一、單項(xiàng)選擇題〔共5題，共D0分〕1、導(dǎo)游效勞工作的原則不包括A.標(biāo)準(zhǔn)化與共性化效勞相結(jié)合原則B.履行合同原則D.合理而不行能原則2、導(dǎo)游人員承受穎、好玩的活動(dòng)使旅游者臨時(shí)忘掉不愉快事情的方法屬于A.轉(zhuǎn)移留意法分析法3、〔〕不僅能使導(dǎo)游員的人格更加完善，還可使導(dǎo)游員講解的品嘗層次大大提高，從而在文化溝通中發(fā)揮更為重要的作A.學(xué)問素養(yǎng)B.禮貌素養(yǎng)C.藝術(shù)素養(yǎng)D..政治素養(yǎng)4、澄海樓是5級景區(qū)山海關(guān)〔〕的代表景觀之一。C.寧海城5、旅游法調(diào)整的對象是在旅游活動(dòng)中形成的帶有旅游特點(diǎn)或者表達(dá)旅游活動(dòng)特點(diǎn)的B.社會關(guān)系D經(jīng)濟(jì)關(guān)系答案：B6、導(dǎo)游詞文字創(chuàng)作的要點(diǎn)不包括A.導(dǎo)游詞文字創(chuàng)作的要點(diǎn)不包括B.反復(fù)講解練習(xí)C.語言要有描述性和感情顏色D.適當(dāng)插入方位指示語言答案：B7、適用于規(guī)模較大而且重要的景點(diǎn)的講解方法是A.簡潔概述法B.突出重點(diǎn)法C.虛實(shí)結(jié)合法D分段講解法8、“言盡而意不盡，意盡而情不盡，情盡而味不盡”,這表達(dá)了導(dǎo)游講解的學(xué)問性C.情感性D.藝術(shù)性9、旅游者來自五湖四海，國籍、民族、膚色不同，職業(yè)、年齡各異，至于性格、習(xí)慣更是千差萬別，這屬于導(dǎo)游效勞的〔〕特點(diǎn)。B旅游者需求的多姿多樣C.人際交往簡潔D.要面對各種物質(zhì)誘惑和精染10、旅游景區(qū)景點(diǎn)應(yīng)當(dāng)依據(jù)有關(guān)規(guī)定設(shè)立〔〕和〔〕機(jī)構(gòu)，建設(shè)必要的旅游配套設(shè)施B.旅游向?qū)?、旅游投C旅游餐飲、旅游向?qū)?1、以下名優(yōu)特產(chǎn)分別出自唐山、秦皇島、石家莊和保定的是A八仙宴、空心宮面、蜂蜜麻糖、全魚宴B蜂蜜麻糖、空心宮面、馬家老雞、八仙宴C全魚宴、空心宮面、八仙宴、蜂蜜麻糖D蜂蜜麻糖、八仙宴、空心宮面、馬家老雞12、導(dǎo)游小張利用多媒體為客人講解避暑山莊區(qū)域分布。這表達(dá)了導(dǎo)游工作的A.導(dǎo)游自由職業(yè)化B.導(dǎo)游學(xué)問現(xiàn)代化C導(dǎo)游手段科技化D導(dǎo)游方法多樣化13、導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中有以下〔〕情形，扣除2分。A.未通過年審連續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的講解質(zhì)量差或不講解的D擅自終止導(dǎo)游活動(dòng)的14、鐵路方面規(guī)定，身高在〔〕的兒童，乘火車時(shí)要購置同成人座別一樣的半價(jià)客票的美譽(yù)。邢臺D.水湖D.18、〔〕效勞是指導(dǎo)游人員在做好標(biāo)準(zhǔn)化效勞的同時(shí)，針對游客個(gè)別要求而供給的效勞A.組團(tuán)社20、國家提倡〔〕的旅游方式，支持和鼓舞各類社會機(jī)構(gòu)開展旅游公益宣傳，對促進(jìn)旅游業(yè)進(jìn)展做出突出奉南的單位和個(gè)人賜予嘉獎(jiǎng)。A.安康、文明、環(huán)保B.科學(xué)、文明、環(huán)保C.安康、科學(xué)、文明D理性、安康、文明21突然覺察景區(qū)發(fā)生特大火災(zāi)，景區(qū)導(dǎo)游員應(yīng)馬上A撥打119;告知游客各自逃離景區(qū)。B撥打19;撥打景區(qū)保安消防部門;協(xié)作全陪、地陪安撫團(tuán)隊(duì)成員并組織大家從安全通道撤離。