產(chǎn)品安全質(zhì)量保證協(xié)議合同編號(hào)：【空白】甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）：【空白】乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）：【空白】第一章總則第一條協(xié)議依據(jù)1.1本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.2本協(xié)議旨在明確甲方生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和乙方對(duì)產(chǎn)品安全性的保證義務(wù)。第二條協(xié)議目的2.1明確甲方產(chǎn)品的質(zhì)量要求。2.2保證乙方提供的產(chǎn)品安全質(zhì)量保證服務(wù)。2.3維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。第三條協(xié)議有效期3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【空白】年。第四條協(xié)議保密4.1未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本協(xié)議的內(nèi)容。4.2本協(xié)議的保密條款不因協(xié)議的終止而失效。第二章產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第五條產(chǎn)品質(zhì)量要求5.1甲方產(chǎn)品應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或合同約定的質(zhì)量要求。5.2乙方應(yīng)保證其提供的產(chǎn)品符合甲方的要求。第六條質(zhì)量檢驗(yàn)6.1甲方有權(quán)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。6.2乙方應(yīng)積極配合甲方的質(zhì)量檢驗(yàn)工作。第七條產(chǎn)品質(zhì)量保證7.1乙方應(yīng)對(duì)提供的產(chǎn)品承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任，保證產(chǎn)品在正常使用條件下無(wú)質(zhì)量問(wèn)題。7.2乙方應(yīng)承擔(dān)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成的損失和賠償責(zé)任。第三章技術(shù)支持與培訓(xùn)第八條技術(shù)支持8.1乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于產(chǎn)品使用說(shuō)明、維修保養(yǎng)等。8.2乙方應(yīng)保證技術(shù)支持的服務(wù)質(zhì)量。第九條培訓(xùn)9.1乙方應(yīng)定期對(duì)甲方人員進(jìn)行產(chǎn)品使用、維護(hù)等相關(guān)培訓(xùn)。9.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括產(chǎn)品特點(diǎn)、操作流程、故障排除等。第四章質(zhì)量處理第十條質(zhì)量報(bào)告10.1甲方發(fā)覺(jué)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)向乙方報(bào)告。10.2乙方應(yīng)在接到報(bào)告后【空白】小時(shí)內(nèi)進(jìn)行調(diào)查處理。第十一條質(zhì)量處理11.1乙方應(yīng)盡快查明質(zhì)量原因，并采取措施消除隱患。11.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行質(zhì)量的處理工作。第五章違約責(zé)任第十二條甲方違約責(zé)任12.1甲方未按照協(xié)議約定提供產(chǎn)品的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。12.2甲方違反質(zhì)量要求，導(dǎo)致乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十三條乙方違約責(zé)任13.1乙方未按照協(xié)議約定提供產(chǎn)品或技術(shù)支持的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。13.2乙方未能保證產(chǎn)品質(zhì)量，導(dǎo)致甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第六章產(chǎn)品檢驗(yàn)與認(rèn)證第十四條檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)14.1產(chǎn)品檢驗(yàn)由甲乙雙方共同認(rèn)可的專業(yè)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行。14.2檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的選擇和檢驗(yàn)方法的確定應(yīng)在合同簽訂前協(xié)商一致。第十五條檢驗(yàn)項(xiàng)目15.1檢驗(yàn)項(xiàng)目應(yīng)包括但不限于產(chǎn)品的外觀、尺寸、功能、安全性等。15.2甲方有權(quán)要求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行額外的專項(xiàng)檢驗(yàn)。第十六條檢驗(yàn)報(bào)告16.1檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)在檢驗(yàn)完成后【空白】個(gè)工作日內(nèi)出具檢驗(yàn)報(bào)告。16.2檢驗(yàn)報(bào)告應(yīng)詳細(xì)列明檢驗(yàn)結(jié)果、檢驗(yàn)依據(jù)及結(jié)論。第十七條認(rèn)證標(biāo)志17.1產(chǎn)品通過(guò)檢驗(yàn)后，可使用甲乙雙方共同認(rèn)可的認(rèn)證標(biāo)志。17.2認(rèn)證標(biāo)志的使用需遵守相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第七章質(zhì)量改進(jìn)與持續(xù)改進(jìn)第十八條質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃18.1乙方應(yīng)制定質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃，以提升產(chǎn)品質(zhì)量和安全性。