商務(wù)英語(yǔ)市場(chǎng)營(yíng)銷術(shù)語(yǔ)試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.下列哪些是市場(chǎng)營(yíng)銷的基本職能？

A.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

B.價(jià)格策略

C.渠道管理

D.推廣策略

E.客戶服務(wù)

2.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)？

A.可衡量性

B.可進(jìn)入性

C.可盈利性

D.可接受性

E.可區(qū)分性

3.在產(chǎn)品生命周期中，哪個(gè)階段產(chǎn)品的銷售增長(zhǎng)速度開(kāi)始減緩？

A.引入期

B.成長(zhǎng)期

C.成熟期

D.衰退期

E.開(kāi)發(fā)期

4.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研的步驟？

A.明確調(diào)研目的

B.設(shè)計(jì)調(diào)研方法

C.收集數(shù)據(jù)

D.分析數(shù)據(jù)

E.報(bào)告撰寫(xiě)

5.在制定價(jià)格策略時(shí)，以下哪種定價(jià)方法不適用于新產(chǎn)品？

A.成本加成定價(jià)

B.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)

C.市場(chǎng)滲透定價(jià)

D.目標(biāo)收益定價(jià)

E.隨機(jī)定價(jià)

6.以下哪些是促銷組合的要素？

A.廣告

B.公關(guān)

C.推廣

D.人員銷售

E.直接營(yíng)銷

7.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)定位的關(guān)鍵要素？

A.目標(biāo)市場(chǎng)

B.產(chǎn)品差異化

C.消費(fèi)者偏好

D.品牌形象

E.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

8.以下哪種渠道類型通常涉及多個(gè)中間商？

A.直接渠道

B.間接渠道

C.短渠道

D.長(zhǎng)渠道

E.獨(dú)家分銷渠道

9.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)類型？

A.定量數(shù)據(jù)

B.定性數(shù)據(jù)

C.結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)

D.非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)

E.實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)

10.在市場(chǎng)細(xì)分過(guò)程中，以下哪個(gè)步驟是確定細(xì)分市場(chǎng)？

A.選擇細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)

B.確定細(xì)分市場(chǎng)

C.評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)

D.選擇目標(biāo)市場(chǎng)

E.制定市場(chǎng)策略

11.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)調(diào)研的目的是為了？

A.了解市場(chǎng)需求

B.評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.優(yōu)化產(chǎn)品功能

D.確定市場(chǎng)定位

E.評(píng)估營(yíng)銷效果

12.以下哪種定價(jià)方法適用于需求彈性較大的產(chǎn)品？

A.成本加成定價(jià)

B.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)

C.市場(chǎng)滲透定價(jià)

D.目標(biāo)收益定價(jià)

E.成本定價(jià)

13.以下哪個(gè)不是促銷組合的要素？

A.廣告

B.公關(guān)

C.推廣

D.人員銷售

E.市場(chǎng)調(diào)研

14.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)定位的關(guān)鍵要素？

A.目標(biāo)市場(chǎng)

B.產(chǎn)品差異化

C.消費(fèi)者偏好

D.品牌形象

E.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

15.以下哪種渠道類型通常涉及較少的中間商？

A.直接渠道

B.間接渠道

C.短渠道

D.長(zhǎng)渠道

E.獨(dú)家分銷渠道

16.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)類型？

A.定量數(shù)據(jù)

B.定性數(shù)據(jù)

C.結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)

D.非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)

E.實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)

17.在市場(chǎng)細(xì)分過(guò)程中，以下哪個(gè)步驟是評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)？

A.選擇細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)

B.確定細(xì)分市場(chǎng)

C.評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)

D.選擇目標(biāo)市場(chǎng)

E.制定市場(chǎng)策略

18.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)調(diào)研的目的？

A.了解市場(chǎng)需求

B.評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.優(yōu)化產(chǎn)品功能

D.確定市場(chǎng)定位

E.評(píng)估營(yíng)銷效果

19.以下哪種定價(jià)方法適用于需求彈性較小的產(chǎn)品？

A.成本加成定價(jià)

B.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)

C.市場(chǎng)滲透定價(jià)

D.目標(biāo)收益定價(jià)

E.成本定價(jià)

20.以下哪個(gè)不是促銷組合的要素？

A.廣告

B.公關(guān)

