助理廣告師考試市場調(diào)研實務(wù)試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪些是市場調(diào)研的基本類型？（）

A.定性調(diào)研

B.定量調(diào)研

C.實地調(diào)研

D.電話調(diào)研

E.網(wǎng)絡(luò)調(diào)研

2.市場調(diào)研的目的是什么？（）

A.了解市場環(huán)境

B.評估產(chǎn)品或服務(wù)

C.挖掘市場需求

D.制定營銷策略

E.監(jiān)測競爭對手

3.以下哪些是市場調(diào)研的方法？（）

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.觀察法

D.實驗法

E.文獻分析法

4.以下哪些是市場調(diào)研的步驟？（）

A.確定調(diào)研目標(biāo)

B.設(shè)計調(diào)研方案

C.收集數(shù)據(jù)

D.分析數(shù)據(jù)

E.編寫調(diào)研報告

5.以下哪些是市場調(diào)研中的定量調(diào)研方法？（）

A.問卷調(diào)查

B.電話調(diào)查

C.實地調(diào)查

D.訪談

E.文獻分析法

6.以下哪些是市場調(diào)研中的定性調(diào)研方法？（）

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.觀察法

D.實驗法

E.文獻分析法

7.在市場調(diào)研中，如何保證問卷設(shè)計的有效性？（）

A.明確問卷目的

B.簡潔明了

C.邏輯性強

D.易于理解

E.適當(dāng)?shù)拿烙^

8.以下哪些是市場調(diào)研中訪談的技巧？（）

A.充分準備

B.營造良好的訪談氛圍

C.傾聽

D.靈活應(yīng)變

E.堅持客觀公正

9.在市場調(diào)研中，如何處理調(diào)研數(shù)據(jù)？（）

A.清理數(shù)據(jù)

B.分析數(shù)據(jù)

C.解釋數(shù)據(jù)

D.呈現(xiàn)數(shù)據(jù)

E.報告數(shù)據(jù)

10.以下哪些是市場調(diào)研報告的基本結(jié)構(gòu)？（）

A.引言

B.調(diào)研背景

C.調(diào)研方法

D.調(diào)研結(jié)果

E.結(jié)論與建議

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.市場調(diào)研的目的是為了獲取消費者的個人信息。（）

2.問卷調(diào)查是市場調(diào)研中唯一的數(shù)據(jù)收集方法。（）

3.在市場調(diào)研中，樣本越大，調(diào)研結(jié)果就越準確。（）

4.市場調(diào)研的結(jié)果可以直接用于制定營銷策略。（）

5.市場調(diào)研應(yīng)該只關(guān)注產(chǎn)品的市場份額。（）

6.市場調(diào)研中的定性調(diào)研通常比定量調(diào)研更具成本效益。（）

7.在進行市場調(diào)研時，可以忽略調(diào)研數(shù)據(jù)的真實性。（）

8.市場調(diào)研報告的撰寫應(yīng)該避免使用圖表和圖形。（）

9.市場調(diào)研的目的是為了預(yù)測未來的市場趨勢。（）

10.市場調(diào)研應(yīng)該在整個產(chǎn)品生命周期中進行。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述市場調(diào)研在產(chǎn)品開發(fā)過程中的作用。

2.解釋市場細分和市場定位的概念，并說明它們在市場調(diào)研中的重要性。

3.描述市場調(diào)研中數(shù)據(jù)收集的兩種主要方法，并討論它們各自的優(yōu)缺點。

4.說明在撰寫市場調(diào)研報告時，應(yīng)包含哪些關(guān)鍵內(nèi)容。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述市場調(diào)研在制定企業(yè)競爭戰(zhàn)略中的作用，并舉例說明。

2.分析市場調(diào)研過程中可能遇到的主要挑戰(zhàn)，以及如何有效應(yīng)對這些挑戰(zhàn)。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.市場調(diào)研的第一個步驟是：

A.確定調(diào)研目標(biāo)

B.設(shè)計調(diào)研方案

C.收集數(shù)據(jù)