18.2質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃應(yīng)定期更新，并報(bào)甲方備案。第十九條信息反饋19.1甲方應(yīng)將產(chǎn)品使用過(guò)程中發(fā)覺(jué)的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)反饋給乙方。19.2乙方應(yīng)在接到反饋后【空白】個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)并采取措施。第二十條持續(xù)改進(jìn)20.1乙方應(yīng)根據(jù)質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃和甲方反饋的信息，持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。20.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告質(zhì)量改進(jìn)的進(jìn)展情況。第八章產(chǎn)品召回與售后服務(wù)第二十一條產(chǎn)品召回21.1乙方應(yīng)建立產(chǎn)品召回機(jī)制，保證及時(shí)召回存在安全隱患的產(chǎn)品。21.2產(chǎn)品召回的具體程序和責(zé)任應(yīng)在合同中明確。第二十二條售后服務(wù)22.1乙方應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維修等。22.2售后服務(wù)應(yīng)保證及時(shí)、高效，并符合行業(yè)規(guī)范。第九章質(zhì)量管理體系第二十三條質(zhì)量管理體系23.1乙方應(yīng)建立和維護(hù)有效的質(zhì)量管理體系，保證產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。23.2質(zhì)量管理體系應(yīng)通過(guò)相關(guān)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核。第二十四條內(nèi)部審計(jì)24.1乙方應(yīng)定期進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)，以保證質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。24.2內(nèi)部審計(jì)結(jié)果應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告。第十章質(zhì)量信息共享與溝通第二十五條質(zhì)量信息共享25.1甲乙雙方應(yīng)建立質(zhì)量信息共享機(jī)制，及時(shí)交換產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)信息。25.2質(zhì)量信息共享應(yīng)包括但不限于產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)、安全風(fēng)險(xiǎn)等信息。第二十六條溝通渠道26.1甲乙雙方應(yīng)設(shè)立專責(zé)人員負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的溝通與協(xié)調(diào)。26.2溝通渠道應(yīng)保持暢通，保證信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。第二十七條爭(zhēng)議解決27.1對(duì)于質(zhì)量信息的解釋或理解上的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。27.2若協(xié)商不成，爭(zhēng)議應(yīng)提交至雙方共同認(rèn)可的中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。第十一章質(zhì)量培訓(xùn)與教育第二十八條培訓(xùn)內(nèi)容28.1乙方應(yīng)對(duì)其員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量管理知識(shí)和技能的培訓(xùn)。28.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)流程、質(zhì)量改進(jìn)方法等。第二十九條培訓(xùn)計(jì)劃29.1乙方應(yīng)制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，保證所有相關(guān)人員都能接受必要的培訓(xùn)。29.2培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)師及培訓(xùn)對(duì)象。第三十條培訓(xùn)記錄30.1乙方應(yīng)記錄所有員工的培訓(xùn)情況，包括培訓(xùn)內(nèi)容、考核結(jié)果等。30.2培訓(xùn)記錄應(yīng)作為乙方質(zhì)量管理體系的一部分，并保留一定期限。第十二章質(zhì)量認(rèn)證與監(jiān)督第三十一條認(rèn)證要求31.1乙方產(chǎn)品應(yīng)符合相關(guān)質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。31.2乙方應(yīng)主動(dòng)申請(qǐng)并接受質(zhì)量認(rèn)證，并持續(xù)保持認(rèn)證狀態(tài)。第三十二條監(jiān)督檢查32.1甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行不定期監(jiān)督檢查，以保證產(chǎn)品質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。32.2監(jiān)督檢查應(yīng)包括對(duì)乙方生產(chǎn)過(guò)程、質(zhì)量控制體系的檢查。第三十三條不合格品的處理33.1乙方應(yīng)建立不合格品處理程序，保證不合格品得到有效控制。33.2不合格品處理程序應(yīng)包括標(biāo)識(shí)、隔離、評(píng)估、處置和記錄。第十三章終止與續(xù)簽第三十四條終止條件34.1在以下情況下，任何一方有權(quán)終止本協(xié)議：34.1.1協(xié)議約定的終止條件成立；34.1.2一方嚴(yán)重違約；34.1.3法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法繼續(xù)執(zhí)行。第三十五條終止程序35.1終止協(xié)議前，一方應(yīng)提前【空白】日書面通知對(duì)方。35.2終止協(xié)議后，雙方應(yīng)立即停止履