PAGE教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)門衛(wèi)制度一、總則（一）目的為維護(hù)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的正常秩序，保障師生及工作人員的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)安全管理，特制定本門衛(wèi)制度。（二）適用范圍本制度適用于[教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名稱]全體工作人員及進(jìn)入機(jī)構(gòu)的所有人員，包括學(xué)生、家長(zhǎng)、訪客等。（三）基本原則1.嚴(yán)格執(zhí)行原則：門衛(wèi)人員應(yīng)嚴(yán)格按照本制度規(guī)定履行職責(zé)，不得擅自離崗、脫崗。2.安全第一原則：始終將保障人員和財(cái)產(chǎn)安全放在首位，預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。3.服務(wù)至上原則：在履行職責(zé)的同時(shí)，要熱情服務(wù)，禮貌待人，樹(shù)立良好的機(jī)構(gòu)形象。二、門衛(wèi)職責(zé)（一）人員出入管理1.對(duì)進(jìn)入機(jī)構(gòu)的人員進(jìn)行身份核實(shí)。學(xué)生憑學(xué)生證或其他有效證件進(jìn)入；教職工憑工作證進(jìn)入；家長(zhǎng)及訪客需在門衛(wèi)處登記，說(shuō)明來(lái)訪事由，經(jīng)被訪人同意并確認(rèn)后，方可領(lǐng)取臨時(shí)出入證進(jìn)入。2.禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入機(jī)構(gòu)。對(duì)于拒絕登記或身份不明、行為可疑的人員，門衛(wèi)有權(quán)拒絕其進(jìn)入，并及時(shí)報(bào)告機(jī)構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人。3.嚴(yán)格控制人員外出。學(xué)生因特殊情況需要外出，須持有班主任或相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)的請(qǐng)假條，經(jīng)門衛(wèi)核實(shí)后，方可放行。教職工外出，應(yīng)告知門衛(wèi)外出事由及預(yù)計(jì)返回時(shí)間。4.在上下學(xué)時(shí)間段，門衛(wèi)應(yīng)站在門口值班，維護(hù)門口秩序，引導(dǎo)學(xué)生安全有序進(jìn)出，防止發(fā)生擁擠、踩踏等事故。（二）物品出入管理1.對(duì)攜帶物品進(jìn)入機(jī)構(gòu)的人員進(jìn)行檢查。嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒、有害等危險(xiǎn)物品進(jìn)入。對(duì)于攜帶大件物品進(jìn)入的，需詢問(wèn)來(lái)源及用途，必要時(shí)進(jìn)行登記。2.學(xué)生攜帶學(xué)習(xí)用品、教材等正常物品出入，一般不予干涉。但對(duì)于攜帶貴重物品或大量現(xiàn)金的學(xué)生，門衛(wèi)可提醒其妥善保管。3.教職工攜帶辦公用品、教學(xué)設(shè)備等離開(kāi)機(jī)構(gòu)時(shí)，需經(jīng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，門衛(wèi)核實(shí)后方可放行。對(duì)于帶出機(jī)構(gòu)的貴重設(shè)備或重要文件，應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)登記。4.對(duì)進(jìn)入機(jī)構(gòu)的快遞、外賣等物品進(jìn)行統(tǒng)一管理。門衛(wèi)應(yīng)在指定地點(diǎn)接收，并及時(shí)通知收件人領(lǐng)取。嚴(yán)禁快遞、外賣人員進(jìn)入教學(xué)區(qū)域。（三）巡邏檢查1.門衛(wèi)應(yīng)定時(shí)對(duì)機(jī)構(gòu)內(nèi)外部進(jìn)行巡邏檢查，包括教學(xué)樓、辦公樓、操場(chǎng)、食堂、宿舍等區(qū)域。巡邏時(shí)間間隔為[X]小時(shí)，夜間巡邏次數(shù)不少于[X]次。2.在巡邏過(guò)程中，要注意觀察周圍環(huán)境，檢查門窗、水電設(shè)施是否完好，消防器材是否在位且有效。發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告，并做好記錄。3.對(duì)機(jī)構(gòu)周邊的治安情況進(jìn)行關(guān)注，發(fā)現(xiàn)可疑人員或異常情況及時(shí)采取措施，并向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)告。（四）安全監(jiān)控1.負(fù)責(zé)監(jiān)控室的日常管理，確保監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行。密切關(guān)注監(jiān)控畫(huà)面，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知相關(guān)人員進(jìn)行處理。2.對(duì)監(jiān)控資料進(jìn)行妥善保管，保存期限不少于[X]天。因工作需要查閱監(jiān)控資料的，須經(jīng)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并做好登記。（五）突發(fā)事件處理1.遇到突發(fā)事件，如火災(zāi)、地震、暴力襲擊等情況，門衛(wèi)應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并采取相應(yīng)措施。2.迅速組織人員疏散，引導(dǎo)師生及工作人員安全撤離現(xiàn)場(chǎng)。同時(shí)，及時(shí)報(bào)警，并向機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人報(bào)告事件情況。3.在事件處理過(guò)程中，要積極配合相關(guān)部門開(kāi)展工作，提供必要的協(xié)助和信息。三、門衛(wèi)工作流程（一）人員出入流程1.