào)試

B:檢查

C:測試

D:運(yùn)行

正確答案：B3.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，應(yīng)立即采取以下哪項(xiàng)措施？

A.檢查電梯是否處于正常工作狀態(tài)

B.立即通知電梯維修人員

C.確認(rèn)被困人員的安全狀況

D.嘗試手動(dòng)操作電梯

正確答案：C4.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯對(duì)重導(dǎo)軌有明顯的磨損，應(yīng)如何處理？

A.忽略磨損，繼續(xù)使用

B.記錄磨損情況，但不立即處理

C.停止使用該電梯，等待維修

D.使用潤滑劑減少磨損

正確答案：C5.如果電梯發(fā)生故障，乘客被困在電梯內(nèi)，電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)首先采取的措施是（）。

A:安撫乘客情緒

B:通知維修人員進(jìn)行救援

C:等待專業(yè)人員到來

D:嘗試自行解救乘客

正確答案：A6.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作人員未按規(guī)定進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略未按規(guī)定進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，繼續(xù)工作

B.立即制止，并要求按規(guī)定進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)

C.讓操作人員自行改正

D.采取強(qiáng)硬態(tài)度，要求操作人員道歉

正確答案：B7.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急通風(fēng)裝置時(shí)，以下哪種情況是不正常的？

A:通風(fēng)裝置正常工作

B:通風(fēng)裝置有部分損壞

C:通風(fēng)裝置完全失效

D:通風(fēng)裝置風(fēng)速過快

正確答案：C8.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止裝置無法正常工作后，應(yīng)如何處理？

A:立即停止電梯使用

B:通知電梯維修人員

C:繼續(xù)使用并提醒乘客注意

D:等待乘客自行發(fā)現(xiàn)

正確答案：A9.電梯安全管理人員在檢查電梯乘客安全知識(shí)宣傳時(shí)，應(yīng)確保（）。

A:宣傳內(nèi)容準(zhǔn)確

B:宣傳方式有效

C:宣傳材料更新及時(shí)

D:宣傳位置明顯

正確答案：A10.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查電梯對(duì)重裝置的必要條件？

A.對(duì)重裝置是否能夠正常工作

B.對(duì)重裝置的安裝位置是否合理

C.對(duì)重裝置的容量是否滿足電梯使用需求

D.對(duì)重裝置的安裝是否牢固

正確答案：C11.在電梯日常維護(hù)保養(yǎng)中，對(duì)電梯進(jìn)行清潔和保養(yǎng)的步驟稱為（）。

A:檢查

B:維護(hù)

C:保養(yǎng)

D:故障排除

正確答案：C12.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行速度異常時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.通知乘客自行離開

C.忽略異常情況

D.嘗試手動(dòng)調(diào)整速度

正確答案：A13.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯異常響聲時(shí)，應(yīng)采取以下哪種措施？

A.忽略響聲，繼續(xù)操作

B.立即停止操作，通知維修人員

C.記錄響聲發(fā)生的時(shí)間及位置

D.讓乘客自行操作電梯

正確答案：B14.電梯安全管理人員在檢查電梯的制動(dòng)器時(shí)，以下哪種情況屬于異常？

A.制動(dòng)器響應(yīng)時(shí)間在規(guī)定范圍內(nèi)

B.制動(dòng)器制動(dòng)效果良好

C.制動(dòng)器有明顯的磨損痕跡

D.制動(dòng)器工作溫度正常

正確答案：C15.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，對(duì)電梯門的安全功能檢查，應(yīng)特別注意：

A.門的開啟速度

B.門的開啟寬度

C.門的自動(dòng)關(guān)閉功能

D.門的材質(zhì)

正確答案：C16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急救援設(shè)備缺失時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即通知維修人員

B.嘗試手動(dòng)補(bǔ)充救援設(shè)備

C.檢查救援設(shè)備的存放位置

D.以上都是

正確答案：D17.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)告后，以下哪項(xiàng)做法是正確的？

A.立即嘗試手動(dòng)操作電梯

B.等待乘客自行離開

C.確認(rèn)被困乘客安全后，立即通知維修人員

D.忽略報(bào)告，繼續(xù)其他工作

正確答案：C18.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急停車裝置失靈時(shí)，應(yīng)立即采取以下哪種措施？

A:嘗試手動(dòng)停車

B:通知維修人員

C:封鎖電梯，禁止使用

D:繼續(xù)使用電梯

正確答案：C19.電梯井道內(nèi)如有積水，以下哪種處理方法是正確的？

A.使用拖把直接清理

B.關(guān)閉電梯電源后用泵抽水

C.用手電筒照明尋找漏電點(diǎn)

