2025年哲學與社會科學基礎知識考試試題及答案一、案例分析題（30分）

1.張先生，45歲，因家庭暴力離婚，獨自撫養(yǎng)5歲女兒。離婚后，張先生情緒低落，工作表現(xiàn)不佳，收入減少。他來到社區(qū)尋求幫助。請你分析以下情況：

（1）張先生可能面臨哪些社會問題？

（2）如何為張先生提供針對性的服務？

（3）如何評估張先生的服務需求？

（4）如何與張先生建立良好的服務關系？

答案：

（1）張先生可能面臨以下社會問題：

①經(jīng)濟壓力：離婚后收入減少，生活成本增加。

②情緒問題：情緒低落，可能患有抑郁癥。

③子女教育：獨自撫養(yǎng)5歲女兒，可能存在教育問題。

④社會關系：離婚后失去原有的社會支持網(wǎng)絡。

（2）為張先生提供以下針對性服務：

①經(jīng)濟援助：聯(lián)系相關部門申請經(jīng)濟援助。

②心理咨詢：提供心理咨詢，幫助張先生走出心理陰影。

③子女教育：與張先生溝通，提供子女教育指導。

④社會關系重建：協(xié)助張先生重建社會關系網(wǎng)絡。

（3）評估張先生的服務需求：

①通過訪談、問卷調查等方式了解張先生的需求。

②分析張先生的家庭、工作、社交等方面的狀況。

③結合張先生的特點，制定針對性的服務方案。

（4）與張先生建立良好的服務關系：

①尊重張先生的意見和感受，關注他的需求。

②建立信任，讓張先生感受到關愛和支持。

③及時與張先生溝通，了解服務效果，調整服務方案。

2.李女士，35歲，因丈夫出軌，家庭破裂。離婚后，李女士獨自撫養(yǎng)2歲女兒，生活壓力較大。她來到社區(qū)尋求幫助。請你分析以下情況：

（1）李女士可能面臨哪些社會問題？

（2）如何為李女士提供針對性的服務？

（3）如何評估李女士的服務需求？

（4）如何與李女士建立良好的服務關系？

答案：

（1）李女士可能面臨以下社會問題：

①經(jīng)濟壓力：離婚后收入減少，生活成本增加。

②情緒問題：情緒低落，可能患有抑郁癥。

③子女教育：獨自撫養(yǎng)2歲女兒，可能存在教育問題。

④社會關系：離婚后失去原有的社會支持網(wǎng)絡。

（2）為李女士提供以下針對性服務：

①經(jīng)濟援助：聯(lián)系相關部門申請經(jīng)濟援助。

②心理咨詢：提供心理咨詢，幫助李女士走出心理陰影。

③子女教育：與李女士溝通，提供子女教育指導。

④社會關系重建：協(xié)助李女士重建社會關系網(wǎng)絡。

（3）評估李女士的服務需求：

①通過訪談、問卷調查等方式了解李女士的需求。

②分析李女士的家庭、工作、社交等方面的狀況。

③結合李女士的特點，制定針對性的服務方案。

（4）與李女士建立良好的服務關系：

①尊重李女士的意見和感受，關注她的需求。

②建立信任，讓李女士感受到關愛和支持。

③及時與李女士溝通，了解服務效果，調整服務方案。

二、簡答題（30分）

3.簡述社會工作者的角色。

答案：

①服務提供者：為服務對象提供專業(yè)的服務。

②支持者：幫助服務對象應對困境，增強其自我能力。

③溝通者：與服務對象、相關方建立良好的溝通關系。

④規(guī)劃者：制定針對性的服務方案，滿足服務對象的需求。

⑤評估者：評估服務效果，不斷優(yōu)化服務方案。

4.簡述社會工作的價值觀。

答案：

①尊重：尊重服務對象的尊嚴、權利和選擇。