C.推廣

D.人員銷售

E.市場(chǎng)調(diào)研

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)最大化。（）

2.市場(chǎng)細(xì)分是將整個(gè)市場(chǎng)劃分為具有相似需求和特征的子市場(chǎng)。（）

3.產(chǎn)品生命周期理論認(rèn)為，所有產(chǎn)品都會(huì)經(jīng)歷引入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期四個(gè)階段。（）

4.市場(chǎng)調(diào)研的主要目的是為了收集和分析數(shù)據(jù)，以支持營(yíng)銷決策。（）

5.成本加成定價(jià)法是通過(guò)在產(chǎn)品成本的基礎(chǔ)上加上一定的利潤(rùn)來(lái)確定產(chǎn)品價(jià)格的方法。（）

6.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法是以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格作為制定自己產(chǎn)品價(jià)格的基礎(chǔ)。（）

7.促銷組合中的廣告和公關(guān)活動(dòng)都是為了提高產(chǎn)品的知名度。（）

8.市場(chǎng)定位是指企業(yè)選擇一個(gè)或多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，并針對(duì)這些市場(chǎng)制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。（）

9.直接渠道是指產(chǎn)品直接從生產(chǎn)者到消費(fèi)者的銷售渠道。（）

10.市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)類型主要包括定量數(shù)據(jù)和定性數(shù)據(jù)。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)細(xì)分的基本步驟。

2.解釋產(chǎn)品生命周期理論中的四個(gè)階段，并說(shuō)明每個(gè)階段的特點(diǎn)。

3.列舉三種市場(chǎng)調(diào)研的方法，并簡(jiǎn)要說(shuō)明它們各自的特點(diǎn)。

4.簡(jiǎn)要描述促銷組合的四個(gè)要素，并說(shuō)明它們?cè)谑袌?chǎng)營(yíng)銷中的作用。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在全球化背景下，企業(yè)如何進(jìn)行有效的市場(chǎng)細(xì)分和定位。

2.討論在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)如何通過(guò)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷策略來(lái)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCD

2.E

3.C

4.ABCDE

5.E

6.ABCDE

7.E

8.B

9.E

10.B

11.E

12.C

13.E

14.E

15.A

16.E

17.C

18.E

19.A

20.E

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

2.√

3.√

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.市場(chǎng)細(xì)分的基本步驟包括：確定市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)、識(shí)別細(xì)分市場(chǎng)、評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、制定市場(chǎng)策略。

2.產(chǎn)品生命周期理論中的四個(gè)階段及其特點(diǎn)：

-引入期：產(chǎn)品剛上市，銷售增長(zhǎng)緩慢，成本高，利潤(rùn)低。

-成長(zhǎng)期：產(chǎn)品逐漸被市場(chǎng)接受，銷售增長(zhǎng)迅速，利潤(rùn)增加。

-成熟期：市場(chǎng)飽和，銷售增長(zhǎng)放緩，競(jìng)爭(zhēng)激烈。

-衰退期：產(chǎn)品逐漸被淘汰，銷售和利潤(rùn)下降。

3.市場(chǎng)調(diào)研的方法及其特點(diǎn)：

-問(wèn)卷調(diào)查：收集大量數(shù)據(jù)，適用于大范圍市場(chǎng)調(diào)研。

-訪談：深入了解個(gè)體或小群體，適用于定性研究。

-觀察法：觀察消費(fèi)者行為，適用于觀察消費(fèi)者習(xí)慣。

-實(shí)驗(yàn)法：控制變量，測(cè)試不同營(yíng)銷策略的效果。

4.促銷組合的四個(gè)要素及其作用：

-廣告：提高品牌知名度和產(chǎn)品認(rèn)知度。

-公關(guān)：建立和維護(hù)品牌形象，提高公眾好感度。

-推廣：激勵(lì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)，如折扣、贈(zèng)品等。

-人員銷售：直接與消費(fèi)者溝通，建立長(zhǎng)期關(guān)系。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.在全球化背景下，企業(yè)進(jìn)行有效的市場(chǎng)細(xì)分和定位應(yīng)考慮以下因素：

-了解目標(biāo)市場(chǎng)的文化、法律和消費(fèi)習(xí)慣。

-分析全球市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

-確定具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品或服務(wù)。

-制定靈活的營(yíng)銷策略，適應(yīng)不