2025版數(shù)據(jù)恢復服務協(xié)議書甲方（委托方）： 地址： 聯(lián)系人： 聯(lián)系電話： 乙方（服務方）： 地址： 聯(lián)系人： 聯(lián)系電話： 鑒于甲方存儲介質出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失或損壞情況，需要乙方提供專業(yè)數(shù)據(jù)恢復服務，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關法律法規(guī)，達成如下協(xié)議：一、服務內容1.乙方針對甲方提供的硬盤、U盤、固態(tài)硬盤、服務器陣列等存儲介質，采用先進的數(shù)據(jù)恢復技術和專業(yè)設備，進行邏輯故障和物理故障的數(shù)據(jù)恢復操作。2.對于因誤刪除、格式化、病毒攻擊、系統(tǒng)崩潰等邏輯原因導致的數(shù)據(jù)丟失，乙方通過數(shù)據(jù)恢復軟件和算法，盡可能恢復數(shù)據(jù)的原始狀態(tài)和完整性。3.若存儲介質存在物理損壞，如硬盤盤片劃傷、主控芯片損壞等，乙方將在無塵環(huán)境下，利用專業(yè)工具和技術進行物理修復后，再開展數(shù)據(jù)恢復工作。4.乙方在數(shù)據(jù)恢復過程中，嚴格遵守行業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德，采取加密存儲、訪問權限控制等必要的技術和管理措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全性和保密性，不得泄露、篡改或非法使用甲方數(shù)據(jù)。二、服務期限1.自本協(xié)議簽訂且乙方收到甲方存儲介質及相關資料之日起，乙方應在[X]個工作日內完成數(shù)據(jù)恢復服務的初步操作，并向甲方提供恢復數(shù)據(jù)的預覽清單。2.如因數(shù)據(jù)損壞嚴重、存儲介質特殊等特殊情況無法按時完成初步操作，乙方應提前[X]個工作日書面通知甲方，并詳細說明原因及預計完成時間，與甲方協(xié)商確定新的工作進度安排。3.若因甲方未及時提供必要資料、未按時支付費用、臨時增加數(shù)據(jù)恢復需求等甲方原因導致服務期限延長，乙方不承擔責任，服務期限相應順延，同時甲方需配合乙方重新制定服務計劃。4.數(shù)據(jù)恢復完成后，甲方應在收到乙方通知后[X]個工作日內完成數(shù)據(jù)驗收工作，若甲方未在規(guī)定時間內驗收，視為默認驗收合格。三、服務費用及支付方式1.本次數(shù)據(jù)恢復服務費用總額為人民幣[X]元（大寫： ）。該費用包含乙方在數(shù)據(jù)恢復過程中產(chǎn)生的技術服務費、設備使用費、人員成本、數(shù)據(jù)恢復軟件授權費等一切常規(guī)費用，但不包括因數(shù)據(jù)恢復失敗后甲方要求進行二次恢復所產(chǎn)生的額外費用，以及因甲方臨時增加數(shù)據(jù)恢復范圍產(chǎn)生的新增費用。2.支付方式：甲方應在本協(xié)議簽訂后[X]個工作日內，向乙方支付服務費用總額的[X]%作為預付款，即人民幣[X]元；乙方完成數(shù)據(jù)恢復服務并經(jīng)甲方驗收合格后[X]個工作日內，甲方支付剩余服務費用，即人民幣[X]元。3.若因數(shù)據(jù)恢復難度超出預期、存儲介質修復成本增加等原因，導致服務費用需要調整，乙方應提前向甲方提交費用變更說明，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂補充協(xié)議后，按照新的費用標準執(zhí)行。4.乙方應在收到甲方每筆款項后[X]個工作日內，向甲方開具合法有效的發(fā)票，發(fā)票內容應與實際服務內容和金額一致。四、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.甲方有權要求乙方按照本協(xié)議約定的服務內容、質量標準和服務期限提供數(shù)據(jù)恢復服務，并對乙方的服務過程進行監(jiān)督和詢問。2.甲方應向乙方提供數(shù)據(jù)恢復所需的存儲介質、原始數(shù)據(jù)存儲目錄結構說明、相關軟件及系統(tǒng)環(huán)境信息等資料，并保證所提供信息的真實性、完整性和準確性。因甲方提供信息錯誤或不完整導致數(shù)據(jù)恢復失敗或產(chǎn)生其他后果的，由甲方自行承擔責任。3.甲方應按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付服務費用，若甲方變更支付賬戶，應提前書面通知乙方。4.在數(shù)據(jù)恢復過程中，甲方有權了解服務進度和恢復情況，但不得干擾乙方正常的數(shù)據(jù)恢復操作。（二）乙方權利與義務1.乙方有權要求甲方按照本協(xié)議約定提供必要的協(xié)助，包括提供準確的原始數(shù)據(jù)信息、及時支付服務費用等，并對甲方不合理的要求進行說明和拒絕。