②熱情：對服務對象充滿關愛，關心其身心健康。

③專業(yè)：具備專業(yè)知識和技能，提供專業(yè)的服務。

④持續(xù)發(fā)展：關注服務對象的長期發(fā)展，幫助他們實現(xiàn)自我價值。

⑤社會責任：關注社會問題，為社會發(fā)展貢獻力量。

5.簡述社會工作的主要方法。

答案：

①個案工作：針對個體需求提供專業(yè)服務。

②小組工作：通過小組活動幫助服務對象解決問題。

③社區(qū)工作：關注社區(qū)需求，推動社區(qū)發(fā)展。

④行政工作：協(xié)助政府部門開展社會工作。

⑤研究工作：通過研究了解社會問題，為政策制定提供依據(jù)。

三、論述題（30分）

6.結合實際案例，論述社會工作者在服務過程中的角色定位。

答案：

（1）社會工作者在服務過程中的角色定位：

①服務提供者：為服務對象提供專業(yè)、全面的服務。

②支持者：關注服務對象的需求，幫助他們應對困境。

③溝通者：與服務對象、相關方建立良好的溝通關系。

④規(guī)劃者：制定針對性的服務方案，滿足服務對象的需求。

⑤評估者：評估服務效果，不斷優(yōu)化服務方案。

（2）案例分析：

小明，10歲，因家庭暴力導致心理創(chuàng)傷，學習成績下降。社會工作者小王接手此案。

①小王作為服務提供者，為小明提供心理咨詢、學業(yè)輔導等服務。

②小王作為支持者，與小明建立信任關系，關注他的心理健康。

③小王作為溝通者，與小明、家長、學校等相關方保持良好溝通。

④小王作為規(guī)劃者，制定針對性的服務方案，包括心理治療、學業(yè)輔導等。

⑤小王作為評估者，定期評估服務效果，調整服務方案。

四、應用題（30分）

7.請根據(jù)以下情況，為服務對象制定一個服務計劃。

（1）服務對象：王先生，50歲，因失業(yè)導致家庭生活困難。

（2）服務目標：幫助王先生找到合適的工作，改善家庭生活。

（3）服務內容：

①了解王先生的職業(yè)背景、技能、興趣等。

②幫助王先生進行職業(yè)規(guī)劃。

③協(xié)助王先生求職。

④關注王先生家庭生活狀況。

答案：

（1）服務計劃：

①初步評估：通過訪談、問卷調查等方式了解王先生的現(xiàn)狀。

②制定職業(yè)規(guī)劃：根據(jù)王先生的職業(yè)背景、技能、興趣等，制定針對性的職業(yè)規(guī)劃。

③求職輔導：為王先生提供求職技巧培訓、簡歷修改等服務。

④跟進服務：關注王先生求職進度，提供必要的支持和幫助。

⑤家庭支持：關注王先生家庭生活狀況，協(xié)助解決家庭問題。

（2）服務步驟：

①初步評估：了解王先生的失業(yè)原因、家庭狀況等。

②制定職業(yè)規(guī)劃：根據(jù)王先生的職業(yè)背景、技能、興趣等，制定針對性的職業(yè)規(guī)劃。

③求職輔導：為王先生提供求職技巧培訓、簡歷修改等服務。

④跟進服務：關注王先生求職進度，提供必要的支持和幫助。

⑤家庭支持：關注王先生家庭生活狀況，協(xié)助解決家庭問題。

（3）服務效果評估：

①王先生是否找到合適的工作。

②王先生家庭生活狀況是否得到改善。

③王先生對服務的滿意度。

（4）服務計劃調整：

根據(jù)服務效果評估結果，對服務計劃進行相應調整。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（30分）

