西安供熱采暖合同協(xié)議?甲方（供熱方）：名稱(chēng)：[供熱公司名稱(chēng)]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（用熱方）：姓名：[用戶(hù)姓名]身份證號(hào)碼：[身份證號(hào)]地址：[居住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方需要使用甲方提供的供熱采暖服務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方使用甲方供熱采暖服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.供熱范圍：甲方負(fù)責(zé)向乙方位于[具體地址]的房屋提供供熱服務(wù)，供熱面積為[x]平方米。2.供熱時(shí)間：按照西安市人民政府規(guī)定的供熱期限執(zhí)行，即每年[開(kāi)始日期]至次年[結(jié)束日期]。如遇特殊情況需調(diào)整供熱時(shí)間，甲方將提前通知乙方。3.供熱標(biāo)準(zhǔn)：室內(nèi)溫度應(yīng)保持在[具體溫度范圍]，甲方應(yīng)確保供熱質(zhì)量符合國(guó)家及西安市相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取供熱采暖費(fèi)用。有權(quán)對(duì)乙方的用熱情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督。在乙方未按照本協(xié)議約定支付費(fèi)用或存在其他違約行為時(shí)，有權(quán)暫停供熱服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的供熱范圍、供熱時(shí)間和供熱標(biāo)準(zhǔn)，向乙方提供安全、穩(wěn)定、合格的供熱采暖服務(wù)。定期對(duì)供熱設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和檢修，確保供熱設(shè)施正常運(yùn)行，如遇故障應(yīng)及時(shí)搶修，并將維修情況告知乙方。建立供熱質(zhì)量投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理乙方關(guān)于供熱質(zhì)量的投訴和問(wèn)題。對(duì)乙方反映的供熱質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)在接到投訴后[x]小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理，并在處理后的[x]小時(shí)內(nèi)將處理結(jié)果反饋給乙方。向乙方提供供熱采暖相關(guān)的技術(shù)咨詢(xún)和服務(wù)，解答乙方在供熱采暖過(guò)程中遇到的問(wèn)題。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)享受甲方按照本協(xié)議約定提供的供熱采暖服務(wù)。對(duì)甲方的供熱服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，有權(quán)就供熱質(zhì)量問(wèn)題向甲方提出意見(jiàn)和建議。在甲方未按照本協(xié)議約定提供供熱服務(wù)或供熱質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，有權(quán)要求甲方采取措施予以解決，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向甲方支付供熱采暖費(fèi)用。不得擅自改變房屋的結(jié)構(gòu)和用途，不得妨礙供熱設(shè)施的正常運(yùn)行，不得損壞供熱設(shè)施。如需對(duì)房屋進(jìn)行裝修或改造，應(yīng)事先通知甲方，并按照甲方的要求采取相應(yīng)的保護(hù)措施，避免影響供熱效果。配合甲方對(duì)供熱設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)和檢修，為甲方的工作提供必要的協(xié)助和便利。如發(fā)現(xiàn)供熱設(shè)施出現(xiàn)故障或異常情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方。三、供熱采暖費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照西安市物價(jià)部門(mén)核定的供熱采暖價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付供熱采暖費(fèi)用。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為每平方米建筑面積[x]元，乙方本次供熱面積為[x]平方米，供熱采暖費(fèi)用共計(jì)[x]元。（二）支付方式乙方應(yīng)在供熱期開(kāi)始前[x]日內(nèi)向甲方一次性支付全部供熱采暖費(fèi)用。甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后，向乙方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。如乙方逾期支付供熱采暖費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的，甲方有權(quán)暫停供熱服務(wù)，由此造成的一切后果由乙方自行承擔(dān)。乙方支付違約金后，仍應(yīng)支付拖欠的供熱采暖費(fèi)用及相關(guān)費(fèi)用。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的供熱時(shí)間、供熱標(biāo)準(zhǔn)向乙方提供供熱服務(wù)，應(yīng)按照未供熱天數(shù)相應(yīng)減少供熱采暖費(fèi)用，并按照減少費(fèi)用的[x%]向乙方支付違約金。2.因甲方供熱設(shè)施故障等原因?qū)е乱曳绞覂?nèi)溫度連續(xù)[x]日以上低于本協(xié)議約定的供熱標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)采取措施盡快恢復(fù)正常供熱，并按照每低于標(biāo)準(zhǔn)溫度[x]攝氏度，每平方米建筑面積每日[x]元的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。如因供熱設(shè)施故障給乙方造成其他損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.甲方未按照本協(xié)議約定及時(shí)處理乙方關(guān)于供熱質(zhì)量的投訴和問(wèn)題，每逾期一日，應(yīng)按照供熱采暖費(fèi)用的[x%]向乙方支付違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.乙方未按照本協(xié)議約定支付供熱采暖費(fèi)用，除按照本協(xié)議約定支付違約金外，還應(yīng)承擔(dān)甲方為追討費(fèi)用而產(chǎn)生的合理費(fèi)用，包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、差旅費(fèi)等。2.乙方擅自改變房屋結(jié)構(gòu)、用途或損壞供熱設(shè)施，導(dǎo)致供熱效果受到影響或造成供熱設(shè)施損壞的，乙方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用或賠償責(zé)任。如因乙方原因給甲方造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.乙方逾期通知甲方供熱設(shè)施故障或異常情況，導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的，乙方應(yīng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本次供熱采暖期結(jié)束。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：___