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裝載機維修售后合同協(xié)議?甲方(維修方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于乙方擁有裝載機設(shè)備,需要甲方提供維修及售后服務(wù),根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方裝載機維修及售后服務(wù)事宜達成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.裝載機型號及數(shù)量:乙方擁有的裝載機型號為[具體型號],數(shù)量為[x]臺。2.維修及售后服務(wù)內(nèi)容甲方負責(zé)對乙方所有的裝載機進行定期保養(yǎng)、故障維修、零部件更換等維修服務(wù),確保裝載機的正常運行。甲方提供24小時應(yīng)急維修服務(wù),在接到乙方維修通知后,應(yīng)在[x]小時內(nèi)到達乙方指定地點(特殊情況除外,但應(yīng)提前與乙方溝通并說明原因)。甲方負責(zé)為乙方提供裝載機操作及維護培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于裝載機的日常操作、安全注意事項、常見故障排除、定期保養(yǎng)等,培訓(xùn)方式為現(xiàn)場培訓(xùn)或集中培訓(xùn),培訓(xùn)時間及地點由雙方另行協(xié)商確定。甲方應(yīng)定期回訪乙方,了解裝載機的使用情況,為乙方提供技術(shù)支持和建議。二、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取維修及售后服務(wù)費用。在維修過程中,如發(fā)現(xiàn)乙方裝載機存在其他潛在問題或需要更換零部件時,有權(quán)向乙方提出合理的維修建議及更換零部件的要求。2.義務(wù)甲方應(yīng)具備合法有效的維修資質(zhì)及相關(guān)許可證,配備專業(yè)的維修技術(shù)人員,確保維修服務(wù)的質(zhì)量和安全性。甲方應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范及本協(xié)議約定的維修及售后服務(wù)內(nèi)容,為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效、及時的維修及售后服務(wù)。甲方應(yīng)使用符合質(zhì)量要求的維修零部件,維修零部件的質(zhì)量保證期應(yīng)不低于[x]個月,自維修完成并經(jīng)乙方驗收合格之日起計算。在質(zhì)量保證期內(nèi),如因維修零部件質(zhì)量問題導(dǎo)致裝載機出現(xiàn)故障,甲方應(yīng)免費予以更換或維修。甲方應(yīng)建立完善的維修檔案管理制度,對乙方裝載機的維修記錄、零部件更換記錄等進行詳細記錄,并妥善保管。維修檔案應(yīng)包括維修時間、維修內(nèi)容、更換零部件清單、維修人員簽名等信息,維修檔案的保存期限應(yīng)不低于[x]年。甲方在維修及售后服務(wù)過程中,應(yīng)遵守乙方的工作制度和安全規(guī)定,如因甲方原因造成乙方財產(chǎn)損失或人員傷亡的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供維修及售后服務(wù)。對甲方的維修及售后服務(wù)質(zhì)量不滿意時,有權(quán)要求甲方進行整改或更換維修人員。2.義務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定及時支付維修及售后服務(wù)費用。乙方應(yīng)向甲方提供裝載機的詳細信息,包括型號、購買時間、使用情況、故障歷史等,以便甲方更好地了解裝載機狀況,提供準(zhǔn)確的維修及售后服務(wù)。在甲方進行維修及售后服務(wù)時,乙方應(yīng)給予必要的協(xié)助和配合,提供相關(guān)的工作條件和便利。乙方應(yīng)按照甲方提供的操作及維護建議,正確使用和保養(yǎng)裝載機,如因乙方未按照建議使用和保養(yǎng)導(dǎo)致裝載機出現(xiàn)故障的,甲方不承擔(dān)免費維修責(zé)任,但甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求提供有償維修服務(wù)。三、維修及售后服務(wù)費用及支付方式(一)維修及售后服務(wù)費用1.維修費用:甲方應(yīng)根據(jù)實際維修情況,按照以下收費標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取維修費用:工時費:每小時[x]元,維修工時按照實際維修時間計算。零部件費:按照零部件的實際采購價格收取,甲方應(yīng)向乙方提供零部件的采購清單及價格明細。2.保養(yǎng)費用:甲方為乙方裝載機提供定期保養(yǎng)服務(wù)的費用為每年[x]元,保養(yǎng)費用包含保養(yǎng)所需的零部件及工時費用。3.培訓(xùn)費用:甲方為乙方提供裝載機操作及維護培訓(xùn)的費用為每次[x]元,培訓(xùn)費用包含培訓(xùn)教材、師資費用等。(二)支付方式1.乙方應(yīng)在每次維修及售后服務(wù)完成后,按照甲方提供的費用清單,在[x]個工作日內(nèi)將維修及售后服務(wù)費用支付至甲方指定的銀行賬戶。2.甲方應(yīng)在收到乙方支付的費用后,向乙方開具合法有效的發(fā)票。四、維修及售后服務(wù)期限本協(xié)議維修及售后服務(wù)期限自[協(xié)議生效日期]起至[協(xié)議終止日期]止,協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則本協(xié)議自動延續(xù)[x]年。五、質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾1.甲方承諾其提供的維修及售后服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范及本協(xié)議約定,維修后的裝載機應(yīng)能夠正常運行,各項性能指標(biāo)應(yīng)達到規(guī)定要求。2.在質(zhì)量保證期內(nèi),如因甲方維修原因?qū)е卵b載機出現(xiàn)故障,甲方應(yīng)免費予以維修或更換零部件。如因乙方原因?qū)е卵b載機出現(xiàn)故障的,甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定提供有償維修服務(wù)。3.甲方應(yīng)定期對乙方裝載機進行回訪,了解裝載機的使用情況及維修后的運行狀況,及時解決乙方在使用過程中遇到的問題。如乙方對維修及售后服務(wù)有任何意見或建議,甲方應(yīng)積極響應(yīng)并及時改進。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間、質(zhì)量要求提供維修及售后服務(wù),每逾期一天,應(yīng)按照維修及售后服務(wù)費用的[x%]向乙方支付違約金;逾期超過[x]天的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方返還已支付的費用,同時甲方應(yīng)按照維修及售后服務(wù)費用的[x%]向乙方支付違約金。如因甲方違約給乙方造成損失的,甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定及時支付維修及售后服務(wù)費用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金;逾期超過[x]天的,甲方有權(quán)暫停維修及售后服務(wù),直至乙方支付全部費用及違約金為止。如因乙方違約給甲方造成損失的,乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若甲方使用的維修零部件不符合質(zhì)量要求,乙方有權(quán)要求甲方免費更換,并要求甲方承擔(dān)因零部件質(zhì)量問題給乙方造成的損失。如甲方拒絕更換或承擔(dān)損失的,乙方有權(quán)自行更換零部件,更換費用由甲方承擔(dān),同時甲方應(yīng)按照維修及售后服務(wù)費用的[x%]向乙方支付違約金。4.如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的原因?qū)е乱环綗o法履行本協(xié)議約定的義務(wù),該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后,雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本協(xié)議的履行或終止本協(xié)議。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處,以補充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方(蓋章):_____
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