D.讓電梯自然排水

正確答案：B20.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯日常維護(hù)時(shí)，應(yīng)關(guān)注哪些細(xì)節(jié)？

A:電梯門的開閉是否順暢

B:電梯內(nèi)外的清潔狀況

C:電梯按鈕的標(biāo)識(shí)是否清晰

D:以上都是

正確答案：D21.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在以下哪種情況時(shí)，應(yīng)立即停止使用并上報(bào)（）。

A:電梯運(yùn)行時(shí)出現(xiàn)異常響聲

B:電梯運(yùn)行速度緩慢

C:電梯門開啟時(shí)間過長

D:電梯運(yùn)行過程中出現(xiàn)抖動(dòng)

正確答案：A22.電梯困人時(shí)，被困乘客應(yīng)如何保持冷靜？

A.哭鬧、恐慌

B.等待救援

C.撥打電梯內(nèi)緊急電話

D.嘗試自行解救

正確答案：B23.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，以下哪項(xiàng)現(xiàn)象不屬于電梯安全隱患？

A.電梯運(yùn)行過程中出現(xiàn)異常震動(dòng)

B.電梯轎廂內(nèi)照明突然熄滅

C.電梯運(yùn)行速度平穩(wěn)

D.電梯門開啟時(shí)伴有異響

正確答案：C24.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器異常時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是正確的？

A.嘗試自行修復(fù)

B.立即停止電梯使用

C.指派非專業(yè)人員操作

D.等待電梯維修人員到場

正確答案：B25.在電梯使用過程中，若出現(xiàn)緊急情況，應(yīng)首先進(jìn)行的操作是（）。

A:立即切斷電源

B:嘗試手動(dòng)開門

C:通知維修人員

D:撥打求助電話

正確答案：A26.在電梯事故調(diào)查中，首先應(yīng)當(dāng)進(jìn)行的是（）。

A:現(xiàn)場保護(hù)

B:責(zé)任認(rèn)定

C:群眾安撫

D:事故原因分析

正確答案：A27.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器磨損嚴(yán)重，應(yīng)立即采取以下哪項(xiàng)措施？

A.記錄問題，但不立即停用電梯

B.通知維修人員，但不立即停用電梯

C.立即停用電梯，并報(bào)告上級(jí)

D.繼續(xù)使用，觀察情況

正確答案：C28.電梯安全管理人員在遇到電梯故障時(shí)，以下哪種做法是正確的？

A:隨意操作電梯，試圖解決問題

B:立即切斷電梯電源，防止事故擴(kuò)大

C:等待其他人員幫忙處理

D:通知維修人員，但自己不采取任何措施

正確答案：B29.電梯安全管理人員在遇到電梯故障時(shí)，應(yīng)如何與維修人員進(jìn)行溝通？

A:明確故障現(xiàn)象

B:提供故障設(shè)備信息

C:詢問維修時(shí)間

D:上述所有

正確答案：D30.電梯安全管理人員在接到乘客被困報(bào)警后，應(yīng)如何通知維修人員？

A.直接撥打維修人員電話

B.通過電梯公司客服

C.使用電梯內(nèi)部對(duì)講系統(tǒng)

D.等待乘客自行離開

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.對(duì)于任何有可能發(fā)生火災(zāi)的電梯，安全管理人員都應(yīng)該始終保持警惕并嚴(yán)格管理。因此，不存在僅在特定時(shí)段日夜看守的必要。

答案：×2.電梯使用單位應(yīng)確保電梯的鋼絲繩、繩頭等部件無磨損、斷裂等情況。

答案：√3.電梯安全管理人員應(yīng)對(duì)日常工作的各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)記錄，以便隨時(shí)查看和核查。（）

答案：√4.在電梯事故應(yīng)急救援中，應(yīng)當(dāng)按照預(yù)案進(jìn)行有序、快速響應(yīng)。

答案：√5.對(duì)電梯的日常檢查記錄和故障報(bào)告的保管，有助于管理人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的安全問題。

答案：√6.安全門在使用中可自由開閉，無異常情況下不必做安全檢測。

答案：×7.若非緊急情況，電梯緊急制動(dòng)開關(guān)無需貼上醒目的標(biāo)志。

答案：×8.在處理重大火災(zāi)隱患時(shí)，可以直接使用應(yīng)急救援設(shè)備進(jìn)行救援，無需請(qǐng)消防救援隊(duì)伍參與。

