系統(tǒng)軟件采購合同協(xié)議?甲方（采購方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（供應(yīng)方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方有意向乙方采購系統(tǒng)軟件，乙方具備提供該系統(tǒng)軟件的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方向乙方采購系統(tǒng)軟件事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）系統(tǒng)軟件名稱及版本本次采購的系統(tǒng)軟件名稱為[系統(tǒng)軟件具體名稱]，版本號(hào)為[具體版本號(hào)]。（二）功能模塊及詳細(xì)說明1.核心業(yè)務(wù)模塊客戶管理子模塊：實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶信息的全面管理，包括客戶基本資料錄入、修改、刪除，客戶聯(lián)系人信息維護(hù)，客戶跟進(jìn)記錄跟蹤等功能，以便甲方能夠高效地了解客戶動(dòng)態(tài)，提升客戶服務(wù)質(zhì)量。訂單管理子模塊：涵蓋訂單創(chuàng)建、審核、執(zhí)行、變更、取消等全流程管理。支持多種訂單類型（如銷售訂單、采購訂單、服務(wù)訂單等）的處理，實(shí)時(shí)監(jiān)控訂單狀態(tài)，確保訂單準(zhǔn)確及時(shí)執(zhí)行。庫存管理子模塊：精確記錄庫存商品的出入庫情況，包括庫存數(shù)量、庫存位置、庫存預(yù)警等功能。能夠詳細(xì)的庫存報(bào)表，幫助甲方合理控制庫存水平，降低庫存成本。2.數(shù)據(jù)分析與報(bào)表模塊數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析功能：可對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度統(tǒng)計(jì)分析，如銷售數(shù)據(jù)按時(shí)間、區(qū)域、產(chǎn)品等維度分析，庫存數(shù)據(jù)按品類、倉庫等維度分析，為甲方提供決策支持依據(jù)。報(bào)表功能：根據(jù)甲方需求，自動(dòng)各類標(biāo)準(zhǔn)報(bào)表（如銷售日?qǐng)?bào)、月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)，庫存盤點(diǎn)表等）和自定義報(bào)表，報(bào)表格式清晰、內(nèi)容準(zhǔn)確，方便甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)查閱和業(yè)務(wù)分析。3.系統(tǒng)管理模塊用戶權(quán)限管理：設(shè)置不同用戶角色（如管理員、業(yè)務(wù)員、財(cái)務(wù)人員等）的操作權(quán)限，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全和操作規(guī)范。只有經(jīng)過授權(quán)的用戶才能訪問和操作相應(yīng)的功能模塊和數(shù)據(jù)。系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置：允許甲方根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求靈活設(shè)置系統(tǒng)參數(shù)，如價(jià)格策略、稅率、結(jié)算方式等，以適應(yīng)不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景和管理要求。數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：定期自動(dòng)備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)，并提供數(shù)據(jù)恢復(fù)功能，確保在數(shù)據(jù)出現(xiàn)丟失或損壞的情況下能夠及時(shí)恢復(fù)，保障業(yè)務(wù)的連續(xù)性。（三）技術(shù)架構(gòu)與運(yùn)行環(huán)境要求1.技術(shù)架構(gòu)本系統(tǒng)軟件采用[具體技術(shù)架構(gòu)，如B/S架構(gòu)、C/S架構(gòu)等]，具備良好的擴(kuò)展性和兼容性，能夠與甲方現(xiàn)有的其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行無縫對(duì)接（如有需要，雙方另行協(xié)商接口開發(fā)事宜）。2.運(yùn)行環(huán)境要求服務(wù)器端：硬件要求為[服務(wù)器硬件配置要求，如CPU型號(hào)、內(nèi)存大小、存儲(chǔ)容量等]，操作系統(tǒng)支持[具體操作系統(tǒng)版本，如WindowsServer2019、LinuxCentOS7等]。客戶端：支持主流操作系統(tǒng)，如Windows10、MacOS、iOS、Android等，瀏覽器要求為[具體瀏覽器版本，如Chrome80及以上、Firefox75及以上等]。（四）軟件交付形式乙方應(yīng)以電子介質(zhì)（如光盤、U盤等）和網(wǎng)絡(luò)傳輸兩種方式向甲方交付系統(tǒng)軟件。電子介質(zhì)交付的軟件應(yīng)確保內(nèi)容完整、無損壞，網(wǎng)絡(luò)傳輸應(yīng)保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤、傳輸穩(wěn)定。同時(shí)，乙方應(yīng)向甲方提供軟件安裝包、使用說明書、操作手冊(cè)、技術(shù)文檔等相關(guān)資料。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定的時(shí)間、質(zhì)量和內(nèi)容交付系統(tǒng)軟件及相關(guān)資料。