維運(yùn)合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方（受托方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方有[具體標(biāo)的物或服務(wù)名稱]的維護(hù)與運(yùn)營(yíng)需求，乙方具備提供相關(guān)維運(yùn)服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供維運(yùn)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）服務(wù)內(nèi)容1.系統(tǒng)維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的[系統(tǒng)名稱，如信息管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等]進(jìn)行定期巡檢，包括但不限于檢查系統(tǒng)硬件設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、軟件系統(tǒng)的性能指標(biāo)、數(shù)據(jù)備份的完整性等。及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決系統(tǒng)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的故障和問題，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。2.設(shè)備保養(yǎng)對(duì)甲方提供的[設(shè)備清單，如服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等]進(jìn)行日常保養(yǎng)，按照設(shè)備制造商的要求進(jìn)行清潔、潤(rùn)滑、緊固等維護(hù)操作，定期更換易損部件，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命，保證設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。3.故障排除當(dāng)甲方的[相關(guān)系統(tǒng)或設(shè)備]出現(xiàn)故障時(shí)，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[x]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，[x]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)（根據(jù)實(shí)際情況填寫合理時(shí)長(zhǎng)），迅速排查故障原因，采取有效的解決措施，恢復(fù)系統(tǒng)或設(shè)備的正常運(yùn)行。對(duì)于復(fù)雜故障，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方匯報(bào)進(jìn)展情況，并在約定的時(shí)間內(nèi)完成修復(fù)工作。4.數(shù)據(jù)處理協(xié)助甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)工作，制定合理的數(shù)據(jù)備份策略，確保甲方重要數(shù)據(jù)的安全性和可恢復(fù)性。定期對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查和驗(yàn)證，防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。在甲方需要時(shí)，按照要求及時(shí)完成數(shù)據(jù)恢復(fù)操作，保證數(shù)據(jù)的完整性和可用性。5.優(yōu)化升級(jí)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)更新的需求，定期對(duì)[相關(guān)系統(tǒng)或設(shè)備]進(jìn)行性能優(yōu)化和功能升級(jí)。乙方應(yīng)在升級(jí)前制定詳細(xì)的升級(jí)方案，經(jīng)甲方審核同意后實(shí)施。升級(jí)過程中應(yīng)采取必要的措施確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和數(shù)據(jù)的安全性，升級(jí)完成后進(jìn)行全面測(cè)試，確保升級(jí)效果符合甲方要求。（二）服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。合同期滿前，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)時(shí)長(zhǎng)，如一年]。（三）服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)為甲方指定的[具體地點(diǎn)，如甲方公司辦公場(chǎng)所]。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供維運(yùn)服務(wù)，并對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，對(duì)服務(wù)內(nèi)容、方式等提出合理的調(diào)整建議，乙方應(yīng)予以積極響應(yīng)和配合。在乙方違反本合同約定時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，采取補(bǔ)救措施或賠償損失。2.義務(wù)向乙方提供開展維運(yùn)服務(wù)所需的相關(guān)資料、信息和協(xié)助，包括但不限于系統(tǒng)架構(gòu)圖、設(shè)備清單、業(yè)務(wù)流程等，確保乙方能夠全面了解服務(wù)對(duì)象的情況。按照本合同約定及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。為乙方提供必要的工作條件和環(huán)境，配合乙方進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、升級(jí)等工作。在乙方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)時(shí)，安排專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與其他部門的關(guān)系，確保乙方工作的順利進(jìn)行。未經(jīng)乙方書面同意，不得自行對(duì)本合同約定的服務(wù)對(duì)象進(jìn)行修改、調(diào)整或操作，以免影響乙方的維運(yùn)服務(wù)效果和質(zhì)量。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。在履行維運(yùn)服務(wù)過程中，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況要求甲方提供必要的支持和協(xié)助。對(duì)于甲方提出的不合理要求或違反本合同約定的行為，有權(quán)拒絕并要求甲方糾正。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的維運(yùn)服務(wù)。配備足夠數(shù)量和具備相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人員組成維運(yùn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保服務(wù)的順利實(shí)施。建立健全維運(yùn)服務(wù)質(zhì)量管理制度，對(duì)服務(wù)過程進(jìn)行全程監(jiān)控和記錄，定期向甲方匯報(bào)服務(wù)情況，及時(shí)反饋服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題和改進(jìn)建議。嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及甲方的內(nèi)部管理制度，保守甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，不得將甲方的相關(guān)信息泄露給任何第三方。在服務(wù)期限內(nèi)，乙方應(yīng)確保其提供的維運(yùn)服務(wù)符合本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求。如因乙方原因?qū)е录追降南到y(tǒng)、設(shè)備出現(xiàn)故障或數(shù)據(jù)丟失等問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并負(fù)責(zé)采取措施及時(shí)恢復(fù)正常運(yùn)行。在服務(wù)期限屆滿或本合同提前終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求，及時(shí)將與維運(yùn)服務(wù)相關(guān)的資料、數(shù)據(jù)等移交給甲方，并對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行保密處理。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用本合同服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。（二）支付方式1.預(yù)付款：合同簽訂后[x]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[預(yù)付款比例，如30%]作為預(yù)付款，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。2.中期款：在服務(wù)期限過半時(shí)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[中期款比例，如30%]，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。3.尾款：服務(wù)期限屆滿后，經(jīng)甲方驗(yàn)收合格，甲方向乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。乙方應(yīng)在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[逾期付款違約金比例，如萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停維運(yùn)服務(wù)，由此造成的一切損失由甲方承擔(dān)。2.若甲方違反本合同約定，未向乙方提供必要的資料、信息或協(xié)助，導(dǎo)致乙方無法正常開展維運(yùn)服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額按照乙方因此遭受的實(shí)際損失計(jì)算。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限提供維運(yùn)服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)采取補(bǔ)救措施，盡快完成服務(wù)任務(wù)，達(dá)到合同要求。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)按照損失金額的[違約賠償比例，如100%]向甲方支付賠償金。2.若乙方在服務(wù)過程中因故意或重大過失導(dǎo)致甲方的系統(tǒng)、設(shè)備損壞或數(shù)據(jù)丟失，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或恢復(fù)原狀，并賠償甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失以及甲方為恢復(fù)系統(tǒng)、設(shè)備和數(shù)據(jù)所支付的一切費(fèi)用。3.若乙方違反保密義務(wù)，將甲方的商業(yè)秘密或技術(shù)秘密泄露給第三方，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金人民幣[保密違約金額，如10萬元]。如因乙方泄密行為給甲方造成損失的，乙方還應(yīng)按照損失金額的[違約賠償比例，如100%]向甲方支付賠償金。乙方的保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效，不受服務(wù)期限的限制。五、爭(zhēng)議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）合同變更與解除1.本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.在履行本合同期間，若一方提出解除合同，需提前[解除合同通知期限，如30日]書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書面同意。因解除合同給對(duì)方造成損失的，提出解除合同方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）不可抗力1.本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.若一方因不可抗力事件不能履行本合同約定的義務(wù)，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[通知期限，如15日]內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)相互協(xié)商，尋求解決方案，盡力減少損失。因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本合同義務(wù)的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取措施避免損失擴(kuò)大。如因未及時(shí)采取措施導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的，該方應(yīng)對(duì)擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。（三）合同生效及份數(shù)1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本合同一式[合同份數(shù)，如四份]份，甲乙雙方