2.乙方應按照本協(xié)議約定的服務內容、質量標準和服務期限，為甲方提供專業(yè)、高效的數(shù)據(jù)恢復服務。如因乙方原因導致數(shù)據(jù)恢復失敗，乙方應退還已收取的服務費用，并按照服務費用總額的[X]%向甲方支付違約金。3.乙方在數(shù)據(jù)恢復過程中，應妥善保管甲方的存儲介質，采取防震、防潮、防靜電等保護措施，如因乙方原因造成存儲介質損壞或丟失的，乙方應按照市場價格賠償甲方相應損失，若存儲介質內含有特殊價值數(shù)據(jù)，雙方應協(xié)商確定賠償方案。4.乙方應在數(shù)據(jù)恢復完成后，向甲方提供恢復數(shù)據(jù)的清單、存儲介質以及數(shù)據(jù)恢復過程報告，并協(xié)助甲方對恢復數(shù)據(jù)進行驗收，對甲方提出的關于恢復數(shù)據(jù)的疑問進行解答。5.未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將甲方的存儲介質和數(shù)據(jù)轉交給任何第三方進行處理，不得利用甲方數(shù)據(jù)進行任何商業(yè)用途或其他非法活動。五、數(shù)據(jù)驗收1.甲方應在收到乙方通知后[X]個工作日內對恢復數(shù)據(jù)進行驗收。驗收標準以甲方提供的數(shù)據(jù)恢復需求清單為準，包括數(shù)據(jù)的完整性（文件數(shù)量、大小是否正確）、可用性（文件能否正常打開、運行）、準確性（數(shù)據(jù)內容是否與原始數(shù)據(jù)一致）等方面。2.如甲方在驗收過程中發(fā)現(xiàn)恢復數(shù)據(jù)存在問題，應及時書面通知乙方，詳細說明問題情況和具體需求，乙方應在收到通知后[X]個工作日內進行處理，重新恢復或修復數(shù)據(jù)。3.若經(jīng)乙方多次處理后仍不符合驗收標準，甲方有權要求乙方退還已支付的服務費用，并按照本協(xié)議約定追究乙方違約責任；若甲方在驗收后發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)存在因乙方恢復操作導致的潛在問題，乙方仍需承擔相應的責任和處理義務。4.驗收合格后，甲方應簽署數(shù)據(jù)恢復驗收確認書，作為乙方完成服務的依據(jù)。六、違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金；逾期超過[X]日的，乙方有權暫停數(shù)據(jù)恢復服務，直至甲方支付款項及違約金，若逾期超過[X]日，乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方支付已完成服務部分的費用、違約金及因解除協(xié)議給乙方造成的其他損失。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務期限完成數(shù)據(jù)恢復服務，每逾期一日，應按照服務費用總額的[X]%向甲方支付違約金；逾期超過[X]日的，甲方有權解除本協(xié)議，乙方應退還已支付的服務費用，并按照服務費用總額的[X]%向甲方支付違約金，同時賠償甲方因數(shù)據(jù)未及時恢復所遭受的直接經(jīng)濟損失。3.若一方違反本協(xié)議約定的保密義務，應向對方支付違約金人民幣[X]元，并賠償對方因此遭受的全部損失，包括但不限于直接經(jīng)濟損失、間接經(jīng)濟損失、維權費用等；若違反保密義務的行為構成犯罪，違約方應承擔相應的刑事責任。4.若乙方在數(shù)據(jù)恢復過程中，因操作不當導致甲方存儲介質或其他設備損壞，乙方應負責修復或賠償，賠償金額按照設備的實際價值和維修費用確定。七、爭議解決1.本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商應在爭議發(fā)生后的[X]個工作日內進行，雙方應積極配合，提出合理的解決方案。2.若協(xié)商不成，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟，訴訟過程中產(chǎn)生的訴訟費、律師費、鑒定費等費用，由敗訴方承擔。3.在爭議解決期間，除涉及爭議的部分外，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款，確保數(shù)據(jù)恢復服務的正常進行或后續(xù)處理工作的推進。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補充協(xié)議內容與本協(xié)議不一致的，以補充協(xié)議為準。補充協(xié)議需經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認后生效。3.任何一方如需變更本協(xié)議內容，應提前書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂書面變更