酒店經(jīng)營(yíng)管理師區(qū)域策略題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪些因素是影響酒店區(qū)域策略制定的關(guān)鍵因素？

A.目標(biāo)市場(chǎng)

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

C.宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境

D.政策法規(guī)

E.酒店自身資源

2.酒店在制定區(qū)域策略時(shí)，以下哪些策略是常用的？

A.產(chǎn)品差異化策略

B.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略

C.市場(chǎng)細(xì)分策略

D.合作聯(lián)盟策略

E.人力資源策略

3.酒店在分析目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，以下哪些內(nèi)容是必須考慮的？

A.消費(fèi)者需求

B.消費(fèi)者偏好

C.消費(fèi)者購(gòu)買力

D.消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程

E.消費(fèi)者購(gòu)買頻率

4.以下哪些因素會(huì)影響酒店的區(qū)域市場(chǎng)選擇？

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力

C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度

D.政策法規(guī)

E.酒店自身資源

5.酒店在制定區(qū)域策略時(shí)，以下哪些內(nèi)容是必須考慮的？

A.區(qū)域市場(chǎng)定位

B.區(qū)域市場(chǎng)細(xì)分

C.區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)入策略

D.區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷組合

E.區(qū)域市場(chǎng)退出策略

6.酒店在分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，以下哪些內(nèi)容是必須考慮的？

A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

E.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的劣勢(shì)

7.酒店在制定區(qū)域策略時(shí)，以下哪些因素是必須考慮的？

A.宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境

B.行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

C.政策法規(guī)

D.酒店自身資源

E.消費(fèi)者需求

8.以下哪些策略是酒店在區(qū)域市場(chǎng)細(xì)分時(shí)常用的？

A.地理細(xì)分

B.人口細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.行為細(xì)分

E.社會(huì)細(xì)分

9.酒店在制定區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)入策略時(shí)，以下哪些策略是常用的？

A.直接進(jìn)入策略

B.合作進(jìn)入策略

C.聯(lián)合經(jīng)營(yíng)策略

D.委托經(jīng)營(yíng)策略

E.購(gòu)并策略

10.酒店在制定區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷組合時(shí)，以下哪些內(nèi)容是必須考慮的？

A.產(chǎn)品策略

B.價(jià)格策略

C.渠道策略

D.推廣策略

E.人員策略

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.酒店區(qū)域策略的制定應(yīng)該以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，確保酒店能夠滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需求。（）

2.在制定區(qū)域策略時(shí)，酒店應(yīng)優(yōu)先考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)，以實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)。（）

3.酒店在進(jìn)入新區(qū)域市場(chǎng)時(shí)，應(yīng)采取漸進(jìn)式進(jìn)入策略，逐步擴(kuò)大市場(chǎng)份額。（）

4.酒店在分析區(qū)域市場(chǎng)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注市場(chǎng)增長(zhǎng)率較高的區(qū)域。（）

5.酒店在制定區(qū)域策略時(shí)，應(yīng)充分考慮政策法規(guī)對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)的影響。（）

6.酒店在區(qū)域市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，應(yīng)根據(jù)消費(fèi)者的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征進(jìn)行劃分。（）

7.酒店在制定區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷組合時(shí)，應(yīng)將價(jià)格策略放在首位，以吸引顧客。（）

8.酒店在進(jìn)入新區(qū)域市場(chǎng)時(shí)，應(yīng)首先關(guān)注市場(chǎng)占有率，而非盈利能力。（）

9.酒店在分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，應(yīng)只關(guān)注其市場(chǎng)份額，而忽略其市場(chǎng)策略。（）

10.酒店在制定區(qū)域策略時(shí)，應(yīng)將人力資源策略放在次要位置。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述酒店在制定區(qū)域策略時(shí)，如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。

2.闡述酒店在進(jìn)入新區(qū)域市場(chǎng)時(shí)，應(yīng)考慮的幾個(gè)關(guān)鍵因素。

3.分析酒店在制定區(qū)域策略時(shí)，如何利用SWOT分析來(lái)評(píng)估自身優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。

