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文檔簡介
老人酒店養(yǎng)老協(xié)議書范本?甲方(養(yǎng)老服務(wù)提供方):名稱:[酒店名稱]統(tǒng)一社會信用代碼:[具體代碼]地址:[酒店詳細(xì)地址]聯(lián)系電話:[電話號碼]法定代表人:[姓名]乙方(老人及其家屬/監(jiān)護(hù)人):老人姓名:[老人姓名]性別:[性別]身份證號碼:[身份證號]地址:[常住地址]聯(lián)系電話:[電話號碼]家屬/監(jiān)護(hù)人姓名:[家屬/監(jiān)護(hù)人姓名]與老人關(guān)系:[關(guān)系]身份證號碼:[身份證號]地址:[常住地址]聯(lián)系電話:[電話號碼]鑒于乙方有將老人送至甲方酒店進(jìn)行養(yǎng)老服務(wù)的需求,甲方具備提供相應(yīng)養(yǎng)老服務(wù)的能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方為乙方提供酒店養(yǎng)老服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1.居住環(huán)境甲方為老人提供位于酒店[具體樓層及房間號]的單人/雙人標(biāo)準(zhǔn)間,房間設(shè)施齊全,包括但不限于床、衣柜、桌椅、獨(dú)立衛(wèi)生間、空調(diào)、電視等,確保居住舒適、安全。房間每日進(jìn)行清潔打掃,保持整潔衛(wèi)生,定期更換床上用品及洗漱用品。公共區(qū)域(如走廊、電梯、餐廳、活動(dòng)室等)每日定時(shí)清潔消毒,營造良好的生活環(huán)境。2.餐飲服務(wù)甲方提供營養(yǎng)均衡、搭配合理的一日三餐及加餐服務(wù)。早餐提供多種選擇,包括主食、飲品、蛋類、奶類、水果等;午餐和晚餐提供葷素搭配的熱菜、湯品、主食及餐后水果。加餐為糕點(diǎn)、牛奶或水果等。根據(jù)老人的飲食禁忌和特殊需求,制定個(gè)性化的飲食計(jì)劃。如需調(diào)整飲食,甲方應(yīng)積極配合,確保老人飲食健康、可口。3.醫(yī)療保健服務(wù)甲方配備專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員,為老人提供日常健康檢查、基本醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。醫(yī)護(hù)人員定時(shí)查房,了解老人身體狀況,建立健康檔案,記錄老人的健康信息及護(hù)理情況。對于患有慢性疾病的老人,醫(yī)護(hù)人員按照醫(yī)囑為其提供用藥指導(dǎo)和康復(fù)護(hù)理建議。如老人突發(fā)疾病或身體不適,甲方應(yīng)立即采取急救措施,并及時(shí)通知乙方家屬/監(jiān)護(hù)人,同時(shí)協(xié)助送往附近的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行治療。4.生活照料服務(wù)協(xié)助老人進(jìn)行日常生活起居,包括但不限于協(xié)助洗漱、穿衣、脫衣、整理床鋪、翻身、如廁等。根據(jù)老人身體狀況和活動(dòng)能力,安排適當(dāng)?shù)膽敉饣顒?dòng),如散步、曬太陽等,以促進(jìn)老人身心健康。5.文化娛樂服務(wù)甲方定期組織開展各類文化娛樂活動(dòng),如書法繪畫、唱歌跳舞、棋牌游戲、手工制作等,豐富老人的精神文化生活。根據(jù)老人興趣愛好,安排個(gè)性化的活動(dòng)項(xiàng)目,鼓勵(lì)老人積極參與,增進(jìn)老人之間的交流與互動(dòng),提高老人的生活樂趣。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),但應(yīng)提前通知乙方,并取得乙方書面同意。對乙方違反本協(xié)議約定或影響酒店正常經(jīng)營秩序的行為,有權(quán)要求乙方改正或采取相應(yīng)措施。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為老人提供優(yōu)質(zhì)、安全、規(guī)范的養(yǎng)老服務(wù)。確保所提供的服務(wù)設(shè)施設(shè)備安全可靠,定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),如因設(shè)施設(shè)備故障導(dǎo)致老人人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。尊重老人的人格尊嚴(yán)和個(gè)人隱私,保護(hù)老人的合法權(quán)益。定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平。接受乙方及相關(guān)部門的監(jiān)督檢查,對提出的意見和建議及時(shí)整改。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)了解甲方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)人員情況等信息。對甲方提供的養(yǎng)老服務(wù)不滿意時(shí),有權(quán)提出意見和建議,要求甲方改進(jìn)。在老人突發(fā)重大疾病或其他緊急情況時(shí),有權(quán)要求甲方協(xié)助采取急救措施并及時(shí)通知家屬。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用。如實(shí)向甲方告知老人的健康狀況、生活習(xí)慣、飲食禁忌及特殊需求等信息,如因隱瞞或告知不實(shí)導(dǎo)致老人受到傷害或影響服務(wù)質(zhì)量,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。積極配合甲方的管理工作,遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,不得干涉甲方的正常經(jīng)營活動(dòng)。