電商購買服務(wù)合同協(xié)議?甲方（購買方）：姓名：______________________身份證號碼：______________________地址：______________________聯(lián)系電話：______________________乙方（銷售方）：公司名稱：______________________統(tǒng)一社會信用代碼：______________________法定代表人：______________________地址：______________________聯(lián)系電話：______________________鑒于甲方有意向乙方購買特定的電商服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方購買乙方服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述（一）服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供一系列電商服務(wù)，包括但不限于店鋪搭建與裝修、商品上架與管理、營銷推廣策劃與執(zhí)行、客戶服務(wù)支持等，以協(xié)助甲方在電商平臺上開展業(yè)務(wù)并提升銷售業(yè)績。（二）具體服務(wù)細(xì)節(jié)1.店鋪搭建與裝修根據(jù)甲方品牌形象和產(chǎn)品特點(diǎn)，設(shè)計并搭建符合電商平臺規(guī)則的個性化店鋪頁面，包括首頁布局、產(chǎn)品展示區(qū)、分類導(dǎo)航欄、促銷活動區(qū)等。提供店鋪風(fēng)格設(shè)計方案，確保頁面視覺效果美觀、舒適，符合目標(biāo)客戶群體的審美需求，并具備良好的用戶體驗(yàn)。在店鋪搭建過程中，優(yōu)化頁面加載速度，確保店鋪能夠快速響應(yīng)客戶請求，提高客戶滿意度。2.商品上架與管理協(xié)助甲方完成商品信息的收集、整理和錄入，包括商品名稱、規(guī)格、型號、價格、庫存、圖片、描述等詳細(xì)信息。將商品準(zhǔn)確無誤地發(fā)布到指定的電商平臺上，并確保商品信息的完整性和準(zhǔn)確性，符合平臺規(guī)則和法律法規(guī)要求。定期對商品信息進(jìn)行更新和維護(hù)，根據(jù)市場變化和甲方需求調(diào)整商品價格、庫存等信息，確保商品始終保持良好的銷售狀態(tài)。3.營銷推廣策劃與執(zhí)行深入分析甲方產(chǎn)品特點(diǎn)、目標(biāo)市場和競爭對手情況，制定個性化的營銷推廣方案，包括但不限于搜索引擎優(yōu)化（SEO）、搜索引擎營銷（SEM）、社交媒體營銷、電子郵件營銷、促銷活動策劃等。負(fù)責(zé)在各大電商平臺及社交媒體平臺上執(zhí)行營銷推廣活動，提高甲方店鋪和產(chǎn)品的曝光度和知名度，吸引潛在客戶流量。實(shí)時監(jiān)測營銷推廣效果，根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果及時調(diào)整推廣策略和方案，優(yōu)化推廣資源配置，提高營銷推廣投資回報率。4.客戶服務(wù)支持建立專業(yè)的客戶服務(wù)團(tuán)隊，負(fù)責(zé)及時回復(fù)甲方店鋪的客戶咨詢、投訴和建議，確保客戶問題得到妥善解決。制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，規(guī)范客服人員的服務(wù)行為和溝通方式，提高客戶服務(wù)質(zhì)量和效率。定期收集客戶反饋信息，分析客戶需求和意見，及時反饋給甲方，協(xié)助甲方優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，提升客戶滿意度和忠誠度。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。在乙方未按照本協(xié)議約定履行服務(wù)義務(wù)時，有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或解除協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。有權(quán)獲取乙方提供的服務(wù)報告和相關(guān)數(shù)據(jù)，以便了解服務(wù)進(jìn)展情況和效果。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的業(yè)務(wù)信息和資料，包括但不限于公司營業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品信息、品牌形象資料、目標(biāo)客戶群體特征等，以便乙方能夠更好地為甲方提供服務(wù)。按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。積極配合乙方開展服務(wù)工作，提供必要的協(xié)助和支持，如及時確認(rèn)店鋪設(shè)計方案、商品信息、營銷推廣活動內(nèi)容等。遵守電商平臺的規(guī)則和法律法規(guī)要求，不得從事任何違法違規(guī)行為，否則由此產(chǎn)生的一切責(zé)任由甲方自行承擔(dān)。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。在甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用時，有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付拖欠的費(fèi)用及相應(yīng)的違約金。根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)信息和資料，結(jié)合市場情況和專業(yè)判斷，自主制定服務(wù)方案和措施，但需確保服務(wù)內(nèi)容符合本協(xié)議約定和法律法規(guī)要求。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時間要求，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的電商服務(wù)。配備專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊，確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能，能夠勝任服務(wù)工作。對甲方提供的業(yè)務(wù)信息和資料嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方，否則承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。定期向甲方匯報服務(wù)進(jìn)展情況和效果，根據(jù)甲方意見和市場變化及時調(diào)整服務(wù)方案和措施，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。確保所提供的服務(wù)符合電商平臺的規(guī)則和法律法規(guī)要求，因乙方原因?qū)е录追皆馐苋魏螕p失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣______元（大寫：______元整）。此費(fèi)用為固定總價，包含乙方為履行本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容所產(chǎn)生的全部費(fèi)用，除本協(xié)議另有約定外，不因任何原因調(diào)整。（二）支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起______個工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的______%作為預(yù)付款，即人民幣______元（大寫：______元整）；在乙方完成店鋪搭建與裝修、商品上架等主要服務(wù)內(nèi)容，并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的______個工作日內(nèi)，支付服務(wù)費(fèi)用的______%，即人民幣______元（大寫：______元整）；剩余服務(wù)費(fèi)用的______%，即人民幣______元（大寫：______元整），在本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿且乙方全面履行完畢服務(wù)義務(wù)后的______個工作日內(nèi)支付。乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項(xiàng)后的______個工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、服務(wù)期限本協(xié)議約定的服務(wù)期限自______年______月______日起至______年______月______日止。服務(wù)期限屆滿前，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)______年。如需終止或變更服務(wù)期限，雙方應(yīng)提前______天書面通知對方。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起______年。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______天的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付拖欠的費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定，向乙方提供虛假、錯誤或不完整的業(yè)務(wù)信息和資料，導(dǎo)致乙方無法正常履行服務(wù)義務(wù)或給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若甲方擅自變更或解除本協(xié)議，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的______%向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時間要求提供服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的______%向甲方支付違約金。逾期超過______天的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的______%向甲方支付違約金。2.若乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定，經(jīng)甲方書面通知后仍未在合理期限內(nèi)整改到位的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，并要求乙方采取補(bǔ)救措施或賠償甲方因此遭受的損失。3.若乙方違反本協(xié)議約定的保密條款，向第三方披露或使用甲方商業(yè)秘密等信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。4.若乙方擅自變更或解除本協(xié)議，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的______%向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方