學(xué)生出入上學(xué)期間，學(xué)生持學(xué)生證或其他有效證件在門口排隊(duì)，依次通過(guò)門禁系統(tǒng)進(jìn)入機(jī)構(gòu)。放學(xué)期間，學(xué)生按班級(jí)順序排隊(duì)出校門，門衛(wèi)檢查學(xué)生是否有請(qǐng)假條，確認(rèn)無(wú)誤后放行。2.教職工出入教職工上班時(shí)，持工作證刷卡進(jìn)入機(jī)構(gòu)。下班時(shí)，正常刷卡離開(kāi)。如有特殊情況需要外出，填寫(xiě)外出登記表，注明事由及預(yù)計(jì)返回時(shí)間后離開(kāi)。3.家長(zhǎng)及訪客出入家長(zhǎng)及訪客來(lái)訪時(shí)，在門衛(wèi)處填寫(xiě)來(lái)訪登記表，寫(xiě)明姓名、單位、來(lái)訪事由、被訪人姓名等信息。門衛(wèi)通過(guò)電話或其他方式聯(lián)系被訪人，經(jīng)被訪人同意后，為其發(fā)放臨時(shí)出入證，并告知其注意事項(xiàng)。家長(zhǎng)及訪客憑臨時(shí)出入證進(jìn)入機(jī)構(gòu)，離開(kāi)時(shí)將臨時(shí)出入證交回門衛(wèi)處。（二）物品出入流程1.物品進(jìn)入學(xué)生攜帶物品進(jìn)入時(shí)，門衛(wèi)一般不予檢查。但對(duì)于攜帶大件物品或可疑物品的，詢問(wèn)情況并進(jìn)行登記。教職工攜帶辦公用品等進(jìn)入時(shí)，門衛(wèi)進(jìn)行簡(jiǎn)單檢查，確認(rèn)無(wú)異常后放行。快遞、外賣人員到達(dá)時(shí)，門衛(wèi)在指定地點(diǎn)接收物品，并登記快遞單號(hào)、物品名稱等信息，通知收件人領(lǐng)取。2.物品離開(kāi)教職工攜帶物品離開(kāi)機(jī)構(gòu)時(shí)，填寫(xiě)物品出門登記表，注明物品名稱、數(shù)量、用途等信息，經(jīng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，門衛(wèi)核實(shí)放行。學(xué)生因特殊原因需要帶出物品的，憑班主任簽字批準(zhǔn)的紙條，門衛(wèi)檢查后放行。（三）巡邏檢查流程1.門衛(wèi)按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間間隔進(jìn)行巡邏。2.在巡邏過(guò)程中，使用巡邏記錄表格，詳細(xì)記錄巡邏時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理情況。3.如發(fā)現(xiàn)門窗未關(guān)、水電設(shè)施異常等情況，立即報(bào)告機(jī)構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人，并采取臨時(shí)措施，如關(guān)閉門窗、切斷電源等。4.對(duì)巡邏中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時(shí)填寫(xiě)安全隱患排查表，上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行整改。（四）安全監(jiān)控流程1.門衛(wèi)定時(shí)查看監(jiān)控設(shè)備，確保畫(huà)面清晰、無(wú)異常。2.發(fā)現(xiàn)監(jiān)控畫(huà)面中有可疑人員或異常情況時(shí)，立即通過(guò)對(duì)講機(jī)或其他方式通知相關(guān)人員前往查看。3.對(duì)重要事件的監(jiān)控資料進(jìn)行截圖或錄像保存，并做好記錄。4.定期對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，及時(shí)報(bào)告并聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修。四、門衛(wèi)工作紀(jì)律（一）考勤紀(jì)律1.門衛(wèi)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守機(jī)構(gòu)的考勤制度，按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。2.如需請(qǐng)假，應(yīng)提前向機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人提交請(qǐng)假申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗，并安排好替班人員。（二）工作紀(jì)律1.堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗、脫崗、串崗。在工作期間，不得做與工作無(wú)關(guān)的事情，如玩手機(jī)、聊天、打瞌睡等。2.嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度，認(rèn)真核實(shí)人員和物品出入情況，不得徇私舞弊、違規(guī)放行。3.保持門衛(wèi)室及周邊環(huán)境整潔衛(wèi)生，物品擺放整齊有序。4.對(duì)待師生、家長(zhǎng)及訪客要熱情禮貌，使用文明用語(yǔ)，不得態(tài)度生硬、粗暴無(wú)禮。（三）廉潔紀(jì)律1.嚴(yán)禁門衛(wèi)人員利用工作之便謀取私利，如收受禮品、禮金、回扣等。2.不得參與任何形式的商業(yè)活動(dòng)或與機(jī)構(gòu)利益相悖的行為。五、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.定期組織門衛(wèi)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括安全知識(shí)、門衛(wèi)職責(zé)、工作流程、突發(fā)事件處理等。2.邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行授課，如公安機(jī)關(guān)的民警、消防部門的工作人員等，提高門衛(wèi)人員的業(yè)務(wù)水平和應(yīng)急處理能力。3.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、案例分析等多種形式，確保培訓(xùn)效果。（二）考核1.建立門衛(wèi)人員考核制度，對(duì)門衛(wèi)人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核?？己藘?nèi)容包括工作紀(jì)律、職責(zé)履行、服務(wù)質(zhì)量、安全防范等方面。2.考核方式采用日常檢查、定期