4.舉例說(shuō)明酒店在實(shí)施區(qū)域策略時(shí)，如何運(yùn)用差異化競(jìng)爭(zhēng)策略。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述酒店在制定區(qū)域策略時(shí)，如何平衡市場(chǎng)拓展與成本控制的關(guān)系。

2.論述在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下，酒店如何通過(guò)創(chuàng)新區(qū)域策略來(lái)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.酒店區(qū)域策略的核心是：

A.市場(chǎng)定位

B.產(chǎn)品創(chuàng)新

C.價(jià)格策略

D.品牌建設(shè)

2.以下哪項(xiàng)不是影響酒店區(qū)域市場(chǎng)選擇的因素：

A.市場(chǎng)需求

B.競(jìng)爭(zhēng)格局

C.政策法規(guī)

D.酒店品牌知名度

3.酒店在分析目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，首先應(yīng)考慮的是：

A.消費(fèi)者購(gòu)買力

B.消費(fèi)者需求

C.消費(fèi)者偏好

D.消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程

4.酒店在制定區(qū)域策略時(shí)，以下哪種方法不屬于市場(chǎng)細(xì)分：

A.地理細(xì)分

B.心理細(xì)分

C.行為細(xì)分

D.組織細(xì)分

5.酒店在進(jìn)入新區(qū)域市場(chǎng)時(shí)，最常用的進(jìn)入策略是：

A.直接進(jìn)入

B.合作進(jìn)入

C.聯(lián)合經(jīng)營(yíng)

D.委托經(jīng)營(yíng)

6.酒店在制定區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷組合時(shí)，以下哪項(xiàng)不是營(yíng)銷組合的要素：

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.渠道

D.技術(shù)支持

7.酒店在分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，以下哪項(xiàng)不是競(jìng)爭(zhēng)分析的內(nèi)容：

A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的財(cái)務(wù)狀況

8.酒店在制定區(qū)域策略時(shí)，以下哪種方法不屬于SWOT分析：

A.優(yōu)勢(shì)分析

B.劣勢(shì)分析

C.機(jī)會(huì)分析

D.風(fēng)險(xiǎn)分析

9.酒店在實(shí)施差異化競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，以下哪種方法不是常見(jiàn)的策略：

A.產(chǎn)品差異化

B.服務(wù)差異化

C.價(jià)格差異化

D.促銷差異化

10.酒店在制定區(qū)域策略時(shí)，以下哪項(xiàng)不是考慮的成本因素：

A.運(yùn)營(yíng)成本

B.人力資源成本

C.市場(chǎng)推廣成本

D.資本成本

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.ABCDE

解析思路：酒店區(qū)域策略的制定涉及多個(gè)方面，包括目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政策法規(guī)和酒店自身資源，這些都是關(guān)鍵因素。

2.ABCD

解析思路：酒店常用的區(qū)域策略包括產(chǎn)品差異化、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)細(xì)分和合作聯(lián)盟等，這些都是為了提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.ABCD

解析思路：分析目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，消費(fèi)者需求、偏好、購(gòu)買力和購(gòu)買決策過(guò)程是基本要素，有助于了解市場(chǎng)定位和營(yíng)銷策略。

4.ABCD

解析思路：市場(chǎng)規(guī)模、增長(zhǎng)潛力、競(jìng)爭(zhēng)程度、政策法規(guī)和酒店自身資源都是選擇區(qū)域市場(chǎng)時(shí)需要考慮的關(guān)鍵因素。

5.ABCD

解析思路：區(qū)域市場(chǎng)定位、細(xì)分、進(jìn)入策略和市場(chǎng)營(yíng)銷組合是制定區(qū)域策略的基本步驟。

6.ABCDE

解析思路：分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，產(chǎn)品和服務(wù)、市場(chǎng)份額、市場(chǎng)策略、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)都是重要內(nèi)容。

7.ABCDE

解析思路：宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、政策法規(guī)、酒店自身資源和消費(fèi)者需求都是制定區(qū)域策略時(shí)必須考慮的因素。

8.ABCD

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分常用的方法包括地理細(xì)分、人口細(xì)分、心理細(xì)分和行為細(xì)分，這些都是基于不同維度的消費(fèi)者特征。