在軟件驗(yàn)收過程中，如發(fā)現(xiàn)軟件存在質(zhì)量問題或不符合合同約定的情況，有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。有權(quán)對(duì)乙方提供的技術(shù)支持和售后服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。2.義務(wù)按照本合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付軟件采購費(fèi)用。提供軟件安裝、測(cè)試所需的相關(guān)環(huán)境和資料，并協(xié)助乙方進(jìn)行軟件的安裝、調(diào)試和測(cè)試工作。在軟件使用過程中，妥善保管系統(tǒng)軟件及相關(guān)資料，不得擅自復(fù)制、傳播、修改或允許第三方使用。及時(shí)向乙方反饋軟件使用過程中出現(xiàn)的問題和需求，配合乙方進(jìn)行軟件的優(yōu)化和升級(jí)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定支付軟件采購費(fèi)用。在甲方未按照合同約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)暫停軟件交付、技術(shù)支持或售后服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本合同約定的時(shí)間、質(zhì)量和內(nèi)容向甲方交付系統(tǒng)軟件及相關(guān)資料。所交付的軟件應(yīng)具備合同約定的功能，無明顯缺陷和漏洞，符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。負(fù)責(zé)系統(tǒng)軟件的安裝、調(diào)試和培訓(xùn)工作，確保甲方相關(guān)人員能夠熟練使用系統(tǒng)軟件。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)操作演示、功能講解、常見問題處理等，培訓(xùn)方式可根據(jù)實(shí)際情況選擇現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)或在線培訓(xùn)。在軟件質(zhì)保期內(nèi)，提供免費(fèi)的技術(shù)支持和售后服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)甲方提出的問題和需求，對(duì)軟件進(jìn)行維護(hù)、升級(jí)和故障排除。質(zhì)保期自軟件驗(yàn)收合格之日起[x]年。對(duì)甲方提供的涉及軟件使用的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和信息嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。未經(jīng)甲方書面同意，不得將本合同項(xiàng)下的軟件用于除甲方以外的其他任何用途。三、軟件采購費(fèi)用及支付方式（一）軟件采購費(fèi)用本合同項(xiàng)下系統(tǒng)軟件采購費(fèi)用總計(jì)為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。該費(fèi)用為固定總價(jià)，包含軟件費(fèi)、安裝調(diào)試費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)、售后服務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)等乙方履行本合同義務(wù)所需的全部費(fèi)用，除本合同約定的情況外，不因任何因素調(diào)整。（二）支付方式1.預(yù)付款：合同簽訂后[x]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付軟件采購費(fèi)用的[x]%作為預(yù)付款，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。2.驗(yàn)收款：軟件安裝調(diào)試完成并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后[x]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付軟件采購費(fèi)用的[x]%，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。3.質(zhì)保金：質(zhì)保期滿后，如軟件無質(zhì)量問題且乙方已履行完所有售后服務(wù)義務(wù)，甲方向乙方支付軟件采購費(fèi)用的[x]%作為質(zhì)保金，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。乙方應(yīng)在每次申請(qǐng)付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、軟件驗(yàn)收（一）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.系統(tǒng)軟件應(yīng)滿足本合同約定的功能要求和技術(shù)指標(biāo)，各項(xiàng)功能正常運(yùn)行，無明顯缺陷和漏洞。2.軟件的性能指標(biāo)應(yīng)達(dá)到行業(yè)平均水平以上，如響應(yīng)時(shí)間、并發(fā)處理能力等滿足甲方業(yè)務(wù)需求。3.軟件的用戶界面應(yīng)友好、操作簡(jiǎn)便，符合甲方用戶的使用習(xí)慣。4.乙方提供的相關(guān)資料（如使用說明書、操作手冊(cè)、技術(shù)文檔等）應(yīng)完整、準(zhǔn)確、清晰，能夠滿足甲方對(duì)軟件使用和維護(hù)的需求。