答案：×處理重大火災(zāi)隱患時(shí)應(yīng)立即上報(bào)相關(guān)部門并聯(lián)系消防救援隊(duì)伍進(jìn)行救援處理，以確保及時(shí)有效應(yīng)對(duì)。9.對(duì)任何類型的火災(zāi)事故，必須嚴(yán)格遵守應(yīng)急救援預(yù)案的要求進(jìn)行應(yīng)急處理。（）

答案：×10.電梯的維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)由制造商直接負(fù)責(zé)，無需第三方機(jī)構(gòu)參與。

答案：×11.電梯設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，安全管理人員可以立即將故障信息發(fā)布至公司內(nèi)部群組，無需等待上級(jí)指示。

答案：√12.日常電梯安全管理中的風(fēng)險(xiǎn)控制主要是預(yù)防性措施，無需即時(shí)處理重大安全事故。

答案：×13.對(duì)于違反消防法律法規(guī)的行為，不論后果如何都應(yīng)嚴(yán)厲打擊。（答案）

答案：×；應(yīng)依法依規(guī)處理。14.消防設(shè)施器材配置必須合理、充足、有效，保障火災(zāi)防控需求。

答案：√15.消防安全培訓(xùn)應(yīng)包括電梯安全知識(shí)在內(nèi)的相關(guān)內(nèi)容，提高全體人員的消防安全意識(shí)。（√）

答案：√16.對(duì)電梯安全管理的考核應(yīng)側(cè)重于事故預(yù)防和安全管理能力的提升。()

答案：√17.如果遇到火災(zāi)、地震等突發(fā)情況時(shí)，需要冷靜并遵循相關(guān)緊急逃生指示進(jìn)行操作。

答案：√18.安全檢查不只是局限于設(shè)備表面的問題，還包括對(duì)員工的安全意識(shí)和行為管理。

答案：√19.電梯維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)該按照定期檢查、維修、保養(yǎng)的程序進(jìn)行。

答案：√20.消防安全工作是企業(yè)安全生產(chǎn)的重要組成部分，是保障人員和財(cái)產(chǎn)安全的基石。

答案：√21.電梯的安全保護(hù)裝置只能用于保護(hù)乘客的安全，不能用于其他用途。

答案：√22.對(duì)于電氣系統(tǒng)檢查和維護(hù)保養(yǎng)，需要專業(yè)的資質(zhì)和證書。（）

答案：√23.電梯安全管理人員的崗位責(zé)任中不包括直接與乘客或客戶接觸的職責(zé)。（）

答案：×24.在對(duì)電梯進(jìn)行日常檢查時(shí)，沒有按照規(guī)定的周期進(jìn)行周期性維護(hù)保養(yǎng)就是違規(guī)行為。判斷正確？√

答案：√25.在進(jìn)行電梯維保工作時(shí)，相關(guān)單位必須明確維保時(shí)間，避免漏保和逾期維保現(xiàn)象。（）

答案：√26.在電梯安全管理中，安全責(zé)任意識(shí)是非常重要的，只有保證安全才能保證正常運(yùn)行。

答案：√27.消防應(yīng)急疏散圖是用來指導(dǎo)疏散的，因此在疏散過程中無需使用。

答案：×28.對(duì)可能出現(xiàn)的電梯安全隱患進(jìn)行評(píng)估后，可以采取補(bǔ)救措施避免事故發(fā)生。（）

答案：×（不符合實(shí)際情況）29.在安裝電梯時(shí)，沒有進(jìn)行合理的荷載計(jì)算和安全性評(píng)估是違法行為。

答案：×30.電梯司機(jī)在發(fā)現(xiàn)乘客使用電梯不當(dāng)行為時(shí)，應(yīng)立即制止并告知正確使用方法。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯應(yīng)急救援中應(yīng)如何處理特殊情況？

答案：特殊情況包括：遇到火災(zāi)、地震等自然災(zāi)害時(shí)的緊急疏散；乘客突發(fā)疾病、受傷等情況的緊急救護(hù)；電梯內(nèi)部發(fā)生爆炸、火災(zāi)等嚴(yán)重事故時(shí)的緊急撤離。針對(duì)不同情況，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，確保在緊急情況下能夠迅速、有序地進(jìn)行處理。2.簡述電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)應(yīng)檢查哪些方面以確保電梯安全？

