2024年質(zhì)量工程師資格證考前要做的準(zhǔn)備與試題姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.質(zhì)量工程師在進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，以下哪些活動(dòng)是必要的？

A.質(zhì)量策劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量審計(jì)

2.以下哪項(xiàng)不是質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO9001：2015的核心要求？

A.領(lǐng)導(dǎo)作用

B.客戶(hù)導(dǎo)向

C.過(guò)程方法

D.持續(xù)改進(jìn)

E.質(zhì)量保證

3.在質(zhì)量管理中，以下哪項(xiàng)是控制質(zhì)量的工具？

A.帕累托圖

B.流程圖

C.標(biāo)準(zhǔn)差

D.質(zhì)量手冊(cè)

E.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

4.以下關(guān)于六西格瑪管理方法的描述，正確的是？

A.目標(biāo)是降低缺陷率至3.4PPM

B.強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作和持續(xù)改進(jìn)

C.采用DMAIC方法進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施

D.忽略了人力資源的培訓(xùn)

E.適用于所有類(lèi)型的企業(yè)

5.以下關(guān)于ISO14001：2015環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)的描述，正確的是？

A.適用于所有組織，無(wú)論大小、類(lèi)型

B.目標(biāo)是提高組織的環(huán)境績(jī)效

C.要求組織建立、實(shí)施和維護(hù)環(huán)境管理體系

D.強(qiáng)調(diào)環(huán)境責(zé)任和持續(xù)改進(jìn)

E.與ISO9001：2015質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)相互獨(dú)立

6.在質(zhì)量工程師的工作中，以下哪些是必要的技能？

A.溝通能力

B.分析能力

C.問(wèn)題解決能力

D.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

E.財(cái)務(wù)管理能力

7.以下關(guān)于供應(yīng)商質(zhì)量管理的描述，正確的是？

A.供應(yīng)商質(zhì)量管理是質(zhì)量管理體系的一部分

B.質(zhì)量工程師負(fù)責(zé)評(píng)估和選擇供應(yīng)商

C.供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系應(yīng)符合ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)

D.供應(yīng)商的質(zhì)量控制應(yīng)由供應(yīng)商自行負(fù)責(zé)

E.質(zhì)量工程師負(fù)責(zé)監(jiān)督供應(yīng)商的質(zhì)量改進(jìn)

8.在進(jìn)行質(zhì)量審計(jì)時(shí)，以下哪些是質(zhì)量審計(jì)的目標(biāo)？

A.評(píng)估質(zhì)量管理體系的有效性

B.識(shí)別質(zhì)量管理體系中的不足之處

C.促進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)

D.驗(yàn)證組織是否符合相關(guān)法律法規(guī)

E.評(píng)估組織的整體績(jī)效

9.以下關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理的方法，正確的是？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防

10.在質(zhì)量工程師的職責(zé)中，以下哪些是必要的？

A.質(zhì)量策劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量審計(jì)

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.質(zhì)量工程師的主要職責(zé)是確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量符合既定的標(biāo)準(zhǔn)和要求。（）

2.質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO9001：2015適用于所有類(lèi)型和規(guī)模的組織。（）

3.在六西格瑪管理中，DMAIC代表定義、測(cè)量、分析、改進(jìn)和控制。（）

4.環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO14001：2015要求組織必須進(jìn)行環(huán)境審計(jì)。（）

5.質(zhì)量工程師不需要具備良好的溝通能力，因?yàn)樗麄兊闹饕ぷ魇羌夹g(shù)性的。（）

6.供應(yīng)商質(zhì)量管理是質(zhì)量管理體系的一部分，但供應(yīng)商的質(zhì)量控制應(yīng)由供應(yīng)商自行負(fù)責(zé)。（）

7.質(zhì)量審計(jì)的目的是為了證明組織符合質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，而不是為了識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)。（）

8.風(fēng)險(xiǎn)管理的主要目的是防止風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，而不是在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后進(jìn)行應(yīng)對(duì)。（）

9.質(zhì)量工程師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中不需要參與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，因?yàn)樗麄冐?fù)責(zé)的是獨(dú)立的工作。（）

10.質(zhì)量策劃是質(zhì)量工程師在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段的首要任務(wù)，它確保了產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)都符合質(zhì)量要求。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述質(zhì)量工程師在產(chǎn)品生命周期中的主要職責(zé)。

2.解釋六西格瑪管理中的DMAIC方法，并說(shuō)明其每個(gè)階段的主要任務(wù)。

3.描述質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO9001：2015中“持續(xù)改進(jìn)”原則的含義及其重要性。

4.說(shuō)明質(zhì)量工程師在供應(yīng)商質(zhì)量管理中扮演的角色，并列舉至少兩種評(píng)估供應(yīng)商質(zhì)量的方法。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述質(zhì)量工程師在組織質(zhì)量管理體系建立和實(shí)施過(guò)程中的作用，并分析質(zhì)量工程師在推動(dòng)組織質(zhì)量文化形成中的作用。

2.結(jié)合實(shí)際案例，論述質(zhì)量工程師在應(yīng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題時(shí)應(yīng)采取的應(yīng)急措施，以及如何通過(guò)這些措施提升組織的危機(jī)管理能力。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.質(zhì)量工程師在以下哪個(gè)階段開(kāi)始介入產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程？

