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文檔簡(jiǎn)介

oem售后合同標(biāo)準(zhǔn)文本第一篇范文:合同編號(hào):__________

甲方(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)與乙方(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)本著平等互利、協(xié)商一致的原則,就乙方委托甲方進(jìn)行OEM產(chǎn)品售后服務(wù)事宜,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方委托甲方為其OEM產(chǎn)品提供售后服務(wù),包括但不限于產(chǎn)品維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等。

1.2甲方應(yīng)按照乙方要求,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成售后服務(wù)工作。

二、服務(wù)期限

2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為_(kāi)___年。

2.2合同期滿前____個(gè)月,雙方應(yīng)就續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商。

三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

3.1甲方應(yīng)嚴(yán)格按照乙方提供的產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)和售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。

3.2甲方在接到乙方售后服務(wù)請(qǐng)求后,應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并在____小時(shí)內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)勘查。

3.3甲方在維修過(guò)程中,應(yīng)保證維修質(zhì)量,確保產(chǎn)品恢復(fù)正常使用。

四、費(fèi)用及支付

4.1乙方應(yīng)按照本合同約定,向甲方支付售后服務(wù)費(fèi)用。

4.2售后服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生的人工、材料、運(yùn)輸?shù)荣M(fèi)用計(jì)算,具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。

4.3乙方應(yīng)在收到甲方開(kāi)具的發(fā)票后____個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。

五、保密條款

5.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及履行過(guò)程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。

5.2本保密條款在本合同終止后仍具有約束力。

六、違約責(zé)任

6.1任何一方違反本合同約定,導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

6.2違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。

六、爭(zhēng)議解決

7.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、其他

7.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

7.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

附件:

1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件

2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件

3.產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)及售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

4.售后服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表

5.其他相關(guān)文件

第二篇范文:第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號(hào):__________

甲方(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)為保障自身OEM產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量與效率,特委托第三方服務(wù)提供商(以下簡(jiǎn)稱“第三方”)為其提供專業(yè)售后服務(wù)。乙方(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)作為甲方OEM產(chǎn)品的制造商,同意委托第三方進(jìn)行售后服務(wù)。為明確各方權(quán)利義務(wù),經(jīng)甲乙雙方及第三方充分協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:

一、服務(wù)內(nèi)容與責(zé)任

1.1乙方委托第三方為其OEM產(chǎn)品提供售后服務(wù),包括但不限于產(chǎn)品維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等。

1.2第三方應(yīng)嚴(yán)格按照乙方提供的產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)和售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。

1.3第三方在接到乙方或甲方售后服務(wù)請(qǐng)求后,應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并在____小時(shí)內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)勘查。

1.4第三方在維修過(guò)程中,應(yīng)保證維修質(zhì)量,確保產(chǎn)品恢復(fù)正常使用。

1.5第三方應(yīng)承擔(dān)因維修不當(dāng)導(dǎo)致的二次損壞責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。

二、服務(wù)期限與續(xù)約

2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為_(kāi)___年。

2.2合同期滿前____個(gè)月,乙方應(yīng)向甲方提出續(xù)約意向,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可續(xù)簽本合同。

三、費(fèi)用及支付

3.1乙方應(yīng)按照本合同約定,向第三方支付售后服務(wù)費(fèi)用。

3.2售后服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生的人工、材料、運(yùn)輸?shù)荣M(fèi)用計(jì)算,具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。

3.3乙方應(yīng)在收到第三方開(kāi)具的發(fā)票后____個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。

四、甲方的權(quán)利與義務(wù)

4.1甲方有權(quán)要求乙方提供產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)及售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

4.2甲方有權(quán)監(jiān)督第三方服務(wù)質(zhì)量和效率。

4.3甲方有權(quán)要求乙方對(duì)第三方進(jìn)行監(jiān)督和管理,確保其服務(wù)質(zhì)量符合約定。

4.4甲方有權(quán)要求乙方在合同期內(nèi)不得更換第三方服務(wù)提供商。

4.5甲方有權(quán)要求乙方在合同期內(nèi)不得降低售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

五、乙方的權(quán)利與義務(wù)

5.1乙方有權(quán)要求第三方按照約定提供售后服務(wù)。

5.2乙方有權(quán)要求甲方提供產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)及售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