1.（1）張先生可能面臨以下社會問題：

-經(jīng)濟壓力：離婚后收入減少，生活成本增加。

-情緒問題：情緒低落，可能患有抑郁癥。

-子女教育：獨自撫養(yǎng)5歲女兒，可能存在教育問題。

-社會關系：離婚后失去原有的社會支持網(wǎng)絡。

（2）為張先生提供以下針對性服務：

-經(jīng)濟援助：聯(lián)系相關部門申請經(jīng)濟援助。

-心理咨詢：提供心理咨詢，幫助張先生走出心理陰影。

-子女教育：與張先生溝通，提供子女教育指導。

-社會關系重建：協(xié)助張先生重建社會關系網(wǎng)絡。

（3）評估張先生的服務需求：

-通過訪談、問卷調查等方式了解張先生的需求。

-分析張先生的家庭、工作、社交等方面的狀況。

-結合張先生的特點，制定針對性的服務方案。

（4）與張先生建立良好的服務關系：

-尊重張先生的意見和感受，關注他的需求。

-建立信任，讓張先生感受到關愛和支持。

-及時與張先生溝通，了解服務效果，調整服務方案。

2.（1）李女士可能面臨以下社會問題：

-經(jīng)濟壓力：離婚后收入減少，生活成本增加。

-情緒問題：情緒低落，可能患有抑郁癥。

-子女教育：獨自撫養(yǎng)2歲女兒，可能存在教育問題。

-社會關系：離婚后失去原有的社會支持網(wǎng)絡。

（2）為李女士提供以下針對性服務：

-經(jīng)濟援助：聯(lián)系相關部門申請經(jīng)濟援助。

-心理咨詢：提供心理咨詢，幫助李女士走出心理陰影。

-子女教育：與李女士溝通，提供子女教育指導。

-社會關系重建：協(xié)助李女士重建社會關系網(wǎng)絡。

（3）評估李女士的服務需求：

-通過訪談、問卷調查等方式了解李女士的需求。

-分析李女士的家庭、工作、社交等方面的狀況。

-結合李女士的特點，制定針對性的服務方案。

（4）與李女士建立良好的服務關系：

-尊重李女士的意見和感受，關注她的需求。

-建立信任，讓李女士感受到關愛和支持。

-及時與李女士溝通，了解服務效果，調整服務方案。

二、簡答題（30分）

3.社會工作者的角色：

-服務提供者：為服務對象提供專業(yè)的服務。

-支持者：幫助服務對象應對困境，增強其自我能力。

-溝通者：與服務對象、相關方建立良好的溝通關系。

-規(guī)劃者：制定針對性的服務方案，滿足服務對象的需求。

-評估者：評估服務效果，不斷優(yōu)化服務方案。

4.社會工作的價值觀：

-尊重：尊重服務對象的尊嚴、權利和選擇。

-熱情：對服務對象充滿關愛，關心其身心健康。

-專業(yè)：具備專業(yè)知識和技能，提供專業(yè)的服務。

-持續(xù)發(fā)展：關注服務對象的長期發(fā)展，幫助他們實現(xiàn)自我價值。

-社會責任：關注社會問題，為社會發(fā)展貢獻力量。

5.社會工作的主要方法：

-個案工作：針對個體需求提供專業(yè)服務。

-小組工作：通過小組活動幫助服務對象解決問題。

-社區(qū)工作：關注社區(qū)需求，推動社區(qū)發(fā)展。

-行政工作：協(xié)助政府部門開展社會工作。

-研究工作：通過研究了解社會問題，為政策制定提供依據(jù)。

三、論述題（30分）

6.結合實際案例，論述社會工作者在服務過程中的角色定位：

-社會工作者在服務過程中的角色定位：

-服務提供者：為服務對象提供專業(yè)、全面的服務。

-支持者：關注服務對象的需求，幫助他們應對困境。

-溝通者：與服務對象、相關方建立良好的溝通關系。

-規(guī)劃者：制定針對性的服務方案，滿足服務對象的需求。

-評估者：評估服務效果，不斷優(yōu)化服務方案。

-案例分析：

-小明，10歲，因家庭暴力導致心理創(chuàng)傷，學習成績下降。社會工作者小王接手此案。

-小王作為服務提供者，為小明提供心理咨詢、學業(yè)輔導等服務。

-小王作為支持者，與小明建立信任關系，關注他的心理健康。

-小王作為溝通者，與小明、家長、學校等相關方保持良好溝通。

-小王作為規(guī)劃者，制定針對性的服務方案，包括心理治療、學業(yè)輔導等。

-小王作為評估者，定期評估服務效果，調整服務方案。

四、應用題（30分）

7.請根據(jù)以下情況，為服務對象制定一個服務計劃：

-服務對象：王先生，50歲，因失業(yè)導致家庭生活困難。

-服務目標：幫助王先生找到合適的工作，改善家庭生活。

-服務內容：

①了解王先生的職業(yè)背景、技能、興趣等。

②幫助王先生進行職業(yè)規(guī)劃。

③協(xié)助王先生求職。

④關注王先生家庭生活狀況。

-服務計劃：

①初步評估：通過訪談、問卷調查等方式了解王先生的現(xiàn)狀。

②制定職業(yè)規(guī)劃：根據(jù)王先生的職業(yè)背景、技能、興趣等，制定針對性的職業(yè)規(guī)劃。

③求職輔導：為王先生提供求職技巧培訓、簡歷修改等服務。

④跟進服務：關注王先生求職進度，提供必要的支持和幫助。

⑤家庭支持：關注王先生家庭生活狀況，協(xié)助解決家庭問題。

-服務步驟：

①初步評估