民事爭(zhēng)議協(xié)議書?甲方：姓名：__________________性別：__________________身份證號(hào)：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方：姓名：__________________性別：__________________身份證號(hào)：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲乙雙方之間就[具體標(biāo)的物或服務(wù)名稱]產(chǎn)生了民事爭(zhēng)議，為妥善解決該爭(zhēng)議，維護(hù)雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.[標(biāo)的物或服務(wù)名稱]本協(xié)議所涉及的標(biāo)的物或服務(wù)為[詳細(xì)描述標(biāo)的物的特征、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，如標(biāo)的物為貨物，應(yīng)明確貨物的名稱、品牌、產(chǎn)地、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等級(jí)等；如標(biāo)的物為服務(wù)，應(yīng)明確服務(wù)的內(nèi)容、范圍、標(biāo)準(zhǔn)、要求、期限等]。2.交付地點(diǎn)及方式交付地點(diǎn)為[詳細(xì)地址]。交付方式為[明確是甲方送貨上門、乙方自提還是其他方式]。如涉及運(yùn)輸，運(yùn)輸費(fèi)用由[明確哪一方承擔(dān)]承擔(dān)。3.服務(wù)期限若本協(xié)議涉及服務(wù)，服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。在服務(wù)期限內(nèi)，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定接受甲方提供的服務(wù)，甲方應(yīng)按照約定履行服務(wù)義務(wù)。二、權(quán)利義務(wù)1.甲方權(quán)利義務(wù)甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取相應(yīng)的費(fèi)用或報(bào)酬。甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)、方式向乙方交付標(biāo)的物或提供服務(wù)。甲方應(yīng)保證所交付的標(biāo)的物符合本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，所提供的服務(wù)符合行業(yè)通行標(biāo)準(zhǔn)及本協(xié)議約定的要求。甲方應(yīng)向乙方提供必要的技術(shù)支持和售后服務(wù)，如標(biāo)的物出現(xiàn)質(zhì)量問題或服務(wù)需要改進(jìn)，甲方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并采取有效措施解決。在服務(wù)過程中，甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，不得侵犯乙方的合法權(quán)益。2.乙方權(quán)利義務(wù)乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定接受甲方交付的標(biāo)的物或享受甲方提供的服務(wù)。乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間、方式支付相應(yīng)的費(fèi)用或報(bào)酬。乙方應(yīng)在接收標(biāo)的物或接受服務(wù)時(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)，如發(fā)現(xiàn)標(biāo)的物不符合約定或服務(wù)存在問題，應(yīng)及時(shí)通知甲方。乙方應(yīng)配合甲方履行本協(xié)議，提供必要的協(xié)助和信息，不得故意妨礙甲方正常履行義務(wù)。在使用標(biāo)的物或接受服務(wù)過程中，乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，不得擅自改變標(biāo)的物的用途或?qū)Ψ?wù)進(jìn)行不當(dāng)操作。三、費(fèi)用及支付方式1.費(fèi)用金額乙方應(yīng)向甲方支付的費(fèi)用或報(bào)酬總計(jì)為人民幣[大寫金額]元（小寫：￥[具體金額]元）。該費(fèi)用包含了標(biāo)的物的價(jià)款、服務(wù)費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用（如有）、稅費(fèi)等與本協(xié)議相關(guān)的所有費(fèi)用。2.支付方式乙方應(yīng)按照以下方式支付費(fèi)用：在本協(xié)議簽訂之日起[x]個(gè)工作日內(nèi)，乙方向甲方支付總費(fèi)用的[x]%作為預(yù)付款，即人民幣[大寫金額]元（小寫：￥[具體金額]元）。在甲方完成標(biāo)的物交付或服務(wù)達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)后，乙方應(yīng)在[x]個(gè)工作日內(nèi)支付剩余費(fèi)用，即人民幣[大寫金額]元（小寫：￥[具體金額]元）。3.支付賬戶甲方指定的收款賬戶信息如下：開戶銀行：__________________賬戶名稱：__________________賬號(hào)：__________________乙方應(yīng)將款項(xiàng)支付至上述指定賬戶。如因乙方原因?qū)е轮Ц跺e(cuò)誤或未按時(shí)支付，由此產(chǎn)生的一切后果由乙方自行承擔(dān)。四、質(zhì)量保證及售后服務(wù)1.質(zhì)量保證甲方保證所交付的標(biāo)的物在質(zhì)量保證期內(nèi)符合本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量保證期自標(biāo)的物交付之日起[x]個(gè)月/年。在質(zhì)量保證期內(nèi)，如標(biāo)的物出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)免費(fèi)負(fù)責(zé)維修、更換或采取其他補(bǔ)救措施，直至達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.售后服務(wù)甲方應(yīng)向乙方提供售后服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括但不限于[詳細(xì)列舉售后服務(wù)的具體內(nèi)容，如技術(shù)咨詢、故障排除、定期回訪等]。售后服務(wù)期限自質(zhì)量保證期屆滿之日起[x]個(gè)月/年。在售后服務(wù)期限內(nèi)，甲方應(yīng)在接到乙方售后服務(wù)通知后的[x]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并在[x]個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)（如需要現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)）解決問題。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)、方式交付標(biāo)的物或提供服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照未交付標(biāo)的物或未提供服務(wù)部分對(duì)應(yīng)費(fèi)用的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的款項(xiàng)，同時(shí)甲方應(yīng)按照本協(xié)議總費(fèi)用的[x]%向乙方支付違約金。如因甲方逾期交付或提供服務(wù)給乙方造成損失的，甲方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若甲方交付的標(biāo)的物不符合本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修、更換或采取其他補(bǔ)救措施，直至達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如因質(zhì)量問題給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。如乙方因標(biāo)的物質(zhì)量問題無法實(shí)現(xiàn)合同目的的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的款項(xiàng)，同時(shí)甲方應(yīng)按照本協(xié)議總費(fèi)用的[x]%向乙方支付違約金。若甲方違反本協(xié)議約定的售后服務(wù)義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照售后服務(wù)費(fèi)用的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，具體違約責(zé)任方式由雙方協(xié)商確定。如因甲方售后服務(wù)不到位給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、方式支付費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已交付標(biāo)的物或已提供服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。如因乙方逾期支付給甲方造成損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若乙方在接收標(biāo)的物或接受服務(wù)時(shí)未按照本協(xié)議約定進(jìn)行檢驗(yàn)或擅自改變標(biāo)的物的用途、對(duì)服務(wù)進(jìn)行不當(dāng)操作，導(dǎo)致標(biāo)的物損壞或服務(wù)無法正常進(jìn)行，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的修復(fù)費(fèi)用或賠償責(zé)任。如乙方拒絕承擔(dān)責(zé)任，甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議總費(fèi)用的[x]%支付違約金，并要求乙方賠償因此給甲方造成的損失。若乙方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.在爭(zhēng)議解決期間，除涉及爭(zhēng)議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭(zhēng)議的條款。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。3.本協(xié)議附件為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等