5.3乙方有權(quán)要求甲方對(duì)第三方服務(wù)質(zhì)量和效率進(jìn)行監(jiān)督。

5.4乙方應(yīng)確保第三方在提供售后服務(wù)過(guò)程中,不得泄露甲方商業(yè)秘密。

六、違約責(zé)任與限制

6.1任何一方違反本合同約定,導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

6.2乙方違反本合同約定,更換第三方服務(wù)提供商或降低售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。

6.3第三方違反本合同約定,導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

七、爭(zhēng)議解決

7.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

八、其他

8.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

8.2本合同一式三份,甲乙雙方及第三方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

第三方介入的意義和目的在于,通過(guò)引入專業(yè)服務(wù)提供商,甲方能夠確保OEM產(chǎn)品售后服務(wù)的質(zhì)量與效率,降低自身運(yùn)營(yíng)成本,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),第三方作為獨(dú)立第三方,能夠有效避免乙方在售后服務(wù)過(guò)程中可能出現(xiàn)的利益沖突,保障甲方權(quán)益。

甲方為主導(dǎo)的目的和意義在于,甲方作為OEM產(chǎn)品的制造商,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)有更高的要求。通過(guò)主導(dǎo)本合同,甲方能夠更好地監(jiān)督乙方和第三方,確保售后服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)自身品牌形象和客戶滿意度。

第三篇范文:第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號(hào):__________

甲方(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)為推廣其品牌產(chǎn)品,委托乙方(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷(xiāo)售。為提高銷(xiāo)售效率和服務(wù)質(zhì)量,乙方?jīng)Q定引入第三方物流服務(wù)提供商(以下簡(jiǎn)稱“第三方”)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的倉(cāng)儲(chǔ)、配送及售后服務(wù)。為明確各方權(quán)利義務(wù),經(jīng)甲乙雙方及第三方充分協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:

一、服務(wù)內(nèi)容與責(zé)任

1.1乙方委托第三方為其產(chǎn)品提供物流服務(wù),包括但不限于倉(cāng)儲(chǔ)、配送、售后服務(wù)等。

1.2第三方應(yīng)按照乙方要求,確保產(chǎn)品在倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程中的安全,并按時(shí)完成配送任務(wù)。

1.3第三方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),包括產(chǎn)品咨詢、投訴處理等。

1.4第三方應(yīng)承擔(dān)因物流服務(wù)不當(dāng)導(dǎo)致的貨物損壞或丟失責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。

二、服務(wù)期限與續(xù)約

2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為_(kāi)___年。

2.2合同期滿前____個(gè)月,乙方應(yīng)向甲方提出續(xù)約意向,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可續(xù)簽本合同。

三、費(fèi)用及支付

3.1乙方應(yīng)按照本合同約定,向第三方支付物流服務(wù)費(fèi)用。

3.2物流服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生的人工、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)荣M(fèi)用計(jì)算,具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。

3.3乙方應(yīng)在收到第三方開(kāi)具的發(fā)票后____個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。

四、乙方的權(quán)利與義務(wù)

4.1乙方有權(quán)要求第三方按照約定提供物流服務(wù),并確保服務(wù)質(zhì)量。

4.2乙方有權(quán)監(jiān)督第三方在倉(cāng)儲(chǔ)、配送和售后服務(wù)過(guò)程中的操作。

4.3乙方有權(quán)要求甲方提供產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)據(jù),以便第三方更好地了解市場(chǎng)需求。

4.4乙方有權(quán)要求甲方在合同期內(nèi)不得更換第三方物流服務(wù)提供商。

五、甲方的權(quán)利與義務(wù)

5.1甲方應(yīng)按照乙方要求,提供產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和相關(guān)支持。

5.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方解決第三方物流服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。

5.3甲方應(yīng)承擔(dān)因第三方物流服務(wù)問(wèn)題導(dǎo)致的客戶投訴責(zé)任。

六、違約責(zé)任與限制

6.1任何一方違反本合同約定,導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

6.2乙方違反本合同約定,更換第三方物流服務(wù)提供商或降低物流服務(wù)質(zhì)量,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。

6.3第三方違反本合同約定,導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

七、爭(zhēng)議解決

7.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

八、其他

8.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

8.2本合同一式三份,甲乙雙方及第三方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

乙方為主導(dǎo)的目的和意義在于,乙方作為產(chǎn)品銷(xiāo)售方,對(duì)物流服務(wù)的質(zhì)量和效率有直接的利益關(guān)系。通過(guò)主導(dǎo)本合同,乙方能夠更好地控制物流服務(wù),確保產(chǎn)品及時(shí)送

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