撤離途中，應(yīng)照看老弱病殘以及婦女兒童。C撥打景區(qū)保安消防部門;協(xié)作全陪、地陪安撫團(tuán)隊(duì)成員并組織大家從安全通道撤離。撤離途中，應(yīng)照看老弱病殘以及婦女兒童。22、導(dǎo)游人員的主要業(yè)務(wù)是從事A.溝通文化B.經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收C.經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收23、不屬于選擇性旅游效勞內(nèi)容的是A.一日游24、假設(shè)游客下榻的飯店發(fā)生火災(zāi)，以下自救方法不正確的選項(xiàng)是B翻開房門，快速離開C貼近地面，順瓣救答案：B25導(dǎo)游人員記錯(cuò)接站地點(diǎn)造成漏接，以下處理方法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是A盡量查找客觀緣由，減輕自身責(zé)任B向旅游者賠禮，求得諒解D用更加熱忱的效勞消退旅游者的不D哈哈腔27、在接待殘疾人團(tuán)隊(duì)時(shí)，應(yīng)以〔〕為主，〔〕為輔A旅行效勞和生活效勞，景區(qū)講解B景區(qū)講解，旅行效勞和生活效勞C生活效勞，旅行效B介紹飯店及相關(guān)設(shè)施C辦理入住手續(xù)29、中國第一批職業(yè)導(dǎo)游產(chǎn)生于B.1927年中國旅行社成立后C.中國成立后D改革開放后答案：B31全陪歡送詞的內(nèi)容不包括A.表示供給效勞的真誠望B.預(yù)祝旅游順當(dāng)愉快D介紹司機(jī)32、導(dǎo)游人員常用的目光語應(yīng)答案：B導(dǎo)游人員應(yīng)多做〔〕工作。33、講解人員在講解途中，應(yīng)位于旅游團(tuán)隊(duì)的〔〕,這樣做便于更好的照看游客。A前答案：B34、旅游活動(dòng)依據(jù)地理范圍殘為A國際旅游和國內(nèi)旅游B休閑旅游和商務(wù)旅游C.團(tuán)體旅游和散客旅游D.入境旅游和出境旅游35導(dǎo)游人員在同時(shí)講解佛教寺院、道教官觀、伊斯蘭教清真寺時(shí)，要突出A.具有代表性的景觀B.游客最感興趣的內(nèi)容C景點(diǎn)特征和與眾不同之處D.“……之最”36、屬于景區(qū)講解員選取講解內(nèi)容應(yīng)循尊的原是A為了突出景區(qū)的文化內(nèi)涵，應(yīng)盡可能的引用文言文B為增加講解內(nèi)容的趣味性，適當(dāng)?shù)木幵炫c景區(qū)有關(guān)的傳奇故事C遇有爭議的科學(xué)原理或人物、大事時(shí)，必需說明自己的觀點(diǎn)D.為避開造成歧義，有關(guān)景區(qū)的講解內(nèi)容應(yīng)力避同韻義詞語37、在送站前，不需要地陪核實(shí)的內(nèi)容是A動(dòng)身的機(jī)場B.人數(shù)和去向D旅游者的證件迎接旅游團(tuán)時(shí)C.赴飯店途中39、在宮殿建筑和皇家園林風(fēng)格與藝術(shù)上，將北京的故宮和巴黎的凡爾賽宮相比較的講解方法屬于A.同類相像類比B.同類相異類比C.排比法40、利用公共資源建設(shè)的巡游場所應(yīng)當(dāng)表達(dá)〔〕性質(zhì)。A公41旅游活動(dòng)的客體是A.旅游者B旅游資源C.旅游業(yè)D.旅游市場42、導(dǎo)游效勞是隨著〔〕旅游活動(dòng)的消滅而產(chǎn)生的。D.享樂性43、假設(shè)游客被蜂蟄傷，講解人員不能實(shí)行的方法是A.設(shè)法將毒刺拔出B.用鹽水洗敷傷口C.用口或吸管吸出毒汁44、地陪和全陪共同的職責(zé)主要是A.安排旅游活動(dòng)C.保障安全D.導(dǎo)游講解45不屬于導(dǎo)游效勞性質(zhì)的是A.經(jīng)濟(jì)性B.文化性C.政治性46、我國是一個(gè)多民族、多語言、多文字的國家，5個(gè)民族