在協(xié)議期間,如需變更老人的護(hù)理級別或服務(wù)內(nèi)容,應(yīng)提前通知甲方,并辦理相關(guān)手續(xù)。定期探望老人,關(guān)心老人的生活和身體狀況,與甲方保持密切溝通。三、費(fèi)用及支付方式1.養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用本協(xié)議約定的養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣[x]元,費(fèi)用包含住宿、餐飲、醫(yī)療保健、生活照料、文化娛樂等各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用。2.支付方式乙方應(yīng)在每月[具體支付日期]前,將當(dāng)月養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方收到款項(xiàng)后,應(yīng)向乙方出具正式發(fā)票。3.費(fèi)用調(diào)整如因物價(jià)上漲、服務(wù)成本增加等原因需要調(diào)整養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用,甲方應(yīng)提前[x]個(gè)月書面通知乙方。乙方應(yīng)在接到通知后的[x]個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù),如無異議,則按照新的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。四、入住與退房1.入住手續(xù)乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后的[x]個(gè)工作日內(nèi),協(xié)助老人辦理入住手續(xù)。辦理入住手續(xù)時(shí),乙方需向甲方提供老人的身份證、戶口本、近期體檢報(bào)告等相關(guān)資料,并繳納入住押金人民幣[x]元。入住押金在老人退房時(shí),如無欠費(fèi)及損壞酒店設(shè)施設(shè)備等情況,甲方應(yīng)全額退還。2.退房手續(xù)乙方如需老人退房,應(yīng)提前[x]個(gè)月書面通知甲方。在辦理退房手續(xù)時(shí),甲方應(yīng)與乙方共同對老人的個(gè)人物品進(jìn)行清點(diǎn),如無異議,雙方簽署退房確認(rèn)書。甲方在確認(rèn)老人無欠費(fèi)及損壞酒店設(shè)施設(shè)備等情況后,將入住押金退還乙方。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供養(yǎng)老服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方限期整改;如因甲方原因?qū)е吕先巳松韨蜇?cái)產(chǎn)損失,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,并按照養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用總額的[x]%向乙方支付違約金。如甲方擅自提高養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用或變更服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),乙方有權(quán)拒絕支付增加的費(fèi)用,并要求甲方恢復(fù)原服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn);如甲方拒不改正,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方返還已支付的費(fèi)用,同時(shí)按照養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用總額的[x]%向乙方支付違約金。因甲方服務(wù)人員過錯(cuò)導(dǎo)致老人受到傷害或造成其他損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任,并對責(zé)任人員進(jìn)行處理。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金;逾期超過[x]日的,甲方有權(quán)暫停服務(wù)直至乙方支付費(fèi)用及違約金,并要求乙方按照養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用總額的[x]%支付違約金。如乙方隱瞞或告知不實(shí)老人的健康狀況、生活習(xí)慣、飲食禁忌及特殊需求等信息,導(dǎo)致甲方無法提供正常服務(wù)或給老人造成傷害的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,并按照養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用總額的[x]%向甲方支付違約金。乙方違反酒店規(guī)章制度,影響酒店正常經(jīng)營秩序的,甲方有權(quán)要求乙方改正;如乙方拒不改正,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方按照養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用總額的[x]%支付違約金,同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動(dòng)延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜
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