9.ABCDE

解析思路：進(jìn)入新區(qū)域市場(chǎng)時(shí)，直接進(jìn)入、合作進(jìn)入、聯(lián)合經(jīng)營(yíng)、委托經(jīng)營(yíng)和購(gòu)并策略都是常用的進(jìn)入方式。

10.ABCDE

解析思路：制定區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷組合時(shí)，產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、推廣策略和人員策略都是關(guān)鍵要素。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

解析思路：市場(chǎng)需求是酒店區(qū)域策略制定的基礎(chǔ)，確保滿足市場(chǎng)需求是關(guān)鍵。

2.×

解析思路：應(yīng)考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以及自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而非只關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)。

3.√

解析思路：漸進(jìn)式進(jìn)入策略有助于酒店逐步適應(yīng)新市場(chǎng)，降低風(fēng)險(xiǎn)。

4.√

解析思路：市場(chǎng)增長(zhǎng)率高的區(qū)域通常具有較好的發(fā)展?jié)摿Γ蔷频晖卣故袌?chǎng)的理想選擇。

5.√

解析思路：政策法規(guī)對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)有直接影響，制定策略時(shí)必須考慮。

6.√

解析思路：人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征是市場(chǎng)細(xì)分的重要依據(jù)，有助于更精準(zhǔn)地定位目標(biāo)市場(chǎng)。

7.×

解析思路：價(jià)格策略是營(yíng)銷組合的一部分，但不應(yīng)放在首位，應(yīng)綜合考慮其他因素。

8.×

解析思路：進(jìn)入新區(qū)域市場(chǎng)時(shí)，應(yīng)同時(shí)關(guān)注市場(chǎng)份額和盈利能力。

9.×

解析思路：分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)應(yīng)全面考慮其產(chǎn)品、服務(wù)、策略、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。

10.×

解析思路：人力資源策略是酒店運(yùn)營(yíng)的重要部分，不應(yīng)被忽視。

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.答案：市場(chǎng)細(xì)分是按照一定標(biāo)準(zhǔn)將市場(chǎng)劃分為若干具有相似需求的子市場(chǎng)的過(guò)程。酒店在制定區(qū)域策略時(shí)，應(yīng)通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分來(lái)識(shí)別和定位目標(biāo)客戶群體，以便更有效地滿足其需求。

2.答案：進(jìn)入新區(qū)域市場(chǎng)時(shí)，酒店應(yīng)考慮市場(chǎng)潛力、競(jìng)爭(zhēng)程度、政策法規(guī)、自身資源和消費(fèi)者需求等因素。市場(chǎng)潛力包括市場(chǎng)規(guī)模和增長(zhǎng)速度，競(jìng)爭(zhēng)程度涉及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)量和實(shí)力，政策法規(guī)影響市場(chǎng)環(huán)境，自身資源包括財(cái)務(wù)、品牌和運(yùn)營(yíng)能力，消費(fèi)者需求則關(guān)系到市場(chǎng)定位和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。

3.答案：SWOT分析是一種評(píng)估酒店自身優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅的方法。優(yōu)勢(shì)分析有助于酒店發(fā)揮自身長(zhǎng)處，劣勢(shì)分析有助于改進(jìn)不足，機(jī)會(huì)分析有助于把握市場(chǎng)變化，威脅分析有助于規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

4.答案：差異化競(jìng)爭(zhēng)策略包括產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、價(jià)格差異化和促銷差異化。酒店可以通過(guò)提供獨(dú)特的產(chǎn)品、卓越的服務(wù)、有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和創(chuàng)新的促銷方式來(lái)吸引顧客，從而在市場(chǎng)中脫穎而出。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.答案：平衡市場(chǎng)拓展與成本控制是酒店區(qū)域策略制定的關(guān)鍵。酒店應(yīng)通過(guò)市場(chǎng)研究確定目標(biāo)市場(chǎng)，制定合理的市場(chǎng)進(jìn)入策略，同時(shí)控制成本，提高運(yùn)營(yíng)效率。在市場(chǎng)拓展過(guò)程中，酒店應(yīng)關(guān)注規(guī)模效應(yīng)，通過(guò)規(guī)模經(jīng)