答案：應(yīng)檢查電梯的運(yùn)行狀況、緊急報(bào)警系統(tǒng)、防護(hù)裝置功能、門鎖狀態(tài)、照明和指示標(biāo)志是否完好等。3.簡述電梯安全管理人員在電梯事故調(diào)查處理過程中應(yīng)如何進(jìn)行事故總結(jié)報(bào)告撰寫？

答案：事故總結(jié)報(bào)告撰寫包括：

（1）根據(jù)事故調(diào)查結(jié)果，撰寫事故總結(jié)報(bào)告；

（2）對(duì)事故原因、責(zé)任、整改措施等進(jìn)行詳細(xì)闡述；

（3）對(duì)事故教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，提出預(yù)防措施；

（4）對(duì)事故調(diào)查處理過程進(jìn)行總結(jié)，提出改進(jìn)建議；

（5）確保事故總結(jié)報(bào)告的完整性和準(zhǔn)確性。4.電梯安全管理人員在執(zhí)行緊急疏散計(jì)劃時(shí)應(yīng)該注意什么？

答案：應(yīng)確保疏散通道暢通無阻，指揮有序，避免擁堵和混亂，確保所有人員都能快速、有序地撤離到安全區(qū)域。5.簡述電梯安全管理人員在電梯安全監(jiān)管中的協(xié)同機(jī)制和合作模式。

答案：協(xié)同機(jī)制和合作模式可以包括：

（1）建立跨部門、跨地區(qū)的電梯安全監(jiān)管協(xié)作平臺(tái)；

（2）加強(qiáng)與其他國家和地區(qū)的交流與合作；

（3）推動(dòng)電梯安全標(biāo)準(zhǔn)的國際互認(rèn)和推廣；

（4）共同應(yīng)對(duì)跨國電梯安全問題。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某商場電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)出異常響聲。現(xiàn)場管理人員立即停止電梯運(yùn)行，并對(duì)電梯進(jìn)行檢查。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，電梯內(nèi)部機(jī)械部件存在磨損現(xiàn)象。

答案：

（1）現(xiàn)場管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯異常響聲后，應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行，避免機(jī)械部件進(jìn)一步磨損。

（2）對(duì)電梯內(nèi)部機(jī)械部件進(jìn)行檢查，找出磨損原因。

（3）針對(duì)磨損原因，及時(shí)進(jìn)行維修，更換磨損部件。

總結(jié)：本案例中，管理人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)電梯內(nèi)部機(jī)械部件的檢查和維護(hù)，確保電梯安全運(yùn)行。2.某寫字樓電梯在運(yùn)行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)緊急疏散指示燈無法正常使用。請(qǐng)分析該事件中可能存在的安全隱患，并提出相應(yīng)的整改措施。

答案：

（1）安全隱患：電梯轎廂內(nèi)緊急疏散指示燈無法正常使用，乘客在緊急情況下無法看清疏散路線。

（2）安全隱患：緊急疏散指示燈可能存在故障，需要及時(shí)檢查和維修。

（3）安全隱患：緊急疏散指示燈設(shè)置不合理，可能影響乘客使用。

整改措施：

（1）檢查電梯轎廂內(nèi)緊急疏散指示燈，確保其正常工作。

（2）定期對(duì)緊急疏散指示燈進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，防止故障發(fā)生。

（3）優(yōu)化緊急疏散指示燈設(shè)置，方便乘客使用。

總結(jié)：本案例中，電梯轎廂內(nèi)緊急疏散指示燈無法使用可能對(duì)乘客安全造成威脅。因此，應(yīng)加強(qiáng)緊急疏散指示燈的檢查和維護(hù)，確保乘客在緊急情況下能夠看清疏散路線。3.某辦公樓電梯在運(yùn)行過程中突然墜落，導(dǎo)致多人受傷。事故發(fā)生后，調(diào)查發(fā)現(xiàn)電梯安全鉗裝置存在缺陷。請(qǐng)問如何防止類似事故再次發(fā)生？

答案：

（1）對(duì)電梯安全鉗裝置進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保其性能符合國家標(biāo)準(zhǔn)。

（2）加強(qiáng)對(duì)電梯制造和安裝企業(yè)的監(jiān)管，確保其生產(chǎn)、安裝的電梯符合安全要求。

（3）對(duì)電梯使用單位進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高其對(duì)電梯安全裝置重要性的認(rèn)識(shí)。

總結(jié)：定期檢查和維護(hù)電梯安全裝置，加強(qiáng)監(jiān)管和培