A.設(shè)計(jì)階段

B.生產(chǎn)階段

C.銷(xiāo)售階段

D.市場(chǎng)調(diào)研階段

2.質(zhì)量策劃的主要目的是什么？

A.確保產(chǎn)品符合質(zhì)量要求

B.降低生產(chǎn)成本

C.提高生產(chǎn)效率

D.減少返工率

3.在六西格瑪管理中，以下哪個(gè)術(shù)語(yǔ)表示過(guò)程變異？

A.變異度

B.標(biāo)準(zhǔn)差

C.中位數(shù)

D.平均數(shù)

4.環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO14001：2015要求組織必須建立的環(huán)境管理體系文件是？

A.環(huán)境政策

B.環(huán)境目標(biāo)

C.環(huán)境手冊(cè)

D.環(huán)境報(bào)告

5.質(zhì)量工程師在以下哪個(gè)過(guò)程中負(fù)責(zé)收集和分析數(shù)據(jù)？

A.質(zhì)量策劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

6.以下哪個(gè)工具用于識(shí)別和優(yōu)先排序問(wèn)題？

A.帕累托圖

B.流程圖

C.標(biāo)準(zhǔn)差

D.魚(yú)骨圖

7.質(zhì)量工程師在以下哪個(gè)過(guò)程中負(fù)責(zé)監(jiān)督供應(yīng)商的質(zhì)量？

A.質(zhì)量策劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

8.質(zhì)量審計(jì)的目的是什么？

A.評(píng)估質(zhì)量管理體系的有效性

B.驗(yàn)證組織是否符合相關(guān)法律法規(guī)

C.識(shí)別質(zhì)量管理體系中的不足之處

D.以上都是

9.在風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪個(gè)步驟是確定風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)的關(guān)鍵？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

10.質(zhì)量工程師在以下哪個(gè)過(guò)程中負(fù)責(zé)制定質(zhì)量目標(biāo)和計(jì)劃？

A.質(zhì)量策劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題

1.ABCD

解析思路：質(zhì)量工程師需要參與產(chǎn)品的策劃、保證、控制和改進(jìn)，同時(shí)還需要進(jìn)行審計(jì)來(lái)確保質(zhì)量管理體系的有效性。

2.E

解析思路：ISO9001：2015的核心要求包括領(lǐng)導(dǎo)作用、客戶(hù)導(dǎo)向、過(guò)程方法、持續(xù)改進(jìn)和事實(shí)為基礎(chǔ)的決策。

3.ABC

解析思路：帕累托圖、流程圖和標(biāo)準(zhǔn)差都是質(zhì)量控制工具，用于分析問(wèn)題、優(yōu)化流程和評(píng)估過(guò)程性能。

4.ABC

解析思路：六西格瑪管理方法的目標(biāo)是降低缺陷率至3.4PPM，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作和持續(xù)改進(jìn)，采用DMAIC方法進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。

5.ABCDE

解析思路：ISO14001：2015要求組織建立、實(shí)施和維護(hù)環(huán)境管理體系，提高環(huán)境績(jī)效，強(qiáng)調(diào)環(huán)境責(zé)任和持續(xù)改進(jìn)。

6.ABCD

解析思路：質(zhì)量工程師需要具備良好的溝通、分析、問(wèn)題解決和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，以有效地執(zhí)行其職責(zé)。

7.ABCDE

解析思路：供應(yīng)商質(zhì)量管理是質(zhì)量管理體系的一部分，質(zhì)量工程師負(fù)責(zé)評(píng)估和選擇供應(yīng)商，監(jiān)督供應(yīng)商的質(zhì)量改進(jìn)。

8.ABCDE

解析思路：質(zhì)量審計(jì)的目標(biāo)包括評(píng)估質(zhì)量管理體系的有效性、識(shí)別不足之處、促進(jìn)改進(jìn)、驗(yàn)證符合性以及評(píng)估整體績(jī)效。

9.ABCDE

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防。

10.ABCD

解析思路：質(zhì)量工程師的職責(zé)包括質(zhì)量策劃、保證、控制和改進(jìn)，確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量符合既定的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

二、判斷題

1.正確

2.正確

3.正確

4.正確

5.錯(cuò)誤

6.正確

7.錯(cuò)誤

8.錯(cuò)誤

9.錯(cuò)誤

10.正確

三、簡(jiǎn)答題

1.解析思路：列舉質(zhì)量工程師在產(chǎn)品生命周期中的關(guān)鍵職責(zé)，如參與設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、測(cè)試、改進(jìn)等環(huán)節(jié)，確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.解析思路：解釋DMAIC的五個(gè)階段（定義、測(cè)量、分析、改進(jìn)、控制）及其在每個(gè)階段的主要任務(wù)。

3.解析思路：闡述“持續(xù)改進(jìn)”原則的意義，包括提高質(zhì)量、增強(qiáng)客戶(hù)滿意度、提升組織競(jìng)爭(zhēng)力等。

4.解析思路：描述質(zhì)量工程師在供應(yīng)商質(zhì)量管理中的角色，如評(píng)估供應(yīng)商、制定供應(yīng)