D.編寫調(diào)研報告

2.以下哪項不是市場調(diào)研中的定性調(diào)研方法？

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.觀察法

D.實驗法

3.市場調(diào)研中最常用的定量調(diào)研方法是：

A.訪談

B.觀察法

C.問卷調(diào)查

D.實驗法

4.市場調(diào)研中，樣本量越大，通常意味著：

A.調(diào)研成本增加

B.調(diào)研結(jié)果更準確

C.調(diào)研時間延長

D.調(diào)研難度增加

5.市場調(diào)研報告中最常見的圖表類型是：

A.流程圖

B.餅圖

C.折線圖

D.矩陣圖

6.市場調(diào)研中的“市場細分”是指：

A.確定目標(biāo)市場

B.分析市場環(huán)境

C.評估市場潛力

D.選擇營銷策略

7.在市場調(diào)研中，以下哪項不是影響調(diào)研結(jié)果準確性的因素？

A.樣本代表性

B.調(diào)研工具的可靠性

C.調(diào)研人員的專業(yè)水平

D.調(diào)研時間的選擇

8.市場調(diào)研中的“市場定位”是指：

A.確定產(chǎn)品特點

B.制定營銷組合

C.針對目標(biāo)市場的產(chǎn)品差異化

D.市場需求的預(yù)測

9.市場調(diào)研中的“市場環(huán)境分析”包括：

A.競爭分析

B.消費者分析

C.法律法規(guī)分析

D.以上所有

10.市場調(diào)研報告的目的是：

A.評估市場潛力

B.提供決策依據(jù)

C.推廣產(chǎn)品

D.評估營銷效果

試卷答案如下：

一、多項選擇題答案：

1.ABCDE

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCDE

5.ABCE

6.ABCD

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCD

10.ABCDE

解析思路：

1.市場調(diào)研的基本類型涵蓋了定性調(diào)研和定量調(diào)研，以及它們的具體應(yīng)用形式。

2.市場調(diào)研的目的是為了全面了解市場情況，包括環(huán)境、產(chǎn)品、需求和競爭對手等。

3.市場調(diào)研的方法多種多樣，包括問卷調(diào)查、訪談、觀察和實驗等。

4.市場調(diào)研的步驟通常包括確定目標(biāo)、設(shè)計方案、數(shù)據(jù)收集、分析和報告。

5.定量調(diào)研方法主要用于大規(guī)模的數(shù)據(jù)收集和分析，如問卷調(diào)查和電話調(diào)查。

6.定性調(diào)研方法主要用于深入了解市場情況，如訪談和觀察。

7.問卷設(shè)計要考慮目標(biāo)、簡潔、邏輯和易懂性，同時要注重美觀。

8.訪談技巧包括準備充分、營造良好氛圍、傾聽、靈活應(yīng)變和客觀公正。

9.數(shù)據(jù)處理包括清理、分析、解釋、呈現(xiàn)和報告。

10.市場調(diào)研報告的基本結(jié)構(gòu)應(yīng)包括引言、背景、方法、結(jié)果和結(jié)論建議。

二、判斷題答案：

1.×

2.×

3.×

4.×

5.×

6.×

7.×

8.×

9.×

10.×

解析思路：

1.市場調(diào)研的目的是為了了解市場情況，而不是獲取消費者個人信息。

2.問卷調(diào)查是市場調(diào)研中的一種方法，但不是唯一的數(shù)據(jù)收集方法。

3.樣本量的大小與調(diào)研結(jié)果的準確性并非絕對成正比。

4.市場調(diào)研的結(jié)果可以用于制定營銷策略，但需結(jié)合實際情況。

5.市場調(diào)研應(yīng)該關(guān)注多個方面，而不僅僅是產(chǎn)品的市場份額。

6.定性調(diào)研通常成本較高，但可以提供深入了解。

7.調(diào)研數(shù)據(jù)的真實性對調(diào)研結(jié)果至關(guān)重要，不可忽略。

8.市場調(diào)研報告中圖表和圖形可以增強報告的可讀性和直觀性。

9.市場調(diào)研可以預(yù)測市場趨勢，但并非唯一目的。

10.市場調(diào)研應(yīng)該在產(chǎn)品生命周期中的不同階段進行，以適應(yīng)不同需求。

三、簡答題答案：

1.市場調(diào)研在產(chǎn)品開發(fā)過程中的作用包括：了解市場需求、確定產(chǎn)品特性、評估市場潛力、優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計、預(yù)測產(chǎn)品表現(xiàn)等。

2.市場細分是將市場劃分為具有相似需求特征的子市場的過程；市場定位是針對目標(biāo)市場對產(chǎn)品進行差異化定位的過程。它們在市場調(diào)研中的重要性在于幫助企業(yè)和消費者更好地理解市場結(jié)構(gòu)和需求。

3.數(shù)據(jù)收集的主要方法包括問卷調(diào)查和訪談。問卷調(diào)查的優(yōu)點是可以收集大量數(shù)據(jù)，成本低；缺點是可能存在回答偏差。訪談的優(yōu)點是可以深入了解受訪者的想法，缺點是成本高，樣本量小。

4.市場調(diào)研報告應(yīng)包含引言、背景、方法、結(jié)果、結(jié)論和建議等內(nèi)容。

四、論述題答案：

1.市場調(diào)研在制定企業(yè)競爭戰(zhàn)略中的作用包括：幫助企業(yè)了解市場環(huán)境、競爭對手和自身優(yōu)劣勢，從而制定有針對