（二）驗(yàn)收流程1.軟件安裝調(diào)試完成后，乙方應(yīng)提前[x]個(gè)工作日向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)，并提供軟件測(cè)試報(bào)告、試運(yùn)行報(bào)告等相關(guān)資料。2.甲方在收到乙方驗(yàn)收申請(qǐng)后，應(yīng)在[x]個(gè)工作日內(nèi)組織相關(guān)人員對(duì)軟件進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收可采取現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、功能演示、文檔審查等方式進(jìn)行。3.如驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)軟件存在問題或不符合合同約定的情況，甲方應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告中詳細(xì)記錄，并要求乙方限期整改。乙方應(yīng)在接到甲方整改通知后[x]個(gè)工作日內(nèi)完成整改，并再次提交驗(yàn)收申請(qǐng)。4.經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，雙方簽署軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告作為甲方支付驗(yàn)收款的依據(jù)。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定的時(shí)間和方式支付軟件采購費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停軟件交付、技術(shù)支持或售后服務(wù)，并要求甲方支付已交付軟件對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金，同時(shí)甲方應(yīng)繼續(xù)履行支付義務(wù)。2.若甲方擅自復(fù)制、傳播、修改或允許第三方使用本合同項(xiàng)下的系統(tǒng)軟件，應(yīng)向乙方支付合同總金額的[x]%作為違約金，并賠償乙方因此遭受的全部損失。3.若甲方未按照本合同約定提供軟件安裝、測(cè)試所需的相關(guān)環(huán)境和資料，或未協(xié)助乙方進(jìn)行軟件的安裝、調(diào)試和測(cè)試工作，導(dǎo)致軟件交付延遲或無法正常驗(yàn)收的，由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并按照合同總金額的[x]%向乙方支付違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的時(shí)間、質(zhì)量和內(nèi)容向甲方交付系統(tǒng)軟件及相關(guān)資料，每逾期一日，應(yīng)按照合同總金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已支付的預(yù)付款項(xiàng)，同時(shí)乙方應(yīng)按照合同總金額的[x]%向甲方支付違約金。2.若乙方交付的系統(tǒng)軟件存在質(zhì)量問題或不符合合同約定的功能要求，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)整改或更換軟件，直至達(dá)到合同要求。如因軟件質(zhì)量問題給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方未按照本合同約定提供技術(shù)支持和售后服務(wù)，或在質(zhì)保期內(nèi)拒絕履行相關(guān)義務(wù)，甲方有權(quán)自行委托第三方進(jìn)行技術(shù)支持和售后服務(wù)，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。同時(shí)，乙方應(yīng)按照合同總金額的[x]%向甲方支付違約金。4.若乙方違反本合同約定的保密義務(wù)，將甲方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和信息泄露給第三方，乙方應(yīng)立即采取措施消除影響，并向甲方支付合同總金額的[x]%作為違約金。如因乙方泄密行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決本合同在履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）合同變更與解除1.本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.在履行本合同過程中，若一方提出解除合同，需提前[x]日書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書面同意。因解除合同給對(duì)方造成損失的，提出解除合同方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）不可抗力1.本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本合同義務(wù)的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)合同的履行；若因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行或部分無法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜。（三）合同生效與終止1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)履行完畢后，合同自行終止。（四）其他約定1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。